+7 995 789-54-84da@raish.ru
Заявка

Связаться с нами

Получить бесплатный аудит
Обложка статьи: Контент-план для ветеринарной клиники: 60 тем для постов, сторис и рилс
Маркетинг и заявки

Контент-план для ветеринарной клиники: 60 тем для постов, сторис и рилс

Контент-план для ветеринарной клиники держится на пяти рубриках: экспертные советы владельцам, сезонные предупреждения, закулисье клиники, продающие посты об услугах и истории пациентов. Пропорция, которая обычно работает, — примерно 40% пользы, 20% сезонного, 20% закулисья, 10% продающих и 10% историй. Ниже — 60 готовых тем по рубрикам, сезонный календарь на год, сетка на 4 недели и пять примеров, как довести тему от поста до записи на приём.

Соцсети клиники живут, а записей с них нет? Разберём путь до записи бесплатноСтудия Спичка: сайт с AI и Яндекс Директ под ключ от 60 000 ₽. Разбор вашего бизнеса — бесплатно, за рабочий день.
Получить разбор

Коротко

  • Ветклиника продаёт доверие. Владелец выбирает, кому доверить питомца, и смотрит, как вы общаетесь. Аппараты вторичны.
  • Сезонные темы — самые сильные: клещи, жара, праздничные петарды, вакцинация. Они приводят записи сами, если пост заканчивается предложением.
  • Кровь, операции крупным планом и тяжёлые случаи без предупреждения отпугивают подписчиков и рискуют блокировкой на площадках.
  • Каждый продающий пост должен вести к одному действию: записаться, задать вопрос в мессенджере, позвонить.
  • На ведение плана из 3 постов и 5–7 сторис в неделю уходит 4–6 часов, если фото и видео снимают врачи в течение смены.

Что публиковать ветклинике: 5 рубрик и пропорции

Рубрика Задача Доля Формат
Экспертные Показать знания, ответить на частые вопросы 40% Посты, карусели, короткие видео с врачом
Сезонные Предупредить о риске, привести на профилактику 20% Посты, сторис-напоминания
Закулисье Показать людей и условия 20% Сторис, рилс
Продающие Рассказать об услуге и цене 10% Посты с кнопкой записи
Истории пациентов Доверие через реальные случаи 10% Посты с фото «до и после выздоровления»

Пропорция — ориентир. В сезон клещей сезонных тем больше, в январе — меньше. Важно, чтобы продающих постов не было больше трети: подписчики ветклиники приходят за советами.

60 тем для ветеринарной клиники по рубрикам

Экспертные: 22 темы

  1. Как понять, что кошке больно: 7 признаков, которые владельцы пропускают.
  2. Почему нельзя давать собаке таблетки из домашней аптечки.
  3. Как часто делать прививки собаке и кошке: общий график, который уточняет врач.
  4. Зачем домашней кошке обработка от паразитов, если она не выходит на улицу.
  5. Как подготовить питомца к наркозу: голодная диета и другие правила.
  6. Что делать, если собака съела шоколад, виноград или лекарство.
  7. Как выбрать корм: на что смотреть в составе.
  8. Когда стерилизовать кошку и что спросить у врача перед операцией.
  9. Как чистить зубы собаке и почему зубной камень — не косметика.
  10. Почему кошка писает мимо лотка: поведенческие и медицинские причины.
  11. Как перевозить кошку к врачу без стресса.
  12. Что взять с собой на первый приём щенка или котёнка.
  13. Возрастные изменения у собак старше 8 лет: на что обратить внимание.
  14. Как дать таблетку кошке и не остаться без рук.
  15. Почему у собаки пахнет из ушей и что с этим делать.
  16. Какие анализы сдавать питомцу раз в год.
  17. Ожирение у кошек: как понять, что пора худеть.
  18. Чем опасны сквозняки и холодный пол для пожилых собак.
  19. Как подготовиться к поездке с питомцем: документы и аптечка.
  20. Мифы о кастрации котов: что правда, а что нет.
  21. Как ухаживать за швами после операции дома.
  22. Что делать, если нашли на улице раненое животное.

