Сайт для санатория: какие блоки нужны и примеры текстов для каждого

Кто выбирает санаторий на сайте и что он ищет

На сайт санатория приходят три типа людей, и каждому нужен свой вход.

1. Человек с диагнозом или направлением врача. Ищет «санаторий для лечения суставов», «санаторий с лечением желудка». Ему важно: есть ли нужный профиль, какие процедуры, сколько их в день, есть ли врач-специалист.
2. Взрослые дети, которые покупают путёвку родителям. Сравнивают несколько вкладок, звонят маме, пересылают ссылки. Им нужны цена, условия проживания, питание, удобство для пожилого человека: лифт, пандусы, расстояние до лечебного корпуса.
3. Отдыхающие без лечения. Ищут «санаторий с бассейном на выходные». Им важны номера, бассейн, питание и цена за ночь.

Ошибка большинства сайтов санаториев — главная страница пытается говорить со всеми сразу и в итоге говорит ни о чём: «Добро пожаловать в оазис здоровья». Работающая структура разводит этих людей по разделам с первого экрана.

Как люди ищут санаторий в рекламе и с каких городов идут гости, мы разобрали в статье реклама санатория. Здесь — только про сам сайт.

Структура сайта санатория: 10 блоков

Дальше — каждый блок с примерами текстов.

Первый экран сайта санатория: примеры заголовков

Первый экран решает, останется ли человек. Заголовок называет профиль и место, подзаголовок — состав путёвки и цену, кнопка — следующий шаг. Подробно про устройство первого экрана мы писали в статье первый экран сайта.

Примеры заголовков (подставьте свои цифры):

• «Санаторий в Кисловодске с лечением сердца и сосудов. Путёвка от 7 дней»
• «Лечение суставов на минеральных водах в 40 минутах от Уфы»
• «Санаторий для всей семьи: лечение взрослым, бассейн и аниматоры детям»
• «Восстановление после операций на суставах. Программа от 14 дней с ЛФК каждый день»
• «Санаторий у озера с лечением органов дыхания. Трансфер от вокзала»

Подзаголовки:

• «В стоимость входят проживание, трёхразовое питание, приём терапевта и до 4 процедур в день. От 5 800 ₽ в сутки на человека».
• «Своя лечебная база в главном корпусе: не нужно выходить на улицу зимой».

Кнопки: «Подобрать программу», «Посчитать путёвку на мои даты», «Узнать свободные номера». Кнопка «Подробнее» не работает: человек не понимает, что произойдёт после нажатия.

Чего не писать: «лучший санаторий региона», «вылечим за 10 дней», «гарантированный результат». Первое без подтверждения считается недостоверной рекламой по статье 5 закона «О рекламе», второе и третье — обещание результата медицинской услуги.

Блок «Профили лечения»: как описать, чтобы человек нашёл свой диагноз

Карточка профиля — короткий ответ «это про меня». Схема: название профиля простыми словами, 3–4 показания, длительность программы, цена «от», ссылка на страницу программы.

Пример карточки:

Суставы и позвоночник Артроз, остеохондроз, восстановление после травм. Программа от 10 дней: грязелечение, массаж, ЛФК, физиотерапия. От 6 200 ₽ в сутки с лечением. [Смотреть программу]

Ещё примеры названий карточек, которые понятны без медицинского образования:

• «Сердце и давление»
• «Желудок и кишечник»
• «Дыхание: после бронхита и для курильщиков»
• «Нервная система и сон»
• «Женское здоровье»
• «Детская программа от 4 лет»
• «Восстановление после ковида и операций»

На странице программы — расписание дня, список процедур с частотой («грязевые аппликации — через день, 5 процедур на курс»), противопоказания и врач, который ведёт программу. Отдельная страница под каждый профиль — ещё и посадочная для рекламы и поиска: человек с запросом про суставы попадает сразу на суставы, а не на главную.

Блок «Что входит в путёвку» и цены

Человек сравнивает санатории по цене, и сравнивает неправильно: 4 500 ₽ без лечения и 6 500 ₽ с лечением выглядят как «этот дешевле». Ваша задача — показать, что именно лежит в цене.

Пример текста блока:

Что входит в путёвку «Санаторно-курортная» — Проживание в номере выбранной категории — Трёхразовое питание по системе заказного меню — Приём терапевта при заезде и перед выездом — Назначение и до 4 процедур в день по показаниям — Бассейн и тренажёрный зал Оплачивается отдельно: процедуры сверх назначения, СПА, экскурсии.

Таблицу цен делайте по сезонам и типам номеров. «Цена по запросу» отправляет человека к конкуренту. Если цены меняются каждую неделю, ставьте модуль бронирования и пишите «от» для низкого сезона. Что важно в самом модуле и почему гости уходят на агрегатор, разобрали в статье сайт для гостиницы — для санатория логика та же.

Отдельный блок «Почему дешевле бронировать у нас» работает, если выгода реальная: бесплатный трансфер, ранний заезд, дополнительная процедура. Писать «лучшая цена гарантирована» без проверки паритета с агрегаторами не стоит.

Если вы узнали свой сайт в «Добро пожаловать в оазис здоровья» на первом экране, начните с него: это самый дешёвый способ поднять заявки без переделки всего сайта.

Доказательства: врачи, лечебная база и лицензия

В санатории покупают лечение, поэтому доверие строится на медицине.

