УТП для магазина витаминов и БАДов: 30 примеров и проверка своего за 5 минут

Почему УТП магазина БАДов — особый случай

В большинстве ниш УТП говорит о результате для клиента. «Похудеете на 5 кг», «Станете бодрее», «Укрепите суставы» — для магазина БАДов это прямой путь к нарушению закона.

По статье 25 закона «О рекламе» реклама биологически активных добавок не должна создавать впечатление, что они являются лекарствами или обладают лечебными свойствами. Запрещены ссылки на случаи излечения, благодарности людей, побуждение отказаться от здорового питания. Реклама сопровождается предупреждением, что объект рекламы не является лекарственным средством.

Поэтому УТП магазина БАДов смещается с «что сделает добавка» на «почему покупать у нас». И здесь у небольшого магазина есть козыри, которых нет у маркетплейса:

• покупатель видит документы и срок годности до покупки;
• кто-то отвечает на вопрос о составе и совместимости с рационом;
• магазин помнит, когда закончится курс, и напомнит;
• товар хранится в правильных условиях, а не в общем складе.

Офферы с той же логикой собраны в статье оффер для магазина витаминов и БАДов, а короткие фразы для вывески — в подборке слоганы для магазина витаминов и БАДов. Здесь — именно УТП: постоянное отличие, которое можно доказать.

На чём держится УТП магазина БАДов: четыре основания

Хорошее УТП обычно соединяет два основания: «Отправим сегодня — со сроком годности от 12 месяцев» — срок плюс цифра.

30 примеров УТП для магазина витаминов и БАДов

Все примеры придуманы для статьи. Ставьте только то, что выполняете.

Гарантия и проверяемость: 8 примеров

1. На странице каждого товара — номер свидетельства о госрегистрации и ссылка на реестр.
2. Только товары с маркировкой «Честный знак» — проверите код в приложении до оплаты.
3. Покупаем у официальных дистрибьюторов — пришлём документы по запросу.
4. Срок годности указан на карточке товара, а не «уточняйте у менеджера».
5. Неоткрытую банку примем назад в течение 14 дней — даже если просто передумали.
6. Пришлём фото банки с вашим сроком годности до отправки.
7. Храним при температуре, указанной производителем: склад с контролем климата.
8. Состав каждого продукта — фото этикетки на русском, без перевода с ошибками.

Срок и скорость: 7 примеров

9. Заказ до 14:00 — отправка в тот же день.
10. Доставка по городу за 2 часа.
11. Отвечаем на вопросы о составе за 15 минут в рабочее время.
12. Курс подходит к концу — напомним за неделю и соберём заказ в один клик.
13. Самовывоз через 30 минут после заказа.
14. Подписка на курс: привезём новую банку до того, как закончится старая.
15. Повторный заказ — одной кнопкой из истории покупок.

Цифры: 7 примеров

16. Отправляем со сроком годности не меньше 12 месяцев.
17. 40 брендов в наличии — а не «под заказ через 3 недели».
18. Цена за суточную порцию указана на каждой карточке — удобно сравнивать.
19. 1 500 товаров с фото этикетки и составом.
20. Бесплатная доставка от 3 000 ₽.
21. Скидка на курс из 3 банок — экономия видна в корзине.
22. Фильтр по составу: без сахара, без глютена, без лактозы, веганский.

Специализация: 8 примеров

23. Магазин витаминов для веганов и вегетарианцев: только растительные формы и капсулы без желатина.
24. Витамины и БАДы без сахара и подсластителей.
25. Добавки для спортсменов: состав и дозировки в таблице сравнения.
26. Добавки для людей 50+: крупный шрифт на сайте, консультации по телефону, а не только в чате.
27. Корейские и японские бренды с этикетками на русском языке.
28. Только монобренд — полный ассортимент одного производителя.
29. Подбор комплекса по рациону: заполните анкету о питании — предложим 3 варианта.
30. Корпоративные заказы: наборы витаминов для сотрудников с доставкой в офис.

Отдельно о примере 29. Анкета по рациону — допустимый формат подбора. Анкета по симптомам и диагнозам («что вас беспокоит: суставы, сердце, давление») уже уводит в медицину, а подбор «от болезни» — это то, от чего закон защищает покупателей. Держите подбор на уровне питания и образа жизни и рекомендуйте консультацию врача.

