Коротко
- Ремонт и пошив — разные клиенты с разными вопросами. Ремонту нужны цена, сроки и адрес, пошиву — портфолио, процесс и консультация.
- Прайс на ремонт показывают открыто, ценами «от» по видам работ. Это снимает половину звонков «а сколько стоит».
- Оценка по фото в мессенджере — самый удобный вход для нестандартных задач: клиент присылает фото вещи и получает ориентир цены и срока.
- Для пошива главное — фото работ с подписью: ткань, срок, число примерок, цена «от».
- Ателье выбирают у дома: адрес, часы работы, парковка и ссылка на Карты должны быть видны сразу.
Зачем ателье сайт, если есть карточка в Картах
Для ателье у дома карточка в Яндекс Картах — главный канал, и её заполняют первой. Как работать с Картами, отзывами, витриной и партнёрствами, мы подробно разобрали в статье как привлечь клиентов в химчистку и ателье. Здесь только про сайт.
Сайт нужен, когда:
- Вы шьёте на заказ. Клиент пошива выбирает долго, сравнивает работы и цены. Карточка с десятью фото этого не покажет.
- У вас много видов работ. Полный прайс на 50 позиций в карточке неудобен, на сайте — нормально.
- Вы запускаете рекламу. Реклама в поиске ведёт на сайт, и он должен продолжить разговор.
- Вы работаете с компаниями. Пошив униформы, корпоративные заказы, ремонт формы для ресторанов и салонов. Им нужны условия, реквизиты и форма заявки.
Два сценария на одном сайте: ремонт и пошив
Главная ошибка сайтов ателье — смешать ремонт и пошив в одну кашу. Клиенту, которому нужно подшить джинсы, приходится листать портфолио вечерних платьев, а клиент пошива не понимает, шьёте ли вы вообще или только чините.
| Ремонт одежды | Индивидуальный пошив | |
|---|---|---|
| Что ищут | «подшить брюки», «заменить молнию на куртке» | «пошив платья на заказ», «пошить костюм» |
| Главный вопрос | Сколько стоит и когда будет готово | Сможете ли сшить именно это и сколько это стоит |
| Решение | Быстрое, по цене и расстоянию | Долгое, по портфолио и доверию к мастеру |
| Первый шаг | Прийти или прислать фото | Консультация и снятие мерок |
| Средний чек | Небольшой | В разы выше |
| Что показать | Прайс, сроки, адрес | Портфолио, процесс, мастер, цены «от» |
Решение простое: на первом экране два входа. «Ремонт одежды — цены и сроки» и «Пошив на заказ — портфолио и запись». Если пошив для вас основной бизнес, ему можно отдать отдельную страницу с портфолио и процессом.
Первый экран сайта ателье
Первый экран ателье должен ответить: что вы делаете, где вы, сколько примерно стоит и как начать. Пример:
«Ателье на Чистопольской: ремонт и пошив одежды. Подшить брюки — от 500 ₽, замена молнии — от 700 ₽ (цены условные). Срочно — за 1 день. Пришлите фото вещи в мессенджер — оценим за 15 минут».
Две кнопки: «Цены на ремонт» и «Оценить по фото». Рядом — адрес, часы работы и ссылка на Карты. Фото — реальный интерьер ателье или руки мастера за работой. Стоковая модель в вечернем платье на фоне студии фотографа вызывает вопрос «а это вы шили?».
Прайс на ремонт: как оформить
Прайс ателье — самая посещаемая часть сайта после первого экрана. Клиент ищет конкретную работу, поэтому прайс группируют по вещам:
- Брюки и джинсы: подшить, ушить, заменить молнию, укоротить с сохранением фабричного шва.
- Юбки и платья: укоротить, ушить по бокам, заменить молнию, подшить подкладку.
- Пиджаки и пальто: укоротить рукава, заменить подкладку, ушить по спинке.
- Куртки и пуховики: заменить молнию, починить карман, заменить манжеты.
- Трикотаж и прочее: штопка, заплатки, перешить пуговицы.
