Коротко
- Комплексное продвижение — это один подрядчик и один отчёт по заявкам из всех каналов. Без общей аналитики это просто набор отдельных услуг в одном договоре.
- Типичная вилка для малого бизнеса — 50 000–300 000 ₽ в месяц вместе с рекламным бюджетом. Смета должна разделять работу подрядчика и деньги, которые уходят площадкам.
- Начинать стоит с 2 каналов, которые дают заявки быстрее всего, обычно это Директ и Яндекс Карты. Остальные подключать, когда первые окупаются.
- KPI — стоимость и число заявок, а лучше доля заявок, дошедших до продажи. Позиции, охваты и клики — вспомогательные метрики.
- Главный риск — размытая ответственность: подрядчик отчитывается красивыми графиками по пяти каналам, а заявок не прибавилось.
Что входит в комплексное продвижение
Набор зависит от бизнеса, но базовые блоки такие:
| Канал | Что делают | Когда даёт результат |
|---|---|---|
| Сайт | Доработка или новый лендинг, оффер, формы, скорость | Сразу влияет на все каналы |
| Яндекс Директ | Поиск, Рекламная сеть, ретаргетинг | Первые заявки через несколько дней после запуска |
| Яндекс Карты и 2ГИС | Карточка, отзывы, фото, прайс, иногда реклама в Картах | Недели — для локального бизнеса |
| SEO | Структура, страницы под запросы, тексты, техническая оптимизация | От 3–6 месяцев |
| Соцсети | Контент, реклама ВКонтакте, Телеграм | Месяцы, кроме платной рекламы |
| Аналитика | Метрика, цели, коллтрекинг, связь с CRM | Сразу — без неё нельзя оценить остальное |
Аналитика стоит в таблице последней, но по смыслу она первая. Комплекс без единого учёта заявок — это пять подрядчиков в одном лице, каждый из которых хвалит свой канал.
Сколько стоит комплексное продвижение
Цены — ориентир по открытым прайсам агентств и нашим наблюдениям на осень 2026 года. Сумма складывается из двух частей: оплата работы и рекламный бюджет.
| Уровень | Каналы | Работа подрядчика в месяц | Рекламный бюджет в месяц | Итого |
|---|---|---|---|---|
| Старт | Директ + Карты + аналитика | 20 000–40 000 ₽ | 30 000–60 000 ₽ | 50 000–100 000 ₽ |
| Рост | + SEO или соцсети, доработки сайта | 40 000–90 000 ₽ | 60 000–150 000 ₽ | 100 000–240 000 ₽ |
| Полный комплекс | Все каналы, контент, регулярные посадочные страницы | 80 000–150 000 ₽ | от 150 000 ₽ | от 230 000–300 000 ₽ |
Отдельно — сайт, если его нужно сделать или переделать. На наших проектах старт выглядит так: сайт, Директ и 30 дней ведения — от 60 000 ₽, запуск возможен от 3 дней.
Как читать смету
Плохая смета — одна строка «комплексное продвижение, 120 000 ₽». Непонятно, сколько дошло до Директа, а сколько — оплата работы. Нормальная смета разделяет:
- рекламный бюджет по площадкам — Директ, ВКонтакте, Карты;
- налоги на рекламу — суммы в интерфейсе Директа указаны без НДС, ставка с 2026 года — 22% (справка Директа об учёте НДС);
- работу по каждому каналу — ведение рекламы, SEO, контент;
- разовые работы — лендинг, настройка аналитики, фотосъёмка.
Как устроена оплата ведения Директа отдельно и какие модели бывают, разобрали в статье сколько стоит настройка и ведение Директа, а цены на SEO — в материале сколько стоит продвижение сайта.
Как делится оплата: фикс, процент или заявки
Работу подрядчика оплачивают по одной из трёх схем.
- Фиксированная сумма в месяц. Понятно и предсказуемо. Минус — подрядчику всё равно, сколько заявок вы получили.
- Процент от рекламного бюджета. Обычно 10–20% сверху на работу. Риск — подрядчику выгодно, чтобы вы тратили больше, даже если заявки не растут.
- Оплата за заявки. Звучит привлекательно, но требует точного определения целевой заявки и честного учёта. Иначе начинаются споры о каждом обращении.
Для малого бизнеса чаще всего работает фикс плюс прозрачный рекламный бюджет, а премия подрядчику — за достижение согласованной стоимости заявки. Так у обеих сторон общий интерес: больше заявок за те же деньги. Цифры процентов — ориентир по рынку, у конкретного подрядчика условия могут отличаться.
