Коротко
- Сначала задача, потом акция. «Привести новых», «вернуть тех, кто покупал», «поднять чек» и «пережить спад» решаются разными механиками.
- Ювелирные изделия надлежащего качества по закону не подлежат обмену. Поэтому акция «обменяем, если не подошло» — сильное отличие, но только с понятными правилами.
- Скидку считайте от маржи с учётом цены металла. Если золото в изделии составляет большую долю себестоимости, скидка 20% может съесть почти всю прибыль.
- «Скидки до 70%» от цены, по которой изделие никогда не продавалось, — риск недостоверной рекламы.
- Акцию, которой нет на сайте, в карточке на Картах и в объявлениях, видят только те, кто уже зашёл в магазин.
Какую задачу решает акция в ювелирном магазине
| Задача | Признак, что она у вас | Какие акции подходят |
|---|---|---|
| Первый визит | Много проходящих мимо, мало заходящих; новый магазин | Услуга в подарок, приглашение на примерку, подарок за первый визит |
| Возврат покупателя | Покупают раз в несколько лет, не возвращаются | Чистка, напоминание о датах, бонус ко дню рождения |
| Средний чек | Покупают одно изделие, чаще недорогое | Комплект, подарок при сумме, гравировка от суммы |
| Мёртвый сезон | Провалы после праздников и летом | Trade-in старого золота, коллекция к событию, мастер-классы |
Общую логику акций для любого магазина и то, при какой скидке акция в плюсе, мы разбирали в статье акции для магазина. Здесь — только ювелирка: свои механики, свой календарь и своя экономика.
Отдельно о том, как поднять средний чек без акций, через допродажи и фразы продавца, — в статье как увеличить средний чек ювелирного магазина.
32 идеи акций для ювелирного магазина
Примеры придуманы для статьи. Условия и цифры подставляйте свои — только те, что готовы выполнять.
Первый визит (8 идей)
- Бесплатная чистка любого украшения — даже купленного не у нас. Человек приходит с кольцом, пока его чистят 10 минут, смотрит витрину.
- Проверка камня и пробы при покупателе. Бесплатно, с объяснением. Даёт повод зайти и доверие.
- Подбор размера кольца без покупки. Особенно перед помолвкой: «Узнайте размер, мы подскажем, как сделать это незаметно».
- Гравировка в подарок к первой покупке. Ценность для покупателя высокая, себестоимость — время мастера.
- Подарочная упаковка бесплатно. Простое, но заметное отличие от салонов, где упаковка платная.
- Прокол ушей с серьгами-гвоздиками (если есть такая услуга и подготовленный специалист).
- Ремонт цепочки при покупателе за 15 минут — в мастерских.
- Подарок за отметку на Картах после визита. Только без условия «за положительный отзыв» — так нельзя по правилам площадок.
Возврат покупателя (8 идей)
- Бесплатная чистка раз в полгода для всех покупателей. Повод вернуться дважды в год.
- Напоминание о годовщине. С согласия покупателя: «Вы покупали обручальные кольца у нас год назад — поздравляем! Чистка колец — в подарок».
- Бонус ко дню рождения. Гравировка или упаковка бесплатно в течение недели до и после.
- Зачёт старого золота в новую покупку. Покупатель приходит с ломом, уходит с украшением.
- Обмен в течение 14 дней по правилам магазина. Закон этого не требует, поэтому для покупателя это заметная ценность. Условия — письменно.
- Закрытый показ новой коллекции для тех, кто уже покупал.
- Перегравировка или обновление украшения через год после покупки со скидкой на работу.
- Накопительная карта. Подробнее о механиках — в статье программа лояльности для ювелирного магазина.
Средний чек (8 идей)
- Цепочка к подвеске — со скидкой на цепочку. Скидка на второй товар меньше бьёт по марже, чем скидка на всё.
- Комплект «серьги + кольцо» из одной коллекции — подарок к комплекту. Например, шкатулка.
- Гравировка бесплатно от определённой суммы покупки.
- Парные обручальные кольца — гравировка обоих в подарок.
- Подарок при покупке от суммы: средство для чистки, футляр, мини-подвеска.
- Подборки по бюджету «до 10 000», «до 25 000», «до 50 000 ₽» — не скидка, а помощь в выборе, которая приводит к покупке у верхней границы бюджета.
- Рассрочка через банк-партнёра. Если оформляет банк, реклама рассрочки подчиняется отдельным требованиям, об этом ниже.
- Второе изделие для себя. «Купили подарок — выберите украшение себе со скидкой 10%».
Мёртвый сезон (8 идей)
- Неделя обмена старого золота с повышенным зачётом. Хорошо работает после праздников, когда в шкатулках остались ненужные украшения.
- Коллекция к выпускному — май–июнь, для родителей выпускников.
