Коротко
- Клиент выбирает торт по фото и поводу, а решение принимает по трём вопросам: сколько стоит, успеете ли к дате, можно ли вам доверять. Все три ответа должны быть на первом экране или сразу под ним.
- Каталог раскладывайте по поводам: детский, свадебный, на юбилей, бенто, корпоратив. Человек ищет торт «на день рождения сыну», а не «торт № 37».
- Главное доказательство — ваши реальные торты, в том числе в разрезе. Сток и чужие фото убивают доверие быстрее, чем отсутствие фото.
- Лучшая форма заявки в нише — короткая: дата, повод, количество гостей, телефон или мессенджер. Остальное уточняется в переписке.
- Тексты пишите голосом кондитера, от первого лица и просто. Люди заказывают торт у человека.
Что должно быть на сайте тортов на заказ: структура из 10 блоков
| № | Блок | Задача | Что обязательно |
|---|---|---|---|
| 1 | Первый экран | Сказать, что вы делаете, почём и к какому сроку | Заголовок, цена за кг, срок заказа, кнопка |
| 2 | Поводы | Помочь найти «свой» торт | 4–6 карточек с фото и ценой «от» |
| 3 | Работы | Показать уровень | 12–30 реальных фото, подписи с весом |
| 4 | Начинки | Снять вопрос «что внутри» | Фото в разрезе, состав, цена за кг |
| 5 | Как считается цена | Убрать страх «назовут втрое больше» | Формула и пример расчёта |
| 6 | Как заказать | Показать, что это просто | 4 шага с датами |
| 7 | Доказательства | Дать повод доверять | Отзывы, фото с праздников, документы |
| 8 | Доставка | Ответить на «довезёте ли» | Зоны, цена, как упаковано |
| 9 | Вопросы | Закрыть возражения | Предоплата, отмена, аллергены, хранение |
| 10 | Форма | Получить заказ | Дата, повод, гости, контакт |
Если вы хотите, чтобы клиент сам собирал торт и видел цену, к этой структуре добавляется конструктор и календарь свободных дат. Как их устроить, мы разобрали в статье сайт кондитера на заказ. Здесь — структура и тексты, которые нужны в любом случае.
Первый экран: что написать, чтобы не ушли
На первом экране человек должен за 5 секунд понять три вещи: что вы делаете, сколько примерно стоит и успеете ли вы к его дате. Красивое фото торта — только фон.
Формула заголовка: торт + для кого или к какому поводу + город или район + главное условие.
Примеры заголовков:
- «Торты на заказ в Казани — от 2 200 ₽ за кг, принимаем заказы за 3 дня»
- «Детские торты на заказ в Новосибирске: рисунок по вашему эскизу без доплаты за сложность»
- «Бенто-торты за 1 день — для тех, кто вспомнил о празднике вчера»
- «Свадебные торты в Екатеринбурге: дегустация трёх начинок до заказа»
- «Домашние торты без растительных сливок — от 2 500 ₽ за кг»
- «Торт на день рождения с доставкой по Самаре к нужному часу»
- «Торты на заказ в Уфе: соберите вес, начинку и декор — цена сразу»
- «Корпоративные торты с логотипом компании — от 5 кг, счёт для юрлица»
Под заголовком — 2–3 строки фактов: «Срок заказа — от 3 дней», «Доставка по городу — 500 ₽», «Предоплата 30%». И одна кнопка: «Рассчитать торт» или «Выбрать дату».
Чего не писать на первом экране: «Торты с любовью», «Вкусно и красиво», «Индивидуальный подход». Так пишут все. Подставьте любую из этих фраз на сайт соседнего кондитера — ничего не изменится.
Если вы не уверены, какой заголовок поставить на первый экран, его проще показать на макете, чем описать.
Каталог по поводам: как разложить и подписать
Человек ищет «торт на годик», «торт на свадьбу на 40 человек», «торт мужу на 50 лет». Каталог должен отвечать именно так.
Поводы, которые стоит выделить:
- Детские торты — с фигурками, рисунком, на первый день рождения.
- Свадебные — ярусные, с живыми цветами, с дегустацией.
- На юбилей и день рождения взрослым — сдержанный декор, надписи.
- Бенто-торты — маленькие, на 1–2 человек, с надписью.
- Корпоративные — с логотипом, большие, для офиса.
- Без повода — на выходные, к чаю, капкейки и трайфлы.
Текст карточки повода — 1–2 строки и цена «от»:
Детские торты. Фигурки из мастики или шоколада, рисунок по эскизу ребёнка. От 2 400 ₽ за кг, от 2 кг.