Сезонные: 12 тем

  1. Клещи: как осмотреть собаку после прогулки и что делать, если нашли клеща.
  2. Пироплазмоз: признаки, при которых нужно ехать в клинику сегодня.
  3. Жара: тепловой удар у собаки и как его предупредить.
  4. Почему нельзя оставлять собаку в машине летом даже на 5 минут.
  5. Реагенты на дорогах: как мыть лапы зимой.
  6. Петарды и Новый год: как пережить праздники собаке, которая боится шума.
  7. Новогодняя ёлка: мишура, дождик и игрушки — опасность для кошки.
  8. Весенняя линька: как вычёсывать и когда идти к врачу.
  9. Дача: что взять с собой для питомца на лето.
  10. Осенняя вакцинация: почему не стоит откладывать на зиму.
  11. Отпуск: кому оставить питомца и как подготовить передержку.
  12. Первый снег: обморожение лап у мелких пород.

Закулисье: 12 тем

  1. Знакомство с врачом: почему выбрал ветеринарию.
  2. Как устроена наша операционная: стерилизация инструментов.
  3. Один день из жизни ассистента.
  4. Как мы готовимся к приёму агрессивной собаки.
  5. Новый аппарат УЗИ: что он показывает и зачем он нам.
  6. Клиничные коты и собаки: питомцы сотрудников, которые живут при клинике.
  7. Как мы учимся: конференции и курсы врачей.
  8. Что происходит, когда к нам привозят животное ночью.
  9. Кто такой ветеринарный анестезиолог.
  10. Как мы стараемся снизить стресс на приёме: отдельные зоны для кошек и собак.
  11. Ответы врача на вопросы подписчиков в прямом эфире.
  12. Что в нашей аптеке и почему не всё можно купить без осмотра.

Продающие: 8 тем

  1. Комплексный осмотр питомца старше 7 лет: что входит и сколько стоит.
  2. Вакцинация с выездом на дом.
  3. Чистка зубов ультразвуком: как проходит и цена.
  4. Стерилизация и кастрация: что включено в стоимость.
  5. Абонемент на годовое наблюдение для щенка.
  6. Срочный приём: как записаться, если случилось что-то вечером.
  7. Груминг для пожилых собак в клинике под присмотром врача.
  8. Подготовка документов для поездки за границу с питомцем.

Истории пациентов: 6 тем

  1. История собаки, которую спасли после пироплазмоза, — с согласия владельца.
  2. Котёнок с улицы: от первого осмотра до нового дома.
  3. Пожилой пёс, который снова бегает после лечения суставов.
  4. Благодарность владельцев: письмо или видео, опубликованное с их разрешения.
  5. Кот, который не давался никому, и как мы нашли к нему подход.
  6. Годовщина: питомец, которого мы ведём с первой прививки.

Темы 3, 8 и 24 требуют особой осторожности: графики прививок, сроки стерилизации и симптомы болезней зависят от конкретного животного. Пишите «обсудите с врачом» и не превращайте пост в заочную консультацию.

Сезонный календарь ветклиники по месяцам

Месяц Главная тема Что продаём мягко
Январь Реагенты, холод, последствия праздников Осмотр лап, приём после праздников
Февраль Подготовка к весне, плановые анализы Годовой чек-ап
Март Линька, начало клещевого сезона Обработка от паразитов
Апрель — май Клещи, пироплазмоз, дачный сезон Срочный приём, обработка
Июнь — август Жара, отпуск, поездки Документы для поездок, передержка
Сентябрь Вторая волна клещей, вакцинация Вакцинация
Октябрь — ноябрь Холод, старшие питомцы, суставы Осмотр пожилых, анализы
Декабрь Ёлка, петарды, стресс Консультация по стрессу, срочный приём в праздники

Пики клещевой активности зависят от региона: в южных городах они начинаются раньше, на севере — позже. Сдвиньте календарь под свою погоду.

