Сайт для свечей ручной работы: продающая структура и тексты блоков

Какой сайт нужен свечам ручной работы

Три модели, и от модели зависит структура.

На старте большинству мастеров хватает лендинга с каталогом на конструкторе. Как устроен одностраничник для одного товара и когда он продаёт лучше маркетплейса, мы разбирали в статье лендинг для товара. Если позиций много и нужна корзина, — в статье интернет-магазин на Тильде.

Структура сайта для свечей: 11 блоков

1. Первый экран
2. Ароматы: каталог с описанием запаха
3. Из чего сделано: воск, фитиль, отдушки
4. Как горит: время горения и уход
5. Наборы и подарки
6. Упаковка и доставка
7. Отзывы с фото
8. О мастере
9. Свечи для бизнеса (если есть)
10. Частые вопросы
11. Контакты и форма

Дальше — каждый блок с примерами текстов. Все примеры придуманы для статьи, цифры в них — заготовки: ставьте свои.

Первый экран: что показать и 8 примеров заголовков

На первом экране:

• Заголовок — что это и чем отличается.
• Подзаголовок — цена «от», срок изготовления или доставки.
• Кнопка — одна: «Выбрать аромат», «Собрать набор» или «Подобрать в мессенджере».
• Фото — горящая свеча в интерьере, не на белом фоне. Живой огонь продаёт лучше банки с крышкой.

Примеры заголовков:

1. «Соевые свечи ручной работы: горят 40 часов, не коптят, пахнут как дома у бабушки в августе»
2. «Свечи из соевого воска с деревянным фитилём — потрескивают, как камин»
3. «Ароматические свечи для дома: 12 запахов, которые вы узнаете с первого вдоха»
4. «Свеча в подарок за 2 дня: соберём, упакуем, подпишем открытку»
5. «Свечи ручной работы от 790 ₽. Делаем малыми партиями в Твери»
6. «Свечи, которые не пахнут химией: соевый воск и ароматы без резкого шлейфа»
7. «Свечи-наборы на подарок: 3 аромата в коробке — от 1 900 ₽»
8. «Свечи с вашим текстом на этикетке: для свадьбы, дня рождения, корпоратива»

Подзаголовок к любому из них: «Отправляем по России за 1–2 дня. Упаковываем так, чтобы свеча доехала целой даже летом».

Первый экран — самая важная часть сайта и самая частая причина, почему он не продаёт. Подробнее о том, как его собирать, — в статье первый экран сайта.

Ароматы: как описать запах, который нельзя понюхать

Это главный блок, и в нём чаще всего ошибаются. «Ноты бергамота, пачули и амбры» понятны парфюмеру. Обычный покупатель не знает, как пахнет пачули, и уходит.

Описывайте аромат тремя слоями:

1. Сцена. Где человек уже встречал этот запах.
2. Ноты. Два-три понятных ингредиента.
3. Для чего. Куда поставить, для какого настроения.

Примеры карточек:

• «Бабушкина дача». Сцена: «Яблоки в плетёной корзине на веранде после дождя». Ноты: зелёное яблоко, свежескошенная трава. Для чего: кухня, гостиная, утро выходного.
• «Библиотека». Сцена: «Старые книги, кожаное кресло и чай с бергамотом». Ноты: кожа, дерево, чай. Для чего: кабинет, вечер с книгой.
• «Новогодняя ёлка». Сцена: «Хвоя, мандарины и корица — запах 31 декабря». Ноты: пихта, апельсин, корица. Для чего: подарок в декабре, праздничный стол.
• «После душа». Сцена: «Чистое полотенце и хлопковая простыня». Ноты: хлопок, белый мускус. Для чего: спальня, ванная.

Плюс фильтр по интенсивности: «лёгкий», «средний», «насыщенный». Покупатели, у которых маленькая квартира или чувствительное обоняние, выбирают по нему в первую очередь.

Из чего сделано: состав, которому верят

Покупатели свечей ручной работы часто приходят именно потому, что боятся «химии» массовых свечей. Блок о составе — ответ на этот страх.

Заголовок: «Что внутри свечи».

Текст:

• Воск: соевый (или кокосовый, рапсовый — пишите свой). Горит медленнее парафина и почти без копоти при правильном фитиле.
• Фитиль: хлопковый или деревянный. Деревянный потрескивает при горении.
• Ароматы: отдушки для свечей от поставщика с паспортом безопасности (если есть — укажите, что документы можно запросить).
• Ёмкость: стекло, керамика или металл. Можно использовать после свечи — для мелочей, растений, кистей.

Не пишите «100% натуральные» и «гипоаллергенные», если не можете подтвердить документами. Лучше честно: «Если у вас аллергия на ароматы, напишите — подскажем свечи без отдушки».

Как горит: время горения и уход

Блок отвечает на вопрос «стоит ли она своих денег» и снижает число жалоб.

Заголовок: «Как продлить жизнь свечи».

1. Первый раз жгите свечу 2–3 часа, пока воск не расплавится до краёв. Иначе образуется «туннель».
2. Подрезайте фитиль до 5 мм перед каждым зажиганием — не будет копоти.
3. Не жгите дольше 4 часов подряд.
4. Не оставляйте горящую свечу без присмотра и рядом с тканями.
5. Гасите крышкой или специальным колпачком — без дыма.

