Контент-план для бургерной: 48 тем постов, рубрики и сетка на 30 дней

Кто читает соцсети бургерной и чего ждёт

Сегменты гостей подробно мы разобрали в статье целевая аудитория бургерной. Для контента важно, что читатели соцсетей бургерной делятся на три группы:

1. Голодные сейчас. Открыли ленту в 12:30 или в 19:00 и ищут, где поесть. Им нужен пост «что заказать сегодня» с ценой и кнопкой.
2. Постоянные гости. Уже были, подписались. Ждут новинок, лимитированных бургеров и поводов вернуться.
3. Будущие гости. Увидели рилс, сохранили, придут на выходных. Им нужно убедиться, что бургер правда такой, как на видео.

Отсюда простое правило: каждую неделю в ленте должны быть посты для всех трёх групп. Если все посты продающие, постоянные гости отписываются. Если все про закулисье — голодные уходят к агрегатору доставки.

Рубрики контент-плана бургерной

Доли — ориентир. Если у вас большая доставка, продающих постов можно больше. Если бургерная работает на атмосферу и вечерние посиделки — больше закулисья и гостей.

48 тем постов для бургерной по рубрикам

Продающие (1–16)

1. Бургер недели: фото в разрезе, состав, цена, до какого числа.
2. Обеденное меню: что входит, цена, время действия.
3. Видео сборки фирменного бургера за 15 секунд с ценой в конце.
4. «Что заказать на двоих» — сет с ценой и подписью «до 2 000 ₽ на двоих».
5. Новинка: анонс за три дня, «первые 50 порций».
6. Комбо для компании на футбол или сериал.
7. Детское меню: маленький бургер, картофель, морс.
8. Острый бургер — челлендж «съешь и не запей».
9. Лимитированный бургер на сезон: тыква осенью, черемша весной.
10. Пост с картой: как к вам пройти от метро или остановки.
11. «Пятница — день двойного сыра»: регулярная акция по дню недели.
12. Бургер на заказ в офис: сет на 10 человек.
13. Вегетарианский бургер — для тех, кто приходит с компанией.
14. Сравнение размеров: классический, двойной, тройной — фото рядом с ценами.
15. Соусы: все пять на одном фото, «какой ваш?».
16. Последний день акции — напоминание.

Закулисье (17–28)

17. Утро бургерной: замес теста для булок или их доставка из пекарни.
18. Как формируют котлету: вес, жирность, без добавок.
19. Повар месяца: кто он, его любимый бургер.
20. Приёмка мяса: откуда, как проверяем.
21. Чистка гриля в конце смены — короткий таймлапс.
22. Тест нового бургера: команда пробует три версии и выбирает.
23. Как моем овощи и режем картофель.
24. Неудачный бургер: что не получилось на тесте и почему не вошло в меню.
25. Сколько бургеров отдали за субботу — цифра дня.
26. Как собираем заказ для доставки, чтобы булка не размокла.
27. Поставщик: фермер или пекарня, с которыми работаете.
28. Вечер пятницы на кухне — видео из зала и с кухни.

Экспертные (29–38)

29. Прожарка: в чём разница между medium и well done в бургере.
30. Почему котлета не должна быть идеально ровной.
31. Какая булка правильная: бриошь, картофельная, с кунжутом.
32. Сыр в бургере: какой плавится, а какой нет.
33. Как правильно есть большой бургер и не уронить начинку.
34. Почему мы не делаем бургеры заранее.
35. Как разогреть бургер из доставки, чтобы он остался вкусным.
36. Соус своими руками: рецепт одного из ваших соусов, если не секрет.
37. Что пить с бургером: лимонады, морсы, молочные коктейли.
38. Сколько калорий в бургере и как собрать полегче.

Отзывы и гости (39–48)

39. Отзыв гостя с Яндекс Карт — скриншот и ответ.
40. Фото гостя с бургером — репост с его согласия.
41. «Наш постоянный гость»: человек, который приходит каждую неделю.
42. Видео реакции на первый укус — снимают гости или вы с их разрешения.
43. Опрос: какой бургер вернуть в меню.
44. Голосование за название новинки.
45. Ответ на критику: гость пожаловался, что исправили.
46. Компании, которые заказывают бургеры в офис.
47. День рождения в бургерной: фото праздника.
48. Итоги месяца: сколько гостей, какой бургер самый популярный.

