Коротко
- У сайта молодёжного центра три аудитории: молодёжь 14–35 лет, родители подростков и партнёры — администрация, грантодатели, компании. Главная — первая, остальным достаточно отдельных разделов.
- Первый экран — афиша ближайших событий и одна кнопка. Слова «молодёжный центр» и герб молодёжь не мотивирует.
- Лучшее доказательство — фото и видео с прошлых событий, где видно лица и живую атмосферу. С согласием участников на публикацию.
- Форма заявки — максимум два поля и кнопка мессенджера. Подросток не будет заполнять анкету из восьми пунктов.
- Если центр муниципальный, у него есть отдельные обязанности по публикации информации и ведению официальной страницы в соцсети. Их нужно учесть, но не ставить на первый экран.
Кто приходит на сайт молодёжного центра и что ищет
По закону о молодёжной политике молодёжь — это граждане от 14 до 35 лет. Внутри этого диапазона совсем разные люди: восьмиклассник, студент колледжа, молодая мама, 30-летний специалист, который ищет волонтёрский проект. Сайт не может говорить со всеми одинаково, поэтому структура строится от сценариев.
| Кто | Что ищет | Что ему нужно увидеть |
|---|---|---|
| Подросток 14–17 | Чем заняться после школы, где найти своих | Кружки, клубы, события, фото с людьми его возраста |
| Студент 18–24 | Проекты, волонтёрство, площадку для идеи, гранты | Как предложить свой проект, что дают волонтёрам, ближайшие форумы |
| Молодые взрослые 25–35 | Нетворкинг, обучение, молодые семьи | Лекции, мастер-классы, клубы по интересам, программы для семей |
| Родители подростков | Безопасность, польза, бесплатно ли | Кто ведёт занятия, расписание, контакты, адрес |
| Партнёры | Отчёты, охваты, контакт для сотрудничества | Цифры, проекты, документы, контакт руководителя |
Подросток и чиновник из администрации приходят на один сайт. Если сделать главную для чиновника — подросток уйдёт через 3 секунды. Если для подростка — чиновник найдёт нужное в разделе «О центре» и «Документы». Выбор очевиден.
Первый экран: что поставить и примеры заголовков
Первый экран решает, останется ли человек. Как он устроен в целом, мы разбирали в статье первый экран сайта. Для молодёжного центра правила такие:
- Заголовок про то, что можно делать, а не про то, кто вы.
- Афиша 2–3 ближайших событий с датой и кнопкой «Иду».
- Одна кнопка — «Записаться» или «Написать в Telegram».
- Живое фото с события, где видно лица и эмоции. Не стоковое, не пустой зал.
Примеры заголовков:
- «Место, где можно сделать свой проект, найти команду и не сидеть дома»
- «Кружки, клубы и события для тех, кому от 14 до 35. Бесплатно»
- «Приходи на любое событие — дальше решишь сам»
- «Подкасты, театр, киберспорт, волонтёрство — выбирай, с чего начать»
- «Есть идея? Поможем собрать команду и найти деньги»
Под заголовком — подзаголовок с адресом и главной выгодой: «Улица Ленина, 15, 5 минут от метро. Вход на все события свободный».
Чего не ставить на первый экран: приветствие директора, герб, длинное название учреждения целиком, новости о совещаниях, слайдер из восьми баннеров.
Если вы смотрите на свой сайт и не понимаете, с чего начать переделку, начните с первого экрана — от него зависит, останется ли посетитель.
Структура сайта молодёжного центра: 11 блоков
Вот порядок блоков на главной. Ниже — примеры текстов для каждого.
- Первый экран с афишей.
- Направления: что здесь можно делать.
- Ближайшие события: календарь.
- Как прийти в первый раз.
- Свой проект: как предложить идею.
- Волонтёрство.
- Люди: кто ведёт клубы.
- Фото и видео с прошлых событий.
- Для родителей.
- Для партнёров.
- Контакты и форма.
Блок «Направления»
Карточки по 6–10 направлений. У каждого — название, одна строка описания, возраст, расписание, кнопка.
Театральная студия. Ставим спектакли, которые потом играем на сцене центра. 14–25 лет. Вторник и четверг, 18:00.
Медиашкола. Учимся снимать видео, писать посты и вести подкасты. Делаем медиа центра своими руками. 14–21 год. Суббота, 12:00.
Клуб настольных игр. Каждую пятницу с 18:00. Просто приходи, научим играть.
Пишите на «ты» или на «вы» — решите один раз и держитесь. Для центров, где основная аудитория — подростки и студенты, «ты» обычно звучит естественнее. Если центр работает и с 30-летними, нейтральное «вы» безопаснее.
