Лендинг франшизы: какие цифры показать будущему партнёру, чтобы он оставил заявку

Кто покупает франшизу и чего он боится

Покупатель франшизы — обычно человек с накоплениями, который хочет свой бизнес, но боится начинать с нуля. Часто это наёмный менеджер, предприниматель из другой отрасли или пара, которая продала квартиру. Он рискует своими деньгами, поэтому думает долго и сравнивает много вариантов.

Его страхи почти всегда одинаковые:

Каждый блок лендинга должен закрывать хотя бы один из этих страхов. Блок, который не закрывает ни одного, — кандидат на удаление.

Какие цифры обязательно показать на лендинге франшизы

Это ядро страницы. Если цифр нет, остальное не читают.

Самая частая ошибка — показывать «прибыль до 500 000 ₽ в месяц». Слово «до» читается как «у одной лучшей точки в Москве». Честнее показать средние цифры и разброс: «чистая прибыль средней точки — 150–250 тысяч рублей, зависит от города и трафика». Осторожный покупатель доверяет вилке больше, чем рекордной цифре.

Ещё один момент. Обещание дохода в рекламе — это утверждение, за которое отвечает рекламодатель: недостоверная реклама запрещена статьёй 5 закона «О рекламе». Цифры на лендинге должны подтверждаться данными реальных точек.

Структура лендинга для франшизы

Общие принципы структуры описаны в статье про структуру лендинга. Для франшизы порядок свой:

1. Первый экран. Что за бизнес, три цифры (инвестиции, окупаемость, прибыль), кнопка «Получить финмодель».
2. Почему этот бизнес работает. Спрос, рынок, чем модель отличается от конкурентов. Коротко и с цифрами.
3. Финансовые условия. Таблица всех платежей: взнос, роялти, маркетинговый сбор, обязательные закупки.
4. Финмодель точки. Выручка, расходы по статьям, прибыль. Полная — в обмен на контакт.
5. Что получает партнёр. Обучение, поставки, стандарты, CRM, помощь с помещением, реклама.
6. Этапы запуска. От заявки до открытия: шаги, сроки, кто что делает.
7. Карта партнёров. Города, количество точек, ссылки на реальные адреса.
8. Интервью франчайзи. Видео или текст: кто, где, сколько вложил, когда окупился, что было сложно.
9. Требования к партнёру. Капитал, город, помещение, участие в управлении.
10. Ответы на вопросы. Расторжение договора, территория, продажа бизнеса.
11. Форма с квалификацией. Имя, телефон, город, бюджет, сроки.

Блок требований стоит выше формы не случайно. Человек без нужного капитала читает его и не оставляет заявку. Для франшизы это плюс.

Финмодель точки: как показать, чтобы поверили

Финмодель — расчёт выручки, расходов и прибыли одной точки. Её можно показать на странице целиком или частично, а полную версию отправлять после заявки. Второй вариант работает как лид-магнит: человек оставляет контакт, чтобы получить таблицу.

Что важно:

• Расходы по статьям. Аренда, зарплата, закупки, роялти, налоги, реклама, коммунальные. Если строки «роялти» в расходах нет, умный покупатель это заметит.
• Три сценария. Пессимистичный, средний, оптимистичный. Один «идеальный» расчёт выглядит как продажа мечты.
• Срок выхода на план. Первые месяцы точка обычно работает в минус или в ноль. Если это скрыть, партнёр узнает на своих деньгах и станет вашим главным антиотзывом.
• Кнопка «Скачать полную финмодель». Это первая цель в Метрике и главный повод оставить контакт.

Условный пример финмодели

Пример условный, цифры придуманы для иллюстрации и не относятся к реальной франшизе. Кофейня с собой в городе-миллионнике.

Инвестиции в открытие — 2 600 000 ₽, из них паушальный взнос 500 000 ₽. При прибыли 130 000 ₽ и трёх месяцах выхода на план окупаемость — около 23 месяцев. Если лендинг обещает «окупаемость от 8 месяцев», а финмодель показывает почти два года, доверие пропадает на этой строке.

Сделать первый экран, где эти цифры видны сразу и не выглядят как прайс-лист, — отдельная задача. Иногда достаточно увидеть набросок, чтобы понять, что работает.

Карта партнёров и интервью франчайзи

Это два блока, которые продают лучше всего, потому что их сложно подделать.

Карта партнёров. Интерактивная карта с точками и названиями городов. Ещё лучше — со ссылками на карточки точек в Яндекс Картах, где есть отзывы покупателей. Человек может сам зайти и посмотреть. Если точек пока мало, не стоит растягивать карту на всю страну: три города честнее, чем «мы в 40 регионах» без адресов.

