Каталог товаров на Тильде без корзины: как собрать витрину с заявкой на расчёт

Когда нужен каталог без корзины

Каталог-витрина подходит, когда человек не может купить в один клик: ему нужно уточнить цену, наличие, комплектацию или посчитать объём.

Если же вы продаёте товары с фиксированной ценой и доставкой, которые можно купить сразу, вам нужен магазин с оплатой. Это отдельная история, её мы разобрали в статье интернет-магазин на Тильде. Здесь — именно про витрину для заявок.

Как устроен каталог на Тильде

Каталог — это база товаров внутри проекта, отдельная от страниц. Товар создаётся один раз, а выводится в любых блоках на любых страницах.

Что есть у товара:

• название, описание, артикул, бренд;
• цена и старая цена — можно не указывать, если цена по запросу;
• фото, несколько штук на товар;
• варианты: размер, цвет, материал;
• характеристики — по ним работают фильтры;
• вкладки в карточке: описание, характеристики, документы, доставка — до 10 на товар;
• разделы каталога;
• SEO-поля и адрес страницы товара.

Ограничения по количеству: до 5 000 товаров на тарифе Personal и до 50 000 на Business. Это по ответу Тильды о лимитах товаров. Там же совет: делить товары на разделы по 100–200 позиций и выводить их на отдельных страницах.

Как загрузить товары: вручную, CSV или синхронизация

По справке Тильды об импорте и экспорте каталог можно выгрузить в CSV, поправить цены или остатки в таблице и загрузить обратно. Для повторной загрузки у каждого товара есть системный идентификатор — по нему Тильда понимает, какой товар обновить, а какой создать.

Как подготовить CSV, чтобы импорт не сломался

1. Выгрузите пример из Тильды: создайте пару товаров вручную и экспортируйте каталог. Так вы получите правильные названия колонок.
2. Заполните таблицу по этим колонкам: название, описание, цена, раздел, фото, характеристики.
3. Фото укажите ссылками на изображения, доступные в интернете, или загрузите их потом вручную.
4. Характеристики заведите единообразно: «Материал: сталь», а не «сталь», «Сталь», «стальной» в разных строках — иначе фильтр покажет три разных значения.
5. Сохраните в CSV с разделителем «точка с запятой» и кодировкой UTF-8.
6. Загрузите сначала 5–10 товаров, проверьте результат, потом весь файл.

Шаг 4 — источник половины проблем, которые мы видим в каталогах. Фильтр по «материалу», в котором 14 вариантов написания одного и того же, хуже, чем отсутствие фильтра.

Кнопка «Узнать цену» вместо корзины: два способа

Способ 1: кнопка в карточке ведёт на форму

В карточке товара кнопку настраивают не на добавление в корзину, а на ссылку — например, на всплывающее окно с формой. В форме: имя, телефон или мессенджер, комментарий и скрытое поле, в которое подставляется название товара.

Плюс: просто, заявка короткая, человек не думает о количестве. Минус: если клиент хочет запросить сразу пять позиций, ему придётся оставить пять заявок.

Способ 2: корзина без оплаты как «список для расчёта»

Корзину Тильды можно использовать без платёжной системы. Человек добавляет несколько товаров, а при оформлении заказа отправляет заявку со списком позиций и количеством. Платежа нет, менеджер получает готовую спецификацию.

Что поменять, чтобы это не выглядело как магазин:

• кнопку «В корзину» переименовать в «Добавить в расчёт»;
• значок корзины — в «Список для расчёта» или «Запрос КП»;
• кнопку оформления — в «Отправить запрос»;
• убрать или переименовать поля, связанные с оплатой и доставкой, если они не нужны;
• в тексте рядом с формой пояснить: «Пришлём расчёт с актуальными ценами в течение часа».

Как настроить саму форму и куда отправлять заявки, разбирали в статье форма в Тильде.

Если каталог у вас уже есть, но заявок с карточек почти нет, начать стоит с того, что человек видит первым: с главного экрана каталога и первой карточки.

