Коротко
- Магазину у дома посты нужны не для охвата, а чтобы человек вспомнил о вас, когда ему понадобится товар. Каждый пост заканчивается конкретным действием.
- Четыре рубрики: экспертные (польза), продающие (товар и цена), закулисье (люди и процесс), отзывы (доказательства). Без продающих постов магазин превращается в журнал.
- 3–4 поста в неделю плюс короткие истории почти каждый день — реальная нагрузка для владельца без отдельного маркетолога.
- Цена в посте почти всегда повышает отклик. «Цена в личке» раздражает и теряет покупателей.
- Контент-план без канала заказа не продаёт. Мессенджер, корзина на сайте или адрес с часами работы должны быть в каждом продающем посте.
Зачем магазину контент-план и чем он отличается от плана эксперта
Эксперту — юристу, психологу, дизайнеру — посты нужны, чтобы доказать квалификацию. Магазину — чтобы напомнить о себе и показать товар. Поэтому у магазина больше продающих постов, больше фото и видео товара и меньше длинных текстов.
Три особенности, которые нужно учесть до того, как писать темы:
- Покупка часто импульсная или по необходимости. Человек не планирует купить сушилку для белья, пока старая не сломалась. Пост должен стоять перед глазами в этот момент — значит, публиковать регулярно.
- Решает соседство. Магазин у дома конкурирует с маркетплейсом не ценой, а скоростью: «забрать сегодня через 10 минут». Об этом нужно говорить в каждом третьем посте.
- Ассортимент меняется. Поставки, сезонные товары, остатки. Контент-план — это каркас, в который каждую неделю встают свежие поступления.
Общая логика контент-маркетинга — как статьи и видео превращаются в заявки — разобрана в статье контент-маркетинг. Для магазина одежды есть отдельный разбор с примерочными и размерами — контент-план для магазина одежды.
Рубрики контент-плана магазина: доли и задачи
| Рубрика | Доля | Задача | Чем измерять |
|---|---|---|---|
| Экспертные | 30% | Дать пользу, сохранить в закладки, вспомнить о вас | Сохранения, пересылки |
| Продающие | 35% | Показать товар, цену и как купить | Сообщения, заказы, визиты |
| Закулисье | 20% | Показать людей, вызвать доверие | Комментарии, реакции |
| Отзывы | 15% | Доказать, что у вас покупают и довольны | Сообщения после поста |
Доли — ориентир. Если у вас новый магазин и вас ещё никто не знает, поднимите долю закулисья и экспертных постов в первый месяц. Если подписчиков много, а продаж мало — поднимите долю продающих.
52 темы постов для магазина
Темы написаны для магазина товаров для дома и хозтоваров. Для своего ассортимента замените примеры, а структуру оставьте.
Экспертные: 14 тем
- Как выбрать сковороду: покрытие, толщина дна, плита
- Чем отмыть духовку без едкой химии — три способа
- Пять вещей для кухни до 500 ₽, которые экономят время каждый день
- Как хранить крупы, чтобы не завелась моль
- Сравнение: сушилка для белья напольная, настенная, потолочная
- Как выбрать подушку по позе сна
- Что купить для первой съёмной квартиры: список на 10 000 ₽
- Почему пригорает новая сковорода — и что с этим делать
- Как правильно разводить средство для мытья полов: читаем этикетку
- Чек-лист к переезду: что упаковать в первую коробку
- Как выбрать полотенце, которое впитывает: плотность и состав
- Органайзеры: как навести порядок в шкафу за вечер
- Губки, тряпки, салфетки из микрофибры: что для чего
- Как подготовить квартиру к отопительному сезону: уплотнители, обогреватели, увлажнители
Продающие: 18 тем
- Новая поставка: что пришло на этой неделе — с ценами
- Товар недели: показываем в деле, цена, есть ли в наличии
- Подборка «Всё для уборки до 1 000 ₽»
- Подарки до 500 ₽ — на работу, учителю, соседке
- Набор для новоселья: собрали готовый
