Акции для студии ресниц и бровей: 30 идей на каждый сезон и как посчитать выгоду

Зачем студии ресниц акции и когда они вредят

Как в целом считать маржу и допустимую скидку для любого бизнеса, мы разобрали в статье акции и скидки без убытка. У студии ресниц и бровей экономика особая.

Услуга повторяется каждые 3–4 недели. Наращивание держится ограниченное время, потом нужна коррекция. Клиентка, которая пришла один раз, — расход. Клиентка, которая ходит год, — основной доход.

Главная статья затрат — мастер. Материалы на ресницы обычно дёшевы относительно цены услуги, а вот процент мастера — большая часть чека. Скидку часто оплачивает студия из своей доли, и она тает быстрее, чем кажется.

Клиентки привязываются к мастеру. Если акция привела клиентку к стажёру, а потом она узнала, что у топ-мастера дороже, она может уйти. Акции лучше делать там, где после неё понятен следующий визит и цена.

Из наблюдений студии: на разборах сайтов и карточек бьюти-студий мы чаще всего видим одну и ту же акцию «−50% на первое наращивание». Она даёт много записей и очень мало постоянных клиенток. Почему так происходит и чем её заменить в оффере, мы подробно разбирали в статье оффер для студии ресниц и бровей.

Как посчитать, при какой скидке акция ещё в плюсе

Вам понадобятся три цифры: цена услуги, доля мастера и стоимость материалов. Пример ниже условный, подставьте свои.

Если мастер получает процент от фактической цены, скидка режет и его, и студию. Если мастер получает процент от полной цены, всю скидку оплачивает студия. Договоритесь об этом с мастерами до запуска акции.

Простое правило: скидка не должна превышать долю студии, иначе студия доплачивает за визит. При доле 1 550 ₽ скидка 50% на наращивание 2D (1 500 ₽) съедает её почти полностью, если её оплачивает студия. Аренда, реклама и администратор не покрыты.

Скидка на первый визит окупается, только если клиентка возвращается. Посчитайте так:

1. Сколько студия зарабатывает с клиентки за визит — доля студии из таблицы.
2. Сколько раз клиентка в среднем возвращается. Посмотрите по журналу записи: из 10 новых клиенток прошлого квартала сколько пришли на коррекцию, сколько — дважды.
3. Сколько стоит привлечь клиентку — реклама плюс скидка.
4. Сравните. Если доход за все визиты меньше стоимости привлечения, акция убыточна, сколько бы записей она ни дала.

Акции для студии ресниц на первый визит: 7 идей

1. Наращивание + первая коррекция фиксированной ценой. «Наращивание 2D и коррекция через 3 недели — 4 500 ₽ вместо 5 200 ₽». Скидка небольшая, зато клиентка сразу записана на второй визит.
2. Бесплатная консультация и подбор эффекта по фото. Скидки нет, но снимается страх «не пойдёт».
3. Ламинирование бровей в подарок к первому наращиванию — услуга с низкой себестоимостью в материалах, но время мастера учтите.
4. Первое наращивание у мастера-стажёра под контролем топ-мастера — дешевле, и честно сказано, почему.
5. Скидка 15% на первый визит при записи на коррекцию сразу.
6. Окрашивание ресниц в подарок к коррекции бровей для новых клиенток.
7. «Приведите подругу — обе получите 500 ₽ на следующий визит». Скидка выдаётся на второй визит, а не на первый.

Акции, которые возвращают клиенток на коррекцию: 6 идей

8. Коррекция в течение 3 недель по фиксированной цене, после — как новое наращивание. Мотивирует не пропускать сроки.
9. Каждая пятая коррекция за полцены. Карточка в мессенджере или в CRM.
10. Напоминание за 3 дня до срока коррекции + скидка 10% при записи по напоминанию.
11. Абонемент на 3 коррекции со скидкой 10%, оплата сразу.
12. «Давно не виделись»: клиенткам, которые не были 2 месяца, — снятие в подарок при новом наращивании.
13. Подарок на день рождения клиентки: уход за бровями или ламинирование при визите в течение месяца.

Подробнее о том, как удерживать клиенток через коррекции и какой путь продвижения у студии на первые 3 месяца, мы писали в статье продвижение студии ресниц и бровей.

Акции на средний чек: 6 идей

14. Комплекс «ресницы + брови» дешевле на 10%, чем по отдельности.
15. Наращивание + ламинирование бровей за один визит со скидкой на вторую услугу.
16. Апгрейд эффекта: «2D по цене 1,5D» для тех, кто записан на классику, — при условии свободного времени у мастера.
17. Набор для ухода домой — щёточка, средство для умывания — в подарок к наращиванию, если он стоит недорого, или со скидкой.
18. Окрашивание ресниц за 300 ₽ при любой услуге по бровям.
19. «Ресницы к отпуску»: наращивание + ламинирование бровей + консультация по уходу на море пакетом.

Акции на пустые окна, сезоны и праздники: 11 идей

Пустые окна и спады

20. Будни до 13:00 — минус 15% на ламинирование и коррекцию. Для мам в декрете, фрилансеров, студенток.
21. Последнее окно дня со скидкой — объявление в сторис утром: «Сегодня свободно 19:30, скидка 20%».
22. Январь: «Восстановление после праздников» — уход за ресницами и бровями пакетом.
23. Середина лета: «Наращивание на отпуск с бесплатной коррекцией по возвращении в течение 3 недель».
24. Сентябрь: «Школьным мамам» — запись в часы, когда дети в школе, с небольшой скидкой.
25. Межсезонье: подарочные сертификаты к праздникам продаются заранее и закрывают провалы по выручке.

