Оффер для зоомагазина: 32 предложения для сайта, рекламы и квиза

Почему «большой выбор кормов» не продаёт

У большинства зоомагазинов на сайте и в объявлениях одна из трёх фраз: «большой выбор кормов и аксессуаров», «всё для ваших питомцев», «низкие цены». Все три описывают магазин и ничего не говорят о выгоде покупателя. Человек, который выбирает, где купить мешок корма на 12 кг, думает о другом: как его донести, не закончится ли корм в пятницу вечером и не ошибся ли он с выбором для собаки с чувствительным желудком.

Оффер отличается от УТП и акции:

Если вам нужны идеи именно для акций с расчётом маржи, они собраны в статье акции для зоомагазина. Здесь — постоянные предложения, которые стоят на первом экране и в рекламе.

Формула оффера для зоомагазина: результат + срок + условие

Результат — что получит владелец животного: корм дома, правильно подобранный рацион, животное без стресса при переезде. Срок — когда: сегодня, за 2 часа, каждый месяц в один день. Условие — при каком действии: заказ до 14:00, от 2 000 ₽, при первой покупке, в пределах района.

Разберём на примере:

1. Слабо: «Доставка кормов».
2. Лучше: «Доставка кормов сегодня».
3. Оффер: «Корм от 10 кг поднимем до двери сегодня — заказ до 15:00, по району бесплатно».

Третий вариант отвечает на все вопросы покупателя сразу. Его можно проверить: заказал в 14:30 — получил вечером.

32 оффера для зоомагазина под разные задачи

Цифры условные. Ставьте те сроки и суммы, которые выполняете каждый день.

Тяжёлое и срочное: 7 офферов

1. «Корм от 10 кг поднимем до двери в день заказа — закажите до 15:00»
2. «Наполнитель и корм до двери за 2 часа по району — от 1 500 ₽ бесплатно»
3. «Закончился корм вечером? Привезём до 22:00, если закажете до 19:00»
4. «Мешок 15 кг с доставкой и подъёмом без лифта — без доплаты за этаж»
5. «Заберите заказ через 20 минут после звонка — соберём, пока едете»
6. «Корм на выходные — доставка в субботу и воскресенье с 9:00»
7. «Наполнитель в коробках по 3 мешка — привезём одной доставкой по цене двух подъёмов»

Подбор корма: 6 офферов

8. «Пришлите фото упаковки и возраст питомца — за 10 минут подберём 3 корма по составу»
9. «Подбор корма для собаки с чувствительным желудком — бесплатная консультация и пробник»
10. «Пробник корма 300 г бесплатно при консультации — не понравился, подберём другой»
11. «Переход на новый корм за 7 дней: схема в мессенджер и пробник для первой недели»
12. «Корм для котёнка до года: подберём по породе и весу, первый пакет −10%»
13. «Не знаете, что взять пожилой собаке? Расскажите о ней — продавец с опытом ответит в чате»

Регулярные покупки: 5 офферов

14. «Корм каждый месяц в один день — без звонков и напоминаний, отмена в любой момент»
15. «Подписка на наполнитель: привозим каждые 3 недели, цена фиксируется на 3 месяца»
16. «Напомним, когда корм закончится — по весу пачки и рациону питомца»
17. «Пятая доставка корма — бесплатно, если заказываете раз в месяц»
18. «Регулярный заказ в один клик в мессенджере — повторим прошлый»

Новый питомец: 5 офферов

19. «Стартовый набор для щенка: всё на первый месяц одной коробкой за 2 часа»
20. «Набор для котёнка: лоток, когтеточка, корм, игрушки — соберём по списку заводчика»
21. «Взяли кота из приюта? Чек-лист первой недели и скидка 10% на первую покупку»
22. «Аквариум под ключ: подберём, запустим и проверим воду через 7 дней»
23. «Попугай дома в первый раз: клетка, корм и консультация, как приручить»

Аквариумистика и экзотика: 4 оффера

24. «Тест воды бесплатно: принесите пробу — скажем, что не так, за 5 минут»
25. «Живые растения и рыбки — гарантия здоровья 7 дней, если вода по нашему тесту»
26. «Корм для рептилий всегда в наличии — сверчки и тараканы по предзаказу к пятнице»
27. «Перезапуск аквариума после болезни рыб — план по шагам и всё необходимое за один визит»

Заводчикам, приютам, передержкам: 5 офферов

28. «Заводчикам: корм от 5 мешков по оптовой цене с доставкой в питомник»
29. «Приютам и волонтёрам: фиксированная скидка 15% по справке организации»
30. «Передержкам и гостиницам для животных: поставка корма и наполнителя раз в неделю»
31. «Ветеринарным клиникам и груминг-салонам: аксессуары на реализацию»
32. «Документы для бухгалтерии и оплата по счёту — заказ корма для питомника за 1 день»