Блок «Как прийти в первый раз»
Самый недооценённый блок. Подросток боится прийти один и не знать, куда идти.
Первый раз? Вот как это будет. 1. Выбери событие или клуб и нажми «Иду». 2. Тебе придёт сообщение с адресом и временем. 3. На входе скажи, что ты новенький, — тебя проводят. 4. Не понравится — просто уйдёшь. Никто не обидится.
Четвёртый пункт снимает главный страх.
Блок «Свой проект»
Для студентов и молодых взрослых это главная причина прийти.
Есть идея — фестиваль, акция, подкаст, субботник? Мы поможем с помещением, техникой и командой. Расскажем, как подать проект на грант, и проверим заявку до отправки. Кнопка: «Предложить проект»
Если центр помогает подавать заявки на конкурсы и гранты — пишите, на какие и что именно делаете: консультация, проверка заявки, наставник. Обещать «выиграешь грант» нельзя.
Блок «Волонтёрство»
Стань волонтёром. Помогаем на городских событиях, в приютах и на экологических акциях. Что ты получишь: опыт, который можно указать в резюме, команду и благодарственные письма для портфолио. Кнопка: «Хочу помогать»
Пишите конкретно, что даёте. Если выдаёте книжку волонтёра или вносите часы в систему учёта — укажите.
Блок «Люди»
Фото руководителей клубов с короткими подписями в живом тоне:
Аня, ведёт медиашколу. Снимала клипы для городских групп, работала в редакции. Научит делать видео, которое досматривают до конца.
Без должностей вроде «специалист по работе с молодёжью 1 категории». Должность пусть будет в разделе «О центре».
Блоки для родителей и партнёров
Родители и партнёры — вторичные аудитории, но если им не ответить, они станут барьером.
Блок «Для родителей»
Родителям. Все занятия ведут сотрудники центра или проверенные приглашённые специалисты. Мы знаем, кто пришёл и когда ушёл. Большинство занятий бесплатные, а если есть платные — цена указана на странице клуба. По любым вопросам звоните: +7 …
Если центр требует согласие родителей для участников до 18 лет, напишите об этом здесь и дайте ссылку на бланк.
Блок «Для партнёров»
Партнёрам. За прошлый год — 240 событий и 9 000 участников. Делаем совместные проекты с компаниями, вузами и НКО. Отчёт за год — по ссылке. Контакт руководителя: …
Цифры в примере условные. Ставьте свои, только подтверждённые.
Какие доказательства собрать до запуска сайта
Молодёжь не верит словам «у нас интересно». Верит фото людей, похожих на себя.
| Доказательство | Где взять | Где разместить |
|---|---|---|
| Фото с событий, где видно лица | Медиакоманда центра, участники | Первый экран, блок «Фото», страницы клубов |
| Короткие видео 15–30 секунд | Клипы с репетиций, событий, форумов | Страницы направлений, VK |
| Цифры за год | Отчёты, журнал посещений | Блок «Для партнёров», «О центре» |
| Цитаты участников | Короткие интервью после события | Страницы клубов |
| Проекты участников | Фестивали, подкасты, акции | Блок «Свой проект» |
| Партнёры | Договоры, совместные события | Блок «Для партнёров» |
Важное правило: фото и видео с людьми публикуйте с их согласия. По статье 152.1 Гражданского кодекса изображение гражданина используется с его согласия. Для несовершеннолетних согласие дают родители. Самое простое — пункт о съёмке в анкете записи и объявление на входе на событие. Конкретные формулировки согласуйте с юристом учреждения.
Какая форма заявки работает в молодёжном центре
Форма — место, где теряется больше всего людей. В этой нише три правила.
- Минимум полей. Имя и контакт. Всё остальное — потом, в переписке.
- Мессенджер вместо телефона. Подростки и студенты редко берут трубку с незнакомых номеров. Кнопки VK и Telegram работают лучше, чем «Перезвоним в течение дня». Если центр сам ведёт канал в MAX — добавьте и его.
- Мгновенный ответ. После нажатия «Иду» человеку сразу приходит сообщение с адресом, временем и тем, что взять с собой. Это делается чат-ботом в VK или Telegram без программиста.
Пример текста формы:
Иду на событие Имя: … Как с тобой связаться: VK / Telegram / телефон Кнопка: «Записаться» Под кнопкой: «Пришлём адрес и напоминание за день. Без спама».
Сбор имени и контакта — обработка персональных данных. Нужна политика обработки и согласие по закону № 152-ФЗ. Как правильно оформить форму на сайте, — в статье форма заявки на сайте.
Если центр муниципальный: что учесть
Многие молодёжные центры — муниципальные или государственные учреждения. У них есть особенности.
