Сайт для замороженных полуфабрикатов: продающая структура и тексты блоков

Какой сайт нужен производителю полуфабрикатов

Сначала решите, кому вы продаёте с сайта. От этого зависит формат.

Ошибка, которую мы видим чаще всего: цех продаёт и семьям, и кафе, а сайт один и общий. Мама с ребёнком видит «мин. партия 50 кг», закупщик столовой — «акция: третья пачка в подарок». Оба уходят. Как устроить отдельный оптовый вход с прайсом и условиями для дилеров, мы разбирали в статье сайт для оптовой компании, а про B2B-заявки с запросом КП — в статье сайт для производства.

Дальше — структура для розничной витрины с доставкой. Это самый частый случай для небольшого цеха.

Структура сайта для замороженных полуфабрикатов: 10 блоков

Порядок важен. Каждый блок отвечает на следующий вопрос, который возникает у человека после предыдущего.

1. Первый экран: продукт, обещание, условие заказа.
2. Хиты продаж: 4–6 позиций с ценой и кнопкой.
3. Состав и мясо: из чего сделано, цифрами.
4. Как мы делаем: цех, ручная или машинная лепка, без сказок.
5. Каталог по категориям.
6. Доставка в заморозке: как привезём и сколько ждать.
7. Наборы: на неделю, для детей, для гостей.
8. Отзывы и фото покупателей.
9. Для кафе и магазинов: короткий блок со ссылкой на опт.
10. Частые вопросы и контакты.

Разберём блоки, на которых сайты в нише чаще всего проседают.

Первый экран: 12 вариантов заголовка

Первый экран — заголовок, подзаголовок, фото продукта и кнопка. На фото — пельмень или котлета в разрезе, видно фарш. Тарелка в пару подходит ресторану, цеху она ничего не даёт.

Примеры ниже условные. Цифры подставьте свои: если мяса 75%, не пишите 80%.

Про состав: 1. «Пельмени, в которых 70% мяса. Это написано на пачке — и здесь тоже» 2. «Говядина, свинина, лук, соль, перец. Пять строк в составе — и всё» 3. «Котлеты из фарша, который мы крутим сами утром в день лепки»

Про ручную работу: 4. «Лепим руками 400 кг в день — не больше, чтобы тесто оставалось тонким» 5. «Вареники с картошкой, как дома, только лепить не вам»

Про доставку: 6. «Привезём замороженными завтра с 9 до 21. От 1 500 ₽ — бесплатно» 7. «Пельмени ручной лепки с доставкой по Казани в термосумке» 8. «Заказ до 18:00 — привезём завтра. Без предоплаты, оплата курьеру»

Про задачу покупателя: 9. «Ужин за 10 минут, когда нет сил готовить. 28 видов полуфабрикатов без усилителей вкуса» 10. «Детские тефтели без лука и специй — для детей от 3 лет» 11. «Набор на неделю: 7 ужинов в морозилке за 2 900 ₽»

Для кафе: 12. «Пельмени и вареники для кафе и столовых. Партия от 30 кг, поставка 2 раза в неделю»

Какие сработают лучше. Заголовки 1, 6 и 11 сильнее остальных: в них цифра, которую можно проверить, и понятное условие. Заголовок 4 хорош для цеха с ограниченным объёмом: «не больше» звучит как довод. Заголовок 10 работает только если состав действительно детский: его прочитают внимательно и сверят с пачкой. Слово «без усилителей» в варианте 9 пишите, только если в составе их действительно нет — иначе это недостоверная реклама по статье 5 закона «О рекламе».

Подзаголовок закрывает то, чего нет в заголовке: если в заголовке состав, в подзаголовке — доставка и минимальная сумма. Пример пары:

Пельмени, в которых 70% мяса. Это написано на пачке — и здесь тоже. Лепим руками в Казани, привозим замороженными на следующий день. Бесплатная доставка от 1 500 ₽. Кнопка: «Выбрать пельмени»

Кнопка называет действие. «Подробнее» ничего не обещает. «Выбрать пельмени», «Собрать набор», «Посмотреть меню» — нормально. «Оставить заявку» на витрине с корзиной — лишний шаг.