Праздники и события

26. Сертификаты к 8 Марта и Новому году с бонусом: «Сертификат на 3 000 ₽ — за 2 700 ₽ до 1 марта».
27. «Ресницы к Новому году»: запись на декабрь открывается в ноябре с гарантией времени.
28. 14 февраля: «Две подруги — одна скидка» на парное ламинирование.
29. Выпускной: наращивание + брови для выпускниц, запись заранее.
30. Свадебный сезон: пакет для невесты и подружек с выездом или в студии.

Как оформить акцию по закону

Акция в рекламе — это стимулирующее мероприятие. По статье 9 закона «О рекламе» в рекламе нужно указать сроки проведения акции и источник информации об организаторе и правилах. На практике это одна строка: «Акция до 31 октября. Подробности — на сайте или у администратора».

Ещё три правила, которые чаще всего нарушают бьюти-студии:

• «Было 5 000, стало 2 500». Если «было» никогда не стояло в прайсе, это вводит в заблуждение. Старая цена должна быть реальной.
• «Гипоаллергенный клей», «безопасно для всех». Пишите только то, что подтверждает производитель. Аллергия на компоненты бывает у любого материала.
• Рассылки по базе. Писать клиенткам с рекламой акций можно только с их согласия. Рекламные сообщения без согласия нарушают статью 18 того же закона.

Акции привлекают людей, но запись они делают на сайте, в мессенджере или на Картах. Если акция есть, а записей мало, проблема обычно в том, где и как её видно. Это удобнее разобрать на вашей реальной карточке и сайте.

Где показать акцию: сайт, Карты, Директ

Яндекс Карты

Для студии ресниц Карты часто главный источник новых клиенток: человек ищет «наращивание ресниц рядом» и выбирает по рейтингу, фото и цене. В карточке организации по справке Яндекс Бизнеса можно публиковать новости и события и вести прайс-лист. Акция в публикации с фото работы и сроком действия живёт там дольше сторис. Цена в прайсе должна совпадать с ценой на сайте и в объявлении.

Сайт

На сайте акция — это отдельный блок после первого экрана или заметная плашка рядом с прайсом. Главное — кнопка записи на конкретное время рядом. Акция «−15% в будни до 13:00» без кнопки записи на эти окна — просто текст.

Директ

Реклама на радиус 2–3 км вокруг студии с акцией в тексте. По справке Директа у заголовка до 56 символов, у текста — до 81. Примеры:

• Заголовок: «Наращивание ресниц + коррекция — 4 500 ₽». Текст: «Пакетом до 31 октября. Подбор эффекта по фото бесплатно. Запись онлайн».
• Заголовок: «Ламинирование бровей в будни −15%». Текст: «Пн–пт до 13:00. Студия у метро, 3 минуты пешком. Запись онлайн».

Сторис и Telegram

Для пустых окон дня. «Сегодня свободно в 19:30, скидка 20%» работает только для подписчиц, которые живут рядом и уже вам доверяют. Какие темы публиковать в остальные дни, мы разберём в статье контент-план для студии ресниц и бровей.

Условный пример: −50% на первое наращивание против пакета с коррекцией

Пример условный, не кейс студии. Студия на 3 мастера в Перми, наращивание 2D — 3 000 ₽, коррекция — 2 200 ₽, доля студии с наращивания 1 550 ₽, с коррекции 1 170 ₽. Скидку оплачивает студия. Реклама — 25 000 ₽ в месяц.

Акция с полцены выглядит успешной по записям: 40 новых клиенток. По деньгам она в минусе: первый визит почти бесплатный, а возвращается каждая четвёртая. Пакет с коррекцией даёт меньше записей, но клиентки сразу записаны на второй визит. Через 3 месяца у студии в 2,5 раза больше постоянных клиенток и почти втрое больше денег до вычета рекламы. Доход в таблице посчитан так: первый визит, первая коррекция и ещё по две коррекции у тех, кто остался. Цифры условные, доли возврата у каждой студии свои — посмотрите их в своём журнале.

Чек-лист: как запустить акцию в студии ресниц

1. Определите одну задачу: новые клиентки, коррекции, чек или пустые окна.
2. Посчитайте долю студии с услуги и максимальную скидку.
3. Договоритесь с мастерами, кто оплачивает скидку.
4. Сформулируйте акцию одной фразой с ценой и сроком.
5. Добавьте строку о сроках и правилах по закону о рекламе.
6. Поставьте акцию на Карты, на сайт рядом с записью и в объявление.
7. Отмечайте в журнале, кто пришёл по акции.
8. Через месяц посчитайте, сколько клиенток по акции вернулись на коррекцию.

Мы собираем для бьюти-студий сайт с онлайн-записью, рекламу в Директе на район и 30 дней ведения — от 60 000 ₽, простой запуск возможен от 3 дней. Если хотите понять, какие акции подойдут вашей студии и где сейчас теряются клиентки, оставьте контакты — посмотрим сайт, Карты и рекламу.