Идеи конкурсов для велнес-центра в соцсетях: 25 механик и правила проведения

Почему у велнес-центра конкурсы особенные

Велнес-центр продаёт состояние: человек приходит выспаться, снять напряжение после работы, побыть в тишине. Это отличает его от салона, где результат виден в зеркале, и от фитнеса, где виден в цифрах.

Из этого три следствия для конкурсов:

• Механику можно строить на состоянии. «Расскажите, от чего вы устали больше всего в этом году» — вопрос, на который велнес-аудитория отвечает охотно и честно. Каждый ответ — готовый портрет клиента и тема для контента.
• Первый визит решает всё. Большинство людей, которые ни разу не были в хаммаме или на флоатинге, побаиваются: что надеть, что там делают, неловко ли. Конкурс, который приводит на первый визит, ценнее конкурса, который приносит лайки.
• Велнес покупают парами и компаниями. Подруги, пары, коллеги. Механики «приходите вдвоём» работают лучше, чем индивидуальные.

Общие правила розыгрышей ВКонтакте, выбор победителя и отсев ботов подробно разобраны в статье розыгрыш ВКонтакте для бизнеса. Здесь — механики и призы именно под велнес.

25 механик конкурсов для велнес-центра

Охват и подписчики: 5 механик

Подходят, когда сообщество новое и нужно, чтобы о вас узнали. Клиентов приводят мало.

1. Комментарий-реакция. «Напишите в комментариях, какой ритуал вы бы выбрали: хаммам, флоатинг или массаж». Приз — разыгрываем ритуал среди ответивших.
2. Угадай аромат. Фото масла или травяного сбора крупным планом, участники угадывают состав.
3. Выбери название. Новый ритуал или программа, участники предлагают названия, автор лучшего получает этот ритуал.
4. Совместный розыгрыш с соседним бизнесом: кофейня, магазин чая, книжный. Приз от каждого партнёра, аудитории пересекаются.
5. Голосование за новую услугу. Три варианта новой программы, голосуют подписчики, среди голосовавших — приглашение на первый сеанс.

Механики на историю и состояние: 6 механик

Участник рассказывает о себе. Порог участия выше, призоловов меньше, а ответы — лучший материал для рекламы и текстов сайта.

6. «От чего вы устали в этом году». Короткая история в комментариях. Победитель выбирается жюри по оригинальности ответа.
7. «Подарок для того, кто заботится обо всех». Участники рассказывают о маме, жене, подруге, которая забыла про себя. Победитель получает ритуал для героини истории.
8. «Мой идеальный выходной». Описание дня, в котором есть время для себя. Подходит под осень и зиму.
9. Письмо себе через год. Участник пишет, каким хочет себя видеть. Велнес-центр хранит письма и отправляет через год.
10. Фото места, где вы отдыхаете душой. Фотоконкурс без требований к лицу участника: люди охотнее участвуют, если не нужно показывать себя.
11. «Первый раз в хаммаме». Те, кто уже был, рассказывают о первом впечатлении. Среди участников — приз, а истории становятся контентом для страха новичков.

Челленджи: 5 механик

Многодневные задания приводят самых вовлечённых. Призоловы обычно отваливаются на второй день.

12. «7 вечеров без телефона перед сном». Каждый вечер — отметка в комментариях или сторис. Финалистам — вечерний ритуал.
13. «21 утро с дыхательной практикой». Если в центре есть йога или дыхательные практики.
14. «Неделя воды». Отметка о выпитой воде каждый день. Без обещаний оздоровления, просто привычка.
15. «10 000 шагов к хаммаму». Скриншоты шагомера неделю, финалистам — посещение.
16. «Месяц заботы о себе». Календарь из 30 маленьких действий, участники отмечают выполненные.

Конкурсы для тех, кто уже был: 5 механик

Задача — вернуть гостя и сделать его рекомендателем.

17. Отзыв на Яндекс Картах — участие в розыгрыше. Осторожно: награда допустима только за любой честный отзыв — положительный отзыв ради бонуса правила запрещают. Безопаснее разыгрывать приз среди всех гостей месяца, а об отзыве просить отдельно и без условий. Правила отзывов — в справке Яндекса.
18. Розыгрыш среди гостей месяца. Каждый визит — номер в розыгрыше. Покупка услуги и участие бонусом — допустимая механика.
19. «Приходите вдвоём» — гость, который пришёл с новым человеком, участвует в розыгрыше абонемента.
20. Коллекция ритуалов. Гость, который попробовал 5 разных программ за 3 месяца, получает шестую в подарок. Это скорее механика лояльности, но в формате конкурса с публичным списком участников работает живее.
21. Лучшее фото после визита. Гости публикуют фото в халате, с чаем, в зоне отдыха, с отметкой центра.

Корпоративные и партнёрские: 4 механики

22. «Офис, который заслужил отдых». Сотрудники компании рассказывают, почему их отделу нужен день восстановления. Приз — групповой визит.
23. Конкурс в чате бизнес-центра по соседству: среди сотрудников — приглашения на обеденный экспресс-ритуал.
24. Совместный конкурс с фитнес-клубом. Их аудитории нужен отдых после тренировок, ваш приз уместен.
25. Конкурс для HR. HR-менеджеры компаний города участвуют в розыгрыше корпоративного дня. Задача — получить контакт тех, кто покупает подарки сотрудникам.