Официальная страница в соцсети. С 2022 года закон № 270-ФЗ обязал госорганы, органы местного самоуправления и подведомственные им организации вести официальные страницы в соцсетях, перечень которых определяет Правительство. На практике это сообщество во ВКонтакте. Ссылку на него ставьте на сайт, а сайт — в сообщество.
Раздел с документами и сведениями об учреждении. Устав, руководство, отчёты, госзадание — в отдельном разделе «О центре». Не на главной. Состав обязательной информации для вашего учреждения уточните у учредителя: требования зависят от типа организации и того, ведёт ли центр образовательную деятельность.
Бесплатность. Если большинство событий бесплатные, пишите это на первом экране. Это самый сильный аргумент для подростка.
Частные молодёжные пространства — лофты, клубы, коворкинги — таких обязанностей не имеют, но им важнее показывать цены и условия аренды. Для них хорошо работает блок «Аренда пространства» с фото залов и ценой за час.
Условный пример: что даёт афиша на первом экране
Пример условный, не кейс студии. Муниципальный молодёжный центр в городе на 300 тысяч жителей. На старой главной — новости, приветствие директора и баннер с гербом. Записи на события шли через телефон.
| Показатель | Старый сайт | Новый сайт |
|---|---|---|
| Посетителей в месяц | 2 000 | 2 000 |
| Доля, ушедших с первого экрана | около 70% | около 45% |
| Записались на события через сайт | 20 | 110 |
| Пришли на событие | 12 | 70 |
Посетителей столько же. Изменились первый экран — афиша и кнопка «Иду», — форма в мессенджер и автоматическое напоминание за день. Записей стало в пять раз больше, потому что раньше записаться можно было только по телефону.
Привести на сайт больше людей помогает реклама. Как продвигать молодёжный центр, — в статье реклама молодёжного центра. Близкие по задачам ниши — сайт детского центра и сайт учебного центра.
Чек-лист сайта молодёжного центра
- Первый экран: заголовок про действие, афиша 2–3 событий, одна кнопка.
- Направления карточками: возраст, расписание, кнопка.
- Календарь событий, который обновляется хотя бы раз в неделю.
- Блок «Первый раз» с понятными шагами.
- Фото с лицами, с согласием на публикацию.
- Форма из двух полей и кнопки мессенджеров.
- Автоматический ответ с адресом и напоминание.
- Разделы для родителей и партнёров.
- Политика обработки персональных данных и согласие в форме.
- Ссылка на официальную страницу в соцсети.
- Метрика с целями: запись на событие, переход в мессенджер.
- Проверка на телефоне: большинство посетителей придут с мобильного.
Если хотите увидеть, как может выглядеть первый экран вашего центра, оставьте контакты — нарисуем бесплатно.
Частые вопросы
Что должно быть на сайте молодёжного центра?
Ближайшие события, направления с расписанием, как прийти в первый раз, фото с прошлых событий, форма записи и контакты. Отдельно — разделы для родителей и партнёров. Если центр муниципальный — раздел с документами и сведениями об учреждении.
На «ты» или на «вы» писать на сайте молодёжного центра?
Зависит от аудитории. Если основные посетители — подростки и студенты, «ты» звучит живее. Если центр работает с молодыми семьями и специалистами до 35 лет — нейтральное «вы». Главное — выбрать один вариант и не менять его на разных страницах.
Нужен ли сайт, если у центра есть сообщество ВКонтакте?
Сообщество — для новостей и общения. Сайт — для того, чтобы человек из поиска за минуту понял, что здесь делают, и записался. Ещё сайт нужен партнёрам и грантодателям: им важно видеть структуру, отчёты и контакты.
Как собирать заявки от несовершеннолетних?
Минимум данных: имя и контакт для связи. Нужна политика обработки персональных данных и согласие. Для участия в событиях и для съёмки несовершеннолетних уточните у юриста, в каких случаях нужно согласие родителей, и подготовьте бланк заранее.
Сколько стоит сайт для молодёжного центра?
Зависит от объёма и формата. Сайт на конструкторе с афишей, направлениями и формой — от нескольких десятков тысяч рублей у фрилансера, у студии — дороже за счёт структуры, текстов и настройки. Для муниципальных учреждений закупка идёт по правилам госзакупок, это влияет на сроки.
Как часто нужно обновлять сайт?
Афишу — каждую неделю, иначе сайт выглядит заброшенным. Направления и людей — раз в сезон. Отчёты и документы — по мере появления. Если обновлять некому, подключите афишу из сообщества VK или сделайте календарь, который правится за пару минут.
10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.
Задать вопрос в Telegram →
