Оффер для медицинской клиники: формула и 35 готовых примеров, на которые записываются

Чем оффер клиники отличается от слогана, УТП и акции

Эти слова путают, и из-за этого на первом экране клиники часто стоит красивая фраза без предложения.

Оффер — рабочая лошадь. Его ставят в заголовок первого экрана, в объявление и в финальный шаг квиза. УТП может стать частью оффера, акция — его условием. Как сформулировать само отличие клиники, разобрано в статье УТП для медицинской клиники, а сезонные поводы — в статье акции для медицинской клиники.

Формула оффера: результат + срок + условие

Результат — что пациент унесёт с приёма. Не здоровье, а понятный итог визита:

• заключение врача и план лечения на бумаге;
• результаты анализов с расшифровкой;
• справка, медкнижка, допуск;
• ответ на вопрос «нужна ли операция» от второго специалиста.

Срок — когда примут и сколько займёт:

• «приём сегодня», «запись на завтра»;
• «все обследования за один визит»;
• «результаты анализов в мессенджер на следующий день».

Условие — что снимает страх перед записью:

• фиксированная цена без «а ещё вот это обязательно»;
• повторная консультация по результатам включена;
• можно прийти с ребёнком, есть детская комната;
• работаем по ДМС;
• рассрочка на лечение (с оговорками по закону, о них ниже).

Если в оффере есть все три части, он работает и на первом экране, и в объявлении. Если хотя бы одной нет, пациент начинает искать её сам — и часто находит у конкурента.

35 готовых офферов для медицинской клиники по направлениям

Цены в примерах условные, подставьте свои. Сроки ставьте только те, что реально выполняете каждый день.

Терапия и приём «сегодня»: 6 офферов

1. «Терапевт сегодня, без записи за неделю. Приём с 8:00 до 21:00, 2 200 ₽».
2. «Заболели — примем в день обращения. Больничный лист оформим на приёме».
3. «Приём терапевта и анализ крови за один визит — результат в мессенджер завтра».
4. «Не знаете, к какому врачу идти? Терапевт за 30 минут разберётся и направит к нужному специалисту».
5. «Терапевт на дому в пределах города — приезд в течение дня».
6. «Повторный приём терапевта по результатам анализов включён в первый визит».

Диагностика и чек-апы: 6 офферов

7. «Чек-ап за 2 часа: анализы, УЗИ брюшной полости, ЭКГ и заключение терапевта — 7 900 ₽».
8. «УЗИ сегодня, описание сразу на руки. Врач объяснит результат на приёме».
9. «Чек-ап для мужчин после 40: 12 исследований за одно утро и план, что делать дальше».
10. «Женский чек-ап: гинеколог, УЗИ, мазки и маммолог — за один визит».
11. «Обследование перед планированием беременности для двоих в один день».
12. «Анализы с 7:00 — к 9:00 вы уже на работе. Результаты в личный кабинет».

Гинекология и урология: 5 офферов

13. «Приём гинеколога с УЗИ за один визит — 3 900 ₽, без доплат за консультацию по результатам».
14. «Подбор контрацепции: приём, УЗИ и анализы — схема на руках после второго визита».
15. «Врач-женщина, если вам так спокойнее. Укажите при записи».
16. «Уролог без очереди: приём, УЗИ и анализы в одном здании».
17. «Ведение беременности по договору: фиксированная цена за весь срок, график визитов заранее».

Детский приём: 5 офферов

18. «Педиатр сегодня, отдельный вход для детей с температурой».
19. «Медкарта в детский сад за 1 день: все врачи в одном здании».
20. «Справка в бассейн и спортивную секцию — за одно посещение».
21. «Плановый осмотр ребёнка в год: все специалисты по графику за одно утро».
22. «Детский ЛОР с эндоскопией: покажем, что видит врач, на экране».

Узкие специалисты: 6 офферов

23. «Невролог с разбором ваших снимков МРТ — приходите с диском, врач объяснит, что на нём».
24. «Второе мнение перед операцией: независимая консультация хирурга по вашим документам».
25. «Кардиолог с ЭКГ и суточным мониторингом — заключение и план за 2 визита».
26. «Эндокринолог с УЗИ щитовидной железы за один визит».
27. «ЛОР с промыванием носа и осмотром на эндоскопе — приём сегодня».
28. «Гастроэнтеролог с расшифровкой анализов, которые вы сдали в другой лаборатории».

Справки, медкомиссии, корпоративные: 4 оффера

29. «Медкнижка за 1 день, все врачи и анализы в одном месте».
30. «Справка для ГИБДД за 1 час: все врачи на одном этаже».
31. «Предварительный медосмотр для сотрудников: выезд в офис от 20 человек».
32. «Медосмотр для компаний по договору: график, документы и закрывающие акты».