Сетка на 4 недели: что и когда публиковать

Ниже пример сетки на сентябрь: 3 поста в неделю, сторис каждый день, 1–2 рилс.

Неделя Понедельник Среда Пятница Сторис Рилс
1 Тема 23: клещи осенью Тема 35: знакомство с врачом Тема 32: вакцинация осенью Опрос «Нашли клеща этим летом?» Как мы осматриваем собаку после прогулки
2 Тема 1: признаки боли у кошки Тема 44: зоны для кошек и собак Тема 47: осмотр старших питомцев Ответы на вопросы День ассистента
3 Тема 5: подготовка к наркозу Тема 56: котёнок с улицы Тема 49: чистка зубов Закулисье операционной без крови Как дать таблетку кошке
4 Тема 16: анализы раз в год Тема 40: клиничные коты Тема 52: срочный приём Отзывы владельцев Ответы врача за 30 секунд

Сценарии коротких роликов под эти темы мы разобрали отдельно в статье сценарии рилс для ветеринарной клиники, чтобы не повторяться здесь.

Если у вас уже есть активные соцсети, а записи с них никто не считает, сначала стоит проверить, куда ведут посты и что происходит после клика.

От поста до записи: 5 цепочек

Пост без следующего шага — просто полезный текст. Вот как довести тему до записи.

  1. Клещи (тема 23). Пост с инструкцией → в конце: «Если нашли клеща и собака стала вялой, звоните, у нас есть срочный приём» → закреплённая кнопка звонка → в сторис на следующий день: «Сколько клещей вы уже сняли?» с переходом в мессенджер.
  2. Старшие питомцы (тема 13 → 47). Экспертный пост о возрастных изменениях → через два дня продающий пост «Комплексный осмотр после 7 лет: что входит, цена» → ссылка на запись на сайте.
  3. Стерилизация (тема 8 → 50). Пост с ответами на вопросы → в комментариях врач отвечает подписчикам → продающий пост с ценой и тем, что входит → запись через мессенджер.
  4. Зубы (тема 9 → 49). Короткое видео, как выглядит зубной камень → пост о чистке с ценой → сторис с отметками «до и после» от владельцев с их согласия.
  5. Праздники (темы 28, 29 → 52). Декабрьские посты о петардах и ёлке → пост с графиком работы клиники в праздники и номером срочной линии.

В каждой цепочке последний шаг — одно действие с понятной кнопкой. Если запись идёт через сайт, на нём должна быть форма или онлайн-запись и цель в Метрике — порядок настройки описан в справке Метрики о целях. Иначе вы не узнаете, какие темы приводят владельцев.

Что не публиковать ветеринарной клинике

  1. Кровь и операции крупным планом. Многие подписчики отпишутся, а площадки могут ограничить показ. Показывайте подготовку, команду, выздоровевшего питомца.
  2. Тяжёлые случаи без согласия владельца. Даже без имени владелец узнает своего питомца.
  3. Эвтаназию как тему для охвата. Если тема важна, — один бережный пост о том, как клиника поддерживает владельцев, без деталей.
  4. Названия рецептурных препаратов как совет. Пост «Давайте собаке препарат X при поносе» — это заочное назначение лечения. Рекомендации — только после осмотра.
  5. Чужие фото и видео. Ролик из интернета с чужим котом — нарушение авторских прав.
  6. Обещания результата. «Вылечим за 3 дня» — недостоверная реклама по статье 5 закона «О рекламе».

Отдельно о персональных данных. Фото владельца с питомцем, его имя и история болезни питомца в связке с именем — это данные о человеке. Берите письменное согласие на публикацию по закону № 152-ФЗ и храните его.

