ИКС сайта: что это, на что влияет и как его поднять

Что такое ИКС простыми словами

ИКС — число, которое Яндекс присваивает сайту. Чем оно выше, тем полезнее, по оценке Яндекса, сайт для своих посетителей.

В справке Вебмастера об ИКС сказано, что индекс учитывает:

• размер аудитории — сколько людей пользуются сайтом;
• удовлетворённость пользователей — находят ли они то, что искали;
• уровень доверия — насколько сайту доверяют Яндекс и люди.

ИКС регулярно пересчитывается. Когда показатель запускали, в блоге Вебмастера Яндекс писал, что пересчёт будет примерно раз в месяц, а для расчёта он намерен использовать данные не только поиска, но и других сервисов — Метрики, Карт, Дзена. Там же сформулирована суть: под качеством сайта Яндекс понимает в первую очередь востребованность сайта аудиторией.

Откуда взялся ИКС: история с тИЦ

До 2018 года у Яндекса был тИЦ — тематический индекс цитирования. Его считали по ссылкам с других сайтов: чем больше ссылок с авторитетных ресурсов, тем выше тИЦ.

Проблема была очевидна: ссылки можно купить. Целая индустрия занималась тем, чтобы поднимать тИЦ, а сам показатель всё хуже отражал реальное качество. В том же анонсе Яндекс объяснял, что алгоритмы ранжирования учитывают сотни сигналов, и ссылки — далеко не единственный показатель качества.

ИКС заменил тИЦ. Главное отличие — в основе не ссылки, а востребованность у реальной аудитории.

На что ИКС влияет, а на что нет

Где ИКС реально используется на практике:

• при покупке готового сайта или домена — как один из признаков, что у сайта есть аудитория;
• при выборе площадки для размещения статьи или рекламы — грубая оценка популярности;
• при сравнении своего сайта с конкурентами — как фон, не как главный критерий;
• для отслеживания общей динамики — если ИКС резко упал, стоит проверить, что случилось с трафиком.

Почему у сайта низкий ИКС

У небольшого сайта услуг ИКС почти всегда невысокий, и это нормально. Сравнивать его с ИКС крупного агрегатора или новостного сайта бессмысленно: у них аудитория на порядки больше.

Частые причины низкого ИКС:

1. Сайт молодой. Аудитории ещё нет, данных у Яндекса мало.
2. Узкая ниша и локальный бизнес. Сайт натяжных потолков в одном городе не соберёт аудиторию федерального портала, даже если он лучший в своём городе.
3. Мало страниц под спрос. Сайт из 5 страниц находят по 5 группам запросов. Сайт со 100 полезными страницами — по сотням.
4. Проблемы с индексацией. Если часть страниц не в поиске, их аудитория не учитывается. Как это проверить, — в статье почему страницы не индексируются.
5. ИКС считается на неглавном зеркале. Если вы смотрите адрес с www, а главное зеркало — без www, значение будет другим.
6. Нарушения. Если Яндекс нашёл нарушения, проверьте раздел безопасности в Вебмастере. Там видно, есть ли нарушения и что именно нашёл Яндекс.

Если ИКС низкий, а сайт при этом приносит заявки, — всё в порядке. Если ИКС низкий и заявок нет, проблема не в индексе, а в сайте: его не находят или он не убеждает. Это стоит разобрать.

Как посмотреть ИКС в Вебмастере

По справке есть два способа:

1. Для своего сайта. В Яндекс Вебмастере откройте раздел оптимизации сайта, подраздел с показателями качества. Там виден текущий ИКС и его динамика.
2. Для любого сайта. На странице проверки ИКС в Вебмастере можно ввести адрес любого сайта, в том числе конкурента.

При проверке обратите внимание на адрес: главное зеркало, неглавные адреса и поддомены оцениваются отдельно, и значения могут отличаться. Смотрите ИКС того адреса, который является главным зеркалом. Если сайт ещё не подключён к Вебмастеру, начните с этого: без подтверждения прав вы не увидите динамику ИКС своего сайта.