Какие офферы сработают лучше и почему

Не все 32 одинаково сильны. Мы бы распределили их так:

Слабое место офферов про подписку: человек не готов подписываться на корм в незнакомом магазине. Сначала нужен первый заказ — по офферу про срочность или подбор. Подписку предлагайте вторым шагом, после доставки. Кто эти покупатели и чем они отличаются, разобрано в статье ЦА зоомагазина. А как увеличить чек тех, кто уже купил, — в материале допродажи для зоомагазина.

Оффер на первом экране сайта зоомагазина

Первый экран должен ответить на три вопроса за 3 секунды: что продаёте, почему у вас, что сделать. Схема:

• Заголовок — оффер: «Корм и наполнитель до двери сегодня — закажите до 15:00».
• Подзаголовок — подтверждение: «Подъём на любой этаж бесплатно. 2 400 позиций на складе в городе. Подберём корм за 10 минут в чате».
• Кнопка: «Подобрать корм» или «Заказать с доставкой».
• Фото: ваш курьер с мешком корма у двери или реальный склад. Сток с улыбающимся лабрадором доверия не добавит.

Отдельные офферы — под отдельные страницы. «Стартовый набор для щенка» живёт на своей странице, куда ведёт реклама по запросам «что купить щенку». Как собрать сайт зоомагазина с каталогом и такими страницами, разобрано в статье сайт для зоомагазина.

Если хотите увидеть, как ваш оффер будет выглядеть на первом экране, можем нарисовать черновик.

Оффер в объявлении, квизе и на Картах

Директ

По справке Директа в заголовке до 56 символов, в тексте — до 81. Оффер целиком в заголовок не влезет: результат и срок — в заголовок, условие — в текст.

Квиз

Квиз подходит для подбора корма. Пять вопросов: вид животного, возраст, вес, особенности (аллергия, стерилизация, активность), бюджет. Результат — 3 корма и предложение пробника. Контакт человек оставляет, чтобы получить подборку.

Яндекс Карты

В карточке магазина у дома оффер ставится в описание и публикации. Хорошо работает срочный оффер: «Корм с доставкой за 2 часа по району». Если магазин открыт допоздна, это тоже оффер — «Работаем до 22:00, корм на вечер — у нас».

Что нельзя обещать в оффере зоомагазина

1. «Лучший корм для вашей собаки». Превосходная степень без подтверждения — недостоверная реклама по статье 5 закона «О рекламе».
2. «Вылечит почки», «уберёт аллергию». Корм не лекарство. Указывать лечебные свойства у товара, который не является лекарственным средством, — нарушение той же статьи. Безопасная формулировка — «для кошек с чувствительным пищеварением».
3. Ветеринарные препараты. Реклама лекарственных средств регулируется отдельно — статьёй 24 закона «О рекламе». Если в ассортименте есть препараты, не ставьте их в офферы без консультации юриста.
4. «Скидка 30%» без условий. По статье 9 закона «О рекламе» в рекламе стимулирующей акции указываются сроки и условия её проведения.
5. Доставка «бесплатно» без минимальной суммы. Если бесплатно только от 2 000 ₽ или только по району, это условие должно быть в объявлении.
6. Гарантия на живых животных без условий. Если даёте гарантию на рыбок или растения, пропишите условия: параметры воды, сроки, порядок возврата.

Условный пример: «всё для питомцев» против оффера про подъём

Пример условный, не кейс студии. Зоомагазин в спальном районе с доставкой по району. Средний чек онлайн-заказа 2 800 ₽, бюджет Директа 40 000 ₽ в месяц, цена клика 25 ₽.

Цифры иллюстративные. Механика простая: тот же бюджет и те же клики, но больше людей видят причину заказать у вас именно сейчас. Дальше часть этих заказов можно перевести в регулярные — тогда цена привлечения окупится многократно.

Как проверить оффер за 5 минут

1. Есть ли в нём результат для покупателя? Описание магазина не считается.
2. Есть ли срок: сегодня, за 2 часа, каждый месяц?
3. Есть ли условие, которое вы готовы выполнять?
4. Можно ли сказать то же самое о маркетплейсе? Если да — ищите другой.
5. Помещается ли главная часть в заголовок объявления (56 символов)?
6. Нет ли в нём превосходной степени и лечебных обещаний?

Если хотите, чтобы мы проверили ваш сайт и рекламу целиком и подсказали оффер, оставьте контакты.