- «Было — стало»: комната до и после 5 покупок у нас
- Сравнение двух товаров: дешёвый и дорогой — за что доплата
- Сезонное: всё для дачи / к холодам / к Новому году
- Распродажа остатков: последние 7 штук
- «Забрать сегодня»: товары, которые ждут на полке, — по фото
- Что купить к празднику: стол, сервировка, упаковка подарков
- Товар, о котором все спрашивают, — снова в наличии
- Комплект «для ванной под ключ» за 3 000 ₽
- Новинка, которой нет у соседей
- Акция выходных: условия и сроки одной строкой
- Видео: как работает товар за 15 секунд
- Подборка по запросу подписчика: «что взять для маленькой кухни»
- Пост-напоминание: «Закончились мешки для мусора? У нас — 4 вида»
Закулисье: 12 тем
- Знакомство: кто стоит за прилавком
- Как мы выбираем товар: что берём, что возвращаем поставщику
- Разгрузка поставки в 8 утра
- Как мы проверяем товар перед продажей
- День из жизни магазина: открытие, обед, вечер
- Почему мы не продаём то, что продают все
- Самый странный вопрос покупателя за месяц
- Как мы упаковываем подарки
- История магазина: с чего начинали
- Сотрудник месяца — почему он
- Что мы делаем с браком и возвратами
- Наши планы: что появится в магазине через месяц
Отзывы: 8 тем
- Скриншот отзыва с Яндекс Карт с ответом владельца
- Фото покупателя с товаром дома (с разрешения)
- «Вернулась за второй» — история повторной покупки
- Видео-отзыв постоянного покупателя
- Отзыв, где нас покритиковали, и что мы исправили
- Подборка коротких отзывов за месяц
- «Мы спросили 20 покупателей, зачем они приходят к нам» — результаты
- Благодарность постоянным покупателям с подарком
Контент-план для магазина на 30 дней
Сетка на 4 поста в неделю, в остальные дни — только истории (короткие исчезающие публикации). Каждая неделя решает свою задачу: первая знакомит, вторая даёт пользу, третья строит доверие, четвёртая продаёт. Последние два дня месяца — подведение итогов и анонс следующего.
| День | Неделя и задача | Рубрика | Тема (№ из списка) | Формат | Призыв |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Знакомство | Закулисье | Кто стоит за прилавком (33) | Фото + текст | «Заходите поздороваться — Ленина, 12» |
| 2 | 1 | Истории | Магазин утром, опрос «что привезти?» | Истории | Ответ в опросе |
| 3 | 1 | Продающие | Новая поставка с ценами (15) | Карусель | «Напишите — отложим до вечера» |
| 4 | 1 | Истории | Вопрос дня от покупателя | Истории | — |
| 5 | 1 | Экспертные | Как выбрать сковороду (1) | Карусель | «Сохраните перед покупкой» |
| 6 | 1 | Отзывы | Отзыв с Карт с ответом (45) | Скриншот | «Оставьте свой отзыв на Картах» |
| 7 | 1 | Истории | Выходной день в магазине | Истории | — |
| 8 | 2. Польза | Экспертные | Отмыть духовку без химии (2) | Видео | «Нужные средства — у нас, 3 вида» |
| 9 | 2 | Истории | Результаты опроса | Истории | — |
| 10 | 2 | Продающие | Товар недели в деле (16) | Видео 15 с | «Забрать сегодня — до 21:00» |
| 11 | 2 | Истории | Распаковка мелкой поставки | Истории | «Отложить?» |
| 12 | 2 | Экспертные | 5 вещей для кухни до 500 ₽ (3) | Карусель | «Отложим все пять — пишите» |
| 13 | 2 | Закулисье | Разгрузка поставки (35) | Короткое видео | — |
| 14 | 2 | Истории | Что купили чаще всего за неделю | Истории | — |
| 15 | 3. Доверие | Закулисье | Как выбираем товар (34) | Текст + фото | «Что привезти? Напишите в комментариях» |
| 16 | 3 | Истории | Вопрос-викторина по товару | Истории | Ответ в опросе |
| 17 | 3 | Продающие | Сравнение дешёвого и дорогого (21) | Карусель | «Подскажем, какой взять, — в сообщения» |
| 18 | 3 | Истории | Продавец советует за 15 секунд | Истории | — |
| 19 | 3 | Отзывы | Отзыв с критикой и исправлением (49) | Текст | — |
