Лид-магнит для доставки еды: 26 идей, что дать бесплатно, чтобы получить заявку

Почему скидка на первый заказ — плохой лид-магнит

Лид-магнит — это то, что человек получает бесплатно или почти бесплатно в обмен на контакт или первое действие. Как это работает в услугах вообще, мы разбирали в статье лид-магнит: что это. В доставке еды есть своя особенность: рынок перекормлен промокодами.

Человек, который приходит на «−30% на первый заказ», часто держит в телефоне ещё пять таких же предложений. Он закажет у вас один раз и уйдёт к следующему промокоду. По нашим наблюдениям, в доставках, которые растут только на скидках первого заказа, доля повторных заказов остаётся низкой, а деньги на привлечение уходят впустую.

Чем хороший магнит отличается от скидки:

Важнее всего последняя строка. Магнит без следующего шага — просто подарок.

26 идей лид-магнитов для доставки еды

Цены и условия в примерах условные. Используйте только то, что готовы делать постоянно.

Доставка пиццы, роллов, бургеров, домашней еды

1. Подарок к первому заказу за подписку в мессенджере. «Подпишитесь на нашего бота — десерт к первому заказу». Контакт остаётся у вас.
2. Мини-сет для знакомства. Небольшой набор из 3–4 популярных позиций по себестоимости. Человек пробует сразу несколько блюд.
3. Второй заказ с подарком. Магнит работает на повторный заказ: «Ваш следующий заказ в течение 7 дней — с морсом в подарок». Срабатывает лучше, чем подарок на первый.
4. «Ужин на компанию» — подборка с ценой на человека. «Сет на 4 человек — 450 ₽ на каждого». Помогает тем, кто заказывает на семью или друзей.
5. Квиз «Подберём сет на вечер». 3 вопроса: сколько человек, кто ест острое, есть ли дети. В конце — сет и подарок за контакт.
6. Меню для детского дня рождения. Подборка блюд, которые любят дети, с расчётом на 10 гостей и предзаказом.
7. Дегустационный бокс новинок. Раз в месяц небольшой бокс новых блюд по сниженной цене для подписчиков.
8. Бесплатная доставка на первый заказ от суммы. Мягче скидки: человек всё равно делает полноценный заказ.
9. «Обед в офис на пятерых». Предложение для тех, кто заказывает на работу: сет с приборами и чеком для отчётности.
10. Колесо подарков в боте. После подписки — один поворот: соус, напиток, десерт к следующему заказу.

Рационы и правильное питание

11. Пробный день рациона. Один день питания по цене ниже обычной. Главный магнит этой ниши: человек пробует вкус, порции и время доставки.
12. Расчёт калорий и рациона под цель. Квиз: рост, вес, цель, активность. В конце — подходящая программа и пробный день.
13. Меню на неделю в PDF. Что будет в рационе, с калорийностью по дням. Помогает решиться тем, кто сомневается во вкусе.
14. Консультация нутрициолога на 15 минут. Только если у вас есть специалист. Подходит для премиальных рационов.
15. «Неделя без готовки» для занятых. Подборка на 5 рабочих дней с расчётом, сколько времени человек сэкономит.
16. Замена блюд без доплаты в первую неделю. Снимает страх «вдруг не понравится».

Кейтеринг, корпоративные обеды, фуршеты

17. Бесплатная дегустация для офиса. Привозите 5–10 порций в офис, где 20+ сотрудников. Один подписанный офис — ежедневные заказы на месяцы.
18. Калькулятор фуршета. «Сколько еды заказать на 30 гостей»: количество канапе, горячего, напитков на человека. Контакт — чтобы прислать расчёт и смету.
19. Готовые меню под события. Корпоратив, выпускной, день рождения, поминальный обед — с ценой на человека.
20. Чек-лист «Как организовать корпоративный обед». Сколько заказывать, когда, как оформить документы для бухгалтерии.
21. Пробный обед для HR-менеджера. Один обед для того, кто принимает решение, с меню на неделю для коллег.
22. Смета за 15 минут. Форма «количество гостей + формат + бюджет», ответ в мессенджере с готовой сметой.

