Заказать тексты для сайта: копирайтер, студия или нейросеть

Что вы покупаете, когда заказываете тексты для сайта

Тексты сайта — это не только описание услуг. В типовом сайте услуг их пять видов:

Продающие тексты для сайта — это в первую очередь первые три типа. Почему запуски чаще всего срываются из-за текстов и как распределить работу между владельцем и автором, мы разобрали в статье тексты для сайта. Здесь — о том, как выбрать исполнителя и принять работу.

Копирайтер, студия или нейросеть: сравнение

Цены — ориентир по рынку, а не прайс. У копирайтеров с бирж ставка может начинаться от нескольких сотен рублей за 1 000 знаков, но для продающих страниц важнее, проведут ли интервью и сколько кругов правок входит.

Копирайтер: когда это лучший выбор

Если сайт уже есть, а тексты на нём слабые, опытный копирайтер — самый понятный путь. Ищите автора с примерами продающих страниц. Попросите показать страницу услуги, которую он писал, и рассказать, что изменилось после замены текста. Если ответить нечего, это не повод отказываться, но спросите, как он собирает информацию о бизнесе.

Студия: когда текст неотделим от сайта

Когда сайт делается с нуля, текст и структуру лучше писать вместе. Дизайн под «рыбу» почти всегда переделывают, а копирайтер, который получает готовый макет с местами под текст, вынужден подгонять смысл под длину строк. В студии текст пишут до дизайна и прототип строят вокруг него.

Нейросеть: где помогает, а где вредит

Нейросеть хорошо делает черновик структуры, варианты заголовков, однотипные описания по шаблону. Плохо — то, что требует фактов о вас: цифры, истории клиентов, отличия от конкурентов. Без них она пишет «индивидуальный подход и высокое качество». Яндекс прямо писал в блоге Вебмастера, что использование нейросетей само по себе не негативный фактор, если контент качественный, проверен экспертом и не вводит в заблуждение. Как редактировать сгенерированный текст, мы подробно описали в статье тексты для сайта нейросетью.

Что подготовить до того, как заказывать тексты

Чем больше фактов вы дадите, тем меньше кругов правок и тем сильнее текст. Список, который мы просим у клиентов перед тем, как писать:

1. Список услуг с ценами или ценой «от», и что меняет итоговую сумму.
2. Что входит в услугу и что не входит.
3. Сроки и этапы работы глазами клиента.
4. Три-пять частых вопросов, которые задают по телефону.
5. Три-пять возражений: «дорого», «а если не понравится», «почему у вас, а не у них».
6. Примеры работ с цифрами: сроки, площади, результаты.
7. Отличия от конкурентов, которые можно проверить: гарантия, скорость, собственное производство.
8. Отзывы с именами или ссылками на площадки.
9. Кто клиент: кто покупает, что для него важно.
10. Чего не обещать: что вы не делаете, где обычно возникают конфликты.

Если вы заполнили эти десять пунктов, половина работы сделана: любой исполнитель, включая нейросеть, напишет по ним заметно лучше.

Если не хочется заполнять всё письменно, проще начать с первого экрана: на нём сразу видно, работает ли оффер.

Сколько стоит заказать тексты для сайта: условный пример

Пример условный, не кейс студии. Компания по установке систем видеонаблюдения, сайт на 8 страниц: главная, 5 услуг, о компании, контакты.

Самый дешёвый вариант по деньгам оказался самым дорогим по времени владельца. Если час вашего времени стоит 2 000 ₽, нейросеть с редактурой обходится в 20 000–30 000 ₽ вашей работы. Цены в примере условные и зависят от исполнителя.

Как проверить тексты перед оплатой: 10 вопросов

1. Понятно ли с первого экрана, что вы делаете, где и для кого?
2. Есть ли цена или ориентир по цене?
3. Есть ли конкретные цифры: сроки, количество, гарантии?
4. Ответил ли текст на возражения, которые вы назвали?
5. Нет ли фраз, которые подходят любой компании: «индивидуальный подход», «команда профессионалов», «высокое качество»?
6. Нет ли обещаний, которые вы не можете выполнить?
7. Читается ли текст с телефона: короткие абзацы, подзаголовки, списки?
8. Есть ли призыв к действию на каждой странице?
9. Соответствует ли текст закону о рекламе: нет ли «лучший» и «номер один» без подтверждения? Об этом говорит статья 5 закона «О рекламе».
10. Проходит ли проверку на трёх людях из вашей аудитории: что они поняли и что бы спросили?

Тест на пятом пункте — самый быстрый. Замените в тексте название вашей компании на название конкурента. Если ничего не изменилось, текст нужно дописывать фактами. Как писать продающий текст по формулам, мы разбирали в статье продающий текст, а для лендингов — в статье текст для лендинга.

Как поставить задачу копирайтеру: короткое ТЗ

Хорошее техническое задание на текст помещается на одну страницу. Что в нём должно быть:

• Страница и её задача. «Страница услуги "Установка видеонаблюдения в частном доме", задача — заявка на бесплатный выезд инженера».
• Кто читает. «Владелец частного дома, боится воровства, сравнивает 3–4 компании, главный вопрос — сколько стоит под ключ».
• Откуда приходит. Реклама, поиск, соцсети. От этого зависит, с чего начинать текст.
• Факты. Ссылка на заполненный список из раздела выше.
• Объём. Ориентир по блокам: «первый экран, состав работ, цены, этапы, примеры, вопросы».
• Запросы для поиска, если страница должна приводить трафик. Список из 3–5 формулировок, без требований повторить каждую N раз.
• Тон. На «вы», без канцелярита, пример текста, который нравится.
• Чего не писать. Обещаний, которые вы не даёте, слов, которые не любите.

Из практики: копирайтер с хорошим ТЗ и часом интервью пишет текст, который почти не правится. Копирайтер с ТЗ «напишите продающий текст про видеонаблюдение» пишет текст, который подойдёт любой компании в городе.

Права на тексты: что записать в договоре

Текст — произведение, и по умолчанию права на него принадлежат автору. Чтобы вы могли свободно использовать, менять и переносить тексты на другой сайт, в договоре нужно отчуждение исключительного права или лицензия с понятными условиями. Как это устроено, — в статье 1234 ГК РФ о договоре об отчуждении.

Что ещё зафиксировать:

• сколько кругов правок входит в цену;
• что считается правкой, а что новым текстом;
• срок сдачи и срок вашей обратной связи;
• уникальность: что текст не скопирован с других сайтов. Про проверку уникальности — в статье уникальность текста;
• кто отвечает за факты. Обычно — вы, поэтому вычитывайте цены и обещания внимательно.

Ошибки при заказе текстов для сайта

• Заказывать тексты после дизайна. Текст подгоняют под длину строк, смысл теряется.
• Давать копирайтеру только ссылки на конкурентов. Получите пересказ конкурентов.
• Ставить задачу «чтобы было SEO». Получите текст, перегруженный ключевыми словами. Яндекс в блоге Вебмастера о текстах на коммерческих сайтах советует писать для посетителей и оценивать текст по поведению и конверсиям.
• Согласовывать тексты втроём без последнего слова. Каждый добавляет своё, текст разрастается и теряет мысль.
• Не проверять факты. Цены и гарантии из текста — это обещания клиенту.

Мы пишем тексты вместе с сайтом: сначала интервью и структура, потом прототип, потом дизайн. Так сайт, Директ и 30 дней ведения стоят от 60 000 ₽, а простой запуск возможен от 3 дней. Если хотите обсудить, что написать на вашем сайте, оставьте контакты.