Коротко
- В полуфабрикатах деньги делает повторная покупка. Акция, которая приводит разовых охотников за скидкой, вредит больше, чем помогает.
- Доставка в заморозке дорогая. Порог бесплатной доставки и наборы — самые выгодные акции, потому что поднимают средний чек выше себестоимости доставки.
- Прежде чем дать скидку, посчитайте маржу с учётом доставки и упаковки. При марже 30% скидка 15% требует удвоить продажи.
- Летом спрос на пельмени у многих производителей проседает. Мёртвый сезон закрывают новыми позициями и B2B, а не глубокими скидками.
- Правила акции, сроки и источник информации о них нужно указывать в рекламе по закону.
Чем акции в полуфабрикатах отличаются от акций в общепите
Покупку делают впрок. Человек берёт 2–3 кг и кладёт в морозилку. Значит, акция «купи больше» здесь естественна, в отличие от кафе, где больше одного обеда не съешь.
Повтор зависит от вкуса. Если пельмени понравились, человек вернётся через 2–4 недели. Если нет — не вернётся, сколько ни давай скидок. Первая акция должна дать попробовать несколько позиций.
Доставка съедает маржу. Заморозка требует термосумок, хладоэлементов и быстрой доставки. Маленький заказ с бесплатной доставкой часто убыточен.
Сезонность. Многие производители видят просадку летом: люди уезжают на дачи и готовят шашлыки. Пики — осень, зима, праздники, пост для постных позиций. Насколько глубока просадка у вас, видно по вашим продажам за прошлый год и по Вордстату в вашем регионе.
Общие принципы, как считать любую акцию, мы разбирали в статье акции и скидки без убытка. Здесь — только то, что специфично для полуфабрикатов.
30 идей акций для замороженных полуфабрикатов
Все условия в примерах — шаблоны. Подставляйте свои цифры только после расчёта, который ниже.
Первый заказ: 8 идей
- Дегустационный набор. 4 вида пельменей и вареников по 500 г по цене трёх. Покупатель пробует ассортимент и находит любимое.
- Подарок к первому заказу. Пачка вареников или сырников в подарок при заказе от порога. Себестоимость подарка ниже, чем скидка на весь чек.
- Бесплатная доставка на первый заказ от суммы. Порог выше среднего чека, чтобы доставка окупилась.
- Пробник в соседнем магазине-партнёре. Маленькая пачка по сниженной цене на полке партнёра с QR-кодом на сайт.
- Промокод из Карт. Код в карточке организации на скидку к первому заказу через сайт. Показывает, сколько заказов дают Карты.
- «Не понравилось — вернём деньги за пачку». Работает на доверие к ручной лепке. Злоупотребляют им редко, но условие должно быть чётко прописано.
- Набор для студентов и одиноких. Маленькие упаковки по 500 г в наборе — снимает барьер «куда мне 3 кг».
- Знакомство через соседей. Скидка двум квартирам одного дома при совместном заказе. Курьер везёт в один адрес, вы экономите на доставке.
Возврат покупателя: 7 идей
- Накопительные бонусы. 5% от заказа возвращаются бонусами на следующий заказ. Бонус тратится только у вас.
- Каждый пятый заказ — подарок. Не скидка, а пачка новинки — заодно пробуют новое.
- Напоминание через 3 недели. «Пельмени, наверное, закончились. Повторить заказ в один клик?» с небольшим бонусом.
- Подписка на доставку. Набор раз в две недели по фиксированной цене чуть ниже обычной. Вам — прогнозируемый объём.
- Бонус за отзыв с фото. Небольшой бонус на следующий заказ за отзыв. Честный, не обязательно хвалебный.
- Приведи друга. И вы, и друг получаете бонус после первого заказа друга.
- День рождения покупателя. Подарок к заказу в течение недели после дня рождения — нужна дата и согласие на рассылку.
Средний чек: 8 идей
- Порог бесплатной доставки. Самая важная акция в нише. Ставится чуть выше текущего среднего чека.
- Набор «Обед на неделю». Пельмени, вареники, котлеты, голубцы в одной коробке с выгодой.
- Второй килограмм дешевле. Работает для хитов, которые и так берут впрок.
- Соус или сметана к заказу от суммы. Недорогой допродаваемый товар как подарок.
