Продвижение школы программирования: каналы, бюджет и план на первые 3 месяца

С чего начать: сколько школа может платить за ученика

Школа программирования отличается от большинства бизнесов длинным циклом: ученик платит не один раз, а каждый месяц, иногда 1–2 года. Поэтому допустимая цена привлечения здесь выше, чем кажется по одному абонементу.

Перед выбором каналов посчитайте:

1. Свободные места. Группы × мест в группе − текущие ученики. Если вечерние группы заполнены, а субботние нет, продвигать нужно субботу.
2. Выручку с ученика. Абонемент в месяц × средний срок обучения в месяцах.
3. Допустимую стоимость ученика. Долю выручки, которую школа готова отдать на привлечение.

Условный расчёт для школы с офлайн-группами для детей 8–14 лет:

Цифры условные. Если школа новая и срок обучения ещё не известен, берите осторожную оценку — 4 месяца — и пересчитайте через полгода.

Каналы продвижения школы программирования: сравнение

Ориентиры — по нашим наблюдениям для городов-миллионников, без НДС; на пополнение Директа начисляется НДС 22%. В Москве и Петербурге цифры выше, во взрослых курсах заявка дороже в 2–3 раза. Это порядок величин.

Яндекс Карты: первый канал для школы рядом с домом

Родитель ищет «программирование для детей [район]», «курсы робототехники рядом», «Python для школьников». Открывает Карты, видит 5–8 школ и выбирает по фото класса, рейтингу и расписанию. Поэтому карточка — до любой рекламы.

Что заполнить в первую очередь:

• Фото класса с детьми за компьютерами — с согласия родителей, без крупных лиц, если согласия нет. Плюс фото проектов на экране.
• Направления и возраст. «Scratch 7–9 лет», «Python 11–14», «Веб-разработка 13–16». Родитель сразу видит, что для его ребёнка что-то есть.
• Цены и пробный урок. Если цены нет, родитель уходит к школе, где она есть.
• Кнопка записи на сайт или в онлайн-запись.
• Отзывы родителей. Просите после первой защиты проекта — в этот момент родитель видит результат и готов написать. Как Яндекс считает рейтинг и какие отзывы в нём учитываются, описано в справке Яндекс Бизнеса.

Пошагово, как добавить организацию и пройти проверку, — в статье как добавить организацию на Яндекс Карты.

Из практики: школы часто заполняют карточку один раз при открытии и забывают. Через год там старое расписание, фото пустого класса и 4 отзыва. А родитель, который видит рекламу, сначала идёт проверять школу именно в Карты.

Директ: когда подключать и сколько закладывать

Директ подключают, когда готовы три вещи: карточка в Картах, страница с направлениями, ценой и записью на пробный урок, и администратор, который перезванивает в течение 15 минут.

Главное для продвижения в целом:

• Город и район вместо общих запросов. Запрос «курсы программирования» забит федеральными онлайн-школами. «Программирование для детей + район» — нет.
• Пробный урок как цель. Абонемент продаётся после урока и разговора с преподавателем.
• Радиус показа — то расстояние, с которого родители реально возят детей. Как его настроить, описано в справке Директа о геотаргетинге.

Какие запросы брать, что писать в объявлениях, какие обещания нельзя давать и как считать стоимость оплатившего ученика по детским и взрослым курсам — подробно в статье реклама курсов программирования. Здесь — ориентир: стартовый бюджет для детских групп в миллионнике — 30 000–60 000 ₽ в месяц, в сезон набора — выше.

Если вы узнали свою школу — реклама идёт, а группы набраны наполовину, — разбираться лучше на живых цифрах: сколько записей, сколько дошли до урока, сколько оплатили и где обрыв.

Соцсети и короткие видео: что показывать родителям

Родитель покупает не «программирование», а уверенность, что ребёнку будет интересно и он чему-то научится. Соцсети показывают это лучше любого текста.

Что работает:

• Проекты учеников: игра, бот, сайт, сделанные за 2–3 месяца. С согласия родителей.
• Урок изнутри: как устроено занятие, сколько детей, что делает преподаватель.
• Защиты проектов: ребёнок рассказывает, родители в зале.
• Ответы на страхи: «ему ещё рано», «он бросит через месяц», «только играет в телефон».
• Свободные места: «в субботней группе Python 2 места».

Площадки — сообщество ВКонтакте с VK Клипами, Телеграм-канал для родителей текущих учеников, YouTube Shorts. Готовые сценарии роликов с раскадровкой — в статье сценарии рилс для школы программирования. Конкурсы и хакатоны, которые приводят учеников, — в статье конкурсы для школы программирования.

