Коротко
- Ателье продаёт доверие к мастеру и решение конкретной проблемы с вещью. Посты должны показывать работу мастеров.
- Пять рубрик: экспертные (что можно сделать с вещью), продающие (цены, сроки, услуги), закулисье (мастера и процесс), отзывы и «до/после», вовлечение.
- Оптимальный ритм для небольшого ателье — 3–4 поста в неделю и 3–5 историй. Регулярность важнее частоты.
- Каждый пост заканчивается конкретным действием: «пришлите фото вещи — скажем цену», «запишитесь на примерку».
- Фото клиентов в одежде — только с их согласия. Вещи без лица — можно, если человек не против.
Чем контент ателье отличается от контента магазина одежды
Магазин одежды продаёт новую вещь, его контент — образы и подборки. Ателье продаёт работу с вещью, которая уже есть у человека: подогнать, починить, перешить, сшить по фигуре. Клиент приходит с проблемой: брюки длинные, пуховик порвался, платье на выпускной не сидит.
Отсюда главный формат контента ателье — история вещи: какой она пришла, что с ней сделали, какой ушла. Такие посты одновременно доказывают мастерство, показывают цену и отвечают на вопрос «а моё тоже можно так?».
Для сравнения — как строится контент-план в рознице, мы разбирали в статье контент-план для магазина одежды. Здесь — сервис.
Где публиковать. Для ателье у дома основные площадки — ВКонтакте, Телеграм-канал и посты в карточке на Яндекс Картах. Карты особенно важны: многие ищут «ателье рядом» именно там, и свежие публикации с фото работ помогают выбрать вас.
Рубрики контент-плана ателье: доли и задачи
| Рубрика | Доля | Задача | Что приводит |
|---|---|---|---|
| До и после, отзывы | 30% | Доказать мастерство | Заявки «а мою вещь так можно?» |
| Экспертные | 25% | Ответить на вопрос «можно ли» | Сохранения, вопросы в личку |
| Продающие | 20% | Цены, сроки, услуги, акции | Записи и заявки |
| Закулисье | 15% | Доверие к людям | Узнаваемость, лояльность |
| Вовлечение | 10% | Активность, охват | Комментарии, подписки |
Доли — ориентир. Если у вас мало «до/после», начните их копить: фотографируйте каждую интересную вещь до работы и после на одном фоне. Через месяц будет материал на полгода.
44 темы постов для ателье
До и после, отзывы: 10 тем
- Пуховик с порванным рукавом: как сделали латку незаметной.
- Свадебное платье мамы перешили для дочери: что сохранили, что изменили.
- Брюки из масс-маркета подогнали по фигуре: до и после посадки.
- Кожаная куртка: замена подкладки и молнии — показали изнутри.
- Пиджак на два размера больше: где можно ушить, а где нельзя.
- Джинсы с дырой между ног: ремонт, который выдержит ещё год носки.
- Платье на выпускной: подгонка за 3 дня до праздника.
- Шторы, укороченные под новую квартиру.
- Отзыв клиента с цитатой и фото вещи (с согласия).
- Подборка из 5 работ недели — карусель «что прошло через наши руки».
Экспертные: 10 тем
- Какие вещи можно ушить, а какие проще не трогать: 6 случаев.
- Почему укоротить джинсы с потёртостями — дороже, чем обычные.
- Что делать, если дорогая вещь не сидит: подгонять или сдавать.
- Как выбрать ткань для пошива платья: что не мнётся, а что растянется.
- Можно ли спасти вещь после неудачной стирки.
- Сколько раз можно перешивать молнию на куртке.
- Как подготовить вещь к примерке: в какой обуви и белье приходить.
- Почему пошив по фигуре стоит дороже готовой вещи и когда это оправдано.
- Как ухаживать за вещью после ремонта, чтобы шов прослужил дольше.
- Сезонная подготовка: что проверить в зимних вещах в октябре.
Продающие: 10 тем
- Прайс на 10 самых частых работ: укоротить брюки, заменить молнию, ушить по бокам.
- Сроки: что делаем за день, что — за неделю.
- «Пришлите фото вещи — скажем цену за 15 минут»: как это работает.
- Сезонная услуга: замена молний на пуховиках перед зимой.
- Пошив по индивидуальным меркам: как проходит процесс, от замера до готовой вещи.
