Коротко
- У одежды две естественные распродажи в год — конец зимней и конец летней коллекции. В остальное время глубокая скидка приучает покупателей ждать.
- При марже 50–60% скидка 30% требует продать примерно вдвое больше вещей, чтобы заработать столько же. Скидка 50% почти всегда в минус, если это не остатки.
- Самые выгодные акции в одежде — на комплект и сервис: образ целиком, подгонка, стилист, ранний доступ к коллекции.
- «Разбитые» размеры — главная причина неликвида. Под них нужна отдельная механика, а не общая скидка на зал.
- Товар со скидкой надлежащего качества покупатель вправе обменять так же, как и без скидки. Условие «акционный товар не меняем» нарушает его права.
Почему акции в магазине одежды работают иначе
Общие принципы акций для любого розничного магазина мы разобрали в статье акции для магазина. У одежды есть четыре особенности, которые меняют логику.
- Коллекции стареют. Пальто, которое не продалось в ноябре, в марте продаётся только со скидкой. Товар теряет цену по календарю, а не по сроку годности.
- Размерная сетка. К концу сезона от модели остаются XS и XXL. Ходовые размеры раскуплены, а остатки занимают вешалки.
- Примерка. Покупатель, который пришёл в примерочную, покупает чаще того, кто листает каталог. Акции, которые приводят в примерочную, ценнее акций «на сайте».
- Образ. Человек ищет ответ на вопрос «во что одеться на работу». Комплект продаётся легче отдельной вещи и поднимает чек.
Сколько можно скинуть: расчёт для одежды
Скидка съедает маржу целиком: если вы скидываете 20% с цены, это 20 процентных пунктов из вашей маржи, а не из выручки. Чтобы заработать ту же валовую прибыль, нужно продать больше. Формула: нужный рост продаж = маржа ÷ (маржа − скидка).
Маржа здесь — доля валовой прибыли в цене. При наценке 100% маржа 50%, при наценке 150% — 60%.
| Скидка | Маржа 50% (наценка 100%) | Маржа 60% (наценка 150%) |
|---|---|---|
| 10% | продать в 1,25 раза больше | в 1,2 раза |
| 20% | в 1,67 раза | в 1,5 раза |
| 30% | в 2,5 раза | в 2 раза |
| 40% | в 5 раз | в 3 раза |
| 50% | бесконечно: прибыль 0 | в 6 раз |
Наценки в таблице — условные, у вашего магазина они свои. Подробнее о методе и о том, какие ещё расходы съедает акция, — в статье акции и скидки без убытка.
Вывод для одежды: скидки 40–50% оправданы только на остатки, которые иначе останутся мёртвым грузом до следующего года. На актуальную коллекцию скидка выше 15–20% почти никогда не окупается ростом продаж.
30 идей акций для магазина одежды
Привлечь новых покупателей: 7 идей
- Подгонка по фигуре в подарок при первой покупке. Укоротить брюки, ушить платье. Себестоимость — работа швеи, ценность для клиента — высокая.
- Консультация стилиста 30 минут. Бесплатно при записи через сайт, без обязательства купить. Приводит в примерочную.
- «Приведи подругу» — подарок обеим. Аксессуар или скидка 10% на следующую покупку каждой.
- Первая примерка дома. Курьер привозит до 5 вещей, оплата только за то, что осталось. Работает в городе с доставкой день в день.
- Скидка за отзыв на Картах — на следующую покупку, а не на текущую. Отзыв должен быть честным, текст не диктуйте.
- Открытие или переезд: неделя подарков. Подарок к каждой покупке от определённой суммы.
- Подборка образа по фото. Покупательница присылает фото и повод — получает 3 образа из наличия.
Вернуть покупателя: 6 идей
- Ранний доступ к новой коллекции. За 2–3 дня до общего старта — для тех, кто покупал за последний год.
- Подарок в день рождения — скидка 15% в течение недели. Скидка на неделю, а не на день: в день рождения люди заняты.
- Напоминание о сезоне. «Пуховики из прошлого сезона пора менять? Новая коллекция уже в зале».
- Отложенная вещь. «Платье, которое вы примеряли, есть в вашем размере — отложим на 3 дня».
- Закрытый вечер для постоянных покупателей. Предпросмотр коллекции, напитки, скидка только на этот вечер.
- Накопительная скидка по сумме покупок за год. Подробнее о механике — в статье программа лояльности для магазина одежды.