Владелец сайта может разместить на нём значок с ИКС — это настраивается в Вебмастере в разделе иконки ИКС. Для сайта услуг он почти ничего не даёт: клиенты не знают, что это за число.

Как поднять ИКС честно

Поднимать ИКС как цель бессмысленно. Но то, что его поднимает, полезно для бизнеса само по себе.

Порядок работ для сайта услуг:

1. Проверьте индексацию. Все ли нужные страницы в поиске?
2. Закройте пробелы в структуре. Под каждую услугу и группу запросов — своя страница. Как это спроектировать, — в статье про структуру сайта для SEO.
3. Доработайте страницы с плохим поведением. Первый экран, скорость, мобильная версия. Подробнее — в статье как улучшить поведенческие факторы.
4. Начните блог по вопросам клиентов. Статьи расширяют аудиторию.
5. Оформите карточку в Яндекс Картах и работайте с отзывами.
6. Следите за ИКС раз в месяц как за фоновым показателем.

Чего не делать ради ИКС

• Не покупайте ссылки массово. ИКС на них не построен, а риск санкций реальный. Подробнее — в статье про покупку ссылок.
• Не накручивайте поведение. Имитация посетителей — нарушение правил Яндекса с ограничениями для всего сайта.
• Не создавайте сотни пустых страниц. Яндекс исключит их из поиска как малоценные, аудитории они не дадут.
• Не платите за «подъём ИКС». Услуги, которые обещают конкретное значение ИКС, либо используют запрещённые методы, либо продают то, что придёт само при нормальной работе. Справка Вебмастера прямо предупреждает: при выявлении нарушений или попыток манипуляций значение может быть обнулено.
• Не оценивайте подрядчика по ИКС. Рост ИКС с 10 до 30 звучит красиво, но ничего не говорит о заявках. Оценивайте подрядчика по кликам из поиска и заявкам.

Условный пример: ИКС против заявок

Условный пример, не кейс студии. Два сайта студий ремонта в одном городе.

Сайт А собрал большую аудиторию статьями, которые читают люди, делающие ремонт сами. Его ИКС выше, но покупателей среди этой аудитории мало, а статьи не ведут на услуги. Сайт Б меньше, но почти весь его трафик — люди, которые ищут подрядчика.

Для бизнеса лучше сайт Б, хотя по ИКС он проигрывает. Этот пример не значит, что статьи вредны: если у сайта А появятся ссылки из статей на услуги, он сможет получать и аудиторию, и заявки.

Чем ИКС отличается от других показателей

ИКС часто путают с другими цифрами, которые видит владелец сайта. Разберём, что показывает каждая.

Если выбирать три цифры, на которые смотреть каждый месяц, это клики по коммерческим запросам, визиты из поиска на страницы услуг и заявки из поискового трафика. ИКС — четвёртой строкой, как общий фон. Как читать позиции и клики, — в статье как проверить позиции сайта.

Когда ИКС действительно стоит отслеживать

• Резкое падение. Если ИКС упал заметно и сразу, проверьте трафик, индексацию и нарушения. Порядок диагностики — в статье упал трафик из Яндекса.
• Переезд сайта или смена домена. После переезда ИКС нового адреса может отличаться — стоит проверить, что зеркала склеены правильно.
• Покупка сайта или домена. ИКС — один из признаков, что у сайта есть история и аудитория. Но проверяйте и трафик в Метрике, и историю нарушений.
• Выбор площадки для публикации. Как грубый фильтр популярности.

В остальных случаях смотрите на то, что ближе к деньгам: показы и клики по коммерческим запросам в Вебмастере, заявки из поиска в Метрике. Если хотите понять, что на самом деле мешает вашему сайту получать клиентов из поиска, — оставьте контакты, посмотрим Вебмастер и Метрику вместе.