- Семейная коробка. 5 кг в одной упаковке с ценой за килограмм ниже, чем в мелкой фасовке.
- Набор к празднику. Новогодний, масленичный, пасхальный — с тематической позицией.
- «Соберите свой набор из 5 видов». Скидка за количество позиций, а не за вес. Ассортимент пробуют шире.
- Апгрейд упаковки. Доплата за термосумку многоразового использования со скидкой на следующий заказ, если вернуть сумку курьеру.
Мёртвый сезон и простой производства: 7 идей
- Летняя линейка. Котлеты для гриля, люля-кебаб, хинкали — позиции, которые покупают летом. Акция на запуск новинки, а не на пельмени.
- Дачная доставка. Доставка в ближайшие дачные посёлки в выходные при общем заказе.
- Корпоративные обеды. Предложение офисам и столовым на лето, когда розница проседает.
- Постная линейка. Вареники с картошкой, капустой, грибами в период поста — акция на постный набор.
- Предзаказ к сезону. Скидка на заказ новогодних наборов, оплаченных в ноябре. Вы планируете производство заранее.
- «Счастливые часы» в фирменном магазине. Скидка на позиции с подходящим к концу сроком годности — честно и с указанием срока.
- Мастер-класс по лепке для детей. Летняя активность в цеху или магазине, которая приводит семьи.
Как посчитать, при какой скидке акция ещё в плюсе
В полуфабрикатах маржу считают с учётом всего, что уходит на заказ: продукт, упаковка, доставка, эквайринг. Без этого скидка кажется маленькой, а оказывается убыточной.
Порядок расчёта:
- Себестоимость килограмма. Сырьё, работа, упаковка.
- Стоимость доставки одного заказа. Курьер, термосумка, хладоэлементы.
- Маржа заказа = выручка − себестоимость продукта − доставка.
- Нужный рост продаж при скидке = маржа ÷ (маржа − скидка), где маржа и скидка — в процентах от цены.
- Сравните с реальным ожиданием. Если нужно удвоить продажи, а вы ждёте рост на 20%, акция в минусе.
| Маржа заказа с доставкой | Скидка 10% | Скидка 15% | Скидка 20% |
|---|---|---|---|
| 25% | Нужно в 1,7 раза больше продаж | В 2,5 раза | В 5 раз |
| 35% | В 1,4 раза | В 1,75 раза | В 2,3 раза |
| 45% | В 1,3 раза | В 1,5 раза | В 1,8 раза |
Значения — результат формулы, а не данные рынка. Маржу подставьте свою.
Главный вывод: подарок или порог доставки почти всегда дешевле процентной скидки. Пачка вареников в подарок стоит вам себестоимость пачки, а скидка 15% на заказ стоит 15% от всего чека.
Если не хочется считать каждую акцию вручную или у вас нет понимания маржи с учётом доставки, мы можем сделать расчёт вместе на бесплатном разборе.
Условный пример: скидка 20% против набора и порога доставки
Пример условный, цифры подобраны для наглядности. Цех домашних полуфабрикатов в Казани с доставкой по городу. Средний чек 1 800 ₽, маржа заказа с учётом доставки 35%, то есть 630 ₽. 400 заказов в месяц.
Вариант 1: скидка 20% на всё на месяц. Маржа заказа падает до 270 ₽ (1 440 ₽ выручки минус 1 170 ₽ себестоимости и доставки). Заказов стало 520.
| Показатель | До акции | Скидка 20% |
|---|---|---|
| Заказов | 400 | 520 |
| Маржа заказа | 630 ₽ | 270 ₽ |
| Маржа за месяц | 252 000 ₽ | 140 400 ₽ |
Заказов больше, а денег на 111 600 ₽ меньше. Часть новых покупателей пришла только за скидкой и не вернётся.
Вариант 2: порог бесплатной доставки 2 500 ₽ и дегустационный набор для новых. Средний чек вырос до 2 300 ₽, доставка в маржу уже заложена. Заказов 430.
| Показатель | До акции | Порог и набор |
|---|---|---|
| Заказов | 400 | 430 |
| Средний чек | 1 800 ₽ | 2 300 ₽ |
| Маржа заказа | 630 ₽ | около 800 ₽ |
| Маржа за месяц | 252 000 ₽ | около 344 000 ₽ |
Рост заказов скромный, но маржа выросла. А новые покупатели попробовали несколько позиций и чаще возвращаются.
