Реклама ремонта ванных комнат: запросы, цены клика и посадочная под «под ключ»

Почему ремонт ванной выгодно рекламировать отдельно

В рекламе ремонта квартир ванная обычно — одна из групп объявлений. Это ошибка по трём причинам.

1. Другой чек и другой цикл. Ремонт квартиры — месяцы и крупный бюджет. Ванная — 2–4 недели и сумма, на которую люди решаются быстрее.
2. Другая конкуренция. За ремонт квартир бьются крупные компании. В ванных много частных бригад и плиточников, и узкий оффер выделяется.
3. Другая мотивация. Ремонт ванной часто вынужденный: протечка, старая плитка отваливается, затопили соседей. Человек хочет сделать быстро и один раз.

Как настроить рекламу ремонта квартир целиком — отделить «под ключ» от мелких работ, запускать показы жителям новостроек, — мы разобрали в статье про рекламу ремонта квартир в Директе. Здесь — только то, что специфично для ванных и санузлов.

Какие фразы дают заявки на ремонт ванной

Запросы делятся на группы по намерению. От группы зависит, сколько вы заработаете.

Мелкие сантехнические работы — тоже деньги, но другая бизнес-модель: выезд мастера, а не объект. Как рекламировать такие услуги, мы разбирали в статье про рекламу сантехника и электрика.

Минус-слова для ремонта ванной на старте:

• «своими руками», «как сделать», «видео», «пошагово»;
• «дизайн», «фото идеи», «интерьер» — если вы не продаёте дизайн-проект;
• «плитка купить», «сантехника купить», «магазин», «леруа» и названия других магазинов;
• «вакансии», «плиточник требуется», «работа»;
• «бесплатно», «смета образец» — если не хотите тех, кто считает сам.

Отдельное наблюдение: запросы «ремонт ванной недорого» и «ремонт ванной эконом» дают заявки, но с самым низким средним чеком и самым долгим торгом. Не минусуйте их сразу. Выделите в отдельную группу и посмотрите на цену договора через месяц.

Оффер для типовых санузлов: цена пакета вместо цены за метр

Большинство компаний пишут «ремонт ванной от 3 500 ₽/м²». Клиент не знает, сколько у него метров. Стены, пол, потолок, короб под трубы — человек не будет это считать. Он видит непонятную цифру и звонит туда, где проще.

Работает пакет под типовой санузел:

Совмещённый санузел в панельном доме под ключ — от 180 000 ₽ за 14 дней Демонтаж, разводка труб, гидроизоляция, плитка, инсталляция, монтаж сантехники. Цена работ фиксируется в договоре

Цифры условные. Важна структура:

• тип санузла и дома — клиент узнаёт свою квартиру;
• цена «от» за весь объём работ — понятно, о какой сумме речь;
• срок в днях — главный страх: «сколько я буду без ванной»;
• что входит — чтобы сравнить с конкурентами;
• фиксация цены — ответ на страх «смета вырастет в два раза».

Сделайте 3–4 таких пакета под дома, которые массово стоят в вашем городе: хрущёвка, панель 9 и 12 этажей, новостройка с черновой отделкой. Каждый пакет — своя группа объявлений и свой блок на посадочной. Как сформулировать отличие от конкурентов, если пакеты у всех похожие, — в статье как сформулировать УТП.

Из практики: фраза «цена работ фиксируется в договоре» почти всегда повышает доверие сильнее, чем «гарантия качества». Люди боятся не плохой плитки, а того, что смета «поплывёт».

Если ваши объявления продают квадратный метр, а заявки приходят на смеситель — давайте посмотрим кампании вместе и предложим, как перестроить оффер.

Посадочная под ремонт ванной под ключ

Человек, который выбирает подрядчика на ремонт ванной, боится трёх вещей: что затопят соседей, что сорвут сроки и что смета вырастет. Посадочная должна снять эти страхи по порядку.

Что должно быть на странице:

1. Первый экран: «Ремонт ванной под ключ в [город] — от X ₽ за Y дней», кнопка расчёта и мессенджер.
2. Пакеты по типам санузлов с ценой «от» и составом работ.
3. Этапы по дням: демонтаж, электрика и трубы, гидроизоляция, плитка, сантехника. С пометкой, когда санузлом нельзя пользоваться.
4. Фото «до и после» в узнаваемых домах вашего города. Желательно — фото скрытых работ: гидроизоляция, разводка труб. Конкуренты их не показывают, а клиента они успокаивают.
5. Смета-пример по позициям: что сколько стоит.
6. Гарантия на работы с конкретным сроком и что она покрывает.
7. Калькулятор или квиз на 4–5 вопросов: тип дома, санузел совмещённый или раздельный, ванна или душевая, нужен ли короб и инсталляция.

