Контент-план для клининговой компании: 60 тем для постов, сторис и рилс

Что публиковать клининговой компании: особенности ниши

У клининга три особенности, которые меняют контент-план по сравнению с салоном или кафе.

Доверие важнее эстетики. Клиент оставляет ключи или находится дома, пока чужие люди моют его ванную. Ему важно, кто эти люди, проверены ли они, что будет, если разобьют вазу. Поэтому закулисье и знакомство с командой здесь — продающий контент.

Результат хорошо снимается. Грязная духовка и отмытая духовка — готовый ролик на 15 секунд. Немногим нишам так везёт. Этим надо пользоваться, но аккуратно: квартиру клиента можно показывать только с его разрешения, лица — только с согласия.

Спрос сезонный и событийный. Люди заказывают уборку не «просто так», а после ремонта, перед переездом, перед праздником, после болезни, перед продажей квартиры. Контент-план стоит строить вокруг этих событий.

Общие каналы привлечения — Директ, Карты, B2B-договоры — мы разобрали в статье как привлечь клиентов в клининговую компанию. Здесь только контент.

Рубрики контент-плана и их доли

Доли — ориентир. Если у вас новая страница без подписчиков, сдвиньте вес к экспертным и закулисью. Если подписчиков уже несколько тысяч, а заявок мало, добавьте продающих.

Экспертные темы: 18 постов, которые сохраняют

1. Чем отмыть жир на кухонном фартуке и чем нельзя: три средства, которые портят стекло.
2. Почему разводы на окнах остаются после мытья и как их убрать без специальных средств.
3. Уборка ванной за 20 минут: порядок действий, чтобы не перемывать.
4. Пять мест в квартире, которые забывают при генеральной уборке.
5. Что делать с известковым налётом на смесителе: кислоты, время, защита хрома.
6. Как часто нужно стирать шторы и подушки — таблица по типам ткани.
7. Почему после ремонта пыль появляется снова через день и что с этим делать.
8. Чем чистить ламинат, паркет и плитку: что можно и что испортит покрытие.
9. Как убрать запах из холодильника, если сода не помогла.
10. Кухонная вытяжка: как снять и отмыть фильтр за полчаса.
11. Аллергия и пыль: какие зоны убирать чаще, если в доме ребёнок.
12. Чек-лист уборки перед сдачей квартиры арендодателю: за что удерживают залог.
13. Как отмыть швы в плитке и стоит ли их потом обрабатывать.
14. Чем опасно смешивать хлорсодержащие средства с кислотными.
15. Сколько времени занимает генеральная уборка двухкомнатной квартиры у профессионала и почему.
16. Уборка после домашних животных: шерсть, запах, пятна на диване.
17. Как подготовить квартиру к приходу клинеров, чтобы уборка заняла меньше времени.
18. Мифы об уборке: уксус для всего, газета для окон, хлорка для швов.

Как использовать. Экспертные посты собирают охват и сохранения. Чтобы они вели к заказу, в конце каждого нужен мостик: «Если на это нет времени, приедем и сделаем за 3 часа. Цена для двушки — в сообщениях».

Продающие темы: 14 постов с ценой и составом

19. Что входит в генеральную уборку: список из 40 пунктов, чтобы вы знали, за что платите.
20. Сколько стоит уборка двухкомнатной квартиры и из чего складывается цена.
21. Уборка после ремонта: чем отличается от генеральной и почему дороже.
22. Мытьё окон: цена за створку, балкон отдельно, когда выгоднее заказать весь комплект.
23. Химчистка дивана на дому: сколько сохнет, какие пятна уходят, какие нет.
24. Поддерживающая уборка раз в неделю: сколько стоит в месяц и сколько времени экономит.
25. Уборка перед продажей квартиры: как чистота влияет на показы.
26. Подарочный сертификат на уборку: для мамы, для молодых родителей, для коллеги.
27. Уборка офиса: что входит, по какому графику, договор и закрывающие документы.
28. Свободные даты на эту неделю: два окна в четверг и одно в субботу.
29. Уборка после праздника: приедем утром 1 января или после дня рождения.
30. Чем наша уборка отличается от уборки по объявлению: проверка сотрудников, своя химия, ответственность за ущерб.
31. Уборка перед заездом в съёмную квартиру: дезинфекция ванной и кухни.
32. Комплекс «окна + генеральная» весной: сколько экономите по сравнению с заказом по отдельности.

