Сайт для шаурмичной: продающая структура и тексты блоков

Нужен ли шаурмичной сайт

Честный ответ: не всегда. Точка у метро, которая живёт на проходном трафике, получает гостей с вывески и из Яндекс Карт. Сайт ей почти ничего не добавит.

Сайт нужен, если хотя бы одно из этого про вас:

• Есть своя доставка или самовывоз по предзаказу. Заказы с сайта не платят комиссию агрегатору.
• Несколько точек. Нужна страница, где видно все адреса и меню.
• Корпоративные заказы. Обеды в офисы, кейтеринг на мероприятия — это заявки с чеком в десятки тысяч, и их принимают через сайт.
• Вы запускаете рекламу. Директу и рекламе в ВК нужна страница, куда вести людей.
• Франшиза или планы на сеть. Сайт показывает, что вы не одна будка.

Как продвигать саму точку — вывеска, Карты, отзывы, локальные паблики — мы разобрали в статье про рекламу шаурмы. Здесь — только про сайт.

Первый экран сайта шаурмичной: что на нём

Первый экран отвечает на четыре вопроса: что это, сколько стоит, как быстро и как заказать. Всё, что не отвечает на них, уходит ниже.

12 вариантов заголовка первого экрана

Про мясо и рецепт:

1. Шаурма на мясе, которое мы маринуем сами каждое утро
2. Курица на гриле, лаваш с жаровни, соус по своему рецепту
3. Шаурма из бедра, а не из обрезков: 120 граммов мяса в каждой
4. Говядина, баранина или курица — шаурма, которую жарят при вас

Про скорость и доставку:

5. Горячая шаурма за 30 минут по Кировскому району
6. Привезём шаурму, пока вы выбираете фильм
7. Шаурма с доставкой до 2 ночи — для тех, кто работает допоздна

Про цену и сытость:

8. Шаурма 400 граммов за 299 ₽ — наешься до вечера
9. Большая шаурма, после которой не хочется второй
10. Комбо: шаурма, картошка и напиток за 450 ₽

Про формат:

11. Шаурма в офис: 10 штук за 40 минут, оплата по счёту
12. Шаурма, фалафель и боулы — уличная еда без компромиссов с качеством

Какие сработают лучше. Заголовки 3, 5, 8 и 11 содержат цифру и конкретику: вес, срок, цену, объём заказа. Их проще проверить, и они лучше конвертируют на рекламном трафике. Заголовки 2 и 12 хороши для бренда, но человеку из рекламы им нужен подзаголовок с ценой. Не пишите «самая вкусная шаурма в городе» — это нельзя доказать, а по статье 5 закона «О рекламе» сравнение с конкурентами без подтверждения считается недобросовестной рекламой.

Общие правила первого экрана — в статье первый экран сайта.

Структура сайта шаурмичной: блоки и тексты

Порядок блоков, который работает в нише:

1. Первый экран
2. Меню с фото, весом и ценой
3. Комбо и выгодные наборы
4. Из чего мы готовим: мясо, соусы, лаваш
5. Кухня и чистота
6. Отзывы
7. Зона и условия доставки
8. Корпоративные заказы
9. Адреса точек и контакты
10. Короткий FAQ

Разберём блоки, где чаще всего ошибаются.

Меню: вес, состав, цена

Меню — главный продающий блок. Человек листает его, как витрину. Карточка блюда должна содержать фото именно этого блюда, название, вес, короткий состав и цену.

Примеры описаний:

• «Классическая с курицей. 380 г. Курица гриль, свежие огурцы и помидоры, капуста, фирменный чесночный соус. 289 ₽»
• «Сырная. 400 г. Курица, моцарелла, маринованный огурец, соус барбекю. Лаваш поджариваем с сыром. 339 ₽»
• «Острая с говядиной. 420 г. Говядина, халапеньо, лук, томаты, острый соус. Острота 3 из 5. 389 ₽»
• «Вегетарианская. 350 г. Фалафель, хумус, свежие овощи, соус тахини. 299 ₽»
• «Шаурма XXL. 600 г. Двойная порция курицы, картофель фри внутри, два соуса. 449 ₽»

По закону о защите прав потребителей покупатель должен получить достоверную информацию о товаре, включая цену и основные свойства. Вес и состав в карточке закрывают это требование и заодно снимают вопрос «маленькая будет или нормальная».

Ошибка, которую мы видим часто: в меню 40 позиций с одинаковыми стоковыми фото. Лучше 12 позиций с честными фото, чем 40 с чужими.

Комбо: где поднимается чек

Блок с наборами сразу после меню. Примеры:

• «Обед: шаурма, картошка фри, морс. 450 ₽ вместо 520 ₽»
• «На двоих: две классические, большая картошка, два напитка. 890 ₽»
• «Для компании: 5 шаурм на выбор и соусы. 1 490 ₽»
• «Ночной: шаурма XXL и холодный чай. 499 ₽»

Наборы работают, когда видна выгода в рублях. Как считать скидку в комбо, чтобы не уйти в минус, — в статье акции и скидки без убытка.

Из чего мы готовим

Главный страх в нише — «из чего это мясо». Блок отвечает на него фактами:

• «Курица — охлаждённое бедро от поставщика из области. Привозят каждое утро, документы покажем»
• «Маринуем 12 часов в собственном маринаде: кефир, специи, чеснок»
• «Лаваш печём сами / берём у пекарни по соседству, привозят дважды в день»
• «Соусы делаем на месте, без готовых заправок из канистр»

Пишите только то, что правда. Если лаваш покупной, не пишите, что печёте сами: один пост гостя с фотографией упаковки обнулит доверие.