Интервью франчайзи. Не отзыв в две строки, а разговор: кто этот человек, чем занимался раньше, сколько вложил, сколько месяцев выходил на окупаемость, что оказалось сложнее, чем ожидал, что делал франчайзер. Видео по 3–5 минут работает лучше текста. Ответ «первые четыре месяца было тяжело, куратор помог с персоналом» убеждает сильнее, чем «всё отлично, рекомендую».

Если интервью пока нет, начните с собственной точки франчайзера. Покажите её путь по годам: когда открылась, какой была выручка в первый год, что меняли в меню или ассортименте, когда вышла в плюс. Это та же финмодель, только рассказанная как история. Покупатель видит, что модель проверена не на бумаге, а на ваших деньгах.

Хорошая практика — дать в интервью контакт партнёра для связи. Покупатели франшиз часто звонят действующим владельцам. Если вы сами предлагаете это сделать, это сильный сигнал.

Как отсечь нецелевые заявки на франшизу

Франшизу хотят многие. Денег на запуск хватает не всем. Если в форме только имя и телефон, менеджер тратит дни на разговоры с людьми, у которых нет нужной суммы.

Решение — квалифицирующие вопросы прямо в форме:

Можно оформить это как короткий квиз после кнопки «Получить финмодель». Как выбирать между квизом и формой, разобрали в статье квиз или лендинг.

Заявки с ответом «до 1 млн» при инвестициях от 2,5 млн не обязательно выбрасывать. Им можно отправить финмодель автоматически и не звонить первыми. Менеджер работает с теми, кто готов.

Реклама лендинга франшизы: откуда приходят покупатели

Основные каналы:

1. Поиск в Яндекс Директе. Запросы вида «франшиза кофейни», «купить франшизу до 2 млн», «франшиза в маленьком городе». Самые тёплые покупатели, но и самая высокая конкуренция.
2. Каталоги франшиз. Там покупатель сравнивает предложения. Лендинг нужен как продолжение: из каталога человек приходит к вам за подробностями.
3. Рекламная сеть и ретаргетинг. Решение принимают неделями, поэтому догонять посетителей лендинга имеет смысл.
4. Сарафан и клиенты точек. Часть партнёров приходит из покупателей: им понравилось как клиентам.

Покупка франшизы ближе к B2B, чем к рознице: долгий цикл, мало заявок, высокая цена ошибки. Как настраивать рекламу в таких условиях, мы разбирали в статье Яндекс Директ для B2B.

Отдельный момент — цели. Отправка формы, скачивание финмодели, переход в мессенджер, просмотр видеоинтервью до конца. Последнее не заявка, но хороший сигнал интереса для ретаргетинга.

Юридические детали, которые стоит упомянуть

Франшиза в российском праве — это договор коммерческой концессии, его регулирует глава 54 Гражданского кодекса. Предоставление права на товарный знак по такому договору регистрируется в Роспатенте. Покупатели об этом знают, и вопрос «договор регистрируется?» звучит на первом же звонке.

На лендинге стоит коротко ответить:

• что входит в договор и на какой срок он заключается;
• закреплена ли территория за партнёром;
• можно ли продать точку или расторгнуть договор и на каких условиях;
• зарегистрирован ли товарный знак.

Ещё один частый вопрос — что будет после окончания срока договора. Покупатель хочет понимать, сможет ли он продлить договор на тех же условиях, повысят ли роялти, что будет с точкой, если сеть сменит концепцию. Короткий честный ответ на лендинге экономит менеджеру полчаса разговора и показывает, что вы готовы к сложным вопросам. Если условия продления обсуждаются индивидуально, так и напишите, и добавьте, от чего они зависят.

Проверить компанию-франчайзера покупатель может сам в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес». Если вы укажете на лендинге полное название и ИНН, это сэкономит ему время и добавит доверия.

Как проверить свой лендинг франшизы

1. Видны ли на первом экране инвестиции, окупаемость и прибыль?
2. Все ли платежи франчайзеру собраны в одной таблице?
3. Есть ли финмодель по статьям, и учтены ли в ней роялти и налоги?
4. Есть ли карта точек с реальными адресами?
5. Есть ли интервью действующих партнёров, а не только слова основателя?
6. Задаёт ли форма вопрос о бюджете и городе?
7. Работают ли формы и цели? Остальные технические пункты — в чек-листе лендинга.

Если на два-три вопроса ответ «нет», покупатель уйдёт к франшизе, которая показала цифры. Оставьте контакты — посмотрим ваш лендинг и подскажем, что добавить.