Если не уверены, какой заголовок поставить первым, проще всего увидеть их в макете рядом с вашим фото.

Блок «Состав»: какие доказательства собрать до вёрстки

Человек, который заказывает полуфабрикаты онлайн, не может взять пачку в руки и прочитать этикетку. Сайт должен заменить эту этикетку и сделать больше.

Состав и сроки хранения — это те же сведения, что вы обязаны указать на упаковке по техническому регламенту. Сложность не в том, чтобы их найти, а в том, чтобы вынести на сайт. Закон тоже этого требует: при продаже через сайт покупатель до заказа должен получить информацию об основных свойствах товара, цене, условиях доставки и продавце — это статья 26.1 закона о защите прав потребителей.

Из практики: блок про цех продаёт, когда на фото люди за работой и подписи с цифрами. «Наталья лепит 1 200 вареников за смену» лучше, чем «наши мастера с душой». Пустой цех в нержавейке без людей выглядит как фото из каталога оборудования.

Тексты блока «Как мы делаем»

Пример условный, для небольшого цеха:

Мясо привозим с двух ферм в Высокогорском районе. Каждую партию принимает технолог — смотрим температуру и документы. Фарш крутим утром в день лепки. Не замораживаем мясо дважды. Лепим руками. 6 человек в смену, около 400 кг в день. Поэтому тесто тонкое, а края не слипаются при варке. Шоковая заморозка при −30 °C. Пельмени не слипаются в пачке и не трескаются.

Каждое предложение — факт, который можно проверить или хотя бы представить. Подставляйте только то, что у вас есть на самом деле.

Каталог и карточка: что писать про каждую позицию

Карточка полуфабриката отвечает на четыре вопроса: что внутри, сколько в пачке, как готовить, кому подойдёт.

Шаблон карточки:

Пельмени «Сибирские», 800 г Говядина и свинина 1:1, мясо 70%. Около 55 штук. Варить 7 минут после всплытия. Можно жарить из замороженных. 490 ₽ · [В корзину]

Категории в каталоге называйте так, как ищут люди: «Пельмени», «Вареники», «Котлеты и тефтели», «Блинчики», «Хинкали и манты», «Для детей», «Постное». Креативные названия разделов вроде «Сибирская классика» или «От бабушки» заставляют гадать, где котлеты.

Отдельная категория «Постное» нужна в сезон: Великий пост и Рождественский пост дают заметный спрос на вареники с картошкой, капустой и грибами. О том, как работать с сезонностью в рекламе, мы писали в статье реклама полуфабрикатов — здесь достаточно, чтобы на сайте эта категория была видна в нужные месяцы.

Доставка в заморозке: блок, который снимает главный страх

Покупатель полуфабрикатов боится одного: привезут подтаявшее, а потом оно слипнется в морозилке. Блок доставки должен ответить на это прямо.

Что написать:

• Как везём: «В термосумках с аккумуляторами холода. В пути не больше 2 часов».
• Когда: «Заказ до 18:00 — привезём завтра. Выберите интервал: 9–13, 13–17, 17–21».
• Где: карта зоны доставки или список районов. «По городу» без границ вызывает вопросы.
• Сколько: «Доставка 250 ₽, от 1 500 ₽ — бесплатно».
• Если что-то не так: «Если товар приехал подтаявшим — заменим или вернём деньги. Напишите курьеру или нам в мессенджер».

Последний пункт работает сильнее любого «гарантируем качество». Но пишите его, только если готовы выполнять.

Самовывоз из цеха или магазина — отдельная строка с адресом, часами и фразой вроде «Соберём заказ к вашему приезду». Для многих покупателей это способ попробовать без доставки.

