Идеи конкурсов для косметолога: розыгрыши и активности, которые приводят клиентов

Какие конкурсы приводят клиентов, а какие только призоловов

Мы смотрим розыгрыши косметологов, которые приносят на разбор, и почти всегда видим одну картину: 400 участников, 1 победительница, 0 записей после итогов. Причина в механике. Если участие ничего не стоит и ничего не говорит о человеке, приходят люди, которые участвуют в двадцати розыгрышах в день.

Правило отбора простое: чем больше усилий требует участие и чем больше оно говорит о коже человека, тем больше шансов, что после итогов он запишется.

Медицинская или эстетическая косметология: что меняется в конкурсе

Это развилка, о которой забывают. Если вы делаете инъекции, пилинги средней глубины, аппаратные процедуры по медицинской лицензии — это медицинские услуги. Если уходовые процедуры, массаж лица, неглубокие пилинги в рамках эстетики — эстетические. От этого зависит и приз, и текст конкурса.

Подробнее о том, как разделять эти направления при продвижении, мы писали в статье продвижение косметолога.

Конкурсы для косметолога в соцсетях: 14 идей

На новых клиенток

1. «Расскажи о своей коже». Участница заполняет короткую анкету: тип кожи, что беспокоит, что уже пробовала. Среди заполнивших разыгрывается консультация с процедурой. Каждая анкета — готовый контакт с понятной задачей.
2. «Консультация для трёх». Разыгрываются три бесплатные консультации с подбором домашнего ухода. Победительницы приходят в кабинет, а дальше — обычная продажа процедуры.
3. «Подари уход подруге». В комментарии участница пишет, кого и почему хочет порадовать. Приз получает подруга — и приходит как новая клиентка.
4. «Соседи по району». Только для жителей ближайших улиц или района. Отсекает участниц из других городов и показывает, что кабинет рядом.
5. «Невеста сезона». Для тех, у кого свадьба через 2–4 месяца: разыгрывается программа подготовки кожи. Каждая участница — горячий контакт на курс процедур.

На доверие и экспертность

6. «Вопрос косметологу». Подписчицы задают вопросы о коже, автор лучшего получает процедуру. Ответы на вопросы — готовый контент на месяц.
7. «Миф или правда». Серия постов с утверждениями о коже, участницы голосуют. Все, кто ответил правильно на все, участвуют в розыгрыше ухода.
8. «Разбор полочки». Участницы присылают фото своей косметики, вы выбираете одну и делаете подробный разбор в эфире или посте. Победительница получает консультацию.
9. Конкурс отзывов о процедуре. Участвуют все, кто оставил честный отзыв на Картах или во ВКонтакте. Условие — сам отзыв, а не «положительный отзыв». Требовать хорошую оценку нельзя, и по правилам отзывов Яндекса нельзя оставлять положительный отзыв ради бонуса. Поэтому на Картах — только среди всех честных отзывов, а для ВКонтакте — проверить правила.

Челленджи

10. «30 дней SPF». Участницы каждый день отмечают в сторис, что нанесли солнцезащитный крем. Те, кто прошёл весь месяц, участвуют в розыгрыше. Формирует привычку и показывает вас экспертом.
11. «7 дней ухода по моей схеме». Вы даёте простую схему вечернего ухода, участницы публикуют отчёт. Среди дошедших до конца — консультация и процедура.
12. «Неделя без касаний лица». Лёгкий челлендж с полезным смыслом для тех, у кого высыпания.

На активность

13. «Угадай процедуру по фото кабинета». Фото аппарата или кабинета, участницы угадывают, для чего он. Знакомит с услугами.
14. «Назови процедуру». Вы запускаете новую программу, подписчицы придумывают название. Автор лучшего получает её первой.

Конкурсы в кабинете: 7 идей

В кабинет приходят люди, которые уже платят. Конкурсы здесь работают на возврат и средний чек.

15. Розыгрыш среди тех, кто записался на следующую процедуру до выхода из кабинета. Главная цель — запись на курс.
16. «Курс до конца». Все, кто прошёл курс процедур полностью, участвуют в розыгрыше домашнего ухода.
17. «Новая процедура». Среди тех, кто попробовал новое направление в первый месяц, разыгрывается процедура из него.
18. «Карта визитов». Штамп за визит, на пятом — приз из коробки. Все призы выигрышные, поэтому это бонус, а не лотерея.
19. Конверт для подруги. Клиентка уходит с конвертом-сертификатом для подруги. Среди пришедших подруг разыгрывается процедура.
20. Розыгрыш в непопулярные часы. Все, кто записан в будни с 11 до 15, участвуют. Заполняет пустые окна.
21. День рождения кабинета. Все, кто пришёл в эту неделю, участвуют в розыгрыше программы ухода.