Офферы для квиза и лид-магнита: 3 оффера

33. «Ответьте на 5 вопросов — подскажем, к какому врачу записаться и что взять с собой».
34. «Узнайте стоимость чек-апа под ваш возраст и жалобы за 1 минуту».
35. «Пришлите направление или старые анализы — администратор скажет, какие исследования можно не повторять».

Обратите внимание: ни в одном оффере нет слов «вылечим», «избавим навсегда», «без боли гарантированно». Такие обещания закон прямо запрещает, подробности ниже.

Какие офферы срабатывают лучше и почему

Мы смотрим сайты клиник на разборах, и закономерность повторяется: срок и прозрачная цена побеждают скидку.

Самая частая ошибка — оффер «−20% на первичный приём». Пациент с болью в ухе не ищет скидку, он ищет, кто примет сегодня. Скидка работает только на плановые услуги, и то хуже, чем пакет с понятным итогом.

Если ваш первый экран сейчас говорит «Заботимся о вашем здоровье» и молчит про «что, когда и за сколько», с этого и стоит начать.

Что нельзя обещать в оффере клиники по закону

Реклама медицинских услуг регулируется статьёй 24 закона «О рекламе», а общие требования к достоверности — статьёй 5. На практике для оффера это значит:

Плюс обязательное предупреждение о противопоказаниях. В текстовых объявлениях Директа оно добавляется автоматически, а в графических объявлениях и видео его нужно добавить самому — так сказано в требованиях Директа к рекламе медицины. Там же: для модерации нужна копия медицинской лицензии с приложениями, и адрес в лицензии должен совпадать с адресом на сайте.

Отдельно про рассрочку. Если в оффере есть «рассрочка 0%» и её даёт банк-партнёр, это уже реклама финансовой услуги со своими требованиями: нужно название того, кто даёт рассрочку, и при указании одного условия — остальные существенные условия. Безопаснее либо давать рассрочку от самой клиники без банка, либо согласовать формулировку с юристом.

Как поставить оффер на первый экран, в объявление и в квиз

Один оффер живёт в трёх местах, но длина везде разная.

Первый экран сайта. Заголовок — оффер целиком, подзаголовок — подробности условия, кнопка — действие.

Приём гинеколога с УЗИ за один визит — 3 900 ₽ Запись на сегодня и завтра. Консультация по результатам анализов включена. Врачи-женщины. [Выбрать время]

Объявление в Директе. Заголовок ограничен 56 символами, текст — 81 символом по справке Директа.

Квиз. Оффер стоит на последнем шаге: «Ваш набор обследований готов — пришлём список и стоимость в мессенджер». Подробно о связке квиза и сайта клиники — в статье сайт для медицинского центра.

Главное правило: объявление и первый экран говорят одно и то же. Пациент, который кликнул на «гинеколог с УЗИ за 3 900 ₽» и попал на главную с каруселью акций, уходит за 5 секунд.

Условный пример: скидка против оффера со сроком

Пример условный, не кейс студии. Клиника в Казани, направление «гинекология», бюджет в Директе 60 000 ₽ в месяц, клик стоит около 100 ₽ — это 600 кликов.

Рекламу не меняли, менялась только одна фраза на объявлении и первом экране. Доходимость выше, потому что человек, записавшийся на «сегодня», приходит в тот же день и не успевает передумать. Цифры условные, но направление разницы мы видим на разборах регулярно.

Как проверить оффер перед запуском: 7 шагов

1. Есть ли все три части? Результат приёма, срок, условие. Если чего-то нет — допишите.
2. Выполнимо ли обещание каждый день? «Приём сегодня» в пятницу вечером тоже должен работать.
3. Совпадает ли цена с кассой? Если на приёме добавят «обязательную» консультацию, оффер превратится в отзыв на Картах.
4. Нет ли запрещённых слов? Гарантии, излечение, «лучший», «безопасно», отзывы в рекламе.
5. Есть ли лицензия на это направление? Директ проверит, и адрес должен совпадать.
6. Помещается ли оффер в объявление? 56 символов заголовка — хороший тест на конкретность.
7. Можно ли сказать это о соседней клинике? Если да — добавьте цифру, срок или условие, которых у неё нет.

Ещё один практический тест — прочитать оффер администратору. Если он говорит «так мы не можем», оффер нужно переписать до того, как его прочитают пациенты.

Если хочется увидеть, как ваш оффер будет выглядеть на сайте, мы нарисуем первый экран клиники бесплатно. А если нужен запуск целиком — сайт, Директ и 30 дней ведения стартуют от 60 000 ₽. Например, стоматологии мы обновили сайт и запустили новые кампании на холодную аудиторию — в первый месяц заявок стало на 300% больше.