У каждой позиции — цена «от» и от чего она зависит: ткань, длина молнии, сложность. Отдельной строкой — срочность и сроки: «стандарт 2–3 дня, срочно за 1 день — плюс 50% (условно)».
Открытые цены ещё и закрывают обязательное требование. Правила бытового обслуживания населения требуют довести до потребителя перечень услуг, сроки и условия их оказания и указать цену в квитанции. Прайс на сайте помогает выполнить это требование и снижает споры при выдаче.
Как оформить прайс-лист услуг, чтобы он продавал и не устаревал, разберём в отдельной статье прайс-лист на услуги.
Оценка по фото в мессенджере
Половина задач в ателье нестандартные: порвалось в неудобном месте, нужно перешить мамино пальто, перекроить платье под другую фигуру. Прайс тут не поможет, а ехать в ателье ради вопроса человек не хочет.
Решение — кнопка «Оценить по фото». Как это работает:
- Клиент нажимает кнопку на сайте и попадает в мессенджер ателье.
- Присылает фото вещи и описывает, что хочет.
- Мастер или администратор отвечает: можно ли сделать, ориентир цены и срока, нужно ли прийти на примерку.
- Клиент приходит уже с решением.
Это снимает страх «приду, а мне скажут, что дорого» и экономит время мастера на консультации у стойки. Для такого сценария нужен быстрый ответ: если отвечаете раз в день, предупредите об этом рядом с кнопкой.
Если вы узнали свой сайт в этих ошибках — прайс в PDF, нет кнопки мессенджера, два сценария в одной куче, — начните с первого экрана. Это быстрое изменение, которое сразу видно по звонкам и сообщениям.
Пошив на заказ: портфолио, процесс и запись на примерку
Клиент пошива выбирает мастера, а не точку на карте. Ему нужно три вещи: увидеть работы, понять процесс и цену, записаться на консультацию.
Портфолио. Фото готовых изделий на живых людях, по возможности в движении. У каждой работы подпись: что это, ткань, сколько примерок, срок, цена «от». Пример: «Свадебное платье из атласа, 3 примерки, 4 недели, от 45 000 ₽» (условно). Фото «до и после» особенно хорошо работают для перешива: старое пальто и то, что из него получилось. Публикуйте фото клиентов только с их согласия.
Процесс. Расписать по шагам:
- Консультация: обсуждаем модель, ткань, бюджет.
- Снятие мерок.
- Подбор ткани — ваша или наша.
- Первая примерка.
- Вторая примерка и доработка.
- Готовое изделие.
Рядом — сроки и цены «от» на типовые изделия: платье, брюки, костюм, пальто. Пусть приблизительные — клиенту нужен порядок цифр, чтобы понять, подходит ли ему ваш уровень.
Запись на консультацию и примерку. Онлайн-запись или форма с выбором удобного времени. Примерки назначаются на конкретное время, и клиенту удобно переносить их самому. Запись можно вести и через карточку в Яндекс Бизнесе: по справке Яндекс Бизнеса кнопка записи появляется в карточке на Картах и в поиске.
Как показать ателье на карте и что написать о себе
Ателье выбирают по расстоянию. В блоке контактов:
- адрес с ориентиром: «вход со двора, вывеска «Ателье» над подъездом»;
- часы работы, включая выходные;
- карта с точкой;
- парковка и как пройти от остановки;
- ссылка на карточку в Картах, где можно посмотреть отзывы и построить маршрут.
О мастерах — коротко и конкретно: имена, опыт, на чём специализируются (вечерние платья, кожа и мех, мужские костюмы). Фото мастера за работой даёт больше доверия, чем текст про «высококвалифицированных специалистов». Как снимать для сайта своими силами, есть в статье фото для сайта.
Корпоративные заказы: отдельный блок для компаний
Ателье часто недооценивают заказы от бизнеса: пошив униформы для кафе и салонов, ремонт рабочей одежды, подгонка костюмов для ведущих и артистов, шторы и текстиль для гостиниц. Это крупные и повторяющиеся заказы, но компания не станет искать их в общем прайсе.
