Конкурсы для экскурсий в соцсетях: 25 механик и правила проведения

Почему у экскурсий особые конкурсы

У гида и экскурсионного бюро три особенности, которые меняют логику конкурсов.

Клиенты не живут в вашем городе. Подписчики сообщества — смесь местных и туристов. Местные охотно участвуют, но редко покупают обзорную экскурсию по своему городу. Туристы покупают, но приезжают на несколько дней, и приз «экскурсия в любой день» им неудобен.

Продукт сгорает. Пустое место в автобусе в среду нельзя продать в четверг. Это хорошо для конкурсов: разыгрывать можно то, что всё равно пропадёт.

Покупают до поездки. Турист выбирает экскурсии за неделю-две до приезда или в первый вечер в городе. Конкурс работает, только если он попадает в это окно. Поэтому часть механик ниже привязана к брони, а не к подписке.

Календарь, на который мы бы ориентировались:

25 механик конкурсов для экскурсий

Для тех, кто уже был на экскурсии: 6 механик

1. Лучший кадр с маршрута. Участники публикуют фото с экскурсии с отметкой сообщества. Приз — место на другом маршруте.
2. «Мой гид рассказал». Участник пересказывает самый неожиданный факт с экскурсии. Это живой отзыв и тизер маршрута для тех, кто ещё не был.
3. Фото «тогда и сейчас». Участник находит старую открытку или фото места и снимает тот же ракурс сегодня. Лучшие работы — в ленту и на сайт.
4. Отзыв-история о поездке. Повод, с кем ездили, что запомнилось. Победителя выбирает жюри по критериям из правил.
5. Детский рисунок «Что я увидел на экскурсии». Для семейных маршрутов. Публикация — с согласия родителей.
6. Видео за 15 секунд. Самый красивый момент маршрута вертикальным видео. Лучшие работы — материал для рекламы.

Для тех, кто планирует поездку: 5 механик

7. Розыгрыш среди забронировавших будни. Все, кто бронирует экскурсию на вторник — четверг в течение месяца, участвуют в розыгрыше места на любом маршруте.
8. Розыгрыш среди ранних бронирований. Кто бронирует майские или летние даты до 1 апреля, участвует в розыгрыше индивидуальной прогулки.
9. «Возьми друга бесплатно». Среди тех, кто купил два места, разыгрывается возврат стоимости одного.
10. Розыгрыш среди прямых бронирований. Только для тех, кто бронирует на вашем сайте или по телефону, а не через агрегатор экскурсий. Помогает перевести туристов на прямой канал.
11. Розыгрыш среди гостей отеля-партнёра. Отель рассказывает о конкурсе на ресепшене, вы получаете туристов, которые уже в городе.

Игры на знание города: 6 механик

12. «Угадай место по фрагменту». Крупный план детали: барельеф, дверная ручка, вывеска. Кто первым назовёт место, получает приз.
13. Викторина о городе. Пять вопросов в карточках, правильные ответы — в конце недели.
14. «Найди ошибку гида». Гид рассказывает историю с одной намеренной ошибкой. Задача — найти её. Хорошо работает в видео.
15. Загадка по старой фотографии. Что было на месте этого здания сто лет назад?
16. Квест по городу. Участник проходит пять точек по карте и фотографируется у каждой. Подходит местным, которые пригласят гостей, и туристам в первый день.
17. «Легенда или правда». Городская легенда — подписчики голосуют, верят ли. Разбор с источниками в следующем посте.

Участие в создании маршрута: 4 механики

18. Голосование за новый маршрут. Три варианта, победивший запускается. Среди проголосовавших — места на первую экскурсию.
19. Конкурс на название маршрута. Автор лучшего названия едет первым. Готовые идеи по стилям есть в статье название для экскурсий.
20. «Покажи свой город». Местные жители рассказывают о любимом малоизвестном месте. Лучшие места попадают в маршрут, авторы — на экскурсию.
21. Вопрос гиду. Подписчики присылают вопросы о городе, автор самого интересного получает место на экскурсии, а ответ становится постом.