Где показать акцию: сайт, Карты, Директ
Сайт. Плашка над первым экраном или в шапке: «Бесплатная доставка от 2 500 ₽» видна на каждой странице. Дегустационный набор — отдельной карточкой в начале каталога. Как устроить сайт производителя полуфабрикатов, чтобы с него заказывали, мы разбирали в статье сайт для замороженных полуфабрикатов.
Яндекс Карты. В карточке организации можно рассказать об акции в описании и на фото, а платные возможности карточки описаны в справке Яндекс Бизнеса. Для цеха с фирменным магазином Карты часто главный источник новых покупателей из района.
Директ. Акцию стоит вынести в заголовок или текст объявления: «Пельмени ручной лепки: 4 вида по цене трёх». Директ умеет показывать промоакции прямо в объявлении — как это работает, мы описали в статье промоакции в Яндекс Директе. Как собрать кампании для семей и для кафе, какие запросы брать и сколько стоит заказ — в статье реклама полуфабрикатов.
Районные чаты и ВКонтакте. Предзаказы к праздникам и дачная доставка хорошо продаются в местных сообществах.
Упаковка. Наклейка с промокодом на следующий заказ или QR-кодом на подписку работает на возврат лучше любой рекламы.
Что нужно указать в акции по закону
По статье 9 закона «О рекламе» в рекламе стимулирующего мероприятия указывают сроки его проведения и источник информации об организаторе, правилах, количестве призов и месте их получения. На практике:
- в объявлении и посте — срок акции и ссылка на правила;
- на сайте — отдельная страница с правилами;
- в «счастливых часах» по сроку годности — честное указание даты, до которой продукт годен.
Не пишите «самые вкусные пельмени в городе» и «100% натуральные» без доказательств: это недостоверная реклама. Если вы собираете телефоны и дни рождения для бонусов, оформите согласие на обработку персональных данных отдельно от других документов.
Ошибки в акциях для полуфабрикатов
- Скидка без расчёта маржи с доставкой. Самая дорогая ошибка в нише.
- Бесплатная доставка без порога. Заказы на 600 ₽ с доставкой за ваш счёт.
- Вечная акция. Покупатели перестают покупать по полной цене и ждут следующую.
- Скидка на хиты. Хиты и так покупают. Акцию лучше давать на новинки и наборы.
- Акция без трекинга. Если нет промокода или отдельной цели в Метрике, вы не узнаете, сработала ли акция.
- Глубокие скидки летом. Просадку сезона закрывают новыми позициями и B2B, а скидка на пельмени в июле продаёт деньги за полцены.
Если хотите, чтобы мы посмотрели ваши акции, сайт и рекламу и посчитали, какие из них приносят прибыль, оставьте заявку.
Частые вопросы
Какие акции лучше всего работают для замороженных полуфабрикатов?
Порог бесплатной доставки, дегустационные наборы для новых покупателей и накопительные бонусы для постоянных. Они поднимают средний чек и повторные заказы, не снижая цену на весь ассортимент.
Какую скидку можно дать на пельмени без убытка?
Зависит от маржи с учётом доставки. При марже 35% скидка 10% требует роста продаж примерно в 1,4 раза, скидка 20% — в 2,3 раза. Чаще выгоднее подарок или порог доставки, чем процентная скидка.
Как продавать полуфабрикаты летом?
Запустите летнюю линейку — котлеты для гриля, люля-кебаб, хинкали — и сделайте акцию на неё. Предложите доставку на дачи и обеды офисам и столовым. Глубокие скидки на пельмени летом обычно не окупаются.
Нужно ли публиковать правила акции?
Да. В рекламе стимулирующего мероприятия указывают срок и источник информации о правилах. Проще всего сделать страницу правил на сайте и ссылаться на неё из объявлений и постов.
Как понять, что акция сработала?
Сравните маржу за месяц, а не количество заказов. Используйте отдельный промокод или цель в Метрике под каждую акцию и через 2–3 месяца посмотрите, сколько покупателей, пришедших по акции, вернулись.




