Коротко
- Промпт работает, когда в нём есть пять частей: роль, контекст, задача, формат ответа и ограничения. Без контекста любой шаблон даёт воду.
- 50 промптов ниже — каркасы. Главное, что вы в них добавляете, — свои факты: цены, условия, отзывы, цифры.
- Одни и те же промпты работают в ChatGPT, Алисе AI и GigaChat. Различия в мелочах: длина ответа, строгость к формату, работа с файлами.
- Не вставляйте в чат персональные данные клиентов и коммерческую тайну. Обезличивайте до отправки.
- Сохраните 10–15 промптов, которые реально используете, в общий документ команды. Это даёт больше, чем коллекция из сотни.
Как устроен хороший промпт для ChatGPT
Большинство «плохих» ответов чата — следствие короткого запроса. «Напиши пост про нашу кофейню» даёт пост про любую кофейню в мире. Модель не знает ваш город, цены, сорт зёрен и то, что вы ненавидите восклицательные знаки.
Формула, по которой собраны все шаблоны ниже:
| Часть | Что писать | Пример |
|---|---|---|
| Роль | Кем модель должна быть | «Ты — редактор деловых писем» |
| Контекст | Факты о вас, клиенте, ситуации | «Мы — сервис ремонта техники в Самаре, гарантия 6 месяцев» |
| Задача | Одно конкретное действие | «Напиши ответ на жалобу клиента» |
| Формат | Длина, структура, вид | «До 120 слов, 3 абзаца, без списков» |
| Ограничения | Чего нельзя | «Не обещай компенсацию, не извиняйся больше одного раза» |
Подробно про то, что такое промпт и почему каждая часть важна, мы разобрали в статье промпт: что это и как написать запрос. Здесь — практика.
Одно правило, которое экономит больше всего времени: если ответ не понравился, не переписывайте запрос с нуля. Скажите, что исправить: «короче в два раза», «убери канцелярит», «оставь только третий вариант и сделай его конкретнее». Чат помнит контекст диалога, и вторая попытка почти всегда лучше первой.
Промпты для ChatGPT по задачам: 50 готовых запросов
В квадратных скобках — то, что подставляете вы. Промпты разложены по семи группам задач.
Промпты для текстов: посты, описания, статьи
- Пост из голосового. «Вот расшифровка моего голосового сообщения: [текст]. Сделай из него пост для [площадка] до [число] знаков. Сохрани мои обороты и примеры. Убери повторы и слова-паразиты. Не добавляй ничего, чего нет в расшифровке».
- Описание услуги. «Ты — копирайтер. Услуга: [что], для кого: [кто], цена: [сколько], сроки: [какие]. Напиши описание для сайта: что получает клиент, как проходит работа, что входит в цену. До 150 слов. Без слов „качественный“, „индивидуальный подход“, „профессионалы“».
- Заголовки. «Тема материала: [тема]. Читатель: [кто]. Предложи 10 заголовков до 70 символов. В половине должна быть цифра. Отметь три самых сильных и объясни почему».
- План статьи. «Ты — редактор блога. Тема: [тема], главный вопрос читателя: [вопрос]. Составь план из 7–9 подзаголовков в виде вопросов, которые человек задаёт поисковику. Под каждым — 2 пункта, что в нём раскрыть».
- Сокращение. «Сократи текст ниже в два раза. Сохрани все цифры, имена и факты. Убери вводные слова и повторы. Текст: [текст]».
- Упрощение. «Перепиши этот текст так, чтобы его понял человек без опыта в [сфера]. Термины объясни в скобках. Предложения — до 15 слов. Текст: [текст]».
- Тон бренда. «Вот три наших поста, которые клиентам понравились: [тексты]. Опиши наш тон в 5 правилах. Затем перепиши этот текст по этим правилам: [текст]».
- Ответ на отзыв. «Отзыв клиента: [текст]. Мы — [кто]. Напиши ответ от имени владельца: поблагодари за конкретику, ответь по существу на претензию, предложи следующий шаг. До 80 слов, без шаблонных фраз».
Промпты для писем и переписки
- Письмо из тезисов. «Тезисы: [список]. Напиши деловое письмо [кому]. Цель письма: [чего хотим]. До 150 слов, одна просьба в конце, без „Добрый день, надеюсь, у вас всё хорошо“».
- Вежливый отказ. «Клиент просит [что]. Мы не можем, потому что [причина]. Напиши отказ, который сохранит отношения: признай просьбу, объясни причину одним предложением, предложи альтернативу [какую]».