Когда комплекс выгоднее отдельных услуг
Комплексное продвижение выигрывает в трёх ситуациях.
Каналы зависят друг от друга. Реклама ведёт на сайт, сайт отдаёт заявки в CRM, отзывы из Карт влияют на конверсию сайта. Когда за это отвечают три разных подрядчика, каждый оптимизирует свой кусок. Директолог говорит «клики дешёвые, проблема в сайте», веб-студия — «сайт хороший, трафик плохой». Один подрядчик не может так переводить стрелки.
Нужна общая картина. Человек увидел рекламу в Рекламной сети, через неделю нашёл вас в Картах и позвонил. Какой канал сработал? Ответ даёт только общая аналитика, которую ведёт кто-то один.
Нет своего маркетолога. Владельцу некогда координировать пять исполнителей. Комплекс снимает с него роль диспетчера. Сравнение вариантов «штат или подрядчик» — в статье маркетолог в штат или на аутсорс.
Почему «всё и сразу» часто хуже двух каналов
Это наблюдение, которое мы повторяем почти каждому клиенту. При бюджете 100 000 ₽ в месяц пять каналов получают по 20 000 ₽. Ни один из них не набирает достаточно данных и внимания, чтобы заработать. Директ не обучается, SEO на таком бюджете растёт медленно, в соцсетях — по три поста в неделю.
Два канала по 50 000 ₽ за те же деньги дают стратегиям Директа достаточно конверсий для обучения, а карточке в Картах — нормальный объём отзывов и рекламы. Через 2–3 месяца понятно, сколько стоит заявка и окупается ли она. Тогда третий канал подключается на заработанные деньги.
Порядок, который чаще всего работает для локального бизнеса услуг:
- Аналитика и сайт. Цели в Метрике, учёт звонков, понятный первый экран.
- Директ на поиске. Горячие запросы с понятным интентом.
- Карты. Карточка, отзывы, прайс. Подробнее — в статье продвижение в Яндекс Картах.
- Ретаргетинг и Рекламная сеть. Когда есть данные о посетителях.
- SEO. Когда понятно, какие запросы приносят продажи, и есть ресурс на долгий канал.
- Соцсети и контент. Для повторных продаж и доверия.
Если вы сейчас платите за много каналов и не понимаете, какой из них приносит клиентов, начните с плана, а не с нового подрядчика.
Какие KPI ставить в комплексном продвижении
| Метрика | Что показывает | Насколько ей верить |
|---|---|---|
| Число заявок | Сколько людей обратилось по всем каналам | Хорошо, если учтены звонки и мессенджеры |
| Стоимость заявки | Бюджет + работа / заявки | Главная метрика для малого бизнеса |
| Доля целевых заявок | Сколько заявок по делу, без спама и «не туда» | Нужна разметка в CRM |
| Стоимость продажи | Сколько стоит один клиент | Лучший показатель, если CRM ведётся |
| Позиции, охваты, клики | Промежуточные показатели | Вспомогательные, не для оплаты |
Ставить KPI в продажах подрядчику рискованно: продажи зависят от ваших менеджеров, цены и сезона. Честный вариант — KPI по числу и стоимости целевых заявок, а продажи считать вместе и обсуждать раз в месяц.
Что должно быть в ежемесячном отчёте
- Заявки по каналам и их стоимость за месяц и в динамике.
- Что сделано по каждому каналу.
- Что не сработало и почему.
- План на следующий месяц с гипотезами.
- Расход рекламного бюджета с закрывающими документами площадок.
Отчёт без пункта 3 — повод задать вопросы. Так не бывает, чтобы всё работало.
Условный пример: два канала против пяти
Пример условный, не кейс студии. Стоматология в городе на 500 000 жителей, общий бюджет 150 000 ₽ в месяц, допустимая стоимость первичного пациента — 5 000 ₽.
| Вариант А: пять каналов | Вариант Б: два канала + аналитика | |
|---|---|---|
| Директ | 30 000 ₽ | 80 000 ₽ |
| Карты | 15 000 ₽ | 30 000 ₽ |
| SEO | 35 000 ₽ | — |
| Соцсети | 35 000 ₽ | — |
| Аналитика и сайт | — | 15 000 ₽ |
| Работа подрядчика | 35 000 ₽ | 25 000 ₽ |
| Заявок в месяц (оценка) | 25–35 | 45–60 |
| Стоимость заявки | 4 300–6 000 ₽ | 2 500–3 300 ₽ |
Цифры заявок в примере условные. Логика при этом верная: в варианте А на Директ не хватает конверсий для обучения стратегии, SEO через три месяца только начинает давать трафик, а соцсети приносят единичные обращения. В варианте Б Директ получает достаточно данных, карточка в Картах собирает отзывы, и через три месяца уже понятно, во что вкладывать дальше.
