Коротко
- Начинайте с тестовой заявки: отправьте её с телефона и проверьте, дошла ли она до человека, который перезванивает. Это половина всех проблем, которые мы находим на разборах.
- Цели в Метрике проверяются до запуска. Без них автостратегия Директа не знает, кого искать, и вы не узнаете цену заявки.
- Мобильную версию смотрите на настоящем телефоне. Предпросмотр в редакторе показывает не всё.
- Юридический минимум — согласие на обработку персональных данных у каждой формы и политика на сайте. Это требование закона, а не формальность.
- Если какой-то пункт не проходит, лучше перенести запуск на день, чем неделю платить за трафик впустую.
Зачем проверять лендинг до запуска рекламы
Лендинг — одностраничный сайт под одно предложение. Обычно на него ведут рекламу, поэтому каждая ошибка на нём стоит денег сразу, с первого клика. Органический сайт может месяц жить со сломанной формой, и это обидно. Лендинг под Директом за тот же месяц сжигает бюджет.
На разборах мы чаще всего видим три сценария:
- форма отправляет заявки на почту, которую никто не читает, или на адрес уволившегося менеджера;
- в Метрике нет цели на отправку формы, и стратегия оптимизирует клики;
- на телефоне кнопка уезжает за край экрана или перекрывается виджетом чата.
Все три ломаются тихо. Сайт выглядит нормально, реклама крутится, отчёты есть. Узнают о проблеме через две недели, когда считают деньги.
Если лендинг ещё не собран, сначала посмотрите, из каких блоков он должен состоять. Этот чек-лист — для страницы, которая уже готова и ждёт трафика.
Как проверить первый экран лендинга
Первый экран — то, что человек видит без прокрутки. По нему он за несколько секунд решает, остаться или вернуться в выдачу.
| № | Пункт | Как проверить | Чем грозит пропуск |
|---|---|---|---|
| 1 | Заголовок отвечает на запрос из рекламы | Положите рядом текст объявления и первый экран. Совпадают ли услуга, город, главное обещание? | Человек не узнаёт то, на что кликнул, и уходит |
| 2 | Есть цена или вилка «от» | Найдите цифру на первом экране | Звонки «просто узнать цену», уход к конкуренту с ценой |
| 3 | Понятно, где вы работаете | Город или регион виден без прокрутки | Заявки из других городов, которые вы не обслужите |
| 4 | Одна главная кнопка | Посчитайте кнопки на первом экране. Больше двух — много | Человек не понимает, что делать дальше |
| 5 | Кнопка на телефоне видна сразу | Откройте страницу на смартфоне | Часть посетителей так и не находит, куда нажать |
| 6 | Есть причина выбрать вас | Цифра, срок, гарантия, опыт — что-то проверяемое | Заголовок «Качественно и недорого» ничем не отличается от соседей |
Самая частая ошибка в этом блоке — пункт 1. Объявление обещает «ремонт ванной под ключ от 120 000 ₽», а первый экран говорит «Ремонт квартир любой сложности». Человек искал ванную, видит квартиры и не уверен, что попал куда нужно. Подробно о том, что ставить наверх, — в статье про первый экран сайта.
Формы и получатели заявок: самый важный блок чек-листа
Здесь теряется больше всего денег, потому что поломки не видно снаружи.
| № | Пункт | Как проверить | Чем грозит пропуск |
|---|---|---|---|
| 7 | Каждая форма отправляет заявку | Заполните все формы на странице, включая всплывающие и квиз | Одна из форм молча не работает |
| 8 | Заявка доходит до живого человека | Спросите менеджера, получил ли он вашу тестовую заявку и куда | Заявка лежит в почте, которую открывают раз в неделю |
| 9 | Заявка приходит в два места | Почта плюс мессенджер или CRM | Один канал упал — заявки пропали |
| 10 | В заявке видно, откуда она | В письме или CRM есть название формы и UTM-метки | Непонятно, какая реклама принесла клиента |
| 11 | Поле телефона принимает любой формат | Введите номер с восьмёркой, с +7, с пробелами | Человек не может отправить форму и уходит |
| 12 | После отправки понятно, что дальше | Посмотрите, что видит человек после нажатия кнопки | Тревога «дошло или нет», повторные заявки, уход к конкуренту |
| 13 | Работают кнопки мессенджеров и телефон | Нажмите каждую с телефона | Ссылка ведёт в чужой чат или не открывается |
Пункт 8 стоит проверять лично, а не со слов подрядчика. Мы видели проекты, где форма исправно слала заявки на адрес, который подрядчик завёл «временно» и забыл передать. Если заявки идут с Тильды, частые причины поломок собраны в статье не приходят заявки с Тильды.
Для пункта 12 лучше всего работает отдельная страница «Спасибо» после заявки: на ней удобно ставить цель и рассказывать, когда перезвонят.