- Свадебный сезон: запись на подбор обручальных колец с гравировкой к дате.
- Мастер-класс «как ухаживать за украшениями» или «как выбрать бриллиант» — повод прийти в тихий месяц.
- Изготовление на заказ по вашему эскизу — акция на работу мастера в июле–августе.
- «Летнее серебро» — подборки лёгких украшений на каждый день.
- Ремонтный месяц: скидка на ремонт и реставрацию, когда мастер свободен.
- Предзаказ подарков к Новому году в октябре–ноябре с гравировкой бесплатно.
Календарь акций ювелирного магазина на год
| Месяц | Повод | Что запускать | Когда начинать рекламу |
|---|---|---|---|
| Январь | Спад после праздников | Неделя зачёта старого золота, ремонтный месяц | Сразу после каникул |
| Февраль | 14 февраля | Подборки подарков, подбор размера для помолвки | За 2–3 недели |
| Март | 8 Марта | Подарочная упаковка, гравировка, подборки по бюджету | С середины февраля |
| Апрель | Начало свадебного сезона | Обручальные кольца с гравировкой | С начала апреля |
| Май–июнь | Выпускные, свадьбы | Коллекция к выпускному, парные кольца | За 3–4 недели |
| Июль–август | Летний спад | Изготовление на заказ, «летнее серебро», мастер-классы | Постоянно, небольшим бюджетом |
| Сентябрь | 1 сентября, возвращение из отпусков | Прокол ушей, детские серьги, чистка после лета | С конца августа |
| Октябрь–ноябрь | Подготовка к Новому году | Предзаказ подарков, закрытый показ коллекции | С середины октября |
| Декабрь | Новый год | Подборки, подарочные сертификаты, упаковка | С 1 декабря |
Как привязать рекламу к поводам и что можно и нельзя говорить в рекламе украшений — в статье реклама ювелирного магазина.
При какой скидке акция ещё в плюсе
В ювелирке есть особенность: себестоимость изделия сильно зависит от металла. Если вы закупаете изделия с высокой долей цены золота, маржа может быть ниже, чем принято думать о «ювелирной наценке». Поэтому скидку считайте от маржи конкретной группы товаров.
Формула: насколько должны вырасти продажи, чтобы прибыль не упала = маржа ÷ (маржа − скидка). Подробный вывод — в статье акции и скидки без убытка.
| Маржа группы товаров | Скидка 10% | Скидка 20% | Скидка 30% |
|---|---|---|---|
| 35% (тяжёлые золотые цепи и браслеты) | +40% продаж | +133% продаж | +600% продаж |
| 50% (золото с камнями) | +25% продаж | +67% продаж | +150% продаж |
| 65% (серебро, бижутерия из драгметаллов) | +18% продаж | +44% продаж | +86% продаж |
Пример расчёта: маржа 35%, скидка 30%. 35 ÷ (35 − 30) = 7, то есть продаж нужно в 7 раз больше, или +600%. Ни один магазин столько не продаст. Отсюда вывод: на тяжёлые золотые изделия прямые скидки почти всегда убыточны. Если давать скидку, то на серебро и товары с высокой маржой.
Условный пример: скидка против гравировки в подарок
Пример условный, не кейс студии. Ювелирный магазин в Тюмени, перед 8 Марта. Средний чек 18 000 ₽, маржа 45%, 200 покупок за 3 недели в прошлом году.
Вариант А — скидка 20% на всё.
Маржа с чека: 18 000 × 0,8 = 14 400 ₽ выручки, себестоимость 9 900 ₽, маржа 4 500 ₽ вместо 8 100 ₽. Чтобы сохранить прибыль прошлого года (200 × 8 100 = 1 620 000 ₽), нужно 360 покупок — на 80% больше.
Вариант Б — гравировка и подарочная упаковка бесплатно.
Себестоимость гравировки и упаковки — допустим, 600 ₽ на чек (время мастера и материалы). Маржа с чека 7 500 ₽. Чтобы сохранить прибыль, нужно 216 покупок — на 8% больше. Подарок с гравировкой к 8 Марта имеет для покупателя реальную ценность, такой прирост достижим.
| Показатель | Без акции | Скидка 20% | Гравировка + упаковка |
|---|---|---|---|
| Маржа с чека | 8 100 ₽ | 4 500 ₽ | 7 500 ₽ |
| Покупок для той же прибыли | 200 | 360 | 216 |
| Нужный прирост | — | +80% | +8% |
Цифры условные. Подставьте свою маржу и свои продажи прошлого года — расчёт займёт 10 минут и сэкономит сезон.
Если у вас уже идут акции, а выручка не растёт, стоит посмотреть, как они устроены и кто про них вообще знает. Это хорошая тема для разбора.
