Коротко
- Пекарню покупают глазами и запахом. Поэтому главный формат — короткое видео и живые фото из цеха, а не картинки с текстом.
- Четыре рубрики в пропорции: закулисье 30%, продающие 30%, экспертные 20%, отзывы и гости 20%.
- Каждый продающий пост заканчивается одним действием с понятным способом: «Напишите „хочу“ в сообщения — отложим к 8 утра».
- Деньги в соцсетях пекарни приносят не булочки у дома, а предзаказы: торты, наборы на праздник, выпечка для офиса и мероприятий.
- Сезон и праздники задают половину плана: Масленица, Пасха, 1 сентября, Новый год. Готовьте их за 2–3 недели.
Зачем пекарне контент-план и что он должен давать
Пекарня у дома живёт на утреннем потоке. Соцсети почти не влияют на то, купит ли сосед батон: он и так идёт мимо. Но соцсети решают три другие задачи:
- Предзаказы. Торты, пироги, наборы на праздник, выпечка на день рождения ребёнка — средний чек в разы выше утренней покупки.
- B2B. Офисы, кофейни, школы и организаторы мероприятий, которым нужна регулярная выпечка.
- Возвращение гостей. Новый вкус, сезонная выпечка, «свежий хлеб из печи в 16:00» — повод зайти в другое время.
Если контент-план не ведёт ни к одной из этих задач, он собирает лайки. Как пекарне привлекать покупателей рекламой у дома, разобрано в статье реклама пекарни. Здесь — только про посты и сторис.
4 рубрики контент-плана пекарни
| Рубрика | Доля | Зачем | Формат |
|---|---|---|---|
| Закулисье | 30% | Доверие и аппетит: люди видят, как и кто печёт | Короткое видео, сторис, фото процесса |
| Продающие | 30% | Предзаказы, торты, наборы, B2B | Фото продукта с ценой, карусель, видео-презентация |
| Экспертные | 20% | Отличие от супермаркета, обоснование цены | Карусель, короткое видео с пекарем |
| Отзывы и гости | 20% | Социальное доказательство | Репост, фото гостей с согласия, скриншоты отзывов |
Доли — ориентир. Пекарне с большой долей тортов на заказ стоит увеличить продающие посты, пекарне у метро — закулисье и сторис про свежую выпечку.
40 тем для постов пекарни по рубрикам
Закулисье: 10 тем
- Ночная смена: что происходит в пекарне в 4 утра.
- Как закваска живёт и «кормится» каждый день.
- Первая партия круассанов: ламинирование теста крупным планом.
- Знакомство с пекарем: как пришёл в профессию, что любит печь.
- Откуда мука: поставщик, мельница, сорт.
- Как мы тестируем новый рецепт: 5 версий одного пирога.
- Что происходит с хлебом, который не продали вечером.
- Один день из жизни кондитера, который собирает торт.
- Брак: как выглядит неудачная партия и почему её не продают.
- Утро открытия: первые гости, очередь, первый батон.
Продающие: 10 тем
- Торты на заказ: 6 начинок, сроки, цена за килограмм.
- Набор к завтраку на выходные: что внутри и как заказать.
- Выпечка для офиса: доставка к 9 утра, подписка на неделю.
- Пироги на праздник: предзаказ за 2 дня.
- Сезонная новинка: тыквенный хлеб, ягодный пирог, имбирное печенье.
- Хлеб из печи в 16:00 — для тех, кто возвращается с работы.
- Детский день рождения: капкейки, кейк-попсы, торт с героем — без лицензионных персонажей.
- Подарочная коробка к празднику для коллег или учителей.
- Хлеб для кафе и ресторанов: оптовые условия.
- Вечерняя скидка на выпечку дня: время и правила.
Экспертные: 10 тем
- Чем хлеб на закваске отличается от дрожжевого.
- Как хранить хлеб, чтобы он не черствел три дня.
- Почему круассан стоит дороже булочки: время, масло, ручная работа.
- Как понять, что хлеб свежий, на глаз и на ощупь.
- Как разогреть вчерашнюю выпечку, чтобы она была как из печи.
- Цельнозерновая, ржаная, пшеничная мука: в чём разница.
- Можно ли замораживать хлеб и как правильно.
- Что значит «без улучшителей» и почему это важно.
- Сколько торта нужно на 10 гостей: таблица по весу.
- Какой хлеб к какому блюду: к супу, сыру, завтраку.
Отзывы и гости: 10 тем
- Гость недели: фото постоянного покупателя с его любимой выпечкой.
- Скриншот отзыва с Карт с ответом пекаря.
- Торт, который собирали для юбилея: история заказа с разрешения клиента.
- Дети, которые пришли за булочкой после школы, — с согласия родителей.
- Подборка отзывов о новом вкусе: что понравилось, что нет.
- Вопрос подписчика — ответ пекаря.
- Голосование: какой вкус вернуть в меню.
- Фото выпечки от гостей: «как вы едите наш хлеб дома».
- Спасибо офису, который заказывает у нас каждую пятницу.
