Акции для парикмахерской: 26 идей на каждый сезон и расчёт, при какой скидке вы ещё в плюсе

Как посчитать, при какой скидке акция парикмахерской ещё в плюсе

Общая формула допустимой скидки разобрана в статье акции и скидки без убытка. У парикмахерской есть особенность, которую формула общего вида не учитывает: процент мастера.

В большинстве парикмахерских мастер получает 30–50% от стоимости услуги. Если скидку даёт салон, а мастеру платят процент с полной цены, вся скидка ложится на салон.

Пример расчёта для женской стрижки (условные цифры):

Скидка 20% для клиента — минус 35% дохода салона, если мастер получает процент с полной цены. Чтобы заработать столько же, нужно на 55% больше стрижек. Новые клиенты должны прийти ещё минимум один раз по полной цене, иначе акция убыточна.

С окрашиванием ещё жёстче. Материалы на окрашивание длинных волос — 800–2 000 ₽ и больше. При цене 5 000 ₽ и проценте мастера 40% салону остаётся 1 000–2 200 ₽. Скидка 20% (1 000 ₽) съедает почти весь доход. Поэтому на окрашивание лучше давать подарок — уход, укладку, тонирование — а не процент.

Цифры условные. Подставьте свои: цену, процент мастера и материалы по каждой услуге.

Акции для парикмахерской на первый визит: 7 идей

Задача — чтобы человек попробовал мастера. Привести его на одну стрижку недостаточно: акция окупается только на втором и третьем визите.

1. Укладка в подарок к первой стрижке. Себестоимость — 10–15 минут мастера. Клиентка уходит с результатом, который видно.
2. Консультация колориста бесплатно перед окрашиванием. 15 минут: подбор оттенка, тест-прядь. Человек, который пришёл на консультацию, почти записался.
3. Скидка на первый визит при записи онлайн. Фиксированная сумма, например 300 ₽: на окрашивании процент съест маржу.
4. «Приведи друга»: скидка 300 ₽ обоим на следующий визит. Новый клиент приходит по рекомендации, старый возвращается.
5. Первая мужская стрижка + мытьё головы и укладка воском по цене стрижки.
6. Сертификат новосёлам района: открытка в почтовые ящики новых домов с подарком к первому визиту.
7. Стрижка у мастера-стажёра по сниженной цене под присмотром старшего мастера. Честно и выгодно: стажёру нужна практика.

Как вернуть клиента в парикмахерскую: 6 идей

Задача — чтобы клиент не ушёл к соседям. Стрижка повторяется раз в 4–8 недель, и если клиент не вернулся за 3 месяца, скорее всего, он нашёл другого мастера.

8. Запись на следующий визит прямо в кресле с подарком: экспресс-маска или укладка.
9. Напоминание через 5–6 недель после стрижки: «Пора освежить форму? У Марины свободно в четверг в 15:00». Без скидки, просто время.
10. «Скучаем»: клиенту, который не был 3 месяца, — сообщение с подарком к визиту в течение 2 недель.
11. Именинная неделя: подарок к услуге в неделю дня рождения.
12. Закреплённый мастер: клиент получает личный номер мастера и приоритет записи.
13. Бесплатная коррекция чёлки и контура между стрижками. 5 минут мастера — повод зайти и записаться дальше.

Для рекламных сообщений вроде пунктов 10 и 11 нужно предварительное согласие клиента по статье 18 закона «О рекламе». Собирайте его отдельной галочкой при записи. Подробно о системе бонусов и карт — в статье программа лояльности для парикмахерской.

Если в вашей парикмахерской акции идут, а записей больше не становится, причина обычно в том, где и как акцию показывают.

Акции на средний чек: 6 идей

Задача — чтобы клиент купил больше за один визит.

14. Комплекс «стрижка + окрашивание + укладка» по цене на 10% ниже суммы. Скидка на комплекс работает, потому что растёт чек визита.
15. Уход к окрашиванию за полцены. Мастер всё равно рядом, время — 15 минут.
16. Стрижка для второго члена семьи в тот же визит со скидкой 300 ₽.
17. Средство для домашнего ухода со скидкой 15% в день окрашивания. Мастер объясняет, зачем.
18. Стрижка бороды к мужской стрижке со скидкой. Мужчины часто не знают, что это можно сделать вместе.
19. Плетение или укладка «на событие» к стрижке перед выходными.

Больше фраз для мастера и администратора, которые продают допуслуги без давления, — в статье допродажи для парикмахерской.

Акции на пустые часы и мёртвый сезон: 7 идей

Задача — загрузить кресло, которое иначе простаивает. Это самые выгодные акции: аренда и зарплата администратора оплачиваются в любом случае.