- Напоминание об оплате. «Счёт [номер] на [сумма] не оплачен [сколько дней]. Напиши три напоминания: мягкое, нейтральное и твёрдое. Каждое до 60 слов, без угроз».
- Ответ на претензию. «Претензия: [текст]. Наши факты: [что было на самом деле]. Напиши ответ: что признаём, что не признаём и почему, что предлагаем. Тон спокойный. Отметь места, которые стоит показать юристу».
- Письмо подрядчику с ТЗ. «Мне нужно [что]. Бюджет: [сколько], срок: [когда]. Составь письмо подрядчику с задачей: цель, что должно получиться, что мы даём, какие вопросы ему задать в ответ».
- Разбор длинной переписки. «Вот переписка с клиентом: [текст]. Выпиши: о чём договорились, что осталось открытым, кто кому что должен. Если есть противоречия — укажи».
Промпты для анализа: отзывы, таблицы, конкуренты
- Отзывы конкурентов. «Вот 30 отзывов о конкуренте [название]: [тексты]. На что жалуются клиенты? Сгруппируй по темам и посчитай. Что из этого мы можем закрыть в своём предложении?»
- Сравнение сайтов. «Вот тексты с главных страниц трёх конкурентов: [тексты]. Сравни в таблице: главное обещание, цена, гарантии, призыв к действию. Чего нет ни у кого?»
- Таблица продаж. «Вот выгрузка продаж за [период] в формате CSV: [данные]. Найди 3 самых заметных изменения и предложи по 2 гипотезы, чем они вызваны. Если данных для вывода мало — скажи».
- Аномалии в расходах. «Вот расходы компании по статьям за 6 месяцев: [данные]. Где рост больше 20% месяц к месяцу? Что проверить в первую очередь?»
- Разбор анкеты. «Вот ответы 40 клиентов на вопрос „почему выбрали нас“: [ответы]. Выдели 5 главных причин, посчитай частоту, приведи по одной цитате».
- Риски договора. «Вот договор: [текст без реквизитов]. Выпиши пункты, которые невыгодны для [нас как исполнителя / заказчика], и объясни простыми словами, чем они опасны. Это не замена юристу, отметь, что проверить у него».
- Проверка гипотезы. «Я думаю, что [гипотеза]. Сыграй роль скептика: какие 5 аргументов против? Какие данные нужны, чтобы проверить, кто прав?»
Промпты для планирования и решений
- План на неделю. «Вот мои задачи на неделю: [список]. Есть встречи: [когда]. Расставь задачи по дням с учётом приоритета и того, что на глубокую работу мне нужно 2 часа без перерывов».
- Декомпозиция цели. «Цель: [что] к [дата]. Разбей на этапы, у каждого — результат, срок и что нужно для старта. Формат: таблица».
- Повестка встречи. «Встреча на [сколько] минут, участники: [кто], цель: [что решить]. Составь повестку с таймингом и вопросами, на которые нужно ответить к концу».
- Выбор из вариантов. «Я выбираю между [вариант А] и [вариант Б]. Мои критерии: [список с весами]. Сравни варианты по критериям в таблице и скажи, какой информации не хватает для решения».
- Пре-мортем. «Проект: [описание]. Представь, что через полгода он провалился. Назови 7 самых вероятных причин и для каждой — что сделать сейчас, чтобы этого не случилось».
- Контент-план. «Бизнес: [что], клиенты: [кто], площадка: [какая]. Составь контент-план на месяц: 12 тем, у каждой — формат и какой вопрос клиента она закрывает».
Если у вас уже набралось с десяток задач, которые вы каждую неделю делаете вручную через чат, следующий шаг — отдать их агенту, который делает это сам по расписанию.
Промпты для продаж и маркетинга
- Портрет клиента из переписки. «Вот 10 первых сообщений от клиентов: [тексты]. Опиши, кто нам пишет, что их волнует и какими словами они это называют. Слова клиентов выпиши дословно».
- Оффер для акции. «Мы хотим [цель акции]. Наш продукт: [что], маржа позволяет скидку до [процент]. Предложи 5 механик акции, у каждой — плюсы, риски и как посчитать результат».
- Скрипт ответа в мессенджере. «Клиент спрашивает: „[вопрос]“. Напиши ответ, который отвечает по сути, уточняет одну деталь и ведёт к записи. До 40 слов».
- Возражение «дорого». «Мы продаём [что] за [цена], у конкурентов — [цены]. Наши отличия: [список]. Напиши 4 ответа на „дорого“ для разных ситуаций: клиент сравнивает, клиент не понимает состав, клиенту правда не по карману, клиент торгуется».