Партнёрства со школами и навигатор дополнительного образования

Общеобразовательные школы и детские сады. Договоритесь с директором или завучем о бесплатном мастер-классе на уроке информатики или в продлёнке. 45 минут, дети делают простую игру, в конце — листовка для родителей с пробным уроком. Один класс в 25 человек часто даёт 3–5 записей. Это дешевле любой рекламы, но требует времени на переговоры.

Олимпиады и хакатоны. Школа программирования может провести районный хакатон для подростков совместно с библиотекой или центром молодёжи. Участники и их родители узнают о школе через реальное дело.

Навигатор дополнительного образования. В регионах работают государственные порталы, где родители ищут кружки, а в части регионов могут оплатить их социальным сертификатом. Попасть туда может организация или ИП с образовательной деятельностью; требования, включая лицензию, и порядок подключения различаются по регионам — уточните их в навигаторе своего региона. Сама лицензия регулируется законом «Об образовании в Российской Федерации»: ИП, который учит сам без наёмных преподавателей, по общему правилу работает без неё, а школе с сотрудниками она нужна.

Агрегаторы кружков и секций. Частные сервисы приводят родителей, которые выбирают из многих вариантов. Плюс — поток без рекламного бюджета. Минус — комиссия и сравнение по цене. Подключайте, если в группах много свободных мест.

Сарафан и удержание: самые дешёвые ученики

Сарафан в школе программирования работает сильно: дети рассказывают друзьям, родители — в родительских чатах. Его можно ускорить:

• «Приведи друга»: обоим — бесплатный урок или скидка на месяц после оплаты другом.
• Открытые защиты проектов раз в модуль — для родителей и друзей учеников.
• Отчёт родителю после каждого модуля: что сделал ребёнок, чему научился, что дальше. Это лучший аргумент продлить абонемент и рассказать знакомым.
• Летние интенсивы для своих учеников и их друзей — поддерживают связь между учебными годами.

Как устроить реферальную программу, чтобы она окупалась, — в статье реферальная программа для бизнеса.

Удержание — вторая половина продвижения. Ученик, который ушёл через 2 месяца, а не через 7, обнуляет расчёт стоимости привлечения. Если дети уходят рано, сначала разберитесь с программой и преподаванием, потом увеличивайте рекламу.

Ошибки, на которых школы программирования теряют деньги

Про последний пункт — подробнее в статье скорость ответа на заявку. В детском образовании родитель часто оставляет заявки сразу в 2–3 школы и идёт туда, где перезвонили первыми.

План продвижения школы программирования на первые 3 месяца

План рассчитан на старт в июле, чтобы к сезону набора всё работало. Если начинаете в другое время, сдвиньте его так, чтобы месяц 2 пришёлся на август–сентябрь или январь.

Месяц 1 — фундамент (июль). 1. Посчитайте свободные места, выручку с ученика и допустимую стоимость привлечения. 2. Заполните карточку в Яндекс Картах: фото класса и проектов, направления по возрастам, цены, запись. 3. Сделайте сайт или страницу: направления, проекты учеников, расписание, цены, преподаватели, запись на пробный. Какие блоки нужны, — в статье сайт для школы программирования. 4. Настройте Метрику с целями «запись на пробный» и «звонок». 5. Попросите отзывы у родителей текущих учеников.

Месяц 2 — поток (август–сентябрь). 6. Запустите Директ на пробный урок по запросам «направление + район». 7. Публикуйте 2–3 ролика в неделю: проекты, уроки, ответы на страхи. Продвигайте ролик про пробный урок. 8. Договоритесь о мастер-классах в 2–3 ближайших школах. 9. Проверьте, как быстро администратор перезванивает и что говорит.

Месяц 3 — удержание и масштаб (октябрь). 10. Посчитайте по каждому каналу: записи, пришедшие, оплатившие. 11. Отключите или перенастройте то, что даёт дорогих учеников. 12. Проведите первую открытую защиту проектов и запустите «приведи друга». 13. Подготовьте январский набор: новые группы, интенсив на каникулы.

Условный пример: бюджет и ученики за 3 месяца

Пример условный, не кейс студии. Школа из расчёта выше: 48 свободных мест, абонемент 6 500 ₽.

Стоимость ученика — около 2 300 ₽, это ниже допустимых 6 800 ₽. 45 новых учеников закрывают почти все свободные места. Цифры условные, ваши будут другими, но порядок действий тот же: сначала фундамент, потом поток в сезон, потом удержание.

Если хотите, чтобы мы посмотрели вашу школу — карточку, сайт, рекламу — и собрали план под ваш город и сезон, оставьте контакты.