Калькулятор отсеивает тех, кто ищет «поменять смеситель», и даёт менеджеру данные до звонка. Как собрать его без потери конверсии — в статье про калькулятор стоимости на сайт. Общие требования к сайту ремонтной компании — в разборе сайта для ремонта квартир.

Сколько стоит клик и заявка: условный расчёт

Пример условный, не кейс студии. Допустим, бригада в Перми делает санузлы под ключ. Средний чек работ — 200 000 ₽, маржа после оплаты мастеров и расходников — 30%, то есть 60 000 ₽ с объекта.

Договор за 13 300 ₽ при марже 60 000 ₽ — хорошая экономика. Запас позволяет платить за заявку больше и поднимать бюджет, если бригада успевает.

А теперь вариант без отделения мелких работ: та же кампания, но половина заявок — «смеситель», «сифон» и «плитка на фартук». Заявок становится 45, цена заявки падает до 1 330 ₽, и кажется, что стало лучше. Но договоров на санузел под ключ всё те же 4–5, а менеджер тратит половину дня на звонки по мелочи. Цена заявки не показывает этой проблемы. Её видно только по договорам.

К бюджету добавьте НДС 22%: 60 000 ₽ превращаются в 73 200 ₽. Цена клика здесь — ориентир, в Москве и Петербурге она выше. Формула допустимой цены заявки — в статье про стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Объявления и креативы: что работает в ремонте ванных

На поиске:

• заголовок с типом санузла и словами «под ключ»;
• цена «от» и срок в днях;
• уточнения: «Фиксированная смета», «Гарантия 2 года», «Свои мастера». По справке Директа одно уточнение — до 25 символов с пробелами;
• быстрые ссылки на пакеты: «Хрущёвка», «Панель», «Новостройка».

В Рекламной сети:

• фото готовых санузлов, снятые на телефон при хорошем свете, — без рендеров, если вы не продаёте дизайн;
• пары «до и после» на одном кадре;
• короткое видео обхода готовой ванной — 10–15 секунд.

Гео: если вы работаете в одном городе, не включайте область целиком. Выезд на объект за 60 км ради замера съедает время бригадира. Для новостроек можно попробовать показ по радиусу вокруг конкретных ЖК — по справке Директа радиус задаётся от 0,5 до 10 км, до 100 адресов в группе.

Как обрабатывать заявки, чтобы они доходили до договора

В ремонте ванной клиент обычно оставляет заявки сразу в 3–4 компании. Выигрывает не самый дешёвый, а тот, кто первым приехал на замер и понятно объяснил смету.

Что помогает:

• Перезвон в течение 15 минут в рабочее время. Через час клиент уже договорился с кем-то о замере.
• Запрос фото санузла в мессенджер до выезда. По фото можно назвать вилку цены и не ехать к тем, кому нужен только смеситель.
• Смета в день замера, а не «пришлём через неделю». Через неделю у клиента на руках уже две чужие сметы.
• Ближайшая дата старта. Если бригада занята на месяц вперёд, скажите об этом сразу и предложите фиксированную цену с бронью даты.

Если заявок много, а договоров мало, проблема часто здесь, а не в рекламе. Послушайте записи 10 последних звонков: обычно причина видна сразу.

Ошибки в рекламе ремонта ванной

Чек-лист запуска

1. Вынесите ремонт ванной в отдельную кампанию.
2. Разделите группы: под ключ, по типу дома, по задаче, по цене.
3. Соберите минус-слова на самостоятельный ремонт, магазины и вакансии.
4. Сделайте 3–4 пакета под типовые санузлы вашего города.
5. Подготовьте посадочную с этапами, сроками, сметой и фото.
6. Добавьте калькулятор или квиз на 4–5 вопросов.
7. Настройте цели: заявка, звонок, мессенджер, калькулятор.
8. Ведите в таблице или CRM статусы: заявка, замер, договор.
9. Через 2–3 недели сравните цену договора по группам и перераспределите бюджет.

Если хотите, чтобы этот путь прошли с вами — от структуры кампаний до посадочной под пакеты, — оставьте контакты. Начнём с бесплатного разбора текущей рекламы.