- Объявления. «Ты — специалист по контекстной рекламе. Услуга: [что], город: [где], выгоды: [факты]. Напиши 5 пар „заголовок до 56 символов + текст до 81 символа“. Используй только факты из списка».
- Лид-магнит. «Наши клиенты боятся [чего]. Предложи 5 идей полезного материала, который мы можем отдать бесплатно в обмен на контакт: чек-лист, расчёт, разбор. Для каждой — заголовок и 5 пунктов содержания».
- Последовательность писем. «Человек оставил заявку, но не купил. Составь цепочку из 4 сообщений на 10 дней: польза, кейс, ответ на возражение, мягкий повтор предложения. Каждое до 70 слов».
- Сценарий короткого видео. «Тема: [что]. Длина: 30 секунд. Напиши сценарий: крючок в первые 2 секунды, 3 тезиса, призыв. Текст должен легко произноситься вслух».
Готовые тексты для рекламы проверяйте до запуска: модерация не пропустит превосходные степени без подтверждения, а выдуманный нейросетью факт обернётся претензией клиента.
Промпты для фото и картинок
Сам ChatGPT генерирует картинки, а ещё он полезен как помощник: описать фото, придумать идею съёмки, написать промпт для генератора. Работает и в российских сервисах: в Алисе и GigaChat тоже можно загрузить фото и попросить сгенерировать изображение.
- Промпт для генератора. «Мне нужна картинка для [где]: [что на ней]. Напиши промпт для генератора изображений: объект, окружение, свет, ракурс, стиль, цветовая гамма, соотношение сторон [16:9 / 1:1 / 9:16]. Без текста на изображении».
- Разбор фото товара. «Вот фото нашего товара для карточки. Что мешает продаже: фон, свет, ракурс, детали? Дай 5 конкретных правок для пересъёмки».
- Идеи для фотосессии. «Бизнес: [что], клиенты: [кто]. Предложи 10 идей кадров для сайта и соцсетей, которые показывают процесс и людей, а не стоковую картинку. Для каждого — что в кадре и зачем».
- Описание стиля по примеру. «Вот картинка, стиль которой мне нравится. Опиши стиль словами так, чтобы по описанию можно было сгенерировать похожие изображения: техника, свет, палитра, композиция».
- Альт-текст. «Опиши это изображение для атрибута alt на сайте: до 120 символов, что изображено, без слов „картинка“ и „фото“».
- Обложка. «Тема видео: [что]. Предложи 5 идей обложки: что в кадре, эмоция, текст до 4 слов. Затем напиши промпт для генерации фона к лучшей идее». Подробно про обложки — в статье нейросеть для обложки.
- Проверка сгенерированного. «Вот сгенерированная картинка для рекламы. Найди артефакты: лишние пальцы, кривой текст, странные тени, нереалистичные детали».
- Подпись к фото. «Вот фото с нашего объекта. Напиши подпись для соцсетей до 300 знаков: что сделали, какая была задача, какой результат. Без хэштегов».
Промпты для обучения и личной работы
- Объясни как новичку. «Объясни, что такое [термин], на примере [моя сфера]. Три абзаца, без формул. В конце — 3 вопроса, чтобы проверить, понял ли я».
- Подготовка к переговорам. «Завтра переговоры с [кто] о [чём]. Моя цель: [что]. Сыграй роль собеседника и задавай мне неудобные вопросы по одному. После каждого моего ответа — короткий разбор».
- Конспект. «Вот текст [лекции / статьи]: [текст]. Сделай конспект: 7 главных мыслей, по одному примеру к каждой, что из этого применить на практике».
- Инструкция для сотрудника. «Вот как я объясняю новичку задачу [какую]: [расшифровка]. Сделай из этого инструкцию по шагам с типичными ошибками».
- Вопросы для собеседования. «Ищем [должность], ключевые задачи: [список]. Составь 10 вопросов на собеседование, которые проверяют опыт, а не заученные ответы. К каждому — какой ответ хороший».
- Разбор ошибки. «Вот что пошло не так: [ситуация]. Помоги разобрать без поиска виноватых: что случилось, почему, что поменять в процессе».
- Проверка себя. «Вот мой текст [документ]: [текст]. Найди слабые места в логике, неподтверждённые утверждения и места, где читатель может не понять. Не переписывай, только укажи».
Как адаптировать промпты под российские нейросети
ChatGPT официально недоступен в России: страны нет в списке поддерживаемых OpenAI. Для работы компании это значит нет официальной оплаты и риск потерять аккаунт. Поэтому все 50 промптов мы проверяем и в российских сервисах — Алисе AI и GigaChat. Что важно учесть при переносе:
- Явно задавайте длину. Российские модели чаще уходят в развёрнутый ответ. «До 100 слов» или «3 пункта» решают это.