Наборы: как поднять первый заказ

Наборы решают две задачи: дотянуть заказ до бесплатной доставки и снять вопрос «что взять на пробу».

Примеры наборов (цены условные):

Набор «Попробовать всё» хорошо работает как первая кнопка для холодного трафика из рекламы. Человек ещё не знает ваш вкус, и брать сразу 2 кг одного вида не готов.

Какая форма заказа работает в нише полуфабрикатов

Здесь всё зависит от объёма каталога и того, кто принимает заказы.

Для большинства небольших цехов мы советуем второй вариант: корзина собирает заказ, а подтверждение идёт в мессенджер. Покупателю не надо звонить, а цеху не нужен сложный эквайринг на старте. Что поставить в форме и какие поля лишние, подробно разобрали в статье форма заявки на сайте.

Обязательно настройте цели в Метрике на добавление в корзину и отправку заказа — по справке Яндекс Метрики. Без них не будет видно, сколько стоит заказ с рекламы.

Условный пример: корзина против «позвоните нам»

Пример условный, не кейс студии. Цех пельменей, на сайт приходит 1 500 человек в месяц из рекламы и Карт.

Конверсии здесь — допущение для иллюстрации. Смысл в том, что звонок — барьер: многие покупатели вечером не звонят, а корзину соберут за три минуты. Разница в выручке при том же трафике втрое.

Отзывы и блок для кафе: что поставить в конце

Отзывы. Лучше всего работают фото от покупателей: тарелка, пачка, морозилка с наборами. Скриншоты из мессенджера с разрешения автора тоже годятся. Если у вас есть карточка в Яндекс Картах с оценкой, поставьте ссылку на неё — там отзывы выглядят честнее, чем на сайте.

Для кафе и магазинов. Короткий блок внизу розничной витрины:

Поставляем пельмени и вареники в кафе, столовые и магазины. Партия от 30 кг, поставка 2 раза в неделю, документы на каждую партию. [Получить оптовый прайс]

Полную оптовую страницу лучше сделать отдельно. В рознице она только отвлекает.

Ошибки на сайтах производителей полуфабрикатов

1. Нет состава в карточке. Самая частая и самая дорогая ошибка: человек не находит процент мяса и уходит к тому, у кого он есть.
2. Фото с фотостока. Пельмени со стока узнаются с первого взгляда. Снимите свой продукт при дневном свете — это дешевле, чем кажется.
3. Цены «по запросу» в рознице. В опте это допустимо, в доставке семьям — нет.
4. Нет зоны доставки. «Доставляем по городу и области» без карты вызывает вопросы.
5. Сайт тормозит на телефоне. Большинство заказов делают с телефона, вечером. Тяжёлые фото по 5 МБ убивают корзину.
6. Общий сайт для розницы и опта. Разделите входы.
7. Нет ответа вечером. Если заказы подтверждает менеджер, а он отвечает только утром, часть покупателей закажет у конкурента.

Чек-лист сайта полуфабрикатов перед запуском

1. На первом экране видно продукт, состав или главное преимущество, условия доставки и кнопку.
2. В каждой карточке: состав, процент мяса, вес, количество штук, способ приготовления, цена.
3. Блок доставки с зоной, интервалами, ценой и порогом бесплатной доставки.
4. Есть набор для первого заказа.
5. Форма или корзина работает с телефона, тестовый заказ дошёл до менеджера.
6. Указаны сведения о продавце: наименование, ОГРН или ОГРНИП, адрес.
7. Настроены цели в Метрике на корзину и заказ.
8. Для кафе есть отдельный вход с условиями опта.

Если в этом списке больше трёх пунктов без галочки, начинать стоит с первого экрана и карточек — на них приходится основная часть решений о заказе. Когда сайт готов, следующий шаг — привести на него людей. У нас запуск сайта вместе с Директом и 30 днями ведения стартует от 60 000 ₽, а простой запуск возможен от 3 дней. Если хотите обсудить, каким должен быть ваш сайт, оставьте контакты.