Кухня и чистота

Короткое видео или 3–4 фото: повар в перчатках, чистая поверхность, холодильник с мясом. Подпись: «Так выглядит наша кухня в обычный вторник. Приходите посмотреть». Сюда же — ссылка на документы, если вы их публикуете.

Если вы сейчас думаете, как всё это уместить в первый экран и не перегрузить, проще увидеть на макете.

Какие доказательства собрать до запуска сайта

Сайт без доказательств — это просто меню. Вот что собрать заранее:

1. Фото каждой шаурмы в разрезе. Снимают на телефон при дневном свете, на одном фоне. Час работы.
2. Видео приготовления 15–30 секунд. Мясо на гриле, сборка, упаковка.
3. Скриншоты отзывов из Карт. С согласия авторов или ссылкой на карточку. Подробнее о том, как собирать отзывы, — в статье как попросить клиента оставить отзыв.
4. Рейтинг в Картах. Если он выше 4,6, выносите цифру на первый экран.
5. Цифры. Сколько шаурм в день, сколько лет точке, сколько постоянных гостей. Только реальные.
6. Фото команды. Повар с именем — сильнее «наша дружная команда».

Какая форма заказа работает для шаурмичной

В фастфуде решение принимают за секунды, поэтому форма должна быть короче, чем в услугах.

Если принимаете оплату на сайте, нужен кассовый чек по закону о контрольно-кассовой технике. Обычно это облачная касса — детали уточните у бухгалтера.

Для формы корпоративного заказа достаточно четырёх полей: имя, телефон, количество порций, дата. Больше полей — меньше заявок. Общие правила — в статье форма заявки на сайте. Если собираете телефоны, понадобится согласие на обработку персональных данных по закону № 152-ФЗ.

Тексты для остальных блоков: готовые примеры

Зона доставки. «Привозим по Кировскому и Ленинскому районам за 30–45 минут. Бесплатно от 700 ₽, до этой суммы — 99 ₽. Не уверены, возим ли к вам? Напишите адрес в мессенджер, ответим за минуту».

Корпоративные заказы. «Обеды в офис от 10 порций. Привезём к нужному времени, упакуем каждую порцию отдельно, дадим закрывающие документы. Оплата по счёту для юрлиц».

Часы работы. «Работаем с 10:00 до 02:00. В пятницу и субботу — до 04:00».

FAQ на сайте:

• «Сколько мяса в шаурме?» — «В классической — 120 граммов курицы, в XXL — 240».
• «Можно без лука и с другим соусом?» — «Да, напишите в комментарии к заказу».
• «Есть ли вегетарианское?» — «Шаурма с фалафелем и боул с хумусом».
• «Почему у вас дороже, чем в ларьке у остановки?» — «Потому что мясо — охлаждённое бедро, а не обрезки, и его 120 граммов. Сравните вес».

Последний вопрос стоит оставить. Он закрывает главное возражение в нише.

Условный пример: что даёт свой сайт шаурмичной

Пример условный, не кейс студии. Шаурмичная с доставкой в Уфе, средний чек 650 ₽, 40 заказов доставки в день. Все заказы идут через агрегатор.

• Если 15 заказов в день перевести на свой сайт — промокодом в пакете и ценой не выше агрегатора — это 450 заказов в месяц.
• Выручка по ним — около 292 000 ₽.
• Если комиссия агрегатора, допустим, 25%, экономия — около 73 000 ₽ в месяц. Вычтите затраты на свою доставку, если раньше возили курьеры площадки.

На таких цифрах сайт окупается за 1–2 месяца даже без рекламы. С рекламой расчёт другой: тогда считают цену заказа из Директа. Как это делать, — в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Ошибки на сайтах шаурмичных

• Нет цен. «Узнайте стоимость у оператора» в фастфуде означает «уходите».
• Стоковые фото шаурмы. Человек замечает, что фото везде одинаковые, и не верит.
• Сайт грузится 8 секунд с телефона. Тяжёлые видео на первом экране убивают скорость.
• Не видно зоны доставки. Человек оформляет заказ, а в конце узнаёт, что к нему не везут.
• Сайт на десктоп, а гости с телефона. Кнопки мелкие, корзина не помещается в экран.
• Нет часов работы. Ночной гость не понимает, открыто ли сейчас.

На наших проектах видно, что решает связка сайта и понятного первого экрана: у ледового кафе сайт конвертирует 7% посетителей, а дилеру мебельной фабрики лендинг дал 100+ заявок в первый месяц.

Как запустить сайт шаурмичной: порядок

1. Решите, зачем сайт: доставка, предзаказ, офисы или реклама.
2. Снимите фото каждой позиции в разрезе и короткое видео кухни.
3. Соберите меню с весом, составом и ценой.
4. Напишите первый экран: заголовок с конкретикой, цена, срок, кнопка.
5. Выберите форму заказа: корзина или мессенджер.
6. Настройте Метрику с целью «заказ оформлен» и проверьте заказ с телефона.
7. Поставьте ссылку на сайт в карточку Яндекс Карт и на упаковку.

Сайт с заказом и рекламой мы запускаем от 3 дней, а связка «сайт + Директ + 30 дней ведения» стоит от 60 000 ₽. Если хотите, посмотрим вашу точку и скажем, нужен ли вам сайт сейчас или пока хватит Карт.