Яндекс Директ для начинающих: первая кампания за один вечер без слива бюджета

Что такое Яндекс Директ простыми словами

Яндекс Директ — рекламная система Яндекса. Вы платите за клики или за конверсии, а объявления показываются в поиске Яндекса, на Картах и на тысячах сайтов и приложений Рекламной сети.

Для начинающего важно понять три вещи:

1. Показ определяется запросом и настройками. Вы задаёте, о чём реклама, где и когда её показывать. Директ ищет людей, которые подходят.
2. Цена клика — аукцион. Её формируют ставки конкурентов, фиксированного прайса нет. В нишах с дорогими клиентами клик стоит дороже.
3. Автостратегия учится на целях. Если вы скажете Директу, что цель — заявка, он будет искать тех, кто оставляет заявки. Если не скажете — тех, кто кликает.

Что подготовить днём: три вещи, без которых вечер не получится

1. Сайт или страница, которая принимает заявки

Откройте сайт с телефона и пройдите путь клиента. Понятно ли за 5 секунд, что вы делаете и в каком городе? Видна ли цена «от»? Есть ли кнопка мессенджера и форма? Отправьте себе тестовую заявку: дошла ли она до того, кто будет перезванивать?

Если сайта нет, Директ можно запустить и без него, на визитку или на организацию в Картах — разбор в статье реклама без сайта в Директе. Но с сайтом управлять результатом проще.

2. Счётчик Метрики и цели

Создайте счётчик Яндекс Метрики на тот же логин, на котором будет Директ, и поставьте его на сайт. Затем создайте цели: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер. По справке Метрики о целях проверить срабатывание можно в отчёте по конверсиям. Пошагово — в статье цели в Яндекс Метрике.

3. Расчёт бюджета и допустимой цены заявки

Посчитайте, сколько вы можете заплатить за одну заявку: средний чек × маржинальность × доля заявок, которые становятся продажами. Это ваш потолок. Бюджет на первый месяц — сумма, на которую вы готовы купить 15–30 заявок по этой цене. Меньше — данных не хватит, чтобы делать выводы.

План вечера: первая кампания по часам

Ниже — порядок, в котором мы бы запускали первую кампанию сами. Интерфейс Директа периодически меняется, поэтому ориентируйтесь на суть шага.

Четыре часа — с запасом. Если тексты для объявлений и список услуг готовы заранее, уложитесь в два-три.

Тип кампании

Для первого запуска есть два варианта: Мастер кампаний, где Директ многое делает сам, и Единая перфоманс-кампания, где больше ручного контроля. Подробное сравнение — в статье какой тип кампании выбрать в Директе. Наш совет начинающему: если хотите видеть, по каким фразам и где идут показы, берите Единую перфоманс-кампанию. Если вечер — вообще всё время, которое вы готовы тратить на рекламу, — Мастер кампаний.

Регион и расписание

Регион — только тот, где вы реально работаете. Для доставки или выезда — город и, если обслуживаете, ближайшие пригороды. Расписание на старте — широкое: с утра до позднего вечера, включая выходные. Выводы о часах сделаете через месяц по данным.

Ключевые фразы

Выпишите, как клиенты называют вашу услугу, и проверьте частоту в Вордстате по своему городу. Для старта хватит 15–40 фраз с понятным коммерческим смыслом: «ремонт стиральных машин», «ремонт стиральной машины на дому», «мастер по стиральным машинам». Без операторов, без сотни марок.

Минус-слова

Базовый список на старте закрывает то, что точно не про вас: «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «работа», «скачать», «реферат», «отзывы сотрудников», «б/у», если вы не продаёте б/у. По справке Директа минус-фразы задаются на уровне группы и кампании. Остальное добавите по отчёту поисковых запросов через несколько дней.

Объявление

Заголовок — услуга плюс главное отличие. Текст — цена «от», город, срок, призыв. Заполните быстрые ссылки (цены, отзывы, контакты, гарантия) и визитку с телефоном и адресом. Добавьте изображения в квадратном и широком формате, если будете показываться в сети. Как писать объявление, разобрано в статье как написать объявление для Директа.