Бенто-торты. Торт на двоих в коробочке с надписью. 1 500 ₽, готовы за 1 день.
Свадебные торты. Ярусные торты от 4 кг. Перед заказом — дегустация трёх начинок.
Подписи под фото работ: повод, вес, начинка. «Торт на 7 лет, 2,5 кг, шоколад-вишня». Это помогает клиенту ткнуть пальцем: «Хочу как этот».
Начинки и цена: тексты, которые снимают вопросы
Блок начинок
Каждая начинка — фото в разрезе, название по-человечески, состав одной строкой, цена за кг.
Шоколад — вишня. Шоколадный бисквит, вишнёвое конфи, крем на сливках. 2 400 ₽ за кг.
Морковный. Морковный бисквит с грецким орехом, крем-чиз с апельсиновой цедрой. 2 300 ₽ за кг.
Сникерс. Шоколадный бисквит, солёная карамель, арахис, шоколадный мусс. 2 600 ₽ за кг.
Отдельной строкой — чего нет: «Без маргарина и растительных сливок» — только если это правда. И про аллергены: «Орехи есть в начинках „Морковный“ и „Сникерс“. Если у гостей аллергия — напишите, подберём».
Блок «Как считается цена»
Клиент боится, что назовут одну цену, а в конце выйдет вдвое больше. Покажите формулу:
Цена торта = вес × цена начинки + декор. Пример: торт на 12 гостей — около 2 кг. Начинка «Шоколад — вишня» — 2 400 ₽ за кг. Декор — ягоды и надпись, 600 ₽. Итого: 2 × 2 400 + 600 = 5 400 ₽.
И ориентир по весу: «Считайте 150–200 г на гостя. На 10 человек — 1,5–2 кг». Это самый частый вопрос в переписке, на сайте он закрывается одной строкой.
Как заказать: 4 шага вместо переписки
Блок «Как заказать» показывает, что всё просто. Готовый текст:
- Выберите повод и дату. Заказы принимаем за 3 дня, свадебные — за 2 недели.
- Напишите, сколько гостей и какой декор хочется. Можно прислать фото-пример.
- Получите расчёт и эскиз. Ответим в течение часа в рабочее время.
- Внесите предоплату 30%. После этого дата закреплена за вами.
Сроки и проценты подставьте свои. Главное — сделать шаги короткими и указать, когда вы отвечаете.
Доказательства: что собрать до запуска сайта
Торт заказывают у незнакомого человека за несколько дней до праздника. Риск — сорванный праздник. Поэтому доказательства важнее красоты.
Что собрать:
- 20–30 фото реальных тортов, снятых при дневном свете, в том числе 5–7 в разрезе.
- Фото тортов на празднике от клиентов: со свечками, с гостями (с разрешения). Они выглядят живее студийных.
- Отзывы со скриншотами из мессенджеров или ссылкой на Карты. Имя и повод: «Анна, торт на годик сыну».
- Как упаковано и как доставлено: фото коробки, подставки, машины с термосумкой.
- Документы, если вы работаете официально. Самозанятость разрешает продавать товары собственного производства, лимиты и правила — на сайте ФНС о налоге на профессиональный доход. Строка «Работаю официально, выдаю чек» снимает часть сомнений.
Сток и чужие фото — табу. Клиент, который увидел ваш «торт» в чужом профиле, больше не вернётся. А автор фото может предъявить претензию.
Когда клиент заказывает торт дистанционно, по статье 26.1 закона о защите прав потребителей продавец до заключения договора сообщает основные свойства товара, цену, условия оплаты и доставки. Блоки начинок, цены и доставки на сайте закрывают это требование заодно.
Форма заявки: какая работает в нише тортов
Кондитеры часто делают одну из двух ошибок: форма на 12 полей или просто «Напишите в мессенджер». Первая отпугивает, вторая приводит к той самой переписке на 40 сообщений.
Рабочий вариант — короткая форма из 4–5 полей:
| Поле | Зачем | Тип |
|---|---|---|
| Дата праздника | Проверить загрузку сразу | Календарь |
| Повод | Понять стиль и декор | Список: детский, свадьба, юбилей, бенто, другое |
| Количество гостей | Рассчитать вес | Число |
| Пример (необязательно) | Понять декор | Загрузка фото |
| Телефон или мессенджер | Связаться | Поле + выбор мессенджера |
Под формой — когда вы ответите: «Пришлём расчёт в течение часа с 9 до 21». Кнопка: «Узнать цену торта». Рядом — кнопки мессенджеров для тех, кому так удобнее.
