Сайт для зоогостиницы и передержки: условия, цены и видео из вольеров

Чего боится владелец, когда ищет передержку

В бизнесах, связанных с животными, почти всегда одна закономерность: решение принимается эмоционально, а проверяется рационально. Сначала владелец ищет «чтобы было не страшно», потом проверяет цену и даты.

Основные страхи и как сайт их снимает:

Каждая строка таблицы — блок на сайте или хотя бы абзац в правилах. Если блока нет, владелец задаёт вопрос в мессенджере, а часть просто уходит к тем, у кого ответ есть.

Структура сайта зоогостиницы

Если вы принимаете и собак, и кошек, разведите их по отдельным страницам или хотя бы блокам. Владельцу кошки важно, что его питомец не слышит лая и живёт в отдельной комнате.

Видео и фото: как показать условия

Фото пустого чистого вольера говорит «у нас чисто». Видео, где собака бежит по площадке, а сотрудник с ней играет, говорит «здесь живут счастливые животные». Второе продаёт.

Что снять:

1. Обзор территории — 30–60 секунд: вход, вольеры, площадка для выгула, место для кошек.
2. Каждый тип размещения — вольер, номер, комната для кошек. Видно площадь, лежанку, миски.
3. Прогулку — групповую и индивидуальную.
4. Кормление — как раскладывают корм, как следят за теми, кому нужна диета.
5. Сотрудников с животными — без постановки, обычный рабочий момент.
6. Пример ежедневного отчёта — какие фото и видео получает владелец.

Видео загружайте на видеохостинг и вставляйте на сайт ссылкой, с обложкой и кнопкой воспроизведения. Так страница не тормозит на телефоне, а владельцы почти всегда смотрят с телефона.

Онлайн-камера в вольере — сильный аргумент, но она требует постоянного интернета, хранения записей и вашей готовности показывать всё. Если её нет, ежедневный видеоотчёт в мессенджер работает почти так же хорошо.

Режим дня: зачем расписывать по часам

Этот блок недооценивают, а он закрывает главный вопрос: чем питомец занят весь день.

Пример формата:

• 7:30 — утренний выгул
• 8:30 — кормление
• 10:00–12:00 — групповые игры на площадке
• 13:00 — отдых
• 16:00 — прогулка
• 18:30 — кормление
• 20:00 — вечерний выгул
• 22:00 — отбой, ночное дежурство

Расписание условное — у вас будет своё. Важно, чтобы оно было, совпадало с реальностью и было видно, что индивидуальные потребности учитываются: щенков, пожилых собак, кошек.

Если владелец сейчас не может за минуту на вашем сайте понять, как живут постояльцы, начните с первого экрана: мы бесплатно нарисуем, каким он может быть.

Цены зоогостиницы: как оформить

Цены условные, это пример формата. Стоимость передержки сильно зависит от города, условий и сервиса.

Под таблицей — доплаты отдельными строками:

• индивидуальная прогулка;
• дача лекарств, уколы;
• особая диета или кормление вашим кормом;
• груминг перед выдачей;
• трансфер;
• праздничные дни и высокий сезон.

Напишите, как считаются сутки: по ночам или по календарным дням, во сколько заезд и выезд, что будет, если забрать позже. Это частый спор при выдаче.

Отдельно — скидки за длительное проживание и для постоянных клиентов. Владелец, который каждый год уезжает в отпуск, возвращается туда, где питомцу было хорошо и где его помнят.

Требования к заезду: прививки, обработка, документы

Этот блок защищает и вас, и других постояльцев. Его стоит написать так, чтобы владелец прочитал его до брони, а не узнал на пороге.

Что обычно указывают:

1. Ветеринарный паспорт с актуальными прививками. Какие прививки и в какие сроки требовать, решаете вы вместе с ветеринаром, с которым работаете. Распространённая практика — прививка от бешенства и комплексная вакцинация.
2. Обработка от клещей, блох и глистов — со сроками давности.
3. Здоровье в день заезда — без признаков болезни, течка у сук — по вашим правилам.
4. Что взять с собой: корм, если питомец на особом рационе, лекарства с инструкцией, любимую игрушку или лежанку.
5. Договор — с данными владельца, контактом для экстренной связи и согласием на ветеринарную помощь в экстренной ситуации.

Персональные данные владельца в договоре и форме брони обрабатываются по закону № 152-ФЗ. Согласие на сайте нужно оформить отдельным пунктом формы.

Рядом с требованиями — блок «Что мы делаем, если питомец заболел»: кто замечает, в какую клинику везём, как и когда связываемся с владельцем, кто оплачивает лечение. Это самый тревожный для владельца вопрос, и честный ответ вызывает доверие. Если у вас есть договор с конкретной ветклиникой, назовите её.

Онлайн-бронь на даты: как устроить

Владелец планирует отпуск за недели или месяцы и бронирует передержку сразу после билетов. Если на сайте видно свободные места на его даты, он бронирует сразу, а не пишет «а у вас будет место с 12 по 26 июля?».

Что нужно:

• Календарь мест по типам размещения.
• Форма брони с полями: даты, вид и размер питомца, кличка, особенности, контакт.
• Предоплата — особенно на праздники и летний сезон, когда места разбирают заранее.
• Правила отмены рядом с кнопкой.
• Подтверждение с адресом, временем заезда и списком того, что взять.

Простой вариант — форма брони с датами и подтверждение менеджером. Если мест много, подойдёт модуль бронирования с календарём, как у посуточной аренды: логику календаря и предоплаты мы разбирали в статье сайт для посуточной аренды. Кнопку брони стоит вывести и в карточку на Яндекс Картах: по справке Яндекс Бизнеса онлайн-запись в профиле подключается через сервис-партнёр или по API.

Сколько стоит сайт для зоогостиницы

Цифры ориентировочные. Отдельно — съёмка видео, если снимаете не сами. У нас сайт, реклама в Директе и 30 дней ведения стартуют от 60 000 ₽, запуск — от 3 дней.

Условный пример: сколько стоит пустой вольер в сезон

Пример условный, не кейс студии. Зоогостиница на 20 мест под городом, средняя цена суток 1 100 ₽, средний срок проживания 9 суток.

Летом и на новогодние праздники загрузка близка к полной, а в остальное время — около 40%. Допустим, сайт с видео, режимом дня и бронью поднимает загрузку вне сезона до 55%.

Каждое дополнительное место вне сезона — это около 33 000 ₽ в месяц. Если сайт приводит хотя бы трёх постоянных клиентов, которые приезжают несколько раз в год, он окупается быстро. Доли загрузки здесь условные: свои цифры считайте по журналу заселений и цели «бронь» в Яндекс Метрике.

Откуда приходят клиенты зоогостиницы

1. Яндекс Карты — по запросам «зоогостиница рядом», «передержка собак [район]». Карточка с видео, ценами и отзывами. Как её прокачать — в статье про продвижение в Яндекс Картах.
2. Ветклиники, груминг-салоны и зоомагазины — их клиентам нужна передержка. Договоритесь о взаимных рекомендациях. Как устроены сайты соседних ниш, мы разбирали в статьях про сайт груминг-салона и сайт ветеринарной клиники.
3. Повторные клиенты — напоминание перед сезоном отпусков с возможностью забронировать заранее.
4. Директ — в сезон перед отпусками и праздниками, на запросы с районом. Подключать, когда сайт уже бронирует.

Хотите, чтобы мы посмотрели вашу гостиницу и предложили, какие блоки и видео нужны в первую очередь? Оставьте контакты.