Релевантность: что это и как сделать страницу подходящей под запрос

Что такое релевантность простыми словами

Слово пришло из английского relevant — «уместный, имеющий отношение к делу». В обычной речи: релевантный опыт — опыт, который подходит к вакансии. Релевантный ответ — ответ по существу вопроса.

В поиске релевантность — это то, насколько страница решает задачу человека, который ввёл запрос. Поисковик сравнивает запрос с миллионами страниц и выбирает самые подходящие. В справке Вебмастера о качестве сайтов Яндекс описывает систему «Проксима» и среди её критериев первым называет релевантность страницы запросу. Рядом стоят качество, полезность и оригинальность контента и удобство его потребления.

В рекламе слово используется так же. В Директе релевантное объявление — то, которое соответствует запросу, по которому показывается. От этого зависит кликабельность, а от неё — цена клика. Подробнее — в статье CTR что это. Дальше речь о поиске.

Из чего складывается релевантность страницы

Текстовая релевантность

Это то, что написано на странице. Раньше поисковики во многом считали совпадения слов: сколько раз запрос встречается в тексте, в заголовке, в выделенных словах. Отсюда пошли SEO-тексты с «плотностью ключей». Сейчас это не работает: Яндекс считает перегруженные ключами тексты нарушением, о чём подробно — в статье про переоптимизацию текста.

Текстовая релевантность сегодня — это:

• главный запрос в title, H1 и первом абзаце, естественно;
• подзаголовки, которые отвечают на подвопросы: цена, сроки, что входит;
• связанные слова и понятия, без которых тема не раскрыта: для замены смесителя — типы смесителей, демонтаж, подводка, гарантия;
• отсутствие лишнего: страница про смесители не рассказывает про ремонт бойлеров.

Смысловая релевантность

Яндекс давно учитывает смысл, а не только слова. В 2020 году компания рассказывала о модели YATI на нейросетях-трансформерах, которая помогает поиску лучше понимать смысл запросов и документов. На практике это значит: страница может быть релевантной запросу, даже если не содержит его дословно. И наоборот: дословное совпадение не спасает страницу, которая не отвечает на вопрос.

Поведенческая релевантность

Это то, что показывают действия людей. Если человек перешёл на страницу и вернулся в поиск искать дальше, страница, вероятно, не ответила. Если остался, листал, позвонил — ответила. Как улучшать поведение посетителей честно и почему накрутка опасна, разобрали в статье поведенческие факторы.

Если не уверены, какие страницы вашего сайта Яндекс считает подходящими под главные запросы, это видно на разборе за полчаса.

Как проверить релевантность страницы

Какую страницу Яндекс считает релевантной

Простой способ — поиск по своему сайту. Введите в Яндексе запрос с оператором site:, например замена смесителя site:вашсайт.ru. Первая страница в выдаче, как правило, та, которую Яндекс считает самой подходящей на вашем сайте (справка о языке запросов).

Что может обнаружиться:

• Нужная страница первая. Хорошо. Дальше вопрос уже в силе страницы относительно конкурентов.
• Первой стоит главная или другая услуга. Яндекс не видит в нужной странице явного ответа на запрос. Или нужной страницы вообще нет.
• Сразу несколько страниц с похожим содержанием. Они конкурируют друг с другом, и ни одна не выходит в топ.

Что показывает Вебмастер

В Вебмастере есть отчёты по поисковым запросам: по каким фразам сайт показывался, на каких позициях, сколько было кликов (справка о статистике запросов). Смотрите, какие страницы получают показы по какому запросу. Если по «установка бойлера цена» показывается страница «Контакты» — это сигнал.

Сравнение с топом

Откройте первые 5–10 результатов по запросу и сравните со своей страницей:

1. Какой тип страниц в топе: страницы услуг, статьи, каталоги, агрегаторы?
2. Какие блоки есть почти у всех: цены, калькулятор, фото, гарантии, частые вопросы?
3. Какие подтемы раскрыты у конкурентов и не раскрыты у вас?
4. Чего нет ни у кого, но что важно клиенту?

