Продвижение сайта доставки еды: меню в поиске, Карты и уход от комиссии агрегаторов

Зачем доставке свой сайт, если есть агрегаторы

Агрегатор приводит заказы, но за каждый берёт процент. По открытым условиям для партнёров Яндекс Еды комиссия составляет 29,17% без НДС, если доставляют курьеры сервиса, и 16,67% без НДС, если доставка своя или самовывоз. Условия других агрегаторов смотрите в их договорах.

Проблема не в комиссии на первый заказ — за нового гостя платить нормально. Проблема в том, что тот же гость, который заказывает у вас каждую неделю, продолжает приносить агрегатору процент. Подробное сравнение каналов для кафе и доставки, с расчётом комиссий на всех заказах гостя за год, мы делали в статье как привлечь клиентов в кафе и доставку. Здесь — про то, как сделать так, чтобы ваш сайт находили в поиске.

Свой сайт даёт ещё три вещи, которых нет в агрегаторе: контакты гостя для рассылок и акций, свою программу лояльности и независимость от изменения условий площадки.

Какие запросы приводят заказы

Особенность ниши — в выдаче по общим запросам вроде «доставка еды казань» верх часто заняли агрегаторы и карты. Туда пробиться сложно. А по запросам с конкретным блюдом, кухней и районом местный сайт со своим меню вполне конкурирует.

SEO-структура меню: категории, блюда, районы

Самая частая беда сайтов доставки — меню в виде одной длинной страницы или всплывающих окон. Для гостя удобно, для поиска — одна страница на сотни блюд, которая не может ответить на запрос «роллы с лососем».

Рабочая структура:

1. Главная — кухня и город, главные категории, условия доставки.
2. Категории — пицца, роллы, сеты, супы, горячее, десерты. У каждой свой адрес, заголовок и короткий текст.
3. Подкатегории — только если есть спрос: запечённые роллы, острые роллы, пицца на тонком тесте.
4. Страницы популярных блюд — 10–30 блюд, которые ищут по названию.
5. Сеты и поводы — «на компанию», «в офис», «детское меню».
6. Доставка — зоны, время, минимальная сумма, стоимость.
7. Районы — 3–8 страниц, если условия отличаются.
8. Акции — постоянный адрес, условия обновляются внутри.

Что должно быть на странице блюда

Не все блюда должны быть отдельными страницами в индексе. Если у вас 200 позиций, а ищут по названию 20, остальные могут жить в категории. Иначе десятки страниц с тремя строками текста получат статус малоценных.

Страницы районов

Страница района имеет смысл, когда у неё есть своё содержание: время доставки, минимальная сумма заказа, стоимость, адрес ближайшей кухни. «Доставка пиццы в Приволжский район — 40 минут, бесплатно от 1 200 ₽» — полезная страница. Копия главной со сменой названия района — нет. Общие принципы работы с несколькими зонами и городами — в статье про продвижение сайта в нескольких городах.

Если меню на вашем сайте сейчас — одна страница или картинка PDF, это главное, что мешает поиску вас находить.

Микроразметка для сайта доставки

Микроразметка помогает поисковику понять, где на странице организация, адрес, блюдо и цена.

Разметка меню (Menu, MenuItem) в словаре Schema.org есть, но специального сниппета под неё Яндекс не обещает. Разметка организации и хлебных крошек полезна в любом случае. Как проверить разметку валидатором Вебмастера и чего от неё не ждать, — в статье про микроразметку Schema.org.

Важнее разметки — чтобы в коде страницы были текст и цены, а не только картинка меню. Поисковик не читает текст на изображениях: так прямо сказано в рекомендациях Яндекса по графике.

Яндекс Карты: витрина, которая стоит выше сайта

В мобильной выдаче по запросам «доставка суши», «пицца рядом» Яндекс часто показывает карту с организациями выше обычных сайтов. Для доставки это одна из главных витрин.

Что сделать:

1. Заполнить карточку в Яндекс Бизнесе: рубрики, часы, телефон, сайт, зона доставки.
2. Добавить фото блюд и кухни — свои, а не стоковые.
3. Добавить товары и цены в карточку, если такая возможность есть в вашей рубрике.
4. Указать в карточке ссылку на свой сайт для заказа.
5. Собирать отзывы: вложить в пакет с заказом карточку с QR-кодом на страницу отзывов.
6. Отвечать на отзывы, особенно на негативные про опоздание и холодную еду.