Совместные конкурсы с партнёрами: 5 идей

22. С фитнес-студией или йогой рядом: «Здоровье снаружи и внутри» — абонемент плюс уходовая процедура.
23. С мастером бровей или визажистом: «Образ под ключ» — каждая получает аудиторию другой.
24. С фотографом: «Портрет после ухода» — процедура и съёмка. Красивый контент для обеих сторон.
25. С магазином косметики: набор домашнего ухода от магазина и консультация от вас.
26. Со свадебным салоном: программа подготовки кожи для невест.

Если идей много, а записей после конкурса мало, причина обычно в том, что участницам после итогов нечего предложить и некуда записаться в два клика.

Призы для конкурса косметолога: что разыгрывать

Приз определяет, кто придёт участвовать. Дорогой «гаджет» или крупная денежная сумма приводят призоловов. Процедура или консультация — тех, кому нужна именно ваша услуга.

Для медицинских процедур формулируйте приз так: «Сертификат на 5 000 ₽ на процедуры, назначенные после консультации». Если у победительницы окажутся противопоказания к инъекциям, она выберет другую процедуру, и никто не будет поставлен в неловкое положение.

Хороший ход — утешительный приз для всех участниц: скидка или бонус на первую процедуру с ограниченным сроком. Так записи приходят и от части остальных участниц. Какие акции на первый визит не съедают маржу, — в статье акции для косметолога.

Как отсеять призоловов

1. Ограничьте географию. Условие «для жительниц города» и проверка при выборе победителя.
2. Задавайте вопрос о коже. Призоловы не будут писать абзац о своих высыпаниях.
3. Требуйте визит. Приз получается в кабинете в течение месяца, обмен на деньги невозможен.
4. Проверяйте страницы участниц. Пустые профили и профили, где 50 репостов розыгрышей в день, — признак призоловов.
5. Выбирайте победителя прозрачно: запись экрана случайного выбора, публикация итогов.
6. Не используйте лайки как условие выбора победителя. У ВКонтакте есть требования к конкурсам: нельзя ставить условия, которые ведут к накрутке, и требовать активности за пределами сообщества.

Подробно о механиках и правилах розыгрышей именно во ВКонтакте — в статье розыгрыш во ВКонтакте для бизнеса.

Что важно по закону: правила, налог, маркировка

Правила розыгрыша. Конкурс с призом — стимулирующее мероприятие. По статье 9 закона «О рекламе» в сообщении о нём нужно указать сроки проведения и источник информации об организаторе, правилах, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения. Достаточно закрепить правила в отдельном посте или на странице сайта и сослаться на них.

Налог на приз. Доходы физлица в виде призов в конкурсах, проводимых в целях рекламы, не облагаются НДФЛ в пределах 4 000 ₽ за год — это пункт 28 статьи 217 Налогового кодекса. Сверх этой суммы налог — 35%. Если вы ИП или организация, вы выступаете налоговым агентом. Порядок удержания и отчётность уточните у бухгалтера до розыгрыша дорогого приза.

Медицинская реклама. Если конкурс рекламирует медицинские процедуры, действует статья 24 закона «О рекламе»: предупреждение о противопоказаниях, запрет на ссылки на случаи улучшения здоровья и благодарности пациентов в рекламе. Фото «до/после» в посте розыгрыша медицинской процедуры — зона риска.

Фото участниц. Публиковать фото победительницы или участниц фотоконкурса можно только с их согласия — изображение человека охраняется статьёй 152.1 Гражданского кодекса.

Маркировка. Если вы продвигаете пост с конкурсом платно или заказываете его у блогера, это реклама в интернете, и её нужно маркировать. Как это сделать малому бизнесу, — в статье маркировка рекламы.

Условный пример: репост против анкеты о коже

Пример условный, не кейс студии. Косметолог в городе на 400 тысяч жителей, 1 800 подписчиков во ВКонтакте, средний чек процедуры 4 500 ₽.

Цифры условные, но соотношение типичное: репост собрал в восемь раз больше участниц, но клиенток привёл вчетверо меньше. Анкета дала мало участниц, зато почти все были из города и с реальной задачей.

Как запустить конкурс для косметолога: пошагово

1. Выберите цель: новые клиентки, возврат, отзывы или контент.
2. Подберите механику из списка выше под эту цель.
3. Выберите приз, который нужен вашей целевой клиентке, а не всем подряд.
4. Напишите правила: организатор, сроки, условия, количество призов, порядок и срок получения.
5. Подготовьте утешительный бонус для всех участниц со сроком действия 2–3 недели.
6. Подготовьте запись: онлайн-запись или мессенджер, где администратор ответит в течение 15 минут.
7. Проведите итоги прозрачно и опубликуйте их.
8. Напишите каждой участнице в течение двух дней после итогов: напомните о бонусе и предложите время.
9. Через месяц посчитайте: сколько участниц записалось и сколько они принесли.

Если хотите, чтобы конкурсы, сайт и запись работали вместе и давали клиенток, а не лайки, оставьте контакты. Разберём путь клиентки от поста до кабинета и предложим план. А если нужна механика, которая собирает контакты без розыгрыша, — посмотрите статью лид-магнит для косметолога.