Как использовать. Продающий пост отвечает на три вопроса: что входит, сколько стоит, как заказать. Если цену не называете, человек уходит туда, где назвали. Лучше вилка «от 6 500 ₽ за двушку, точная цена после трёх вопросов в сообщениях», чем «цена по запросу».

Продающий пост работает, только если на сообщение быстро отвечают и есть где выбрать дату. Если посты с ценами выходят, а заказов нет, полезно проверить весь путь от поста до выезда бригады.

Закулисье и команда: 14 тем, которые продают доверие

33. Знакомство с клинером: имя, стаж, что больше всего любит отмывать.
34. Как мы проверяем сотрудников перед тем, как отправить их к клиенту.
35. Что лежит в нашем чемодане: средства, тряпки, щётки и почему именно такие.
36. Как мы обучаем новичков: первая неделя в компании.
37. Утро бригады: сборы, маршрут, первый объект.
38. Что мы делаем, если что-то разбили или испортили на объекте.
39. Самая сложная уборка месяца: квартира после потопа или затяжного ремонта.
40. Почему мы не берём заказ «за полцены, но быстро».
41. Как мы стираем и сушим свои тряпки после каждого объекта.
42. Один день диспетчера: как распределяем заказы, чтобы не опаздывать.
43. Почему клинеры приходят в бахилах и как мы относимся к вашим вещам.
44. Ответы на вопросы подписчиков: прямой эфир или серия сторис.
45. Ошибки, которые мы сделали в первый год, и что поменяли.
46. Сколько зарабатывает клинер и почему мы платим выше рынка — если это правда.

Как использовать. Тема 38 — одна из самых сильных. Страх «разобьют и не признаются» есть у каждого, но о нём редко пишут. Пост с конкретной процедурой — фото повреждения, звонок клиенту, компенсация — снимает возражение лучше, чем «мы бережно относимся к имуществу».

Отзывы и результаты: 14 тем с доказательствами

47. «До и после» духовки: 3 фото с временем на каждом этапе.
48. Ванная после 5 лет без генеральной уборки — с разрешения хозяйки.
49. Окна после зимы: панорамное остекление на 9-м этаже.
50. Отзыв клиента голосом или скриншотом сообщения с его согласием.
51. Квартира после ремонта: пыль на всех поверхностях → готово к заселению.
52. Диван после химчистки: пятно от вина и что от него осталось.
53. Регулярный клиент: два года поддерживающей уборки, что изменилось.
54. Офис до открытия: стройка в пятницу, сотрудники в понедельник.
55. Подборка отзывов с Яндекс Карт за месяц.
56. Кухня в съёмной квартире перед возвратом залога.
57. Балкон, который превратили в комнату после уборки.
58. Видео-таймлапс уборки двушки за 4 часа.
59. Отзыв арендодателя, который заказывает уборку между жильцами.
60. «Не смогли отмыть»: честный пост о пятне, которое не ушло, и почему.

Как использовать. Тема 60 кажется странной, но она работает на доверие: компания, которая честно говорит о пределах, вызывает больше веры, чем та, что «отмывает всё». Фото квартир — только с разрешения владельца, без адреса, видов из окна и личных вещей. Лица клиентов в кадр не берите: публиковать изображение человека можно только с его согласия по статье 152.1 Гражданского кодекса.

Контент-план на 4 недели: сетка с форматами

Сетка рассчитана на 4–5 публикаций в неделю: пост, сторис-серия или короткое видео. Дни можно сдвигать, важна последовательность: польза → доверие → предложение.

За 4 недели выходит 20 публикаций и используется треть тем из списка. Остальных хватит ещё на два месяца. В следующий цикл меняйте сезонные темы: весной на первое место выходят окна, летом — переезды и дачи, в ноябре — подготовка к праздникам.

Посты, сторис и рилс: какой формат под какую тему

• Пост — для списков, цен, чек-листов и честных историй. Его сохраняют и пересылают.
• Сторис — для свободных дат, опросов, вопросов подписчиков и живого закулисья. Живут сутки, поэтому идеальны для срочного: «Освободилось окно в субботу».
• Короткое видео — для результата. «До и после», таймлапс, отмывание одного пятна. Хук — сам грязный кадр в первые две секунды.