| 20 | 3 | Продающие | Подборка «уборка до 1 000 ₽» (17) | Карусель | «Соберём набор к вашему приходу» |
| 21 | 3 | Истории | Остатки: последние штуки | Истории | «Напишите — отложим» |
| 22 | 4. Продажа | Продающие | Сезонная подборка (22) | Карусель | «Всё в наличии, адрес в профиле» |
| 23 | 4 | Истории | Анонс акции выходных | Истории | — |
| 24 | 4 | Экспертные | Подготовка к отопительному сезону (14) | Карусель | «Уплотнители и увлажнители — у нас» |
| 25 | 4 | Истории | Товар снова в наличии (26) | Истории | «Отложить?» |
| 26 | 4 | Продающие | Акция выходных (29) | Фото + условия | «Акция до воскресенья, 21:00» |
| 27 | 4 | Отзывы | Подборка отзывов за месяц (50) | Карусель | «Спасибо, что выбираете нас» |
| 28 | 4 | Истории | Последний день акции | Истории | «Успейте до 21:00» |
| 29 | Итоги | Закулисье | Наши планы на следующий месяц (44) | Текст + фото | «Что ещё привезти? Пишите» |
| 30 | Итоги | Истории | Опрос: какие темы были полезны | Истории | Ответ в опросе |
Истории держат вас в ленте между постами и почти не требуют подготовки: снимаются на телефон за минуту.
Если план есть, посты выходят, а в магазин всё равно не приходят, проблема обычно не в темах, а в том, что после поста человеку неудобно купить. Это мы разбираем отдельно.
Как довести пост до покупки
Каждый продающий пост проверяйте по пяти пунктам:
- Цена есть. «Цена в личке» теряет тех, кто не хочет писать. Если цена меняется — «от 390 ₽».
- Наличие понятно. «В наличии 6 штук» продаёт сильнее, чем «есть в наличии».
- Действие одно. «Напишите "хочу" — отложим до 21:00». Не три кнопки, а одна.
- Путь короткий. Адрес, часы работы и ссылка на мессенджер — в профиле и в каждом третьем посте.
- Срок есть. Акция «до воскресенья» продаёт, акция «пока действует» — нет.
| Рубрика | Пример поста | Как довести до покупки |
|---|---|---|
| Экспертные | «Как выбрать подушку по позе сна» | В конце: «Есть все три типа — приходите полежать на образце» |
| Продающие | «Товар недели: сушилка» | Цена, наличие, «Напишите — отложим» |
| Закулисье | «Разгрузка поставки» | В комментарии: «Что из этого показать подробнее?» — и ответ с ценой |
| Отзывы | «Вернулась за второй» | «Такая же в наличии — 4 штуки» |
Где публиковать контент магазина
Небольшому магазину не нужно вести пять площадок. Обычно хватает двух-трёх:
- ВКонтакте — посты, товары с ценами, сообщения сообщества. Для магазина у дома часто главный канал: здесь сидят районные сообщества. Как набрать первых подписчиков — в статье как набрать подписчиков ВКонтакте.
- Telegram-канал — для постоянных покупателей: новые поставки, остатки, закрытые акции.
- Яндекс Карты — в карточке организации можно публиковать новости и акции. Человек, который ищет «хозтовары рядом», увидит свежий пост и поймёт, что магазин живой.
Отдельное ограничение: с 1 сентября 2025 года по закону № 72-ФЗ запрещена реклама на ресурсах организаций, признанных экстремистскими. Под это попадает Instagram, поэтому вкладываться в продвижение там рискованно.
Сколько это стоит и кто будет вести
| Вариант | Затраты в месяц | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|
| Ведёт владелец или продавец | 8–12 часов работы | Знает товар и покупателей | Срывается в загруженные недели |
| Фрилансер-SMM | 10 000–40 000 ₽ по рынку | Регулярность, оформление | Не знает товар, нужны фото из магазина |
| Нейросеть + продавец | Подписка + 4–6 часов | Быстро пишет тексты по темам | Нужно проверять факты и цены |
Цены фрилансеров — ориентир по открытым предложениям, в вашем городе они могут отличаться. Как использовать нейросеть, чтобы составлять планы быстрее, разобрано в статье нейросеть для контент-плана.