Где показать акцию: сайт, Карты, Директ
Акция, о которой знают только продавцы, работает на тех, кто уже зашёл. Чтобы она приводила людей, её нужно показать там, где ищут украшения.
- Сайт. Баннер на главной с акцией и сроком, отдельная страница с условиями. В карточках товаров — плашка «гравировка в подарок». Как устроить сайт ювелирного магазина, чтобы он продавал, — в статье сайт ювелирного магазина.
- Яндекс Карты. Добавьте акцию в карточку организации: её видят люди, которые ищут «ювелирный магазин рядом». Это делается в кабинете Яндекс Бизнеса. Фото гравировки и упаковки — в галерею.
- Директ. Объявление с акцией в тексте или уточнениях: «Гравировка в подарок к 8 Марта». Начинайте рекламу за 2–3 недели до повода — люди ищут подарки заранее.
- Витрина и вход. Акция крупно на стекле, со сроком. Человек должен понять её за секунду, проходя мимо.
- Мессенджер и рассылка. Для тех, кто уже покупал, — с согласием на получение рекламы.
- Касса. Напоминание о следующей акции на чеке или открытке в пакете: «Бесплатная чистка через полгода».
Ошибка, которую мы видим часто: акция есть на витрине, но на сайте висит прошлогодний баннер, а в Картах — ничего. Покупатель, который ищет подарок в интернете, просто не узнаёт о ней.
Как не нарушить закон с акцией
- Скидка от реальной цены. Если «старая» цена никогда не применялась, а скидка 70% считается от выдуманной цены, это может быть признано недостоверной рекламой по статье 5 закона «О рекламе».
- Условия акции на виду. «Скидка до 50%» — укажите, на какие изделия и в какой срок.
- Розыгрыши и подарки за покупку. Это стимулирующие мероприятия. По статье 9 закона «О рекламе» в рекламе нужно указать сроки и источник информации об организаторе и правилах.
- Рассрочка и кредит. Если её оформляет банк, реклама должна соответствовать статье 28 закона «О рекламе»: указать, кто предоставляет услугу, и все условия, влияющие на стоимость.
- Обмен. Ювелирные изделия надлежащего качества входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену, — с 1 сентября 2026 года это закреплено постановлением Правительства № 657, которое заменило прежние правила продажи. Если вы всё же даёте обмен как акцию, это ваше добровольное условие: пропишите его правила письменно.
- Отзывы. Подарок за отзыв нельзя обусловливать его оценкой. «Подарок за положительный отзыв» нарушает правила площадок.
Как понять, что акция сработала: 5 шагов
- Зафиксируйте базу. Продажи, средний чек и маржу за тот же период прошлого года или за 3 недели до акции.
- Отметьте источник. Спросите покупателя «Как узнали об акции?» или дайте промокод для сайта и рекламы.
- Считайте маржу, а не выручку. Выручка может вырасти, а прибыль упасть.
- Смотрите, что было после. Не упали ли продажи сразу после акции — иногда акция просто переносит покупки, которые и так бы случились.
- Сравните акции между собой. Через год у вас будет таблица: какая акция к какому поводу дала больше маржи. Это лучший план на следующий сезон.
Если хотите, чтобы мы помогли посчитать акции на ближайший сезон и показать их на сайте, в Картах и в рекламе, оставьте контакты.
Частые вопросы
Какие акции лучше всего работают в ювелирном магазине?
Те, что дают ценность без снижения цены: гравировка, упаковка, чистка, зачёт старого золота, подарок к комплекту. Они меньше бьют по марже и не обесценивают ценник. Прямая скидка оправдана на изделия с высокой маржой, например серебро.
Можно ли делать скидку 50% в ювелирном магазине?
Можно, если скидка считается от цены, по которой изделие реально продавалось, и вы посчитали, что останетесь в плюсе. На тяжёлые золотые изделия с маржой около 35% скидка 50% почти наверняка убыточна. Скидка от завышенной цены — риск недостоверной рекламы.
Как привлечь покупателей в ювелирный магазин в мёртвый сезон?
Неделя зачёта старого золота, изготовление на заказ, ремонтный месяц, мастер-классы и коллекции к выпускным и свадьбам. Летом и после праздников люди приходят не за подарком, а за обновлением, поэтому акции на работу мастера заходят лучше скидок.
Обязан ли ювелирный магазин обменять украшение?
Ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену: они входят в перечень, утверждённый правительством. Если у изделия есть недостаток, действуют общие правила закона о защите прав потребителей. Добровольный обмен можно сделать акцией, но с письменными условиями.
Как часто проводить акции в ювелирном магазине?
Привязывайте их к поводам: 14 февраля, 8 Марта, свадебный сезон, выпускные, Новый год, плюс одна-две акции на провалы спроса. Постоянная акция перестаёт работать: покупатели начинают ждать следующую и не покупают по обычной цене.