20. «Утро будней»: скидка 15% на стрижку с 9:00 до 12:00 во вторник–четверг. Пенсионеры, мамы в декрете, удалёнщики.
21. «Окно дня»: свободное время на сегодня — в сторис и канале со скидкой 200 ₽.
22. Январская стрижка: первая половина января — провал. Подарок к записи с 9 по 25 января.
23. Летнее окрашивание: июль–август — меньше клиентов. Комплекс «тонирование + уход» по фиксированной цене.
24. Детская стрижка в будни днём — для мам с дошкольниками.
25. Студенческие часы: скидка по студенческому билету в будни до 16:00.
26. Абонемент на 3 стрижки с оплатой вперёд — продаётся в мёртвый сезон и закрывает кассовый разрыв.

Календарь акций парикмахерской на год

Пики декабря и марта парикмахерская заполняет без акций. Там нужна предзапись, а скидка только снижает выручку.

Где показать акцию: сайт, Карты, Директ, штендер

Яндекс Карты. Для парикмахерской это главный канал: «парикмахерская рядом» ищут по карте. Добавьте акцию в публикации и описание карточки. Что входит в платное размещение и какие возможности есть у карточки, описано в справке Яндекс Бизнеса. Как работает канал целиком, мы разбирали в статье как привлечь клиентов в парикмахерскую.

Сайт. Акция на первом экране с конкретными условиями и кнопкой записи: «Укладка в подарок к первой стрижке — запишитесь онлайн до 30 ноября». Если акция живёт только во ВКонтакте, человек с рекламы её не увидит.

Директ. Реклама в радиусе 1–3 км от парикмахерской. В объявлении — акция и условие: заголовок до 56 символов, текст до 81 по справке Директа. Пример: «Стрижка утром в будни −15%» / «Вт–Чт с 9 до 12. Запись онлайн, 5 минут от метро». Для акций на пустые часы удобна корректировка по времени показа.

Штендер у входа. Одна акция крупно, без мелкого шрифта. Лучше всего — «Свободно сейчас» с ценой.

Важно об условиях. Если в рекламе «скидка 20%», а в зале выясняется, что только на мужскую стрижку и только по вторникам, это нарушение статьи 5 закона «О рекламе»: существенные условия нельзя умалчивать. Пишите условия рядом с выгодой. Если акция — розыгрыш, для него действуют правила статьи 9: сроки, правила и порядок получения приза.

Условный пример: скидка 20% против «утра будней»

Пример условный, не кейс студии. Парикмахерская на 4 кресла, мастер получает 40%, средний чек 1 600 ₽, в месяц 600 визитов.

Вариант 1: скидка 20% на всё весь месяц, мастеру с полной цены. Визитов стало 660 (+10%). Но 600 из них пришли бы и без скидки.

• Выручка: 660 × 1 280 ₽ = 844 800 ₽.
• Мастерам: 660 × 640 ₽ = 422 400 ₽.
• Остаётся салону: около 422 400 ₽ против 576 000 ₽ без акции.

Вариант 2: «утро будней» −15% только с 9:00 до 12:00 вт–чт. Эти часы были загружены на 30%. После акции пришло 80 новых визитов в эти часы, остальные клиенты платят полную цену.

• Дополнительная выручка: 80 × 1 360 ₽ = 108 800 ₽.
• Мастерам с полной цены: 80 × 640 ₽ = 51 200 ₽.
• Салону дополнительно: около 57 600 ₽ сверху к 576 000 ₽.

Скидка на всё стоила салону около 150 000 ₽ за месяц. Узкая акция на пустые часы принесла около 57 000 ₽ сверху. Всё решает, кому достаётся скидка: новым визитам в пустое время или постоянным клиентам, которые пришли бы и так. Цифры условные, посчитайте на своей загрузке и проценте мастеров.

Как запустить акцию в парикмахерской: 6 шагов

1. Выберите задачу: новые клиенты, возврат, средний чек или пустые часы.
2. Посчитайте предельную скидку с учётом процента мастера и материалов по таблице выше.
3. Договоритесь с мастерами, кто несёт скидку: салон, мастер или пополам. Без этого мастера саботируют акцию.
4. Сформулируйте условия в одну строку: что, кому, когда, до какой даты.
5. Разместите акцию в Картах, на сайте, в объявлении и на штендере одновременно.
6. Через месяц посчитайте: сколько новых клиентов пришло по акции и сколько из них вернулись по полной цене.

Если хотите, чтобы мы посчитали ваши акции, посмотрели карточку на Картах и сайт и предложили, что запустить в ближайший сезон, оставьте контакты.