Фильтры, поиск и навигация

Каталог на 300 позиций без фильтров — это лента, которую никто не долистает. Что настроить:

1. Разделы — по типу товара. Не больше 7–10 на верхнем уровне.
2. Фильтры по характеристикам, которые реально влияют на выбор: размер, материал, мощность, бренд. Не нужно выводить фильтр по каждому полю.
3. Фильтр по цене — если цены указаны.
4. Поиск — для каталогов от сотни позиций обязательно. Многие приходят с артикулом или точным названием.
5. Сортировка: по популярности, по цене.
6. Отдельная страница на раздел — по совету Тильды, разделы по 100–200 товаров.

На телефоне фильтры должны открываться отдельной панелью и не занимать полэкрана. Проверьте это на своём сайте с реального смартфона, а не в режиме просмотра редактора.

Что должно быть в карточке товара-витрины

Когда цены на сайте нет или она «от», карточка должна сделать другую работу: дать достаточно информации, чтобы человек захотел узнать цену именно у вас.

• Фото с нескольких сторон и в интерьере или в работе.
• Характеристики таблицей, а не абзацем.
• Документы: сертификаты, паспорт изделия, чертёж — во вкладке.
• Цена «от» или вилка, если возможно. Пустое место вместо цены многих отпугивает. Как решить, показывать ли цену, разбирали в статье показывать ли цены на сайте.
• Сроки: в наличии или под заказ, за сколько дней.
• Что влияет на цену: «Цена зависит от объёма, покрытия и доставки» — честнее, чем молчание.
• Кнопка с обещанием срока: «Получить расчёт за 1 час».

Как каталог на Тильде приводит людей из поиска

Витрина — это не только удобство для тех, кто уже на сайте. Карточки товаров с отдельными страницами могут сами приводить людей из Яндекса по запросам вроде «стеллаж металлический 2000×1000 купить» или «шкаф для документов металлический цена». Для этого:

1. У каждого товара своя страница с адресом. На Тильде это настраивается для карточек каталога, проверьте, что ссылка на товар открывается отдельно.
2. Название товара — как ищут, а не как в учётной системе. «Стеллаж СТ-200/4» понятен складу, а человек ищет «стеллаж складской 4 полки».
3. Уникальное описание хотя бы у главных товаров. Одно описание на 50 карточек поисковик воспринимает как дубли.
4. Заполненные SEO-поля: заголовок и описание страницы товара. У товара в Тильде для этого есть отдельные поля.
5. Страницы разделов с текстом — короткий абзац о том, что в разделе и для каких задач.

Каталог без цен ранжируется хуже, чем мог бы: цена — один из коммерческих факторов, на которые смотрит поиск. Если не можете указать точную цену, «от» или вилка лучше пустого поля. Подробнее о том, как продвигать сайт на Тильде, — в статье продвижение сайта на Тильде.

Как не потерять заявки с каталога

Если каталог синхронизирован с учётной системой, обратная связь тоже должна туда попадать: заявка из карточки — в CRM, с товаром и источником. Как связать Тильду и 1С, мы разбираем в статье интеграция Тильды с 1С.

Условный пример: витрина металлоконструкций

Условный пример, не кейс студии. Производитель стеллажей и металлической мебели в Челябинске, 180 позиций, средний заказ — 120 000 ₽. Раньше каталог был в PDF, на сайте — одна форма «Получить каталог».

Проценты условные. Каталог с карточками увеличивает число заявок не магией. Человек находит свою позицию, видит характеристики и оставляет запрос по конкретному товару, а менеджер отвечает быстрее, потому что ему не нужно выяснять, о чём речь.

Чек-лист каталога-витрины на Тильде

1. Тариф платный, каталог подключён.
2. Разделы — не больше 7–10 на верхнем уровне, на страницу — до 100–200 товаров.
3. Характеристики заведены единообразно, фильтры работают.
4. Есть поиск, если товаров больше сотни.
5. Кнопка в карточке ведёт на форму или в «список для расчёта».
6. В заявке приходит название товара.
7. Заявки идут в мессенджер или CRM, а не только на почту.
8. В Метрике есть цель на заявку из каталога.
9. Карточки и фильтры удобны на телефоне.
10. Есть резервная копия каталога в CSV на вашем компьютере.

Если по чек-листу много «нет», оставьте контакты. Посмотрим каталог и скажем, что поправить, чтобы карточки начали приносить запросы.