- Формат пишите отдельной строкой. «Формат: таблица с колонками А, Б, В» срабатывает надёжнее, чем то же внутри длинного предложения.
- Давайте пример желаемого результата. Один образец абзаца выравнивает тон лучше, чем пять прилагательных.
- Длинные документы режьте на части. Если ответ обрывается или теряет детали из начала текста, отправляйте документ кусками и просите сводку по каждому.
- Проверяйте факты. Любая модель может уверенно ошибиться в цифре, дате или законе. Всё, что уходит клиенту, проверяйте по первоисточнику.
Сравнение сервисов по оплате, данным и качеству — в статье YandexGPT, GigaChat или ChatGPT для бизнеса. Как начать работать в чате с нуля — в материале как пользоваться ChatGPT.
Что нельзя отправлять в чат
Шаблоны выше специально сформулированы так, чтобы в них не было данных, которые опасно отдавать внешнему сервису. Перед отправкой уберите:
- ФИО, телефоны, адреса, паспортные данные клиентов и сотрудников;
- реквизиты, номера договоров, суммы конкретных сделок с названием контрагента;
- пароли, ключи доступа, внутренние ссылки.
Работа с персональными данными регулируется законом 152-ФЗ, и отправка их в зарубежный сервис — отдельный риск.
Условный пример: сколько времени экономят готовые промпты
Пример условный, не кейс студии. Владелец сервиса по ремонту техники в Самаре сам ведёт соцсети, отвечает на отзывы и пишет письма поставщикам.
| Задача | Раз в неделю | Вручную | С готовым промптом | Экономия в неделю |
|---|---|---|---|---|
| Ответы на отзывы | 10 | 10 мин | 3 мин | 70 мин |
| Посты | 3 | 40 мин | 15 мин | 75 мин |
| Письма | 8 | 12 мин | 5 мин | 56 мин |
| Сводка по продажам | 1 | 60 мин | 20 мин | 40 мин |
| Итого | около 4 часов |
Четыре часа в неделю — это примерно 16 часов в месяц. Цифры зависят от навыка: первые две недели экономия меньше, потому что промпты приходится подгонять. Дальше они становятся привычкой. Главное условие — промпты лежат в одном месте, а не в истории чата, где их не найти через месяц.
Когда промптов уже мало
Готовые промпты ускоряют работу одного человека. Но если одни и те же задачи повторяются каждый день — ответы клиентам, сводки, обработка заявок, — копировать запросы в чат становится узким местом. Тогда стоит смотреть на AI-агента: он получает данные из CRM, почты или таблиц сам, выполняет задачу по готовой инструкции и отдаёт результат человеку на проверку. Мы в студии так работаем с правками сайтов: AI-агент вносит изменения по голосовой команде. Что ещё можно так автоматизировать, разобрали в статье про AI-агента для бизнеса.
Если хотите понять, какие задачи вашей команды стоит автоматизировать, а какие оставить людям, оставьте контакты — разберём на созвоне.
Частые вопросы
Где взять готовые промпты для ChatGPT на русском?
В этой статье — 50 рабочих шаблонов на русском. Ещё 15 шаблонов для маркетинга, продаж и отчётов с разбором плохих и хороших примеров — в статье промпты для бизнеса. Любой шаблон из интернета проверяйте на своей задаче: без ваших фактов он даст общий ответ.
Какие промпты для ChatGPT лучшие?
Лучшие — те, в которых есть ваш контекст и понятный формат ответа. Один и тот же шаблон у разных людей даёт разный результат именно из-за подставленных данных. Сохраняйте промпты, которые сработали у вас, и дорабатывайте их.
Работают ли эти промпты в GigaChat и Алисе?
Да, структура запроса универсальная. Иногда нужно жёстче задать длину и формат, а длинные документы отправлять частями. Результат по качеству зависит от задачи — сравните на своих примерах.
Есть ли промпты для фото в ChatGPT?
Да, в разделе «Промпты для фото и картинок» восемь шаблонов: генерация, описание стиля, разбор фото товара, альт-тексты, проверка артефактов. Права на коммерческое использование сгенерированных картинок проверяйте в условиях конкретного сервиса.
Нужно ли писать промпты на английском?
Для текстовых задач на русском — нет, пишите на русском. Для зарубежных генераторов картинок английский иногда даёт более точный результат, но русские генераторы и чат-боты понимают запросы на русском.