Что нужно на сайте для компаний:
- отдельный блок или страница «Для бизнеса» с примерами работ;
- минимальная партия и сроки на типовые изделия;
- работа по договору, счёт, закрывающие документы;
- форма заявки с полями «что нужно, сколько штук, к какому сроку»;
- реквизиты в подвале.
Такая страница почти не требует рекламы. Её находят по запросам вроде «пошив униформы для кафе» вместе с городом, а ещё её удобно отправлять ссылкой, когда компания пишет вам сама. Как в целом выстроить привлечение компаний, разбирали в статье как привлечь клиентов в B2B.
Если ателье работает в спальном районе, большая часть клиентов всё равно придёт из Карт. Чтобы карточка и сайт работали в паре, заполните в карточке прайс и ссылку на сайт, подробности — в статье продвижение в Яндекс Картах.
Условный пример: что дают прайс и оценка по фото
Пример условный, не кейс студии. Ателье в спальном районе, 800 посетителей сайта в месяц из Карт и поиска.
| Сайт без цен, только телефон | Прайс + оценка по фото + запись | |
|---|---|---|
| Посетителей сайта | 800 | 800 |
| Звонков и сообщений | 24 | 56 |
| Из них пришли с вещью | 14 | 38 |
| Заказов на пошив | 1 | 3 |
| Выручка в месяц с сайта (ремонт по 900 ₽, пошив по 20 000 ₽) | около 32 000 ₽ | около 92 000 ₽ |
Трафик тот же. Изменилось то, что человек сразу видит цену, может отправить фото вечером, не дожидаясь открытия, и записаться на примерку сам. Доли в примере условные. Чтобы видеть свои цифры, поставьте цели в Метрике на звонок, мессенджер и запись.
Чек-лист сайта ателье
- На первом экране — адрес, что делаете, цена «от», две кнопки: прайс и оценка по фото.
- Ремонт и пошив разведены в разные блоки или страницы.
- Прайс текстом, сгруппирован по вещам, с ценами «от» и сроками.
- Кнопка мессенджера для оценки по фото, видна с телефона.
- Портфолио пошива с подписями и ценами «от».
- Процесс пошива по шагам и запись на консультацию.
- Адрес с ориентиром, часы работы, карта, ссылка на Карты.
- Мастера с фото и специализацией.
- Согласия клиентов на публикацию фото.
- Цели в Метрике и тестовая заявка.
Если хотите увидеть, как может выглядеть первый экран вашего ателье с прайсом и оценкой по фото, оставьте контакты. Нарисуем бесплатно.
Частые вопросы
Нужен ли сайт небольшому ателье по ремонту одежды?
Если вы только ремонтируете вещи и у вас одна точка, начните с карточки в Картах. Сайт нужен, когда вы шьёте на заказ, запускаете рекламу или работаете с компаниями. Хватает одной страницы с прайсом, мессенджером и картой.
Писать ли цены на сайте ателье?
Да, ценами «от» по видам работ с пояснением, от чего зависит итог. Это снимает звонки «а сколько стоит» и помогает выполнить требования правил бытового обслуживания. Для пошива достаточно цен «от» на типовые изделия.
Как оценить работу по фото и не ошибиться с ценой?
Называйте ориентир с оговоркой: «по фото — от 1 500 ₽, точно скажем, когда посмотрим вещь». Попросите фото общего вида и крупно проблемного места, а для перешива — мерки. Окончательную цену фиксируйте в квитанции при приёме.
Нужна ли онлайн-запись для ателье?
Для ремонта — не обязательно, люди приходят в часы работы. Для пошива и примерок — желательно: клиент сам выбирает время и переносит его без звонка. Минимальный вариант — форма с удобным временем и подтверждение в мессенджере.
Как показать работы, если клиенты не хотят фото в интернете?
Снимайте изделия на манекене или крупно детали: швы, подкладку, отделку. Можно попросить фото без лица. Для перешива хорошо работают фото вещи до и после без человека.