Если вы уже нашли у себя два-три непроходящих пункта, это нормальная картина. Часто проще показать страницу человеку, который проверяет такие лендинги каждую неделю.
Мобильная версия: что проверить на телефоне
Большая часть рекламного трафика в услугах приходит со смартфонов. Предпросмотр в конструкторе полезен, но не заменяет настоящий телефон: в нём не видно, как ведут себя виджеты, клавиатура и всплывающие окна.
| № | Пункт | Как проверить | Чем грозит пропуск |
|---|---|---|---|
| 14 | Текст читается без увеличения | Откройте на телефоне, держите на обычном расстоянии | Человек щурится и закрывает вкладку |
| 15 | Ничего не вылезает за край экрана | Проведите пальцем влево-вправо: страница не должна сдвигаться | Обрезанные кнопки и цены |
| 16 | Виджеты не закрывают кнопку | Посмотрите, где висят чат, cookie-плашка, кнопка звонка | Главную кнопку не нажать |
| 17 | Форма удобна с клавиатурой | Начните заполнять: клавиатура не должна закрывать поле и кнопку | Форму бросают на втором поле |
| 18 | Всплывающее окно закрывается | Дождитесь попапа и попробуйте закрыть крестиком | Человек не может выйти и уходит совсем |
Проверьте страницу хотя бы на двух телефонах: одном современном и одном старом с маленьким экраном. Ошибки вёрстки чаще проявляются на узких экранах. Если страница собрана в Zero Block, проверяйте особенно внимательно: там адаптив под каждую ширину настраивается вручную.
Скорость загрузки: как проверить за пять минут
| № | Пункт | Как проверить | Чем грозит пропуск |
|---|---|---|---|
| 19 | Страница открывается быстро на мобильном интернете | Выключите Wi-Fi и откройте страницу через сотовую сеть | Часть кликов уходит до того, как страница загрузилась |
| 20 | Нет тяжёлых картинок и видео на первом экране | Прогоните адрес через PageSpeed Insights и посмотрите рекомендации | Первый экран грузится последним |
PageSpeed Insights — бесплатный сервис Google. Он показывает оценку и список того, что тормозит страницу. Не гонитесь за 100 баллами: важнее, чтобы на реальном телефоне первый экран появлялся почти сразу. Типичные виновники — фото по 5–10 мегабайт, видео на фоне и пачка сторонних скриптов.
Цели в Яндекс Метрике: без них реклама работает вслепую
Цель в Метрике — действие посетителя, которое вы считаете результатом: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер. Автостратегии Директа учатся именно на целях. Если целей нет, стратегия оптимизирует то, что может измерить, то есть клики.
| № | Пункт | Как проверить | Чем грозит пропуск |
|---|---|---|---|
| 21 | Счётчик Метрики стоит на странице | Откройте Метрику и проверьте, что визиты за сегодня появились | Нет вообще никакой статистики |
| 22 | Есть цель на отправку каждой формы | Отправьте тестовую заявку и найдите её в отчёте по конверсиям | Неизвестна цена заявки, стратегия учится на кликах |
| 23 | Есть цели на клик по телефону и мессенджерам | Нажмите кнопки и проверьте, засчитались ли действия | Заявки из мессенджеров не видны в отчётах |
| 24 | Счётчик привязан к рекламной кампании | Проверьте в настройках кампании Директа номер счётчика и выбранные цели | Директ не видит конверсий |
Как настраивать и проверять цели, описано в справке Метрики о целях. Отдельная тонкость: тестовые заявки потом лучше отфильтровать или хотя бы помнить про них, когда считаете первые результаты. Пошаговая инструкция — в статье цели в Яндекс Метрике.
UTM-метки, юридические тексты и SEO-поля
UTM-метки — приписки к адресу страницы, по которым видно источник визита: какая кампания, какое объявление, какой запрос. Директ умеет подставлять часть данных в ссылку автоматически через динамические параметры, это описано в справке Директа о метках.
| № | Пункт | Как проверить | Чем грозит пропуск |
|---|---|---|---|
| 25 | Ссылки в объявлениях размечены UTM | Кликните по своему объявлению и посмотрите адрес в браузере | Нельзя понять, какая кампания приводит заявки |
| 26 | Страница с метками открывается без ошибок | Откройте адрес с длинной меткой вручную | Ошибка 404 на части трафика |
| 27 | У каждой формы есть согласие на обработку персональных данных | Найдите отдельную отметку или текст со ссылкой рядом с кнопкой | Нарушение 152-ФЗ, риск штрафа |
| 28 | На сайте опубликована политика обработки персональных данных | Ссылка в подвале и у форм открывается | То же, плюс вопросы при модерации рекламы |
Требования к согласию описаны в законе № 152-ФЗ «О персональных данных». С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельно от других документов: одна общая галочка «согласен со всем» больше не подходит. Подробнее — в статье про согласие на обработку персональных данных на сайте.
