Конкурсы для мебели на заказ в соцсетях: 25 механик и правила проведения

Почему конкурс в мебели на заказ работает не так, как в кафе

В кафе приз — кофе, и победитель, скорее всего, вернётся. В мебели на заказ средний чек кухни — десятки и сотни тысяч рублей, и купить её «потому что выиграл» никто не захочет. Поэтому у конкурса другая задача: собрать людей, которые прямо сейчас планируют кухню, шкаф или гардеробную, и получить от них повод для разговора.

Отсюда три правила:

1. Условие участия — что-то о будущем заказе. План квартиры, фото ниши, размер кухни, сроки ремонта. Это и фильтр, и готовая заявка.
2. Приз имеет смысл только вместе с заказом. Бесплатная подсветка «при заказе кухни» или проект — да. Сертификат в магазин электроники — нет.
3. Утешительный приз для всех. Каждый участник получает что-то полезное: разбор планировки, подборку решений под его размер. Именно отсюда приходят заказы.

Кто ваш покупатель — молодая семья в новостройке, владелец вторички или дизайнер интерьера, — мы разбирали в статье целевая аудитория мебели на заказ. Под каждый сегмент механика и приз будут свои.

Как оценить механику: заказчики или призоловы

Прежде чем выбирать конкурс, проверьте его по четырём вопросам.

Ниже у каждой механики стоит оценка: З — приводит заказчиков, О — даёт охват, К — работает с клиентами и даёт контент. Многие механики делают две вещи сразу.

Механики, которые приводят заказчиков: 9 идей

1. «Разберём вашу кухню» (З). Участник присылает план кухни и фото. Три победителя получают бесплатный дизайн-проект с 3D-визуализацией. Всем остальным — короткий разбор: что поставить вдоль какой стены, где мойка.
2. «Кухня за 30 дней» (З). Для тех, у кого ремонт закончится в ближайшие 1–2 месяца. Участник пишет дату окончания ремонта и размер кухни. Приз — подсветка рабочей зоны или доводчики на все ящики при заказе.
3. «Неудобный угол» (З, О). Пришлите фото самого неудобного места в квартире: ниша, скос, угол за дверью. Победителю — проект и изготовление встроенного шкафа со скидкой. Публикация работ даёт охват, а фото — готовые задачи.
4. «Гардеробная из кладовки» (З). Участники присылают размеры кладовки. Победитель получает проект гардеробной в подарок. Механика хорошо работает в домах с кладовками у входа.
5. «Конкурс для новосёлов ЖК» (З). Только для жителей конкретного жилого комплекса: присылаете номер квартиры и планировку. Приз — проект кухни под эту планировку. Остальные жители того же ЖК получают типовой проект для своей серии квартир.
6. «Угадай стоимость» (З, О). Публикуете фото кухни и описание материалов. Кто назовёт цену точнее всех — получает апгрейд фурнитуры к своему заказу. Участники заодно узнают реальные цены, а это снимает страх «у вас всё дорого».
7. «Что поменять в моей кухне» (З). Люди присылают фото старой кухни, вы выбираете 3 и публично предлагаете решение. Приз — замена фасадов или столешницы со скидкой.
8. «Детская на вырост» (З). Родители присылают размеры комнаты и возраст ребёнка. Победитель получает проект детской. Остальные — подборку решений для их возраста.
9. «Кухня для дизайнера» (З). Конкурс среди дизайнеров интерьера: лучший проект с вашей мебелью получает публикацию и бонус к партнёрскому вознаграждению. Механика приводит не одного клиента, а канал заказов.

Механики 1, 3 и 5 — самые сильные. Мы видим это на рынке постоянно: компания, которая просит прислать план кухни, получает на порядок меньше участников, чем конкурс с репостами, но почти каждый участник — живая заявка.

Механики для охвата и подписчиков: 8 идей

Эти конкурсы приводят новых людей в сообщество. Заказы от них приходят позже и реже, поэтому запускайте их, когда нужно вырастить аудиторию, и не ждите замеров на следующий день.

10. «Голосование за фасад» (О). Три варианта фасада для одной кухни, подписчики голосуют. Среди голосовавших — розыгрыш набора органайзеров для ящиков.
11. «Найди отличия» (О). Две фотографии кухни с тремя отличиями в фурнитуре. Механика показывает, что детали важны, и легко расходится.
12. «Угадай материал» (О). Крупное фото фактуры: шпон, эмаль, плёнка, пластик. Кто угадает — участвует в розыгрыше.
13. «Худшая кухня из прошлого» (О). Подписчики присылают фото старых кухонь из детства. Тёплая ностальгическая механика с большим охватом. Приз — скромный.
14. «Подпишись и отметь друга, который делает ремонт» (О, З). Простая механика, но с фильтром: друг должен делать ремонт. Работает лучше, чем «отметь трёх друзей».
15. «Назовите коллекцию» (О). Новая коллекция фасадов, подписчики предлагают название. Победитель получает приз и упоминание.
16. «Опрос с призом» (О). «Что для вас важнее в кухне: ящики или шкафы?» Среди ответивших — розыгрыш. Попутно вы собираете аргументы для рекламы.
17. «Репост с вопросом» (О). Классический репост, но с условием написать в комментарии, что бы человек поменял в своей кухне. Ответы — готовые темы для постов.

