Продвижение сайта агентства недвижимости: как конкурировать с Циан и Авито в поиске

Почему за «купить квартиру» бороться не стоит

Посмотрите выдачу по «купить двухкомнатную квартиру в Екатеринбурге». Наверху — классифайды и агрегаторы новостроек. У них сотни тысяч объявлений, фильтры, карты, история цен. Поиск оценивает, насколько страница решает задачу пользователя, а человек с таким запросом хочет выбрать из большого числа вариантов. Сайт агентства с 80 объектами эту задачу не решает.

Чтобы попасть в топ по таким запросам, нужно стать классифайдом. Это другой бизнес.

Агентству выгоднее разобраться, кто его клиент и что он ищет.

Пять строк из шести — запросы, где сайт агентства может быть лучшим ответом.

Страницы услуг: основа продвижения

Начните с услуг, на которых агентство зарабатывает. Для каждой — отдельная страница:

1. Продажа квартиры — общая и отдельно: вторичка, комната, доля, квартира в ипотеке, квартира с маткапиталом.
2. Срочный выкуп — если делаете.
3. Покупка с сопровождением — подбор, проверка, торг, сделка.
4. Юридическая проверка квартиры — отдельной услугой с ценой.
5. Сопровождение сделки — если клиент нашёл квартиру сам.
6. Ипотека — помощь с одобрением, если есть такой специалист.
7. Аренда — сдача и подбор.
8. Оценка квартиры — бесплатная, как вход в воронку.

Что должно быть на странице услуги «Продажа квартиры»:

• Сколько стоит — процент или фиксированная сумма, что входит, когда платится.
• Сколько времени — средний срок продажи в вашем городе по вашей статистике.
• Как устроена работа — от оценки до расчётов, по этапам.
• Что делает агентство, чего не сделает собственник сам: фото, проверка покупателя, безопасные расчёты, документы.
• Риелторы — кто будет вести, с опытом и числом сделок.
• Примеры продаж — адрес до улицы, цена, срок.
• Форма оценки квартиры.

Цену указывайте честно. По статье 5 закона «О рекламе» недостоверной считается реклама с не соответствующими действительности сведениями о цене и условиях. «Продадим за 7 дней» без оговорок — риск и юридический, и репутационный.

Если сайт агентства сейчас — это каталог объектов и страница «О нас», основной спрос, за который можно бороться, он пока не забирает.

Районы и ЖК: экспертиза, которой нет в объявлениях

Страница района или жилого комплекса — место, где агентство может дать то, чего не даёт классифайд: мнение местного риелтора, который видел сотню квартир в этом доме.

Что писать на странице ЖК

Минусы — самое ценное. Человек ищет «ЖК такой-то отзывы» как раз чтобы узнать о проблемах. Если вы честно о них пишете, вам доверяют больше, чем рекламе застройщика.

Сколько таких страниц делать

Не по всем ЖК города, а по тем, где у агентства реально есть сделки и экспертиза. 15 страниц с настоящим содержанием лучше 300 пустых шаблонов. Яндекс исключает из поиска страницы, которые считает малоценными или маловостребованными, — шаблонные страницы ЖК с одним абзацем и выгрузкой объявлений туда и попадут.

Сложные сделки: самые недооценённые страницы

Продажа квартиры с долей несовершеннолетнего, сделка с материнским капиталом, продажа унаследованной квартиры, альтернативная сделка, развод с ипотекой — в таких ситуациях собственник почти никогда не справится сам. Он это понимает и ищет специалиста. Классифайды на такие запросы отвечают плохо: у них объявления, а не сопровождение.

Для каждой сложной сделки сделайте отдельную страницу:

• В чём сложность простыми словами: разрешение органов опеки, выделение долей, сроки вступления в наследство.
• Какие документы понадобятся и сколько времени уходит на их сбор.
• Типичные ошибки, из-за которых сделка срывается или оспаривается.
• Как агентство ведёт такую сделку — по этапам, с участием юриста.
• Сколько стоит сопровождение и чем оно отличается от обычной продажи.
• Пример из практики — без персональных данных, с согласия клиента.

У таких страниц три плюса. Спрос стабильный и не зависит от рынка: люди разводятся, наследуют и продают квартиры с маткапиталом при любой ставке ипотеки. Конкуренция ниже, чем по «продать квартиру». А клиент, который пришёл с такой ситуацией, обычно готов платить за сопровождение больше.

Если у агентства есть свой юрист, он и должен быть автором этих страниц. Это сигнал экспертности для поиска и аргумент для клиента, который боится ошибки в документах.