- Итоги месяца: сколько испекли, что раскупили первым.
Темы 31, 34 и 38 — с изображением людей. Публикуйте их только с согласия человека, а за ребёнка соглашается родитель: так требует статья 152.1 Гражданского кодекса. Тема 17 — без героев мультфильмов на торте, если у вас нет прав на изображение: используйте свои рисунки и цвета.
Сетка контент-плана на 30 дней
Пример для пекарни у дома с тортами на заказ. Это насыщенный вариант: около 5 постов в неделю и сторис каждый день — свежая выпечка, время из печи, остатки к вечеру. Если времени мало, оставьте 3–4 поста, убрав часть экспертных и закулисья, а продающие сохраните.
| День | Рубрика | Тема | Формат | Действие |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Закулисье | Ночная смена: пекарня в 4 утра | Видео 30 сек | — |
| 2 | Сторис | Что из печи сегодня | Сторис | Отложить по сообщению |
| 3 | Продающие | Торты на заказ: начинки и цены | Карусель | Заявка на торт |
| 4 | Сторис | Опрос: какой торт заказали бы на день рождения | Сторис | — |
| 5 | Экспертные | Закваска против дрожжей | Карусель | — |
| 6 | Продающие | Набор к завтраку на выходные | Фото + цена | Предзаказ на субботу |
| 7 | Отзывы | Гость недели | Фото | — |
| 8 | Закулисье | Знакомство с пекарем | Видео | — |
| 9 | Сторис | Хлеб из печи в 16:00 | Сторис | Визит вечером |
| 10 | Экспертные | Как хранить хлеб | Карусель | Сохранить пост |
| 11 | Продающие | Выпечка для офиса | Фото + условия | Заявка от офиса |
| 12 | Сторис | Как собирают торт | Сторис-серия | — |
| 13 | Отзывы | Отзыв с Карт и ответ пекаря | Скриншот | Оставить отзыв |
| 14 | Продающие | Пироги на праздник за 2 дня | Фото | Предзаказ |
| 15 | Закулисье | Тестируем новый рецепт | Видео | Голосование |
| 16 | Сторис | Голосование за новый вкус | Сторис | — |
| 17 | Экспертные | Почему круассан стоит дороже | Видео с пекарем | — |
| 18 | Продающие | Сезонная новинка | Фото + цена | Визит или предзаказ |
| 19 | Сторис | Остатки к вечеру со скидкой | Сторис | Визит вечером |
| 20 | Отзывы | История торта на юбилей | Карусель | Заявка на торт |
| 21 | Закулисье | Откуда мука | Фото + текст | — |
| 22 | Экспертные | Сколько торта на 10 гостей | Таблица-карточка | Заявка на торт |
| 23 | Сторис | Вопрос-ответ с пекарем | Сторис | — |
| 24 | Продающие | Подарочная коробка для коллег | Фото | Предзаказ |
| 25 | Отзывы | Фото гостей: как едят наш хлеб дома | Подборка | — |
| 26 | Закулисье | Неудачная партия и почему её не продали | Видео | — |
| 27 | Продающие | Хлеб для кафе: оптовые условия | Пост + условия | Заявка B2B |
| 28 | Экспертные | Как разогреть выпечку | Видео | — |
| 29 | Сторис | Анонс праздничного меню | Сторис | Предзаказ |
| 30 | Отзывы | Итоги месяца | Карусель | — |
Сетка — шаблон. Сдвигайте темы под ближайшие праздники: в феврале на место сезонной новинки встаёт Масленица, в апреле — куличи, в декабре — подарочные коробки и рождественский кекс.
Как довести пост до заказа
Пост без действия — это витрина без двери. Каждый продающий пост должен заканчиваться одним понятным шагом.
| Тип поста | Какое действие | Как сформулировать |
|---|---|---|
| Свежая выпечка в сторис | Отложить и забрать | «Напишите „отложить“ — сохраним до 10:00» |
| Торты на заказ | Заявка с датой | «Напишите дату и количество гостей — пришлём 3 варианта» |
| Набор на выходные | Предзаказ | «Заказ до пятницы 18:00, забрать в субботу с 8:00» |
| Выпечка для офиса | Заявка B2B | «Оставьте заявку — привезём пробную коробку на совещание» |
| Экспертный пост | Сохранить, подписаться | «Сохраните, чтобы не потерять» |
| Отзыв | Оставить свой | «Были у нас? Расскажите на Картах — ссылка в профиле» |
Отдельная история — торты. Заявка на торт приходит в личные сообщения, и её легко потерять в переписке с подписчиками. Хорошая практика — короткая форма на сайте: дата, вес, начинка, пожелания, контакт. Как устроить сайт пекарни с предзаказом, мы разобрали в статье сайт для пекарни.
Если посты выходят регулярно, а предзаказов и заявок на торты почти нет, проблема обычно в последнем шаге: действие непонятно, ответ приходит через полдня или ссылки нет. Это видно за один разбор.