Видео клинингу стоит выкладывать во VK Клипы, Телеграм и Дзен. Продвижение в Instagram в 2026 году рискованно: с 1 сентября 2025 года закон № 72-ФЗ запрещает рекламу на ресурсах организаций, признанных экстремистскими. Как снимать на телефон и монтировать — в статье как снимать рилсы для бизнеса.

Как собрать контент за одну уборку. Не нужен отдельный съёмочный день — достаточно договориться с клиентом и дать бригаде простую инструкцию:

1. До начала работ снять общий план каждой зоны с одной точки.
2. Снять крупно самое грязное место: духовку, швы, смеситель.
3. Снять 10–15 секунд процесса: средство, щётка, первый чистый участок.
4. После уборки снять те же планы с тех же точек.
5. Записать 20 секунд разговора с клинером: что было самым сложным.
6. Попросить у клиента короткий отзыв текстом в мессенджере.

Из одной уборки получается видео «до и после», пост с разбором и сторис с отзывом — три публикации.

Как довести пост до заявки на уборку

Контент не продаёт сам по себе. Между постом и выездом бригады есть три шага, и на каждом теряются люди.

Шаг 1. Один призыв в конце. Не «пишите, звоните, заходите на сайт», а одно действие. Для клининга лучше всего работает кодовое слово: «Напишите в сообщения слово „окна“ — пришлём цену за ваше количество створок».

Шаг 2. Быстрый ответ. Человек, который написал вечером, ждёт ответа в течение часа. Если ответа нет до утра, он уже заказал у того, кто ответил. Заготовьте шаблоны ответов на кодовые слова: три уточняющих вопроса и цена.

Шаг 3. Место, где можно заказать без переписки. Часть людей не хочет переписываться. Им нужна страница с калькулятором стоимости или формой выбора даты. Как она устроена, разобрали в статье сайт для клининговой компании.

Мы часто видим одну и ту же картину у сервисных компаний: контент ведётся старательно, подписчики есть, а заявки из соцсетей единичные. Почти всегда проблема не в постах, а в шаге 2 или 3 — сообщения висят без ответа или ссылка ведёт на главную страницу без цены.

Условный пример: что даёт контент-план за 3 месяца

Пример условный, не кейс студии. Клининговая компания в городе-миллионнике, сообщество ВКонтакте на 800 подписчиков, средний чек 7 000 ₽.

Рост — допущение: подписчики набираются, отзывы копятся, люди возвращаются. Если в первый месяц к органике добавить продвижение записей с бюджетом 10 000–15 000 ₽, заказы появятся быстрее. Главное, что стоит посчитать заранее: сколько стоит производство контента — ваше время или оплата SMM-специалиста — и сколько заказов нужно, чтобы его окупить. При чеке 7 000 ₽ и марже около 40% каждый заказ даёт примерно 2 800 ₽. Если SMM стоит 25 000 ₽ в месяц, нужно 9 заказов, чтобы выйти в ноль.

Дальше работают повторные заказы: человек, который один раз заказал генеральную, через три месяца закажет её снова, если вы напомните. Тема 24 из списка — поддерживающая уборка по подписке — превращает разовых клиентов в постоянных.

Что не стоит публиковать клинингу

• Фото квартир с узнаваемыми деталями. Адрес, вид из окна, документы на столе, фото семьи на стене. Это нарушает приватность клиента и отпугивает новых.
• Обещания «отмоем любое пятно». Некоторые пятна не уходят. Обещание без оговорки приведёт к спору и плохому отзыву. Утверждения о результате, которые нельзя подтвердить, к тому же противоречат статье 5 закона «О рекламе», если пост продвигается как реклама.
• Чужие видео «до и после» из интернета. Это нарушение авторских прав и подрыв доверия, если подмену заметят.
• Только советы без предложения. Подписчики научатся убираться сами и не закажут.

Если план готов, а заявок из соцсетей всё равно мало, оставьте контакты. Посмотрим сообщество, сайт и путь заявки и скажем, где теряются клиенты.