Партнёрства и группы: 4 механики

22. Совместный розыгрыш с кафе на маршруте. Экскурсия плюс обед. Аудитории пересекаются, приз комплексный.
23. Конкурс для учителей и организаторов групп. Среди педагогов, которые привезли класс в течение учебного года, разыгрывается бесплатная экскурсия для следующей группы.
24. Конкурс для корпоративных клиентов. Компании, которые заказали выездную экскурсию, участвуют в розыгрыше трансфера или дополнительного маршрута.
25. Розыгрыш у тревел-блогера. Блогер о путешествиях по региону разыгрывает экскурсию. Такой пост — реклама, его нужно маркировать.

Какие конкурсы приводят туристов, а какие призоловов

Призолов — человек, который участвует во всех розыгрышах подряд и не собирается покупать. У экскурсий есть ещё одна категория: участник, который хочет приз, но не сможет им воспользоваться, потому что живёт в другом городе.

Из этой таблицы мы бы сделали один практический вывод. Если ваша задача — заполнить будни, начните с механик 7 и 10. Если нужны фото и видео для рекламы — 1, 3, 6. Если сообщество новое и о вас никто не знает — 12, 13, 18: они дают охват без толпы случайных людей.

Ещё одна вещь, которую мы видим у гидов на разборах: конкурс проходит отлично, участников много, а продаж после него нет. Причина обычно не в механике. Участник переходит в профиль, ищет расписание и цены и не находит их, потому что всё «в личные сообщения».

Если похоже на вашу ситуацию — конкурсы идут, а пустые места в группах остаются, — разбирать стоит путь после конкурса: сайт, расписание, ответ в мессенджере.

Условный пример: репост против розыгрыша среди будних броней

Пример условный, не кейс студии. Экскурсионное бюро в Казани, автобусная обзорная экскурсия, 18 мест, цена — 1 500 ₽. В будни в среднем занято 11 мест.

Вариант А. Розыгрыш экскурсии за репост и подписку. - Участников: 1 900, из них большая часть — жители города. - Новых подписчиков: 1 400, через месяц половина отписалась. - Бронирований от участников за два месяца: 4. - Приз: два места в субботней группе, которые можно было продать.

Вариант Б. Розыгрыш двух мест среди всех, кто забронирует будни в октябре. - Пост, закреп, сообщение в отели-партнёры, напоминание в ответах на заявки. - Будних бронирований за октябрь: на 40 мест больше, чем в прошлом октябре. - Выручка с дополнительных мест: 40 × 1 500 = 60 000 ₽. - Приз: два места во вторник, которые иначе остались бы пустыми.

Цифры придуманы для иллюстрации. Логика простая: второй вариант не набрал тысячи участников, зато продал то, что сгорало. Чтобы будние даты продавались и без конкурсов, нужна реклама на туристов до поездки — об этом в статье реклама экскурсий.

Правила конкурса для экскурсий: памятка

Правила публикуются заранее. Конкурсы и розыгрыши для привлечения клиентов — стимулирующие мероприятия. По статье 9 закона «О рекламе» сроки, правила, количество призов и порядок их получения сообщаются до начала. Закреплённый пост или статья в сообществе — достаточный формат.

Что прописать именно для экскурсий: - на какой маршрут и в какие даты действует приз, есть ли исключения (праздники, пиковые выходные); - сколько действует приз и можно ли передать его другому человеку; - что будет, если экскурсию отменят из-за погоды или недобора группы; - кто оплачивает дорогу до города и входные билеты в музеи, если они не включены.

Последний пункт — частая причина споров. Победитель думает, что выиграл «всё включено», а билет в музей стоит отдельно.