Стратегия и бюджет

Если цели настроены и вы ожидаете хотя бы 10 заявок в неделю, можно выбрать оптимизацию конверсий с целью «заявка». Если заявок будет меньше, стратегии не хватит данных: по справке Директа для стратегии «Максимум конверсий» нужно не меньше 10 конверсий в неделю. Тогда начните с оптимизации кликов с ограничением недельного бюджета, а на конверсии переходите, когда накопятся данные.

Если на этом месте вы уже запутались в выборе стратегии и целей — это нормально. Проще проверить настройки один раз на старте, чем месяц разбираться, куда ушли деньги.

Сколько денег нужно новичку на Директ

Точной минимальной суммы, после которой Директ «начинает работать», нет. Есть логика: бюджета должно хватить на достаточное число кликов, чтобы получить хотя бы 15–30 заявок за первый месяц.

Условный пример расчёта

Пример условный, не кейс студии. Ремонт стиральных машин в Самаре. Средний чек 4 500 ₽, маржа 50%, в заказ превращаются 60% заявок. Допустимая цена заявки: 4 500 × 0,5 × 0,6 = 1 350 ₽.

Расчётная цена заявки 1 500 ₽ выше допустимой 1 350 ₽. Это не повод отказаться от рекламы: на старте цифры почти всегда хуже, чем через месяц. Но это сигнал заранее поработать над сайтом: если конверсия вырастет с 4% до 5%, заявка будет стоить 1 200 ₽. Цену клика в вашей нише лучше всего показывает прогноз бюджета в самом Директе.

Что начинающему пока не запускать

В кабинете Директа много возможностей, и соблазн включить всё сразу понятен. Но каждая лишняя настройка в первый месяц делит и без того небольшой бюджет и мешает понять, что работает.

Наблюдение из практики: чаще всего первый бюджет «сгорает» у тех, кто запустил пять кампаний по 5 000 ₽ вместо одной на 25 000 ₽. Ни одна не набрала данных, и через месяц невозможно понять, какая работала.

Чек-лист перед запуском первой кампании

1. Аккаунт Директа и счётчик Метрики на вашем логине.
2. Цели в Метрике срабатывают: тестовая заявка засчиталась.
3. Цель «заявка» выбрана в стратегии.
4. Регион — только там, где вы работаете.
5. Одна услуга, одна посадочная страница, 15–40 фраз.
6. Базовые минус-слова добавлены.
7. В объявлении есть цена «от» и город, быстрые ссылки и визитка заполнены.
8. Ссылка из объявления открывает нужную страницу, а не главную, и страница грузится с телефона.
9. Недельный бюджет задан, баланс пополнен с учётом НДС 22%.
10. Вы знаете, кто и как быстро перезванивает по заявкам.

Первая неделя после запуска: что делать и чего не делать

Делать:

• раз в 2–3 дня открывать отчёт «Поисковые запросы» и добавлять нецелевые в минус-фразы;
• проверять, что заявки доходят и по ним перезванивают в течение часа;
• записывать заявки в таблицу: откуда, что спросили, купили или нет.

Не делать:

• менять стратегию, цель и бюджет каждые два дня — стратегии нужно 7–14 дней на обучение;
• выключать кампанию после первых трёх дней без заявок;
• добавлять новые услуги и города в ту же кампанию;
• сравнивать себя с «а вот у знакомого заявка по 300 ₽» — у него другая ниша и другой город.

Самые частые ошибки первого месяца мы разобрали отдельно в статье ошибки новичков в Яндекс Директе. Её полезно прочитать до запуска.

Когда пора звать специалиста

Самостоятельный запуск — хороший способ понять, как работает реклама. Звать специалиста имеет смысл, если через 3–4 недели:

• заявка стоит заметно дороже допустимой, и вы не понимаете почему;
• запросы чистите, а мусора меньше не становится;
• хотите расширяться на другие услуги и города, а времени нет.

Для сравнения: на наших проектах связка «сайт + Директ + 30 дней ведения» стоит от 60 000 ₽, а простой запуск возможен от 3 дней. Подробно про варианты — в статье настроить Директ самому, фрилансер или агентство.

Если хотите, чтобы кто-то проверил вашу первую кампанию до того, как уйдут деньги, оставьте контакты. Посмотрим настройки, цели и сайт и скажем, что поправить.