Как выбрать подрядчика для комплексного продвижения
- Попросите кейсы с цифрами в заявках. Не «рост трафика на 300%», а «стоимость заявки снизилась с … до …».
- Спросите, с какого канала начнёте и почему. Если ответ «со всех сразу», это шаблон, а не стратегия.
- Уточните, кто владелец аккаунтов. Директ, Метрика, Вебмастер, Карты должны быть на вас. Подрядчик получает доступ представителя.
- Проверьте, как разделены деньги. Рекламный бюджет — отдельно, с документами от площадок.
- Договоритесь о маркировке рекламы. Интернет-реклама маркируется и передаётся в реестр через операторов рекламных данных по статье 18.1 закона «О рекламе». Уточните, кто это делает: подрядчик или вы.
- Спросите про минимальный срок договора. 2–3 месяца на запуск — нормально. Год без права выхода — риск.
- Посмотрите пример отчёта.
Что ещё прописать в договоре, чтобы не потерять деньги и доступы, разобрали в статье договор на маркетинговые услуги.
На наших проектах комплекс работает именно так: загородному клубу мы сделали сайт, соцсети и рекламу, и за 6 месяцев это дало 8 000+ подписчиков и поток бронирований. А панорамному остеклению хватило двух каналов — сайт и Директ дали 150+ заявок за первый месяц.
Ошибки в комплексном продвижении
- Нет единой аналитики. Каждый канал отчитывается своими цифрами, сумма заявок по отчётам больше, чем в CRM.
- Бюджет размазан. Пять каналов по минимуму вместо двух нормальных.
- Работа и бюджет в одной строке. Невозможно понять, сколько реально уходит в рекламу.
- Аккаунты на подрядчике. При расставании вы теряете историю кампаний и статистику.
- SEO ждут через месяц. Долгий канал оценивают по меркам быстрого и отключают раньше, чем он заработал.
- Сайт не трогают. Подрядчик ведёт рекламу на страницу, которая плохо продаёт, и все каналы работают с половинной эффективностью.
Чек-лист перед стартом комплексного продвижения
- Посчитана допустимая стоимость заявки и общий бюджет. Помочь может статья маркетинговый бюджет малого бизнеса.
- Выбраны 2 первых канала.
- Настроены цели в Метрике, учёт звонков и мессенджеров.
- Все аккаунты оформлены на компанию.
- В смете отдельно работа и рекламный бюджет.
- Согласован формат и дата ежемесячного отчёта.
- Договорились, кто отвечает за маркировку рекламы.
Что дальше
Мы начинаем комплексное продвижение с аудита: смотрим, какие каналы уже работают, сколько стоит заявка и где теряются клиенты. После этого предлагаем 2 первых канала и план на 3 месяца. Если хотите обсудить ваш бизнес, оставьте контакты.
Частые вопросы
Сколько стоит комплексное продвижение бизнеса?
Для малого бизнеса — от 50 000 до 300 000 ₽ в месяц вместе с рекламным бюджетом. Из них обычно от половины до двух третей уходит площадкам, остальное — оплата работы. Цены ориентировочные и зависят от числа каналов, региона и конкуренции.
Что входит в комплексное продвижение?
Обычно сайт, контекстная реклама, Яндекс Карты, SEO, соцсети и общая аналитика с учётом заявок из всех каналов. Набор подбирается под бизнес, и начинать лучше с 2 каналов, а не со всех сразу.
Когда ждать результата?
Директ даёт первые заявки через несколько дней после запуска, Карты — через несколько недель, SEO — через 3–6 месяцев и позже. Первые выводы по стоимости заявки можно делать через 1–2 месяца.
Можно ли платить за результат?
Можно договориться об оплате за заявки, но условия нужно прописать точно: что считается целевой заявкой, как её фиксировать и кто платит за рекламный бюджет. Платить за продажи рискованно для обеих сторон, потому что продажи зависят от ваших менеджеров и цены.
Что лучше: одно агентство или несколько специалистов?
Одно агентство удобнее, когда нет своего маркетолога и нужен один ответственный за заявки. Несколько специалистов дешевле и сильнее в своих каналах, но тогда координатором и аналитиком должен быть кто-то внутри компании.
10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.
Задать вопрос в Telegram →