- Услуга для компаний: подгонка униформы, пошив фартуков.
- Срочный ремонт: что можем сделать за 2 часа.
- Подарочный сертификат на пошив или ремонт.
- Акция межсезонья: например, укорачивание вторых брюк дешевле.
- Выезд на дом для штор и крупных вещей (если есть).
Закулисье: 8 тем
- Знакомство с мастером: опыт, любимая работа, сложный заказ.
- Один день в ателье: таймлапс от открытия до закрытия.
- Какое оборудование у нас стоит и что оно умеет.
- Самая сложная вещь месяца: что было, сколько часов заняло.
- Как мы подбираем нитки и фурнитуру под цвет.
- Ошибки, которые мы исправляем после других мастеров (без названий и оценок).
- Почему мастер просит прийти на вторую примерку.
- Наш склад фурнитуры: сколько видов молний и пуговиц.
Вовлечение: 6 тем
- «Угадайте, что было с этой вещью до ремонта».
- «Какую вещь из шкафа вы бы хотели спасти?» — сбор историй.
- Голосование: какой вариант пуговиц выбрать для пальто клиента.
- «Вещь, которую жалко выбросить» — истории подписчиков.
- Опрос: ремонтировать или покупать новое — что выбираете вы.
- Вопрос недели: подписчики спрашивают — мастер отвечает видео.
Конкурсы для ателье — отдельная тема с правилами и налогом на приз, их мы собрали в статье конкурсы для ателье.
Контент-план на 4 недели: пример сетки на ноябрь
Ноябрь для ателье — сезон зимних вещей: молнии на пуховиках, подгонка пальто, подготовка к корпоративам. Сетка рассчитана на 4 поста в неделю. Номера — темы из списка выше.
| День | Неделя 1 | Неделя 2 | Неделя 3 | Неделя 4 |
|---|---|---|---|---|
| Пн | 20. Что проверить в зимних вещах | 11. Что можно ушить, а что нет | 15. Можно ли спасти вещь после стирки | 18. Когда пошив по фигуре оправдан |
| Ср | 1. Пуховик с порванным рукавом, до/после | 4. Кожаная куртка, замена подкладки | 5. Пиджак на два размера больше | 10. Подборка работ месяца |
| Пт | 24. Замена молний перед зимой — цена и срок | 21. Прайс на 10 частых работ | 26. Подгонка униформы для компаний | 28. Сертификат к Новому году |
| Сб | 31. Знакомство с мастером | 39. Угадайте, что было с вещью | 34. Самая сложная вещь месяца | 42. Вещь, которую жалко выбросить |
Истории каждый день: процесс работы, готовые вещи перед выдачей, ответы на вопросы, напоминание «пришлите фото — скажем цену». Пост в карточке на Картах — раз в неделю, лучший «до/после» недели.
В декабре сетку смещают к корпоративам и Новому году: подгонка вечерних платьев, срочный ремонт, сертификаты. В феврале — выпускные и свадьбы. Как связать сезоны с офферами, мы разбирали в статье оффер для ателье.
Если план есть, но посты не превращаются в заказы, — обычно проблема не в темах, а в том, что происходит после поста: куда ведёт ссылка, как быстро отвечают в личке, есть ли на сайте цены.
Как довести пост до заявки
Пост, после которого человек ничего не делает, — это журнал. У каждой рубрики своё действие:
| Рубрика | Призыв в конце поста | Куда ведёт |
|---|---|---|
| До/после | «Похожая вещь? Пришлите фото — скажем цену и срок» | Личка или мессенджер |
| Экспертные | «Не уверены, можно ли спасти вашу вещь? Напишите — ответим честно» | Личка |
| Продающие | «Запишитесь на примерку на этой неделе» | Форма записи на сайте |
| Закулисье | «Приходите знакомиться — адрес и часы в профиле» | Карточка на Картах |
| Вовлечение | «Ваша история может стать следующим постом» | Комментарии, затем личка |
Как писать посты, чтобы их дочитывали до призыва, — в статье как писать посты для бизнеса.
Что нужно подготовить, чтобы заявки из постов не терялись:
- Шаблон ответа на «сколько стоит?». Вилка цены, уточняющий вопрос, предложение прислать фото.
- Время ответа. В течение рабочего дня — не дольше часа. Через сутки человек уже нашёл другое ателье.