Последние два пункта забывают чаще всего:
| № | Пункт | Как проверить | Чем грозит пропуск |
|---|---|---|---|
| 29 | У страницы заполнен title | Наведите на вкладку браузера: там должно быть название услуги, а не «Главная» или «Page 1» | Некрасивый заголовок при пересылке ссылки и в поиске |
| 30 | Заполнен description и картинка для соцсетей | Отправьте ссылку себе в мессенджер и посмотрите превью | Ссылка выглядит как спам, по ней не кликают |
Для рекламы эти поля почти не важны. Но лендинг пересылают друзьям и коллегам, и превью с текстом «Сайт создан на конструкторе» выглядит небрежно.
Порядок проверки за час
Если идти по таблицам подряд, легко увязнуть. Вот порядок, в котором мы сами проверяем лендинг перед запуском:
- Тестовая заявка с телефона (10 минут). Отправьте каждую форму, нажмите телефон и мессенджеры. Позвоните менеджеру и спросите, что он получил. Пункты 7–13.
- Метрика (10 минут). Найдите свои тестовые действия в отчёте по конверсиям. Проверьте, что цели выбраны в кампании. Пункты 21–24.
- Первый экран рядом с объявлением (10 минут). Сравните обещание, цену, город. Пункты 1–6.
- Телефон в руках (10 минут). Прокрутите страницу целиком, закройте попап, заполните форму. Пункты 14–18.
- Скорость (5 минут). Мобильный интернет и PageSpeed Insights. Пункты 19–20.
- Ссылки и метки (5 минут). Кликните по объявлению, проверьте адрес. Пункты 25–26.
- Юридические тексты и превью (10 минут). Согласие, политика, title, превью в мессенджере. Пункты 27–30.
Самые важные — первые два шага. Если не успеваете всё, сделайте хотя бы их.
Условный пример: сколько стоит один пропущенный пункт
Пример условный, не кейс студии. Допустим, натяжные потолки в Самаре. Бюджет в Директе 60 000 ₽ в месяц, клик стоит около 60 ₽, это около 1 000 кликов. Конверсия лендинга — 4%, то есть 40 заявок по 1 500 ₽.
Теперь представим, что при запуске пропустили пункт 16: на телефоне кнопку «Рассчитать стоимость» закрывает виджет онлайн-чата. Мобильных посетителей 70%, и половина из них не находит, как оставить заявку.
| Всё проверено | Пропущен пункт 16 | |
|---|---|---|
| Клики за месяц | 1 000 | 1 000 |
| Заявки с компьютера (30% трафика, конверсия 4%) | 12 | 12 |
| Заявки с телефона (70% трафика) | 28 | 14 |
| Всего заявок | 40 | 26 |
| Цена заявки | 1 500 ₽ | около 2 300 ₽ |
Четырнадцать потерянных заявок за месяц из-за одного виджета. При этом в отчётах Директа всё выглядит нормально: показы, клики, CTR. Проблему видно только на телефоне в руках.
Что делать, если пункты не проходят
Не всё нужно чинить до запуска. Разделите пункты на две группы.
Блокируют запуск: формы и получатели заявок (7–13), цели Метрики (21–24), кнопка на мобильном (5, 16), согласие на обработку данных (27). Без них реклама либо теряет заявки, либо работает вслепую, либо создаёт юридический риск.
Можно доделать в первую неделю: скорость, превью для соцсетей, тонкая настройка заголовка. Это влияет на конверсию, но не обнуляет результат.
Если вы проверили лендинг и сомневаетесь в части пунктов, оставьте контакты. Посмотрим страницу, Метрику и путь заявки и скажем, что починить до запуска.
Частые вопросы
Сколько времени занимает проверка лендинга по чек-листу?
Около часа, если у вас есть доступ к Метрике и рекламному кабинету и под рукой телефон. Дольше всего обычно выясняется, куда на самом деле уходят заявки: на это иногда нужен звонок подрядчику.
Можно ли запустить рекламу без целей в Метрике?
Технически можно, но вы не узнаете цену заявки, а автостратегии Директа будут учиться на кликах. Настройка целей на формы и кнопки занимает меньше часа, это стоит сделать до первого рубля в рекламе.
Нужно ли проверять лендинг после каждой правки?
Нужно проверять формы и цели после любых изменений в блоках с формами и кнопками. Частая история: заменили форму на новую, а цель была привязана к старой, и конверсии перестали считаться.
Какие пункты чек-листа самые важные?
Тестовая заявка, которая дошла до менеджера, и цели в Метрике. Остальное влияет на конверсию, а эти два пункта определяют, увидите ли вы результат вообще.
Как часто перепроверять работающий лендинг?
Тестовую заявку полезно отправлять раз в неделю или хотя бы раз в месяц. Формы ломаются из-за смены почты, окончания подписки, обновления интеграции с CRM, и никто об этом не сообщает.
10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.
Задать вопрос в Telegram →