Врачи. Карточка: фото в халате на фоне кабинета, ФИО, специальность, стаж, одна фраза от первого лица. Пример: «Работаю с пациентами после эндопротезирования. Первые три дня смотрю, как вы переносите нагрузку, и только потом добавляю процедуры». Это сильнее, чем «команда опытных специалистов».

Лечебная база. Список процедур по группам и фото каждого кабинета. Природные факторы — минеральная вода, грязи, климат — с конкретикой: источник, состав, как применяется. Хорошо работает короткое видео прохода по лечебному корпусу.

Документы. На сайте должны быть номер лицензии на медицинскую деятельность и юрлицо. Это нужно и для рекламы: по справке Директа о медицинских услугах модерация просит копию лицензии с приложениями и сверяет адрес и юрлицо с сайтом. Санаторий как средство размещения также должен быть в реестре классифицированных средств размещения по Положению о классификации — укажите номер записи в подвале. Что ещё обязательно указать по закону, собрано в статье что должно быть на сайте по закону.

Блок «Как заехать»: документы, дорога, первый день

Этот блок почти всегда пропускают, а он снимает самые частые звонки. Пожилой гость боится неизвестности: что взять, куда идти, кто встретит.

Пример текста:

Как пройдёт ваш заезд 1. За 3 дня до заезда пришлём в мессенджер памятку и схему проезда. 2. Трансфер от вокзала — по предварительной заявке. 3. Заселение с 14:00, в день заезда — приём терапевта. 4. На следующий день — первые процедуры по назначению.

Что взять с собой: паспорт, полис ОМС, санаторно-курортную карту (если едете на лечение), выписки и анализы, удобную обувь и купальник.

Про санаторно-курортную карту: правила разные, многие санатории просят её для назначения лечения, а без неё предлагают пройти осмотр на месте за доплату. Напишите на сайте, как это устроено у вас, где карту оформить и что будет, если её нет.

Отзывы, номера и питание: что показывать

Отзывы. Полезный отзыв называет профиль лечения и месяц поездки: «Лечила суставы в марте, через неделю перестала просыпаться от боли в колене». Просите гостей при выезде написать отзыв на Яндекс Картах и показывайте на сайте виджет или скриншоты со ссылкой. Отзывы о результате лечения в рекламе использовать нельзя, а на сайте показывайте их без обещаний «вылечили».

Номера. Для каждой категории: фото при дневном свете, площадь, кровати, вид из окна, кому подходит. Фраза «подходит для гостей с ограниченной подвижностью: лифт, душ без поддона, поручни» продаёт путёвку детям, которые выбирают для родителей.

Питание. Пример меню на один день и список диетических столов. Это частый вопрос по телефону, на сайте он закрывается одной картинкой.

Какая форма заявки работает на сайте санатория

Модуль бронирования хорош для тех, кто уже выбрал. Но у санатория большая часть гостей ещё не решила: «а мне подойдёт с моим давлением?», «а маме с коленями можно грязи?». Им нужен человек, а не календарь.

Тексты для формы подбора:

• Заголовок: «Подберём программу под ваше здоровье»
• Подзаголовок: «Врач-консультант перезвонит в течение 30 минут, расскажет, какие процедуры вам подойдут, и посчитает путёвку на ваши даты»
• Кнопка: «Получить подбор»

Обещание «30 минут» ставьте, только если его выполняете. Как собрать квиз и когда он лучше обычной формы, мы разбирали в статье квиз на сайт.

Условный пример: что даёт форма подбора программы

Пример условный, не кейс студии. Санаторий на 120 мест, сайт посещают 6 000 человек в месяц, средняя путёвка — 70 000 ₽.

Модуль никто не трогал. Форма поймала тех, кто сомневался и раньше уходил звонить в три других санатория или на агрегатор. При комиссии агрегатора 15–20% каждые 30 дополнительных прямых путёвок в этом примере экономят 300 000–420 000 ₽. Условия комиссии у площадок разные, считайте по своему договору.

Как заказать сайт для санатория: этапы, сроки, цена

Этапы обычно такие:

1. Сбор материалов. Профили, программы, цены по сезонам, врачи, фото, лицензия. Это занимает больше времени, чем сама разработка.
2. Прототип. Структура главной и страницы программы.
3. Тексты. Первый экран, карточки профилей, состав путёвки, «как заехать».
4. Съёмка. Лечебный корпус, врачи, номера. Стоковые фото «девушка в спа» убивают доверие.
5. Сборка и интеграции. Модуль бронирования, форма, мессенджеры, Метрика с целями.
6. Проверка. Тестовая заявка, тестовая бронь, скорость с телефона.

Ориентиры по рынку: сайт на конструкторе с 5–10 страницами — 80 000–250 000 ₽ в студии, сайт с десятками страниц программ и интеграциями — дороже. Цифры ориентировочные, итог зависит от числа программ и того, кто снимает и пишет. У нас сайт вместе с настройкой Директа и 30 днями ведения стартует от 60 000 ₽, а запуск возможен от 3 дней, если материалы готовы.

При выборе подрядчика спросите: кто пишет тексты про программы, на чьём аккаунте будет сайт и модуль бронирования, будут ли цели в Метрике на форму подбора и на бронь.

Если вы обновляете сайт к сезону и хотите понять, с какого блока начать, оставьте контакты — посмотрим текущий сайт и скажем, что поменять в первую очередь.