Если в топе только страницы услуг, а у вас статья, переписывание текста не поможет: нужна страница другого типа. Подробнее о сравнении с выдачей — в статье анализ конкурентов в поиске.

Как повысить релевантность страницы: пошагово

1. Определите один главный запрос и группу похожих. «Замена смесителя», «замена смесителя цена», «поменять смеситель в ванной» — одна группа, одна страница. Как группировать запросы, разобрали в статье про кластеризацию запросов.
2. Проверьте, что под группу есть отдельная страница. Не раздел на главной, а адрес, который можно открыть по ссылке.
3. Пропишите title и H1 с главным запросом. Естественно: «Замена смесителя в Казани — цена от 1 200 ₽».
4. Дайте ответ на первом экране. Цена или вилка, срок, кнопка заказа.
5. Раскройте подвопросы. Что входит, сколько по времени, какие смесители ставите, гарантия, что если не подойдёт подводка.
6. Уберите лишнее. Блоки про другие услуги, общие слова про компанию на полстраницы.
7. Добавьте доверие. Фото работ, отзывы именно об этой услуге, реквизиты, адрес.
8. Поставьте ссылки на страницу. Из меню, со связанных услуг, из статей. Ссылка с текстом «замена смесителя» помогает поисковику понять, о чём страница.
9. Через 3–4 недели проверьте запросы и позиции в Вебмастере.

Пример для страницы услуги: до и после

Пример условный, не кейс студии. Сантехник в Казани, запрос «установка бойлера цена».

Цены в таблице условные. Суть в том, что изменилась не плотность ключевых слов, а соответствие: человек, который ищет установку бойлера, получил страницу ровно про это.

Частые ошибки с релевантностью

• Одна страница на все услуги. Главная со списком из 40 работ не может быть релевантной ни одной из них по-настоящему.
• Две страницы на один запрос. «Ремонт ванной» и «Ремонт ванной комнаты под ключ» с почти одинаковым текстом. Яндекс не понимает, какую показывать, и показывает то одну, то другую — обе на 15-м месте.
• Статья вместо услуги. Запрос коммерческий, в топе страницы услуг, а у вас статья «10 советов по выбору мастера».
• Текст «для робота». Запрос повторён в каждом абзаце, а цены и сроков нет.
• Не тот регион. Сайт работает в Казани, а в Вебмастере регион не указан, и на сайте город упоминается только в подвале.
• Обещание в title, которого нет на странице. «Цены» в заголовке и «звоните, рассчитаем» на странице. Человек уходит, поведенческая релевантность падает.

Подробный чек-лист из 15 пунктов есть в статье про SEO-оптимизацию страницы услуги, но начинать стоит с проверки через site: — это пять минут.

Какая страница под какой запрос: главная, услуга, статья

Релевантность во многом решается ещё до текста — выбором типа страницы. Разные запросы требуют разных страниц.

Подсказка, какой тип нужен, — снова выдача. Если по запросу в топе только статьи, страницу услуги туда не протолкнуть, как ни переписывай. И наоборот.

Отдельно о страницах районов и городов. Они релевантны, только если содержат что-то своё: адрес ближайшего мастера, время приезда в этот район, работы, сделанные там. Копии с заменой одного слова Яндекс может счесть малоценными.

Релевантность и конверсия: почему это одно и то же

Релевантная страница не только лучше ранжируется, но и лучше продаёт. Человек пришёл с конкретным вопросом, получил конкретный ответ и следующий шаг. Поэтому работа над релевантностью — это не «SEO ради SEO». Это работа над тем, чтобы каждый посетитель видел то, за чем пришёл.

Простой тест для любой страницы: дайте её человеку, который не знает ваш бизнес, и назовите запрос. Через 10 секунд спросите: нашёл ли он ответ и понятно ли, что делать дальше. Если нет — страница нерелевантна, как бы ни были расставлены ключевые слова. Мы делаем такой тест на каждом разборе сайта: он занимает минуту и часто показывает больше, чем любой SEO-сервис, потому что смотрит на страницу глазами клиента.

Если хотите, проверим ваши главные страницы: какие из них Яндекс считает релевантными, где страницы конкурируют между собой и чего не хватает до топа.