Поднять средний чек: 7 идей
- Образ целиком: третья вещь −30%. Скидка только на самую дешёвую позицию комплекта.
- Аксессуар в подарок к пальто или пуховику. Шарф, перчатки, шапка из прошлых коллекций.
- Второй цвет той же модели −20%. Если базовая вещь села, её охотно берут в двух цветах.
- Подарок от суммы. От 10 000 ₽ — сумка или шопер с логотипом.
- Базовый гардероб за фиксированную цену. 5 вещей, которые сочетаются: брюки, юбка, 2 блузы, жакет.
- Подгонка бесплатно при покупке от 2 вещей.
- Упаковка в подарок и открытка — для покупок к праздникам.
Распродать остатки и пережить межсезонье: 10 идей
- «Последний размер». Отдельная вешалка с одиночными размерами и фиксированной скидкой 40–50%. Отделяет неликвид от новой коллекции.
- Распродажа в конце сезона — январь–февраль для зимы, июль–август для лета. Объявляйте заранее и проводите один раз.
- Обмен старой вещи на скидку. Принесите куртку — получите скидку на новую. Старые вещи передайте в благотворительный фонд.
- Аутлет-день раз в месяц. Остатки прошлых коллекций одним днём.
- Сеты из остатков. Блуза + юбка из прошлой коллекции по цене одной вещи.
- Скидка на межсезонье по погоде. «Если в субботу дождь — −15% на плащи». Требует чётких правил: где проверяется погода, какой город.
- Счастливые часы. В будни с 11:00 до 14:00, когда зал пустой, — скидка 10%.
- Вещь из витрины. Модели с витрины со скидкой — у них может быть след от манекена, это нужно указать на ценнике.
- Предзаказ следующей коллекции с фиксированной ценой и предоплатой. Даёт деньги в межсезонье.
- Распродажа для сотрудников соседних офисов. Договоритесь с бизнес-центром рядом, раздайте приглашения.
Какие акции сработают у вас
| Ваша ситуация | Что запускать | Чего избегать |
|---|---|---|
| Новый магазин, мало покупателей | 1, 2, 3, 6 | Глубоких скидок: привыкнут |
| Есть база, но редко возвращаются | 8, 9, 12, 13 | Рассылок «−20% на всё» каждую неделю |
| Низкий средний чек | 14, 15, 16, 18 | Подарков без порога суммы |
| Много остатков размеров | 21, 24, 25 | Общей скидки на весь зал |
| Пустой зал в будни | 2, 27, 30 | Акций, требующих наплыва людей |
Из нашего опыта с магазинами одежды: владельцы чаще всего делают одну и ту же ошибку. Они запускают «−30% на всё» в середине сезона, когда продажи просели. В итоге ходовые размеры уходят со скидкой, хотя их купили бы и так, а остатки как висели, так и висят. Отдельная механика для «последних размеров» решает задачу без потерь на актуальной коллекции.
Если в вашем магазине акции идут одна за другой, а прибыль не растёт, стоит посмотреть на цифры вместе: какие акции окупились, какие привели только скидочников.
Календарь акций магазина одежды на год
| Месяц | Что происходит | Что запускать |
|---|---|---|
| Январь | Распродажа зимы, после праздников | 22, 21, 24 |
| Февраль | Мало покупателей, 14 и 23 февраля | 20, 27, 29 |
| Март | 8 Марта, начало весны | 2, 14, 20, ранний доступ к весне |
| Апрель–май | Весенняя коллекция, выпускные | 7, 18, 16 |
| Июнь | Лето, отпуска | 4, 15 |
| Июль–август | Распродажа лета | 22, 21, 25 |
| Сентябрь | Новая осенняя коллекция, школа | 8, 12, 18 |
| Октябрь | Пуховики и пальто | 15, 19, 23 |
| Ноябрь | Межсезонье, распродажи у маркетплейсов | 13, 26, 27 |
| Декабрь | Новый год, подарки | 17, 20, сертификаты |
Месяцы ориентировочные. В южных городах лето длиннее, в северных — короче, сдвигайте под свою погоду. Как планировать посты под эти акции, разобрали в статье контент-план для магазина одежды.
Где показать акцию: сайт, Карты, Директ
Сайт. Отдельный баннер на первом экране только для главной акции месяца. Если на главной пять баннеров со скидками, не видно ни одной. На странице акции — условия, сроки, какие вещи участвуют.
