Контент-план на месяц для бизнеса: шаблон таблицы и пример на 30 дней для услуг

Что такое контент-план и зачем он малому бизнесу

Контент-план — расписание публикаций на период с темами и задачами. В малом бизнесе он решает две проблемы. Первая — нерегулярность: без плана посты выходят, когда есть настроение, и страница то живёт, то молчит. Вторая — перекос: без плана либо только продают, либо только делятся «полезным», и ни то ни другое не приводит к заявкам.

Если вы только решаете, где вести страницу и стоит ли вообще, начните со статьи ведение соцсетей для бизнеса. Если страница есть и нужно просто наладить ритм, читайте дальше.

Шаблон таблицы контент-плана

Контент-план удобно вести в обычной таблице: Яндекс Таблицы, Google Таблицы или Excel. Отдельный сервис на старте не нужен.

Последняя колонка — самая важная и самая забытая. Без неё через месяц вы не узнаете, какие темы работают.

Кроме постов в соцсетях, те же материалы можно публиковать в карточке компании: в Яндекс Бизнесе есть раздел публикаций, которые видны в профиле на Картах. Один пост — две площадки без лишней работы. Как заполнить сам профиль, разобрали в статье Яндекс Бизнес.

Рубрики контент-плана для бизнеса на услугах

Рубрика — постоянный тип поста с понятной задачей. Когда рубрики есть, план на месяц собирается подстановкой: «во вторник — разбор ошибки, в четверг — работа до и после».

Пять-шесть рубрик достаточно. Больше — сложно поддерживать, меньше — лента становится однообразной.

Сколько продающих постов должно быть в контент-плане

Ориентир для услуг на месяц:

• полезное (разборы, ответы на вопросы, советы) — около 40%;
• доверие (до и после, процесс, команда, отзывы) — около 30%;
• продающее (предложение, цена, окна для записи, акция) — 20–25%;
• новости и вовлечение (опросы, поводы) — остальное.

Это ориентир. Если у вас услуга срочная (вскрытие замков, эвакуатор), полезные посты почти не читают, и продающих может быть больше. Если услуга дорогая и с долгим выбором (ремонт, мебель на заказ), больше доверия: кейсов, процесса, отзывов.

Главный признак перекоса — сообщения. Если после продающих постов никто не пишет, а охват падает, людей утомили продажи. Если охват нормальный, а сообщений ноль месяцами, вы не говорите, что и как у вас купить.

Как составить контент-план на месяц за 2 часа

1. Выпишите 20–30 вопросов клиентов (30 минут). Из переписки, звонков, отзывов. «Сколько сохнет диван?», «А если пятно не выведется?». Это готовые темы для разборов.
2. Посмотрите, что ищут (15 минут). Откройте Вордстат и проверьте, как люди формулируют вопросы по вашей теме и есть ли сезонный рост.
3. Отметьте поводы месяца (10 минут). Праздники, сезон, ваши события: новый мастер, новая услуга, акция.
4. Выберите 5–6 рубрик (10 минут). Из таблицы выше или свои.
5. Решите частоту (5 минут). Для малого бизнеса реалистично 3–4 поста в неделю.
6. Расставьте по датам (30 минут). Сначала продающие посты и поводы, потом остальные рубрики вокруг них.
7. Отметьте, что нужно подготовить (20 минут). Фото с объектов, отзывы, видео. Назначьте, кто собирает.

Писать сами тексты удобнее отдельно, пачкой: 4–5 постов за одно утро. Каркасы для экспертных и продающих публикаций — в статье как писать посты для бизнеса, формулы первой строки — в статье заголовки для постов.

Если план есть, посты выходят, а заявок с соцсетей почти нет, причина часто за пределами ленты: человек переходит на сайт и не находит там цены или способа быстро написать.

Пример контент-плана на 30 дней

Пример условный, не кейс студии. Химчистка мебели на дому в Казани, ВКонтакте и Телеграм-канал, 4 поста в неделю (понедельник, среда, пятница, суббота), месяц — ноябрь.

Итого 16 постов: 4 разбора, 3 «до и после», 1 процесс, 1 команда, 2 отзыва, 1 опрос, 4 продающих. Продающих — 25%, полезного и доверия — больше половины. Каждый пост заканчивается действием, но жёсткий призыв «записаться» стоит только в продающих.

Посчитаем время. Если писать по каркасу, один пост с подбором фото — около 30 минут. 16 постов — 8 часов в месяц, плюс 2 часа на план. Это 10 часов, примерно 2,5 часа в неделю.

И результат. Допустим, в сообществе 1 500 подписчиков, каждый продающий пост даёт 3–4 сообщения, остальные — по 0–1. За месяц это 15–25 обращений, из них половина заказывает. При среднем чеке 4 000 ₽ — 30 000–50 000 ₽ выручки с ленты. Цифры условные: всё зависит от аудитории и скорости ответа в сообщениях.

Контент-план для ВК: что учесть

Контент-план для ВКонтакте отличается в деталях:

• Фото почти в каждом посте. Текст без картинки в ленте ВК пролистывают.
• Карусели для «до и после». Несколько фото в одном посте листают и дочитывают.
• Товары и услуги в сообществе. Продающий пост можно связать с карточкой услуги: человек видит цену и пишет из неё.
• Отложенные записи. Посты удобно готовить пачкой и ставить на время публикации прямо в сообществе.
• Клипы. Если снимаете короткие видео «до и после», их можно добавить в план как отдельную рубрику.

Как оформить сообщество, чтобы после поста человек написал, — в статье сообщество ВКонтакте для бизнеса.

Частые ошибки в контент-плане

1. План из «идей для постов» из интернета. «День кошек», «пятничный юмор». Охват бывает, клиентов нет.
2. 30 постов в первый месяц. План, который невозможно выполнить, бросают на второй неделе. Лучше 12 постов, которые точно выйдут.
3. Нет колонки «цель». Каждый пост «просто про нас», и непонятно, зачем он.
4. Нет материалов. Запланирован «пост до и после», а фото с объектов никто не сделал. Собирать фото надо на каждом заказе, по умолчанию.
5. План не сверяют с результатом. Через месяц пишут новый, не глядя, какие темы дали сообщения.
6. Продающие посты без цены. «Напишите, рассчитаем» без цифры даёт меньше сообщений, чем «от 2 900 ₽».
7. Ссылка ведёт на главную сайта. Человек из поста про химчистку матрасов попадает на общую страницу и уходит.

Как связать контент-план с заявками

Контент-план работает на продажи, когда понятен путь от поста до заказа: пост → сообщение или переход → ответ в течение нескольких минут → запись. Слабое место обычно не в постах, а в двух точках:

• скорость ответа. Если на сообщение отвечают через несколько часов, человек уже написал конкурентам. Подробно — в статье про скорость ответа на заявку;
• страница, куда ведёт ссылка. Нужна отдельная страница услуги с ценой и кнопкой мессенджера. Главная страница сайта для этого не подходит.

Мы в студии делаем сайты и рекламу в Директе, которые подхватывают трафик из соцсетей, поиска и карт: сайт + Директ + 30 дней ведения от 60 000 ₽, запуск от 3 дней. Если хотите, посмотрим ваши соцсети и сайт вместе и скажем, где теряются люди между постом и заявкой.