Какие УТП сработают лучше и почему

• Проверяемость — главный козырь против маркетплейса. Покупатель БАДов боится подделок и просрочки. Примеры 1, 2, 4 и 6 снимают этот страх и не требуют обещаний эффекта.
• Сервис курса удерживает клиента. Добавки покупают курсами. Магазин, который напоминает и привозит вовремя, получает повторные покупки без рекламы. Примеры 12, 14 и 15.
• Специализация выделяет в поиске. «Витамины для веганов» — запрос, по которому маркетплейс выдаёт всё подряд. Магазин с честной фильтрацией и отбором выигрывает.
• Цена за суточную порцию — редкая и полезная цифра. Покупатель сравнивает банки разного объёма и не понимает, что дешевле. Пример 18 помогает ему и вам: часто ваша «дорогая» банка оказывается выгоднее в пересчёте.
• Возврат сверх закона — сильное УТП. БАД — пищевой продукт, и правило об обмене товара надлежащего качества в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей на него не распространяется. Если вы добровольно принимаете неоткрытые банки, это реальное отличие.

Самое частое, что мы видим на сайтах небольших магазинов БАДов, — первый экран с фото улыбающейся семьи и фразой «Здоровье для всей семьи». Это не УТП и одновременно риск по закону. Если хотите увидеть, как ваше настоящее отличие будет выглядеть вместо такой фразы, — нарисуем экран.

Тест «можно ли это сказать о конкуренте или маркетплейсе»

1. Выпишите своё УТП с сайта дословно.
2. Подставьте вместо названия своего магазина крупный маркетплейс.
3. Подставьте двух ближайших конкурентов из вашего города или ниши.
4. Если фраза осталась правдой хотя бы для одного — это не УТП.
5. Проверьте, нет ли в фразе обещания эффекта добавки: «иммунитет», «энергия», «здоровье суставов», «омоложение».
6. Проверьте, можете ли вы доказать фразу: документом, страницей сайта, регламентом.
7. Прочитайте фразу глазами покупателя, который боится подделки. Стало ли ему спокойнее?

Куда поставить УТП на сайте и в объявлении

Первый экран. Заголовок — главное УТП: «Витамины и БАДы с документами на каждой карточке — отправим сегодня». Подзаголовок — второе основание: «Срок годности от 12 месяцев. Доставка по городу за 2 часа». Кнопка: «Перейти в каталог» или «Подобрать по рациону». Рядом обязательно предупреждение, что БАД не является лекарственным средством.

Карточка товара. Здесь УТП становится конкретным: номер свидетельства, срок годности партии, фото этикетки, цена за суточную порцию, кнопка «напомнить о конце курса».

Объявление в Директе. По справке Директа — до 56 символов в заголовке и до 81 в тексте. Продвижение БАД в Директе допускается с ограничениями, они описаны в разделе справки о пищевых добавках. Примеры:

Подробнее о маркировке: БАД входят в перечень товаров с обязательной маркировкой, этапы описаны на сайте оператора — сроки маркировки БАД. Перед тем как писать «вся продукция с маркировкой», убедитесь, что это правда для всего каталога.

Условный пример: «Здоровье для всей семьи» против УТП про проверяемость

Пример условный, не кейс студии. Интернет-магазин БАДов, средний чек 2 800 ₽, реклама 70 000 ₽ в месяц, около 2 000 кликов.

Цифры — допущение. Логика: покупатель, который пришёл из рекламы, сравнивает вас с маркетплейсом. Фраза про здоровье не даёт ему причины остаться. Фраза про документы и срок отвечает на его страх подделки. А напоминание о конце курса превращает разовую покупку в повторяющуюся. Если хотите вести аудиторию через полезный контент, а не только рекламу, посмотрите контент-план для магазина витаминов и БАДов.

Что нельзя писать в УТП магазина БАДов

1. Любые обещания эффекта: «укрепит иммунитет», «вернёт энергию», «для здоровья суставов», «замедлит старение».
2. Отзывы покупателей о результатах в рекламе. Благодарности физических лиц в рекламе БАД запрещены той же статьёй 25.
3. «Лучшие витамины», «самые эффективные» — недоказуемое сравнение, запрещённое статьёй 5 закона «О рекламе».
4. «Рекомендовано врачами» без доказательств — недостоверная информация.
5. Подбор «от болезней» на сайте и в квизе.

Если не уверены, на каком основании строить УТП вашего магазина, пришлите ссылку — посмотрим, что можно доказать и вынести на первый экран без риска по закону.