Сайт для магазина обуви: продающая структура и тексты блоков с примерами

Какой сайт нужен магазину обуви

Сначала про формат, коротко. Если у вас одна-две точки и ассортимент меняется каждый сезон, чаще хватает сайта-каталога с ценами и кнопкой «отложить». Полноценный интернет-магазин с корзиной и доставкой нужен, когда вы готовы обрабатывать заказы из других городов и держать в порядке остатки. Как выбрать между витриной, каталогом и интернет-магазином, разобрали в статье сайт для магазина. Здесь будем говорить о том, что и какими словами писать в блоках, — это одинаково важно для любого формата.

Обувь отличается от одежды тем, что размер не гарантирует посадку. Одинаковый 38-й у двух фабрик сидит по-разному, полнота и подъём у людей разные. Поэтому каждый блок сайта отвечает на вопрос «а мне подойдёт?» с разных сторон.

Структура сайта для магазина обуви: 10 блоков по порядку

Порядок можно менять, но блоки 4–6 должны идти до доказательств: сначала отвечаем на страхи, потом подтверждаем ответ отзывами. Общая логика порядка блоков разобрана в статье структура лендинга, здесь — специфика обуви.

Первый экран: 12 вариантов заголовка

Первый экран обувного магазина должен ответить на три вопроса: какая обувь, для кого, как её примерить. Ниже варианты под разные типы магазинов. Цифры и условия в примерах — заготовки, подставляйте свои.

Магазин женской обуви у дома

1. «Женская обувь 35–42 размера с примеркой в двух минутах от метро „Площадь Тукая“»
2. «Удобная женская обувь на каждый день. Отложим пару на 2 дня — примерите без предоплаты»
3. «Туфли, ботинки и кроссовки 35–42 размера. Поможем с полнотой в мессенджере за 10 минут»

Обувь на широкую ногу и для проблемных стоп

4. «Обувь на широкую стопу: полнота 7–10, размеры 36–44»
5. «Ботинки, которые не давят на косточку. Подберём по фото стопы»
6. «Обувь для тех, кто весь день на ногах: медсёстрам, продавцам, учителям»

Детская обувь

7. «Первая обувь и садиковая пара: примерка с замером стопы, 15 минут»
8. «Детская обувь 19–36 размера. Измерим ножку и подберём запас на рост»

Мужская и спортивная

9. «Мужская обувь 39–47 размера: классика, ботинки, кроссовки. Большие размеры в наличии»
10. «Кроссовки для бега: подбор по типу стопы и дистанции»

Сезонный первый экран

11. «Зимние ботинки с натуральным мехом: 40 моделей в наличии, примерка сегодня»
12. «Сандалии и босоножки к лету: отложим 2 размера, чтобы вы выбрали на месте»

Обратите внимание: в каждом заголовке есть конкретика — размерный ряд, полнота, срок, способ примерки. Это то, чего нет в фразе «Обувь вашей мечты».

Под заголовком — подзаголовок с деталями и одна кнопка. Примеры подзаголовков:

• «Работаем с 10 до 21 без выходных. Отложим пару до двух дней, оплата при примерке».
• «Каждую пару проверяем перед продажей. Если не подойдёт, обменяем в течение 14 дней».
• «Пишите в мессенджер длину стопы — скажем, какой размер брать в этой модели».

Как проверить первый экран на понятность и телефоны, разобрано в статье первый экран сайта.