Связь карточки и сайта работает и на сниппет: при выполнении условий Яндекс может показать в выдаче адрес и часы работы. Подробнее о позициях в Картах — в статье продвижение в Яндекс Картах.

Заказ с телефона: где сайт теряет гостей

Подавляющая часть заказов доставки делается с телефона. Если сайт в поиске есть, а заказов нет, причина обычно здесь. Что мы проверяем первым делом:

1. Скорость меню. Десятки фото блюд по 2–3 МБ — и категория грузится дольше, чем гость готов ждать голодным. Фото в WebP и ленивая загрузка решают большую часть проблемы.
2. Корзина без регистрации. Требование создать аккаунт перед первым заказом — частая причина брошенных корзин.
3. Адрес и зона доставки. Гость должен сразу понять, привезут ли ему и за сколько. Проверка адреса до оформления заказа, а не после.
4. Минимальная сумма. Если она есть, показывайте её в корзине с подсказкой, сколько осталось добрать.
5. Оплата. Карта, СБП, наличные курьеру — чем меньше шагов, тем лучше.
6. Подтверждение. Сообщение с номером заказа и временем доставки. Без него гость звонит, а оператор занят.

Пройдите заказ сами с телефона на мобильном интернете и засеките время. Если оформление занимает больше двух минут, гостю проще открыть приложение агрегатора.

Сезонные и праздничные страницы

У доставки спрос скачет вокруг праздников и событий: Новый год, 14 февраля, 8 марта, выпускные, крупные матчи. Запросы «сет на новый год доставка», «пицца на день рождения ребёнка», «еда на корпоратив» появляются заранее.

Страницы под такие поводы делайте с постоянным адресом и обновляйте содержимое каждый год: /sety-na-novyj-god/ вместо /akciya-dekabr-2026/. Тогда страница накапливает позиции из года в год, а не начинает с нуля. Публиковать стоит за 1–2 месяца до пика, чтобы поиск успел её проиндексировать.

Условный расчёт: сколько комиссии экономит заказ с сайта

Пример условный, не кейс студии. Доставка роллов в Казани. Средний чек 1 800 ₽. В месяц 1 500 заказов через агрегатор с доставкой курьерами сервиса. Комиссия — 29,17% без НДС, это около 525 ₽ с каждого заказа.

Свой сайт тоже стоит денег: эквайринг, доставка своими курьерами или такси, поддержка сайта, продвижение. Допустим, всё вместе на заказ с сайта выходит 350 ₽: курьер 250 ₽, эквайринг около 2% — 36 ₽, сайт и продвижение в пересчёте на заказ — около 65 ₽.

Если за полгода работы над сайтом и поиском 400 заказов в месяц переходят с агрегатора на сайт — в основном постоянные гости, — экономия около 70 000 ₽ в месяц, или 840 000 ₽ в год. Плюс контакты 400 гостей для рассылок и акций, которых в агрегаторе у вас нет.

Цифры условные: стоимость своей доставки сильно зависит от города и зоны, а доля перешедших гостей — от того, насколько удобен ваш сайт по сравнению с приложением агрегатора. Если заказ на сайте неудобен с телефона, никакая экономия не сработает: гость вернётся в приложение.

Как перевести гостей с агрегатора на сайт

SEO приводит новых людей, но постоянных гостей проще перевести напрямую. Несколько рабочих приёмов:

• Карточка в пакете с заказом. «Заказывайте на сайте — бонус на следующий заказ». Проверьте условия договора с агрегатором: у некоторых площадок есть ограничения на такие вложения.
• Программа лояльности только на сайте. Баллы, подарок на пятый заказ, ранний доступ к новинкам.
• Удобство не хуже приложения. Корзина без регистрации, оплата в два касания, сохранённый адрес.
• Тот же ассортимент и цены. Если на сайте дороже или меньше блюд, гость не перейдёт.

Отдельно стоит подключить рекламу на районы доставки: она даёт заказы сразу, пока сайт набирает позиции. Как настроить её по зонам и часам, мы разбирали в статье про рекламу доставки еды в Директе.

Если хотите понять, сколько заказов ваш сайт может забрать у агрегатора и что для этого поменять, оставьте контакты — посмотрим сайт и посчитаем.