В форме нужен чекбокс согласия на обработку персональных данных. С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельно от других документов (разъяснение Гаранта). Как устроить форму, чтобы заявки не терялись, разобрали в статье форма заявки на сайте.
Доставка и вопросы: готовые тексты
Блок доставки
Доставка по городу — 500 ₽, в пригород — от 800 ₽. Везём в термосумке, торт стоит на жёсткой подставке в коробке. Ярусные торты собираем на месте. Самовывоз — бесплатно, с 9 до 20.
Блок вопросов
Можно ли отменить заказ? Да, до начала работы над тортом предоплату вернём полностью. Если торт уже в работе, удержим стоимость продуктов.
Как хранить торт? В холодильнике при +2…+6 °C до 72 часов. Перед подачей достаньте за 20–30 минут.
Можно торт без сахара? Делаем на заменителях только начинки «Морковный» и «Йогурт-ягоды». Напишите, подскажем.
Нарисуете как на картинке? Да, если это не чужой авторский торт целиком. Сделаем по мотивам и покажем эскиз.
Условия отмены и хранения подставьте свои и проверьте, что они не противоречат закону о защите прав потребителей.
Этапы и сроки создания сайта для тортов на заказ
- Сбор материалов — 2–5 дней. Фото, начинки, цены, условия доставки и отмены.
- Структура и тексты — 2–3 дня. Блоки из таблицы выше под ваши поводы.
- Дизайн и вёрстка — 3–7 дней. Одна страница, адаптив под телефон в первую очередь: торты заказывают с телефона.
- Форма, мессенджеры, цели в Метрике — 1 день. Каждая заявка должна приходить вам в мессенджер. Цели настраиваются по справке Метрики.
- Тест — 1 день. Отправить заявку с телефона, проверить, что дошла.
По рынку такой сайт у фрилансера стоит ориентировочно 20 000–60 000 ₽, у студии — от 50 000 ₽ и выше, в зависимости от объёма фото и текстов. Мы делаем сайт вместе с настройкой Директа и 30 днями ведения от 60 000 ₽, простой запуск — от 3 дней.
Условный пример: сайт против профиля в соцсетях
Пример условный, не кейс студии. Домашний кондитер в городе на 600 000 жителей. Средний заказ — 2,5 кг × 2 400 ₽ = 6 000 ₽.
| Показатель | Только профиль и мессенджер | Сайт с ценами и формой |
|---|---|---|
| Обращений в месяц | 60 | 60 |
| Сообщений на одно обращение | 15–40 | 3–6 |
| Доля, дошедших до заказа | 25% | 40% |
| Заказов | 15 | 24 |
| Выручка | 90 000 ₽ | 144 000 ₽ |
Разница появляется потому, что клиент видит цену, срок и условия до первого сообщения. Те, кому дорого или поздно, отсеиваются сами. Те, кто пишет, уже готовы заказывать. Куда вести трафик и какие каналы подключить к сайту, разобрали в статье реклама тортов на заказ.
Если хотите увидеть, как ваш первый экран может выглядеть с ценой, сроком и поводом, оставьте контакты. Покажем на макете.
Частые вопросы
Нужен ли сайт домашнему кондитеру?
Если заказов достаточно из соцсетей и сарафана — не обязательно. Сайт нужен, когда вы хотите принимать заказы из поиска и рекламы или устали от долгой переписки: цены, начинки и условия на странице снимают большую часть вопросов.
Что должно быть на первом экране сайта тортов?
Заголовок с поводом и городом, цена за килограмм, срок заказа и одна кнопка. Фото торта — фон. Если клиент за 5 секунд не понял цену и сроки, он идёт к следующему кондитеру.
Какие фото тортов ставить на сайт?
Только реальные работы при дневном свете, включая торты в разрезе и на празднике у клиентов. Сток и чужие фото вредят доверию и могут нарушать права авторов.
Сколько полей должно быть в форме заказа торта?
Четыре-пять: дата, повод, количество гостей, пример декора и контакт. Больше полей — меньше заявок. Детали уточняются в переписке после расчёта.
Сколько стоит сайт для тортов на заказ?
Ориентир по рынку — от 20 000–60 000 ₽ у фрилансера до 50 000 ₽ и выше в студии. Цена зависит от того, кто готовит тексты и фото и нужен ли конструктор с расчётом цены.