Подборки и карточка модели: тексты, которые отвечают «подойдёт ли»

Подборки вместо меню «Женское / Мужское»

Человек редко ищет «женскую обувь». Он ищет решение: удобные туфли на свадьбу подруги, ботинки, в которых не мёрзнут ноги на остановке, кроссовки на широкую стопу. Подборки по задачам сокращают путь до нужной пары. Примеры названий:

• «Весь день на ногах: мягкая подошва, устойчивый каблук до 4 см»
• «На широкую ногу: полнота от 7»
• «Для гололёда: подошва с глубоким протектором»
• «На выпускной и свадьбу: туфли, в которых можно танцевать»
• «Первые шаги: обувь с жёстким задником для малышей»
• «Большие размеры: женские от 41, мужские от 46»
• «Без каблука, но не балетки»

Что написать в карточке модели

Карточка обуви отличается от карточки одежды пятью строками, которые обязательно должны быть:

1. Посадка. «Маломерит на полразмера», «Соответствует размеру», «Подходит на узкую стопу». Если вы не знаете, как сидит модель, примерьте её на продавцов.
2. Полнота и подъём. Цифра по шкале фабрики, если она есть, и человеческое описание: «высокий подъём не давит».
3. Длина стельки по каждому размеру. Это самая точная подсказка, её мало кто даёт.
4. Материал верха, подкладки и подошвы. Отдельно — для зимней обуви, до какой температуры она рассчитана, если это заявляет производитель.
5. Наличие размеров в магазине. «38 и 39 есть в магазине на Баумана, 40 — привезём завтра».

Пример текста карточки (условный):

Ботинки из натуральной кожи на байке. Идут в размер, подходят на среднюю и чуть широкую стопу. Длина стельки: 37 — 24 см, 38 — 24,5 см, 39 — 25 см. Подошва из термоэластопласта, устойчивая на льду. В наличии 37–40 в магазине на Пушкина. Не уверены в размере — пришлите длину стопы в мессенджер, ответим за 10 минут.

Обувь входит в список товаров с обязательной маркировкой. Если продаёте через сайт, проверьте, что учётная система и касса работают с кодами системы «Честный знак». Для текстов это важно тем, что строчка «Маркированная обувь, чек и коды на каждую пару» снимает вопрос «не подделка ли».

Если посмотрели на свой сайт и поняли, что на первом экране «Обувь вашей мечты» и больше ничего, начните с него. Это быстрее всего меняет поведение посетителей.

Примерка, доставка и возврат: блок, который решает покупку

Мы видим на разборах обувных сайтов одну и ту же картину: условия возврата спрятаны в подвале или в отдельном документе на десять страниц. Покупатель их не находит и уходит на маркетплейс, где возврат понятен. Этот блок стоит вынести в основную ленту сайта.

Что говорит закон

По закону о защите прав потребителей обувь надлежащего качества, купленную в магазине, можно обменять в течение 14 дней, если её не носили и сохранён товарный вид. При покупке дистанционным способом, через сайт, покупатель может отказаться от товара в течение 7 дней после получения, а если продавец не сообщил в письменной форме порядок и сроки возврата — в течение трёх месяцев. Точные формулировки для своей ситуации сверяйте с законом и юристом. На сайте не нужно пересказывать статьи, нужно написать, что будет делать покупатель.

Готовые тексты блока

Вариант для магазина с примеркой:

Отложите пару на сайте — мы придержим её 2 дня. Приходите, примеряйте, платите на месте. Не понравилась посадка — просто не берите.

Вариант для доставки по городу:

Привезём 2 соседних размера одной модели. Курьер подождёт 15 минут, пока вы примеряете. Оплачиваете только ту пару, которую оставили.

Вариант для доставки в другой город:

Если пара не подошла, верните её в течение 7 дней после получения. Не носили — вернём деньги полностью. Как отправить обратно, расскажем в мессенджере.

Вариант про обмен в магазине:

Купили, а дома поняли, что жмёт? Обменяем на другой размер или модель в течение 14 дней, если пару не носили на улице и сохранили коробку и чек.

Условия доставки с примеркой — ваше решение, закон его не требует. Но в нише, где возвраты — нормальная часть экономики, это один из немногих способов отстроиться от маркетплейса: там примерка есть только в пункте выдачи.

Какие доказательства собрать для обувного сайта

Отзывы «Всё супер, спасибо» в обуви почти ничего не доказывают. Покупателю нужно понять, что пара подошла человеку с похожей ногой. Вот что стоит собирать.