- Ссылка на запись. Онлайн-запись на примерку или форма на сайте. Фраза «звоните по телефону» теряет тех, кто не любит звонить.
- Цены на сайте. Хотя бы прайс на 10 частых работ — его же можно публиковать в соцсетях.
- Карточка на Картах. Свежие фото работ, часы работы, кнопка звонка.
Условный пример: посты-вдохновение против постов «до/после» с ценой
Пример условный, не кейс студии. Ателье в спальном районе, 2 мастера, средний чек 1 400 ₽.
| Показатель за месяц | Посты-вдохновение (цитаты, модные тренды) | «До/после» + цены + призыв прислать фото |
|---|---|---|
| Постов | 16 | 16 |
| Охват | 6 000 | 5 200 |
| Сообщений «а мою вещь можно?» | 4 | 31 |
| Записей и заказов из соцсетей | 3 | 22 |
| Выручка из соцсетей | 4 200 ₽ | 30 800 ₽ |
Охват у вдохновения может быть даже выше. Но заказы приходят с постов, где видно работу, цену и понятное действие. Цифры придуманы для иллюстрации.
Как снимать контент без фотографа
- Один фон и один свет. Белая стена или ткань у окна. Все «до» и «после» снимайте в одном месте — так серия выглядит аккуратно.
- Фото «до» — сразу при приёме вещи. Пока клиент рядом, спросите разрешения использовать фото вещи в соцсетях.
- Крупные планы. Шов, молния, подкладка — то, что показывает аккуратность работы.
- Короткие видео. 15–30 секунд: машинка шьёт, мастер примеряет, вещь отпаривают. Такие ролики хорошо работают в историях и клипах.
- Лица клиентов — только с согласия. Изображение человека можно публиковать с его согласия по статье 152.1 Гражданского кодекса. Лучше получить его письменно — например, отметкой в квитанции.
- Персональные данные. Если в квитанции или на фото видны имя, телефон, адрес, — закрывайте их. Обработка персональных данных регулируется законом № 152-ФЗ.
Как составить свой контент-план за вечер
- Выпишите 10 самых частых работ за последний месяц по квитанциям.
- Выпишите 10 вопросов, которые клиенты задают чаще всего.
- Разложите их по рубрикам: работы → «до/после» и продающие, вопросы → экспертные.
- Добавьте закулисье — мастера, оборудование, сложная вещь месяца.
- Проверьте сезон: что носят и что ремонтируют в следующем месяце.
- Составьте сетку на 4 недели по 3–4 поста.
- Пропишите призыв в конце каждого поста.
- Назначьте, кто отвечает в личке и за какое время.
Кто ваши клиенты и что им говорить, разобрано в статье целевая аудитория ателье — по сегментам удобно подбирать темы: студентам — подгонка масс-маркета, офисным сотрудникам — пиджаки и брюки, мамам — школьная форма.
Если хотите, чтобы соцсети, Карты и сайт ателье работали на заказы вместе, оставьте контакты. Посмотрим, что у вас есть сейчас, и покажем, где теряются клиенты.
Частые вопросы
Сколько постов в неделю нужно ателье?
Для небольшого ателье достаточно 3–4 постов в неделю и нескольких историй каждый день. Регулярность важнее количества: лучше 3 поста каждую неделю, чем 10 в одну и тишина месяц.
Где ателье вести соцсети?
Основные площадки — ВКонтакте и Телеграм-канал. Обязательно публикуйте лучшие работы в карточке на Яндекс Картах: многие ищут «ателье рядом» именно там и выбирают по фото.
Можно ли публиковать фото клиентов?
Только с их согласия. Фото вещи без лица человека — проще, но и здесь лучше спросить. Удобно добавить в квитанцию строку о согласии на публикацию фото изделия.
Что делать, если нет фото «до и после»?
Начните фотографировать каждую интересную вещь при приёме и выдаче на одном фоне. Пока копятся работы, публикуйте экспертные посты, прайс и знакомство с мастерами. Через 3–4 недели материала хватит на полноценный план.
Нужно ли публиковать цены в соцсетях?
Да, хотя бы на 10 типовых работ. Цена — самый частый вопрос клиентов ателье, и пост с прайсом снимает его заранее. Для сложных работ пишите «от» и предлагайте прислать фото вещи для точной оценки.