Где брать фото и видео без постановки

Главная сложность ветклиники — времени на съёмку нет. Решения, которые мы видим у клиник с живыми соцсетями:

  • Один телефон на смену. Ассистент снимает 3–5 коротких моментов за день: питомец на приёме, врач объясняет, довольный хвост на выходе.
  • Вопросы владельцев — готовые темы. Администратор записывает вопросы, которые задают по телефону. Это и есть экспертные темы.
  • Фото от владельцев. После выздоровления просите прислать фото дома — с согласием на публикацию.
  • Нейросеть для черновиков. Тексты по темам можно набросать с помощью нейросети, но факты и медицинские формулировки проверяет врач.

Условный пример: сколько записей даёт регулярный контент

Пример условный, не кейс студии. Ветклиника в районе на 80 000 жителей, сообщество на 3 000 подписчиков, 3 поста и ежедневные сторис.

Показатель Без плана С планом 3 месяца
Постов в месяц 4–5, нерегулярно 12–13
Обращений из соцсетей в месяц 8 25
Из них записей 5 17
Средний чек приёма 2 500 ₽ 2 500 ₽
Выручка от соцсетей 12 500 ₽ 42 500 ₽

Цифры обращений — допущение. Важно другое: соцсети ветклиники работают на длинной дистанции. Владелец подписывается, когда у него здоровый щенок, и записывается через полгода, когда что-то случилось. Поэтому оценивайте результат через 2–3 месяца, а не через неделю.

Как связать контент с сайтом и рекламой

Соцсети не заменяют сайт: когда питомцу плохо ночью, владелец ищет «ветклиника круглосуточно рядом» в поиске и на Картах. Ленту в такой момент не листают. Контент-план работает на доверие, сайт и Карты — на срочный спрос.

Если хотите, чтобы соцсети, сайт и реклама вели к одной записи и это было видно в цифрах, оставьте заявку — разберём вашу клинику и предложим план.

Частые вопросы

Сколько постов в неделю нужно ветеринарной клинике?

Ориентир — 3 поста и ежедневные сторис. Этого достаточно, чтобы подписчики помнили о клинике. Регулярность важнее количества: 3 поста каждую неделю работают лучше, чем 10 в один месяц и тишина в следующий.

Можно ли публиковать фото операций?

Лучше не показывать кровь и операционное поле крупным планом. Покажите подготовку, команду и выздоровевшего питомца. Если без кадра операции не обойтись, предупредите в начале поста и получите согласие владельца.

Где брать темы, когда список закончился?

Из вопросов владельцев: администратор записывает, что спрашивают по телефону и в мессенджерах. Плюс сезонный календарь и комментарии под постами. Через месяц таких тем накопится больше, чем вы успеете опубликовать.

Кто должен вести соцсети ветклиники?

Тексты и публикации может вести маркетолог или администратор, но медицинские формулировки проверяет врач. Фото и видео удобнее всего снимать ассистенту во время смены.

Нужно ли согласие владельца на фото питомца?

Если на фото есть владелец, его имя или история болезни питомца, которая связана с конкретным человеком, — да, нужно письменное согласие. Для фото питомца без владельца согласие тоже лучше взять: так спокойнее и для клиники, и для клиента.

Подойдёт ли этот контент-план для зоомагазина или груминга?

Частично. Экспертные и сезонные темы подойдут, но медицинские советы зоомагазину и грумеру давать не стоит. Им лучше строить план вокруг ухода, кормов и закулисья.

Радик Ишкиняев

Радик Ишкиняев

Руководитель студии Спичка

10+ лет делаю сайты и запускаю рекламу, вместе с командой запустили больше 500 проектов. Пишу о том, что проверили на практике.

Задать вопрос в Telegram →

Разработка и реклама с AI для целевых заявок

Разработаем сайт, каталог или сервис с AI и запустим Яндекс Директ.
Сайт с рекламой от 60 000 ₽, 30 дней ведения входят в стоимость.

🎁 Получить аудит
и план запуска бесплатно

Подготовим в течение рабочего дня
без навязчивых звонков

Получить аудит и план запуска

Оставьте контакты — мы уточним задачу и подготовим для вас следующий шаг

АудитСтруктура сайтаДизайн первого экрана
Получить разбор