Яндекс Карты. В карточке организации можно рассказать об акции в описании и публикациях и добавить товары с ценами — это видят люди, которые ищут магазин рядом. Акция «подгонка в подарок» на Картах хорошо работает для тех, кто выбирает, куда пойти примерять.
Директ. Акцию можно показать в тексте объявления и в уточнениях. Для товаров со скидкой в Директе есть отдельный инструмент промоакций — мы разбирали его в статье промоакции в Яндекс Директе. Как магазину одежды настроить товарные кампании, — в статье реклама магазина одежды.
В зале. Ценник с двумя ценами, табличка на вешалке «Последний размер», QR-код на запись к стилисту у примерочной.
Что нужно знать по закону
- Срок и условия акции. В рекламе акции указывают срок и где узнать условия. Если акция включает призы и розыгрыш, это стимулирующее мероприятие, к нему применяются требования статьи 9 закона «О рекламе».
- Обмен товара со скидкой. Одежду надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней по статье 25 закона «О защите прав потребителей». Скидка этого права не отменяет. Исключение — бельевые и чулочно-носочные изделия: они в перечне товаров, которые не обменивают. Если вещь продаётся дешевле из-за дефекта, его нужно указать на ценнике и в чеке.
- Зачёркнутая цена. Старая цена должна быть реальной — вещь действительно продавалась по ней. Иначе это недостоверная реклама.
- Рассылка об акции. Только тем, кто дал согласие на рекламные сообщения.
Условный пример: «−30% на всё» против «последнего размера»
Пример условный, не кейс студии. Магазин женской одежды, наценка 120% (маржа около 55%), средний чек — 6 500 ₽, в ноябре — 300 покупок без акций.
| Показатель | Без акции | «−30% на всё» | «Последний размер −50%» + образ целиком |
|---|---|---|---|
| Покупок | 300 | 420 | 360 |
| Средний чек | 6 500 ₽ | 4 550 ₽ | 7 000 ₽ |
| Выручка | 1 950 000 ₽ | 1 911 000 ₽ | 2 520 000 ₽ |
| Валовая прибыль | около 1 070 000 ₽ | около 680 000 ₽ | около 1 180 000 ₽ |
| Остатки «последних размеров» | Висят | Висят | Ушло 60 вещей |
Как считали. Без акции маржа 55% от чека. При «−30% на всё» от каждой покупки остаётся 25% исходной цены: 1 625 ₽ с покупки. Покупок стало на 40% больше, а прибыль упала почти на 400 000 ₽. Во втором варианте 60 покупок «последних размеров» почти не дают прибыли (скидка 50% при марже 55%), а остальные 300 покупок с образом целиком дают маржу около 50% с учётом скидки на третью вещь и более высокий чек. Цифры условные, но порядок разницы показывает, почему общая скидка в середине сезона опасна. Адресная механика хотя бы не уводит в минус и освобождает вешалки.
Если вы хотите проверить, какие акции окупаются в вашем магазине и как рекламировать их без слива бюджета, оставьте контакты — посмотрим цифры и рекламу.
Частые вопросы
Какую скидку можно дать в магазине одежды без убытка?
На актуальную коллекцию — до 15–20%, если вы рассчитываете на заметный рост продаж. При марже 50% скидка 30% требует продать в 2,5 раза больше вещей. Глубокие скидки 40–50% разумны только на остатки и последние размеры.
Когда проводить распродажи в магазине одежды?
Две основные распродажи — в конце зимнего сезона (январь–февраль) и в конце летнего (июль–август). В остальное время лучше работают акции на комплект, сервис и ранний доступ к коллекции.
Можно ли запретить обмен вещей, купленных по акции?
Нет. Одежду надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей, скидка этого не меняет. Исключение — бельё и чулочно-носочные изделия. Если вещь продаётся со скидкой из-за дефекта, это нужно указать.
Какие акции лучше всего привлекают новых покупателей в магазин одежды?
Те, что приводят в примерочную: консультация стилиста, подгонка по фигуре в подарок, примерка дома. Они дают покупателю причину прийти и не обесценивают вещи.
Как понять, что акция сработала?
Сравните валовую прибыль за период акции с таким же периодом без неё, а не только выручку. Посмотрите, сколько покупателей пришли впервые и вернулись ли они потом. Акция, которая дала выручку, но съела прибыль, — неудачная.