Требования ВКонтакте. Соцсеть ограничивает условия, которые ведут к накрутке, и требования активности за пределами сообщества-организатора. Это описано в правилах конкурсов для авторов. Подробнее о розыгрышах в ВК — в статье розыгрыш ВКонтакте для бизнеса.

Налог на приз. По пункту 28 статьи 217 Налогового кодекса призы в рекламных акциях до 4 000 ₽ за год на человека не облагаются НДФЛ, с превышения — 35%. Место в сборной группе обычно укладывается в лимит. Индивидуальная экскурсия на компанию — уже нет. Если разыгрываете дорогой приз, обсудите оформление с бухгалтером до старта.

Плата за участие. Нельзя брать деньги именно за участие в розыгрыше — это признаки лотереи. Розыгрыш среди тех, кто купил экскурсию, допустим: человек платит за услугу, а участие идёт бонусом.

Аттестация гида. С 1 марта 2025 года экскурсии водят только аттестованные гиды и экскурсоводы — это требование статьи 4.4 закона «Об основах туристской деятельности». Если вы разыгрываете экскурсию, её должен провести гид с аттестацией. В посте о конкурсе это заодно аргумент доверия.

Фото участников. Публиковать фото людей можно с их согласия — так требует статья 152.1 Гражданского кодекса. В правилах пропишите, что участник соглашается на публикацию присланных работ. Для детских рисунков и фото детей — согласие родителей.

Алкоголь. Винные туры и дегустации не стоит ставить в призы и на главное фото конкурса. Реклама алкоголя в интернете запрещена, и пост с бокалом в роли приза легко трактовать как такую рекламу.

Маркировка. Пост о конкурсе в своём сообществе без продвижения обычно не маркируют. Если продвигаете его рекламой, через блогера или посевы — маркировка обязательна. Порядок — в статье о маркировке рекламы для малого бизнеса.

Как провести конкурс для экскурсий: 7 шагов

1. Выберите одну цель. Заполнить будни, собрать контент, получить охват на старте сезона.
2. Подберите механику из списка под эту цель. Для будней — розыгрыш среди забронировавших, для контента — конкурсы среди участников.
3. Выберите приз, который вам дёшево отдать: место в группе с недобором, внесезонный маршрут, сувенир, фотосессия на маршруте. Проверьте лимит 4 000 ₽.
4. Напишите правила: организатор, сроки, механика, маршрут и даты приза, что входит, что делать при отмене.
5. Проверьте, куда придут участники. Расписание с ценами и онлайн-бронь должны быть на сайте или в сообществе, а не только «в личку».
6. Подведите итоги открыто: запись выбора победителя, публикация, фото с экскурсии с согласия победителя.
7. Поработайте с участниками после итогов. Промокод на будни всем участникам на месяц и напоминание за неделю до окончания.

Седьмой шаг окупает конкурс, но о нём забывают чаще всего. Когда участники начинают писать, отвечать им нужно быстро и по делу — готовые диалоги есть в статье скрипт продаж для экскурсий.

Ошибки в конкурсах для экскурсий

• Приз «экскурсия в любой день». Победитель выбирает субботу в июле, когда группа и так полная.
• Нет ограничения по датам. Победитель из другого города приедет через полтора года, а приз нужно держать.
• Розыгрыш среди всех подписчиков в сезон. Местные выигрывают обзорную экскурсию по своему городу и не приходят.
• Не указано, что входит. Входные билеты, обед, трансфер. Неясность превращается в спор и плохой отзыв.
• Итоги без публикации. Подписчики подозревают, что победитель «свой», следующий конкурс собирает меньше.
• Конкурс есть, расписания нет. Участник хочет купить экскурсию сразу и не понимает как.

Если хотите, чтобы конкурсы, сайт и реклама работали на одну цель — заполнить группы в будни и в межсезонье, — оставьте контакты. Посмотрим, что у вас есть сейчас, и предложим план на ближайший сезон.