Как собирать и оформлять отзывы, чтобы им верили, подробно разобрано в статье отзывы на сайте.

Ещё один сильный блок для обувного — «Почему у нас, а не на маркетплейсе». Примеры аргументов, которые можно выполнить:

• «Продавец знает, как сидит каждая модель, — мы примерили их сами».
• «Привезём два размера, вы выберете дома».
• «Подгоним по ноге: растяжка кожи в подъёме за 1 день».
• «Отремонтируем, если отклеится подошва в гарантийный срок».
• «Сохраним вашу мерку — в следующий раз подскажем размер сразу».

Какая форма заявки работает в нише

В обуви плохо работает форма «Оставьте заявку, и мы перезвоним». Человек не понимает, зачем ему звонок. Работают формы, которые обещают конкретное действие.

Примеры кнопок и форм:

1. «Отложить пару на примерку» — имя, телефон, размер. Самая сильная форма для магазина с точкой.
2. «Подобрать размер в мессенджере» — кнопка ведёт в чат, где продавец спрашивает длину стопы.
3. «Привезти 2 размера на примерку» — для доставки по городу.
4. «Сообщить, когда появится мой размер» — для моделей, где размер закончился. Собирает контакты тёплых покупателей.
5. «Подобрать обувь на широкую ногу» — мини-квиз из 3 вопросов: размер, полнота, для чего пара.

Чем меньше полей, тем лучше: имя и телефон, плюс размер там, где он нужен. Как устроить форму и не терять заявки, разобрали в статье форма заявки на сайте.

Отдельно про мессенджеры. Для обувного магазина это часто главный канал: человек присылает фото ноги или старой пары, продавец советует размер. Кнопку мессенджера ставьте на первом экране, в карточке модели и в блоке «Как подобрать размер».

Условный пример: корзина против «отложить на примерку»

Пример условный, не кейс студии. Магазин женской обуви в Самаре, одна точка, сайт-каталог.

Логика простая: оплатить обувь, которую не мерил, решаются немногие. Отложить пару без денег и прийти — легко. Часть людей не придёт, но тех, кто пришёл, продавец доведёт до покупки, а иногда и до второй пары. Цифры в примере — иллюстрация механики, реальная конверсия зависит от цен, района и трафика.

Реклама для такого сайта — отдельная тема: товарные кампании, сезоны и размеры разобраны в статье реклама магазина обуви.

Чек-лист сайта магазина обуви перед запуском

1. На первом экране понятно, какая обувь, какой размерный ряд и как её примерить.
2. Есть подборки по задачам, а не только «Женское / Мужское / Детское».
3. В каждой карточке указаны посадка, длина стельки и наличие размеров.
4. Блок «Как подобрать размер» с таблицей и кнопкой мессенджера.
5. Условия примерки, обмена и возврата написаны простыми словами в основной ленте.
6. Отзывы содержат размер и полноту, есть фото на ноге.
7. Рейтинг из Яндекс Карт показан на сайте, а сам магазин добавлен в Карты с фото и часами работы.
8. Форма — «отложить» или «подобрать размер», не «оставьте заявку».
9. Адрес, маршрут, часы и парковка видны в подвале и в отдельном блоке.
10. Цели в Метрике настроены на отправку формы и переход в мессенджер, тестовая заявка дошла до продавца.

Если пять пунктов из десяти не выполнены, сайт теряет покупателей до того, как они увидели каталог. Можно чинить самостоятельно по списку. Можно отдать нам: мы делаем сайт, подключаем Директ и ведём рекламу 30 дней, такой пакет стоит от 60 000 ₽, простой запуск — от 3 дней. Дилеру мебельной фабрики лендинг принёс 100+ заявок и первые продажи в первый месяц — для розницы с примеркой логика похожая: понятное предложение и короткий путь до визита.

Оставьте контакты — посмотрим ваш сайт или задачу и скажем, какие блоки переделать в первую очередь.