Условный пример: что дают посты магазину у дома
Пример условный, не кейс студии. Магазин товаров для дома в спальном районе Перми, 1 800 подписчиков в сообществе ВКонтакте, 4 поста в неделю.
- Продающих постов в месяц — 6. Каждый в среднем приносит 5 сообщений «отложите».
- Из 30 сообщений 20 доходят до покупки. Средний чек — 1 400 ₽.
- Ещё около 15 человек в месяц приходят, сказав продавцу «видел у вас в группе».
| Источник | Покупок | Выручка |
|---|---|---|
| Сообщения после продающих постов | 20 | 28 000 ₽ |
| Визиты «видел в группе» | 15 | 21 000 ₽ |
| Итого в месяц | 35 | 49 000 ₽ |
При наценке около 40% это порядка 14 000 ₽ валовой прибыли. Если ведёт фрилансер за 15 000 ₽, посты почти не окупаются. Если ведёт продавец в рабочее время между покупателями — окупаются. Отсюда практический вывод: небольшому магазину выгоднее научить продавца снимать товар и писать по шаблону, а фрилансера звать на разовую настройку рубрик. Цифры условные: посчитайте свои через вопрос «откуда узнали» на кассе.
Как адаптировать план под ваш тип магазина
| Тип магазина | Что усилить | Пример экспертной темы | Пример продающей темы |
|---|---|---|---|
| Продукты у дома | Свежие поставки, готовая еда | Как выбрать спелый авокадо | «Сегодня привезли: выпечка до 12:00» |
| Зоомагазин | Советы по уходу, подбор корма | Как перевести кошку на новый корм | «Корм вашего питомца — отложим со скидкой на мешок» |
| Канцтовары | Школьный сезон, офис | Что купить первокласснику по списку | «Собрали набор к 1 сентября» |
| Стройматериалы | Расчёты, инструкции | Сколько нужно плитки на ванную | «Доставим завтра, разгрузка в цене» |
| Подарки и сувениры | Праздники, упаковка | Что подарить коллеге до 1 000 ₽ | «Упакуем бесплатно за 5 минут» |
| Цветы | Даты, уход | Как продлить жизнь букета | «Букеты до 2 500 ₽ — доставка за 2 часа» |
Для конкретных ниш у нас есть отдельные планы — например, контент-план для цветочного магазина.
Если в постах вы проводите розыгрыш призов, это стимулирующее мероприятие: по статье 9 закона «О рекламе» в объявлении о нём нужно указать сроки и где узнать правила, число призов и порядок их получения.
Контент работает лучше, когда у магазина есть, куда вести людей: сайт с наличием, карточка на Картах с отзывами, реклама на ближайшие кварталы. Мы в студии делаем это связкой: сайт + Директ + 30 дней ведения — от 60 000 ₽, запуск — от 3 дней. Если хотите, посмотрим ваши каналы и скажем, что поправить первым.
Частые вопросы
Сколько постов в неделю публиковать магазину?
Для небольшого магазина достаточно 3–4 постов в неделю и коротких историй почти каждый день. Регулярность важнее количества: 3 поста каждую неделю дадут больше, чем 10 в первую неделю и тишина потом.
Какие посты лучше всего продают в магазине?
Посты с конкретным товаром, ценой, наличием и одним действием: «Напишите — отложим до вечера». Хорошо работают видео товара в деле на 15 секунд и подборки «до 500 ₽» или «до 1 000 ₽».
Нужно ли писать цены в постах магазина?
Да. Цена снижает порог: человек решает, интересно ли ему, без переписки. Если цены меняются, пишите «от» или указывайте цену на дату публикации.
Как составить контент-план, если нет времени?
Возьмите четыре рубрики и шаблон недели из этой статьи. Раз в неделю за час снимите поступления на телефон и подставьте их в шаблон. Тексты можно набрасывать с помощью нейросети, но цены и наличие проверяйте сами.
Что делать, если посты набирают лайки, но не продают?
Проверьте пять пунктов: есть ли цена, наличие, одно действие, короткий путь до покупки и срок. Чаще всего не хватает призыва и мессенджера: человек заинтересовался, но не понял, что делать дальше.
10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.
Задать вопрос в Telegram →