Сезонный календарь пекарни
| Месяц | Повод | Что продавать | Когда начинать посты |
|---|---|---|---|
| Январь — февраль | Масленица (дата меняется) | Блины, начинки, наборы | За 2 недели |
| Февраль — март | 14 февраля, 23 февраля, 8 марта | Подарочные коробки, торты, капкейки | За 2–3 недели |
| Апрель — май | Пасха (дата меняется) | Куличи, предзаказ | За 3 недели |
| Май — июнь | Выпускные, летние праздники | Торты, фуршетная выпечка | За 3–4 недели |
| Август — сентябрь | 1 сентября, День учителя | Наборы для учителей, выпечка для школ | За 2 недели |
| Ноябрь — декабрь | Новый год, корпоративы | Подарочные наборы, рождественский кекс, B2B | С начала ноября |
Пасха и Масленица — самые сильные поводы для предзаказов, и даты меняются каждый год. Ставьте их в план заранее.
Где публиковать: ВКонтакте, Telegram, Карты
| Площадка | Что публиковать | Особенность |
|---|---|---|
| ВКонтакте | Все рубрики, клипы, товары с ценами | Подходит для района: сообщества дома и микрорайона |
| Telegram или MAX | Свежая выпечка дня, предзаказ, остатки к вечеру | Быстрые сообщения постоянным гостям |
| Яндекс Карты | Фото продукции, акции, ответы на отзывы | Первое место, где ищут «пекарня рядом» |
Для небольшой пекарни ВКонтакте и канал в мессенджере обычно достаточно. Как вести сообщество, — в статье сообщество ВКонтакте для бизнеса, как писать сами посты — в статье как писать посты для бизнеса. Если для промо поста вы платите блогеру или сообществу района, это интернет-реклама, которую нужно маркировать по статье 18.1 закона «О рекламе».
Условный пример: что дал контент-план за месяц
Пример условный, не кейс студии. Пекарня у дома в районе новостроек, торты на заказ от 2 500 ₽ за кг, средний заказ торта 5 000 ₽.
| Показатель | Месяц без плана: посты «как получится» | Месяц по плану из 30 дней |
|---|---|---|
| Постов и сторис | 5 постов, сторис редко | 22 поста, сторис каждый день |
| Постов с действием в конце | 1 | 11 |
| Заявок на торты | 6 | 14 |
| Выручка с тортов | 30 000 ₽ | 70 000 ₽ |
| Заявок от офисов | 0 | 2, один стал постоянным |
| Предзаказов наборов на выходные | 0 | 22 |
Главное изменение — не количество постов, а то, что у продающих появилось действие: «напишите дату», «заказ до пятницы». Цифры условные, но такая разница типична, когда пекарня начинает просить заказ, а не просто показывать выпечку.
Как вести контент-план без отдельного SMM-специалиста
- Раз в месяц — час на план. Возьмите сетку выше, сдвиньте под праздники, впишите новинки.
- Раз в неделю — съёмка. 30 минут в цеху: процесс, готовая выпечка, пекарь. Этого хватает на неделю постов и сторис.
- Каждое утро — одна сторис. Что из печи сегодня. Делает пекарь или продавец, 1 минута.
- Тексты — по шаблону. Для каждой рубрики — заготовка из 3–4 строк, в которую подставляется тема.
- Нейросеть — для черновиков. Можно поручить ей первый вариант текста по теме и рубрике, а потом поправить своими словами. Как это делать, — в статье нейросеть для контент-плана.
- Раз в месяц — итоги. Сколько заявок на торты, предзаказов и B2B-заявок пришло из соцсетей. Это единственная цифра, которая важна.
Если хотите, чтобы кто-то посмотрел ваши соцсети, сайт и путь от поста до заказа, оставьте заявку — разберём и скажем, что поправить в первую очередь.
Частые вопросы
Как часто пекарне публиковать посты?
Для небольшой пекарни достаточно 3–4 постов в неделю и ежедневной сторис про свежую выпечку. Регулярность важнее количества: лучше 3 поста каждую неделю, чем 10 в одну и ни одного в следующую.
О чём писать пекарне в соцсетях, если всё уже показали?
Используйте четыре рубрики: закулисье, продающие, экспертные, отзывы. Закулисье не заканчивается — каждый день в цеху что-то происходит. Экспертные темы отвечают на вопросы гостей: как хранить хлеб, чем закваска отличается от дрожжей, сколько торта нужно на 10 человек.
Какие посты приносят пекарне больше всего денег?
Посты о тортах на заказ, наборах на праздник и выпечке для офиса, если в конце есть понятное действие. Утренний поток соцсети почти не меняют, а предзаказы и B2B-заявки — да.
Нужно ли снимать видео для пекарни?
Да, это главный формат: процесс приготовления и свежая выпечка крупным планом вызывают аппетит лучше любого текста. Достаточно телефона и 30 минут в неделю. Короткие видео подходят и для ВКонтакте, и для мессенджеров.
Можно ли публиковать фото покупателей?
Только с их согласия. Фото ребёнка — только с согласия родителя. Проще всего спросить устно и попросить ответить «да» в сообщениях, чтобы согласие осталось письменным.