И таблица по размерам:

Время горения ставьте по своим замерам, а не по данным поставщика воска. Если покупатель насчитает 25 часов вместо 40, он напишет отзыв об этом.

Если на вашем сайте сейчас нет ни описаний запахов, ни цены на первом экране, проще один раз увидеть, как он может выглядеть, чем переделывать наугад.

Наборы, подарки, упаковка и доставка: тексты блоков

Наборы и подарки. Большая часть свечей ручной работы покупается в подарок. Поэтому наборы должны быть отдельным блоком, а не строкой в каталоге.

Заголовок: «Не знаете, что подарить? Готовые наборы».

• «Три мини-свечи разных ароматов в крафтовой коробке — 1 900 ₽»
• «Свеча + спички в стеклянной банке + открытка от руки — 1 690 ₽»
• «Набор «Уютный вечер»: свеча, чай, ложечка мёда — 2 400 ₽»
• «Соберите свой набор из любых трёх мини — минус 10% от суммы»

Кнопка: «Собрать набор в мессенджере» — подбор по описанию человека хорошо продаёт в этой нише.

Упаковка и доставка. Блок, который отвечает на главный страх онлайн-покупателя свечей: «а доедет ли целой». Летом свечи из мягкого воска могут подтаять в машине курьера, стекло — разбиться.

Заголовок: «Доедет целой. Даже в июле».

• «Упаковываем в гофрокороб с перегородками и бумажный наполнитель»
• «Летом отправляем в термопакете (если правда так делаете)»
• «Если свеча разбилась в дороге — пришлём новую, нужна только фотография»
• «По городу — курьер за 1 день, по России — СДЭК или Почта за 2–7 дней»

Условие про замену при повреждении — сильный аргумент, который почти никто не пишет.

Доказательства: что собрать до запуска сайта

Отзывы с маркетплейса или Авито, если вы там продаёте, можно показать скриншотами — но только реальные и с датой.

О мастере, свечи для бизнеса и частые вопросы

О мастере. Ручная работа продаётся через человека. Короткий блок: фото, имя, как начали, сколько свечей уже сделали (только реальная цифра), что важно в работе.

Пример: «Меня зовут Мария. Я начала варить свечи в 2021 году, когда не смогла найти свечу без резкого запаха для детской. Сейчас делаю их малыми партиями по 30 штук, каждую заливаю вручную».

Свечи для бизнеса. Если делаете корпоративные заказы — отдельный блок или страница: «Свечи с логотипом для сотрудников и клиентов. От 20 штук, срок 7–10 дней, закрывающие документы». Форма — с полями «тираж», «дата», «нужен ли логотип».

Частые вопросы. Сюда — то, что спрашивают в мессенджере чаще трёх раз: «Сколько горит?», «Можно ли использовать банку потом?», «Есть ли свечи без запаха?», «Как вернуть, если не подошёл аромат?».

По возврату. Если продаёте дистанционно, по статье 26.1 закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после передачи, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Сожжённую свечу вернуть так не получится, но запечатанную — можно. Напишите об этом в FAQ прямо, это снимает спор заранее.

Какая форма заявки работает в этой нише

Главное правило: не больше трёх полей в форме на первом этапе. Имя, телефон или мессенджер, комментарий. Всё остальное спросите в переписке.

Условный пример: сколько продаж может дать сайт

Пример условный, не кейс студии. Мастер свечей в Твери, лендинг с каталогом на 15 ароматов, средний чек 1 800 ₽. Реклама в Директе на подарочные запросы и VK на 25 000 ₽ в месяц, клик в среднем 25 ₽ — около 1 000 переходов.

В первом случае реклама работает в минус: заказ стоит дороже чека. Во втором — в плюс, и это ещё без повторных покупок, которые у свечей случаются часто: свеча сгорает, а аромат понравился.

Подробнее о том, как продавать один товар или небольшой ассортимент через сайт, разобрано в статье лендинг для товара. Если только начинаете и думаете, как оформить продажи по закону, — в статье как открыть интернет-магазин. Продавать свечи собственного производства многие мастера начинают на самозанятости, ограничения режима — на сайте ФНС для самозанятых.

Сколько стоит сайт для свечей и как его заказать

Ориентир по рынку:

• Сами на конструкторе: подписка на тариф с формами и каталогом плюс ваше время. Тексты и фото — главные статьи расходов.
• Фрилансер: 20 000–80 000 ₽ за лендинг с каталогом.
• Студия: от 80 000 ₽ за сайт с текстами, съёмкой карточек и настройкой аналитики.

Цифры — ориентир, а не прайс. Разница обычно в том, кто пишет описания ароматов, кто снимает фото и настроены ли цели в Метрике.

Как выбрать подрядчика:

1. Посмотрите его работы для товаров, а не только для услуг.
2. Спросите, кто пишет тексты — особенно описания запахов.
3. Уточните, на чьём аккаунте будет сайт. Правильный ответ — на вашем.
4. Проверьте, входят ли в работу цели в Метрике и тестовый заказ.
5. Спросите, как будут приходить заказы: на почту, в мессенджер или в CRM.

Мы делаем сайт вместе с запуском рекламы: сайт, Директ и 30 дней ведения — от 60 000 ₽, простой запуск — от 3 дней. Если хотите увидеть, как может выглядеть первый экран вашего сайта со свечами, оставьте контакты.