Что делать с каталогом объектов

У большинства агентств на сайте есть каталог: выгрузка из CRM, те же объекты, что на классифайдах. С ним три проблемы.

• Дубли. Тот же текст и фото есть на Циан и Авито. Поиску незачем показывать копию.
• Короткая жизнь. Квартира продалась — страница исчезла или висит с пометкой «продано». Поиск не успевает её оценить.
• Нет спроса на конкретный объект. Никто не ищет «двушка на Ленина 15 кв 47».

Что с этим делать:

1. Оставить каталог как инструмент для тех, кто уже на сайте, а не как источник трафика.
2. Писать уникальное описание хотя бы для эксклюзивных объектов.
3. Проданные объекты не удалять, а переносить в раздел «Продано» с ценой и сроком — это готовые примеры для страниц услуг и ЖК.
4. Связывать объекты со страницами ЖК и районов.
5. Не генерировать тысячи страниц фильтров вида «двухкомнатные квартиры до 6 млн в Октябрьском районе», если на них по 2 объекта.

Экспертные статьи: что писать агентству

Статьи — второй источник трафика после услуг. Работают темы, где нужен опыт риелтора:

• «Как продать квартиру, купленную с маткапиталом»;
• «Можно ли продать квартиру в ипотеке без досрочного погашения»;
• «Как проверить квартиру перед покупкой: 12 документов»;
• «Альтернативная сделка: как продать и купить одновременно»;
• «Налог при продаже квартиры: когда не нужно платить»;
• «Сколько стоят услуги риелтора в [городе]».

Каждая статья должна вести на страницу услуги: прочитал про продажу с маткапиталом — увидел, что агентство такие сделки ведёт, и записался на консультацию. Как выстроить блог под продвижение, — в статье блог для продвижения сайта.

Отдельная тема — автор. Сделки с недвижимостью касаются крупных денег, и поиск, и читатель доверяют тексту больше, если под ним стоит практикующий риелтор или юрист агентства с опытом и числом сделок.

Карты, отзывы и доверие

Агентство недвижимости выбирают в том числе по отзывам. Человек боится мошенников, недобросовестных риелторов и скрытых комиссий.

• Карточка в Яндекс Бизнесе с адресом офиса, фото, риелторами, часами. Как продвигать её, — в статье продвижение в Яндекс Картах.
• Отзывы после сделки. Просите в день расчётов, когда клиент доволен. Покупать нельзя: по правилам Яндекса такие отзывы удаляются.
• Риелторы с фото и опытом на сайте. Сделку ведёт конкретный человек, и клиент хочет его видеть.
• Реквизиты, договор, членство в профессиональных объединениях, если есть.

Как отличаться от других агентств, если все обещают одно и то же, — в статье как сформулировать УТП.

Пример: перестройка сайта условного агентства

Условный пример, не кейс студии. Агентство в городе на 1,2 млн жителей, 12 риелторов. Сайт — каталог на 300 объектов, страницы «О нас», «Ипотека», «Контакты». Из поиска — 1 000 визитов в месяц, почти все — на объекты, обращений — 3–5 в месяц, в основном звонки по конкретным квартирам.

Что делаем:

Допустим, через 9 месяцев страницы услуг дают 800 визитов в месяц с конверсией 4% — 32 обращения, страницы ЖК и статьи — 2 500 визитов с конверсией 0,8% — 20 обращений. Если в договор переходит каждое пятое обращение, это 10 сделок. При комиссии 100 000 ₽ — около 1 млн ₽ в месяц. Цифры условные: в вашем городе цены, комиссия и конверсия будут другими.

Важно, что считать. Продавцы — самые ценные клиенты агентства: каждый продавец даёт эксклюзив, а значит, и покупателей. Если в Метрике отдельно отслеживать заявки на оценку квартиры, видно, как растёт именно этот поток.

Сколько ждать результата

1. 1–2-й месяц — аудит, сбор запросов, структура, страницы услуг.
2. 3–5-й месяц — первые позиции по услугам и сложным сделкам, первые обращения.
3. 6–9-й месяц — растут страницы ЖК и статьи, если они регулярно пополняются.
4. 9–12-й месяц — устойчивый поток обращений от продавцов.

Если заявки нужны сейчас, параллельно запускают рекламу. Особенности рекламы в этой нише — в статье реклама недвижимости в Яндекс Директе.

Если хотите получить список запросов, по которым ваше агентство может обойти классифайды в своём городе, оставьте контакты — соберём и пришлём с планом страниц.