Будьте осторожны с механиками, где нужно действие за пределами сообщества или массовая накрутка: ВКонтакте опубликовал требования к конкурсам, и такие условия там запрещены. Общие правила розыгрышей в ВК мы подробно разбирали в статье розыгрыш ВКонтакте для бизнеса.

Механики с действующими клиентами: 8 идей

Самый недооценённый тип. Ваши заказчики уже живут с вашей мебелью, и их фото продают лучше любых рендеров.

18. «Моя кухня год спустя» (К). Клиенты присылают фото кухни через год после установки. Лучшее фото — сервисное обслуживание или аксессуары в подарок.
19. «Порядок в шкафу» (К, О). Клиенты показывают, как организовали гардеробную. Механика даёт живой контент и идеи для новых покупателей.
20. «Отзыв с фото» (К). Каждый отзыв с фото на Картах или в сообществе — участие в ежемесячном розыгрыше. Не платите за положительные отзывы — платите за участие, отзыв может быть любым.
21. «Приведи соседа» (К, З). Клиент рекомендует вас соседу по дому. Если сосед заказывает, оба получают подарок. Особенно хорошо работает в новостройках.
22. «Интерьер месяца» (К). Каждый месяц выбираете один интерьер клиента с вашей мебелью и публикуете историю: что было, что сделали. Приз — небольшой, главное — публикация.
23. «Питомец и мебель» (К, О). Фото кота на вашем шкафу или собаки на кухне. Тёплый контент с большим охватом.
24. «До и после ремонта» (К). Клиенты присылают фото комнаты до и после установки мебели. Лучшая трансформация получает приз.
25. «Вопрос мастеру» (К, О). Клиенты задают вопрос об уходе за мебелью, лучший вопрос получает средство для ухода и подробный ответ в посте.

Фото клиентов публикуйте только с их согласия: изображение человека и его жилья, по которому его можно узнать, лучше согласовать письменно. Для изображения людей это прямо требует статья 152.1 Гражданского кодекса.

Если вы уже проводили конкурсы, а замеров после них не прибавилось, — давайте посмотрим, где теряются участники: на условии, на призе или после итогов.

Все 25 механик одной таблицей

Оценки — наше мнение по опыту работы с мебельными компаниями, а не измеренная статистика. Проверяйте на своей аудитории.

Призы для мебели на заказ, которые не обнуляют маржу

Хороший приз дорог для участника и недорог для вас. В мебели таких вариантов много.

• Дизайн-проект с 3D-визуализацией. Вам стоит время дизайнера, участнику — несколько тысяч рублей на рынке. И проект делает следующий шаг — заказ — очевидным.
• Подсветка рабочей зоны или полок при заказе.
• Доводчики на все ящики или фурнитура классом выше.
• Органайзеры для ящиков, вставки для столовых приборов — для механик на охват.
• Бесплатная доставка и подъём — понятный и честный приз.
• Замена фасадов или столешницы со скидкой — для клиентов со старой кухней.

Чего избегать: денег, техники, сертификатов в чужие магазины и «скидки 50% на кухню». Первые три приводят призоловов, последняя — заставляет пересчитать прайс и подрывает доверие к обычной цене. Как делать акции без убытка, разобрано в статье акции и скидки без убытка.

Условный расчёт: конкурс «Разберём вашу кухню»

Пример условный, не кейс студии. Мебельная компания в Нижнем Новгороде, средний чек кухни — 280 000 ₽.

Главное в этом примере — утешительный разбор. Из 46 участников победили трое, а договоры заключили четверо, большинство из которых не выиграли. Конкурс без разбора для всех дал бы три проекта и, возможно, один заказ.

Сравните с розыгрышем смартфона за репост: 2 000 участников, 400 новых подписчиков, ноль планов кухни на руках. Красиво в отчёте, пусто в продажах.

Правила, налог и маркировка: памятка

1. Опубликуйте правила до старта. По статье 9 закона «О рекламе» в сообщении о стимулирующем мероприятии указывают сроки и где узнать об организаторе, правилах, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения. На практике — закреплённый пост или статья в сообществе.
2. Опишите приз точно. «Дизайн-проект кухни с 3D-визуализацией, до 3 вариантов, срок — 10 рабочих дней». Размытое описание — источник споров с победителем.
3. Посчитайте налог. Призы в рекламных акциях до 4 000 ₽ за год не облагаются НДФЛ по пункту 28 статьи 217 Налогового кодекса, с превышения — 35%. Если приз дороже, обсудите оформление с бухгалтером до старта.
4. Не берите плату за участие. Платное участие — признаки лотереи. Конкурс среди тех, кто уже заказал мебель, — допустимая механика: человек платит за мебель, а не за участие.
5. Соберите согласия. На обработку персональных данных участников и на публикацию фото их квартир.
6. Промаркируйте продвижение. Если пост о конкурсе продвигаете рекламой, это интернет-реклама, её маркируют. Подробности — в статье маркировка рекламы для малого бизнеса.
7. Подготовьте сообщение для всех участников. Короткий разбор и предложение на замер — то, что превращает участников в заказчиков.
8. Проверьте, куда ведёт пост. Сайт или сообщество должны показывать работы, цены «от» и способ записаться на замер. Как привести мебельный сайт к такому виду, разобрано в статье продвижение мебельного сайта.

Если хотите, чтобы после конкурса участники попадали на сайт, который записывает на замер, оставьте контакты — посмотрим сайт и рекламу целиком.