Если конкурсы уже проводились, а новых гостей после них почти нет, стоит посмотреть, что видит человек после участия: есть ли понятное предложение и простая запись.

Какие конкурсы приводят гостей, а какие призоловов

Оценки — наблюдения, а не исследование. Проверяйте на своих цифрах: сколько участников каждого конкурса пришли в центр за следующие 30 дней.

Главная закономерность: чем больше усилий требует участие и чем ближе оно к визиту, тем меньше участников и тем больше из них становятся гостями. Конкурс на 2 000 участников и 3 новых гостя хуже конкурса на 60 участников и 15 гостей.

Призы для велнес-центра, которые не обнуляют выручку

Приз — первая встреча с центром. Лучше всего работают призы, которые:

• приводят победителя в центр. Ритуал, программа, сеанс. Не техника, не деньги, не косметика из магазина;
• рассчитаны на двоих. Победитель приводит подругу или партнёра — это ещё один потенциальный клиент;
• дают повод вернуться. Например, первый сеанс абонемента из трёх, а два следующих — со скидкой;
• стоят до 4 000 ₽ по рыночной цене, если не хотите разбираться с налогом на приз.

Плохие призы: абонемент на год (победитель придёт, а новый клиент за деньги — нет), денежный приз, техника. Утешительные призы для всех участников — промокод на первый визит с ограниченным сроком: так розыгрыш продолжает работать после итогов.

Правила, налог и маркировка: памятка

1. Правила конкурса публикуются до старта: организатор (ИП или ООО, ИНН), сроки, условия участия, призы и их количество, порядок определения победителя, срок и место получения приза. По статье 9 закона «О рекламе» в сообщении о стимулирующем мероприятии должны быть сроки и источник информации о правилах.
2. Правила ВКонтакте. Площадка запрещает механики, которые ведут к накрутке, требования массовых рассылок и активности за пределами сообщества. Требования собраны в статье для авторов конкурсов.
3. Налог на приз. Призы в рекламных акциях до 4 000 ₽ за год не облагаются НДФЛ, с превышения — 35%, организатор выступает налоговым агентом. Подробности — в подборке Консультанта о призах. Если приз дороже, обсудите оформление с бухгалтером до старта.
4. Без платы за участие. Если нужно заплатить именно за участие, это признаки лотереи, так делать нельзя. Розыгрыш среди покупателей услуги — допустимая механика.
5. Без медицинских обещаний. В условиях и постах не пишите «снимем боль в спине» или «вылечим бессонницу». Если ваш центр оказывает медицинские услуги, например лечебный массаж или физиотерапию по лицензии, на их рекламу распространяются требования статьи 24 закона «О рекламе», включая предупреждение о противопоказаниях.
6. Маркировка. Если вы продвигаете пост с конкурсом за деньги или платите блогеру за анонс, это реклама, и её нужно маркировать. Как это устроено, — в статье маркировка рекламы для малого бизнеса.
7. Персональные данные. Для связи с победителем достаточно сообщений в соцсети. Если собираете телефоны через форму, нужно согласие на обработку персональных данных.

Мы не юристы: шаблон правил стоит показать юристу, если приз крупный или конкурс проводится вместе с партнёрами.

Условный пример: розыгрыш за репост против конкурса «От чего вы устали»

Пример условный, не кейс студии. Велнес-центр в Казани: хаммам, массаж, флоатинг. Средний чек визита — 4 500 ₽, повторно приходит около трети гостей.

Конкурс А: розыгрыш абонемента на 5 посещений за репост и подписку. 1 800 участников. После итогов из сообщества отписываются около половины. Допустим, по промокоду утешения приходят 6 человек, повторно — 2.

Конкурс Б: «Расскажите, от чего вы устали в этом году» + приз на двоих. 90 участников, все с историями. Промокод на первый визит со сроком 30 дней получают все участники. Допустим, приходят 18 человек, повторно — 6.

Цифры условные. Если промокод даёт скидку, выручка с первых визитов будет меньше, пропорция сохранится. Важнее другое: истории участников — это язык вашей аудитории. Их можно использовать в объявлениях, на сайте и в скриптах администратора, как в статье скрипт продаж для велнес-центра.

Как провести конкурс велнес-центра: 8 шагов

1. Выберите задачу: охват, первый визит, возврат гостей или корпоративные клиенты.
2. Подберите механику из списка под эту задачу.
3. Выберите приз — услугу на двоих до 4 000 ₽ или с учётом налога.
4. Напишите правила с организатором, сроками, условиями и порядком выбора победителя.
5. Подготовьте утешительный промокод с коротким сроком для всех участников.
6. Предупредите администраторов: какие вопросы будут задавать и как записывать по промокоду.
7. Объявите итоги публично и прозрачно: запись выбора победителя или решение жюри.
8. Через 30 дней посчитайте, сколько участников пришли в центр и сколько вернулись.

Если хотите, чтобы конкурсы, сообщество, сайт и реклама работали на одну цель — запись гостей, оставьте контакты. Посмотрим, где теряются люди после участия.