Темы можно повторять раз в 1–2 месяца: бургер недели, обеденное меню и отзывы — регулярные рубрики, которые подписчики ждут.

Контент-план для бургерной на 30 дней

Сетка рассчитана на 5 постов в неделю в ленте и ежедневные сторис. Номера — темы из списка выше.

Время публикации — за 30–60 минут до пиков: около 11:30 перед обедом и около 18:00 перед ужином. Проверяйте по статистике своего сообщества, когда подписчики онлайн.

Сезонные поводы: что добавить в контент-план

Отдельно — футбол и крупные спортивные трансляции. Если в бургерной есть экран, анонс трансляции с сетом на компанию — один из самых продающих постов. Идеи акций под эти поводы — в статье акции для бургерной.

Как довести пост до заказа

Лайк — не результат. Пост работает, когда после него человек заказывает или приходит. Три разбора:

Бургер недели (тема 1). Фото в разрезе, состав в три строки, цена, срок «до воскресенья». В конце — ссылка на заказ в доставке или на меню сайта. В сторис в тот же день — тот же бургер с наклейкой-ссылкой.

Тест нового бургера (тема 22). Видео, где команда пробует три версии. Вопрос подписчикам: «Какую оставить?» Через два дня — пост с победителем и датой появления в меню. Через неделю — продающий пост «новинка уже в меню, первые 50 порций». Одна тема даёт три поста и интерес к новинке до запуска.

Отзыв с Карт (тема 39). Скриншот отзыва и короткий ответ. В конце — «Были у нас? Оставьте отзыв на Картах, нам важно». Это одновременно социальное доказательство и сбор новых отзывов. Как работать с отзывами, — в статье отзывы на Яндекс Картах.

Если посты собирают лайки, а заказов из соцсетей не видно, проблема может быть в том, куда ведёт ссылка: на неудобное меню, на страницу без цен, на агрегатор с комиссией. Мы можем посмотреть сайт, соцсети и рекламу и показать, где теряются заказы.

Условный пример: что даёт месяц контента по плану

Пример условный, не кейс студии. Бургерная в спальном районе города-миллионника, 2 500 подписчиков в соцсетях, средний чек — 900 ₽.

Цифры невелики, и это честно: соцсети бургерной редко дают основной поток. Их главная работа — вернуть постоянных гостей и подтвердить качество тем, кто нашёл вас на Картах или в рекламе. Основной поток в спальном районе обычно дают Карты и реклама с геотаргетингом, — подробно в статье продвижение бургерной.

Что нельзя публиковать бургерной

1. Рекламу пива и других алкогольных напитков в соцсетях. Статья 21 закона «О рекламе» ограничивает рекламу алкоголя, в том числе в интернете. Посты «пиво по акции» — риск штрафа.
2. Фото гостей без согласия. Особенно детей. Перед репостом спросите разрешения.
3. Фото, которые не похожи на реальные блюда. Если бургер на фото вдвое выше, чем в жизни, гость напишет об этом в отзыве.
4. «Лучшие бургеры в городе» без подтверждения — по статье 5 закона «О рекламе» некорректное сравнение.
5. Акции без условий и сроков. Пост «скидка 20%» без дат и условий нарушает требования к рекламе стимулирующих мероприятий.

Как составить свой контент-план за вечер

1. Выпишите все поводы месяца: новинки, акции, праздники, спортивные трансляции.
2. Распределите их по дням так, чтобы продающие посты стояли на пятницу, выходные и перед обедом.
3. Добавьте закулисье и экспертные посты между продающими.
4. Отметьте, что можно снять за один день: сборку бургеров, кухню, команду. Съёмка раз в неделю экономит время.
5. Для каждого поста запишите действие в конце: заказать, забронировать, ответить, сохранить.
6. Через месяц посмотрите статистику: какие посты дали переходы, а какие — только просмотры.

Если хотите, чтобы соцсети, сайт и реклама бургерной работали вместе и приводили гостей, оставьте контакты — разберём вашу ситуацию.