Полуфабрикаты и заготовки

23. Пробный набор на 3 ужина. Небольшой набор полуфабрикатов, чтобы человек понял, удобно ли.
24. Рецепты из наших продуктов. Подборка на 10 быстрых ужинов из того, что вы продаёте. Работает как каталог и как повод заказать.
25. «Морозилка на месяц». Расчёт, сколько нужно пельменей, котлет и супов семье из 4 человек на месяц, с готовой корзиной.
26. Дегустация на выходных в точке выдачи. Только для тех, у кого есть точка самовывоза или магазин.

Если в этих списках есть магниты для вашей доставки, но непонятно, как связать их с сайтом и рекламой, это удобно посмотреть на ваших цифрах.

Какие лид-магниты приводят тёплых клиентов, а какие халявщиков

Правило, которое мы проверяли на разных проектах: чем ближе магнит к реальному заказу, тем лучше качество. Бесплатная еда без условий привлекает людей, которым нужна бесплатная еда. Пробный сет за небольшие деньги — тех, кому нужна ваша еда.

Как упаковать лид-магнит в квиз, форму и объявление

Хороший магнит может не сработать, если до него сложно добраться.

Квиз на сайте

Квиз — серия из 3–5 вопросов, в конце которой человек получает результат в обмен на контакт. Для доставки работают квизы «подберём сет», «рассчитаем рацион», «посчитаем фуршет».

Как сделать хорошо:

1. Не больше 4 вопросов. Каждый лишний вопрос теряет часть людей.
2. Первый вопрос — самый простой: «Сколько вас будет?»
3. Результат — конкретный: сет с названием, ценой и составом. Фраза «наш менеджер свяжется с вами» результатом не считается.
4. Контакт — один: телефон или переход в мессенджер.
5. Подарок за прохождение называйте до первого вопроса.

Как устроены квизы на сайте и когда они лучше обычного лендинга, разбирали в статье квиз для сайта.

Форма или кнопка на сайте

Для простых магнитов — мини-сет, подарок за подписку — квиз не нужен. Достаточно блока на главной: что получите, условие, одна кнопка. Например: «Десерт к первому заказу за подписку на бота. Кнопка: "Получить десерт"».

Где ещё ставить магнит на сайте доставки — в корзине, на странице меню, в окне после первого заказа — мы разбирали в статье сайт доставки еды.

Объявление в Директе, на Картах и в соцсетях

В объявлении лид-магнит — это и есть оффер. Примеры формулировок:

• «Пробный день правильного питания — 690 ₽. Доставка утром»
• «Обеды в офис: привезём дегустацию бесплатно для команды от 20 человек»
• «Сколько еды на фуршет? Калькулятор на 30 секунд и смета в мессенджер»
• «Сет на четверых и десерт в подарок к первому заказу через бота»

В Директе важно, чтобы магнит из объявления был на первом экране страницы, куда ведёт реклама. Если в объявлении «пробный день за 690 ₽», а на сайте нужно искать его через меню, клик потерян. Как строить рекламу доставки по районам и времени, — в статье реклама доставки еды в Директе.

Условный пример: дегустация для офисов против скидки на первый заказ

Пример условный, не кейс студии. Доставка домашних обедов в Новосибирске, средний чек обеда 380 ₽, маржа 40%. Сравниваем два способа привлечения за месяц.

Цифры условные: у частных клиентов — 25 человек по 4 заказа в месяц, у офисов — 60 обедов в день по 380 ₽. Даже если офисов будет вдвое меньше, дегустация окупается быстрее. Главное различие — в повторных заказах: офис превращается в постоянного клиента, а человек со скидкой — нет.

Как не собрать базу, которой нельзя пользоваться

Лид-магнит работает, только если вы можете потом написать человеку. А для этого нужно его согласие.

• Согласие на обработку персональных данных. Телефон и имя — это персональные данные. Согласие на их обработку — по закону № 152-ФЗ — собирайте прямо в форме, отдельно от других условий.
• Согласие на рекламные сообщения. Рассылка с акциями — это реклама. По статье 18 закона «О рекламе» на неё нужно предварительное согласие получателя. Галочка «хочу получать предложения» — отдельная, не обязательная.
• Подписка на бота. Человек сам начинает диалог и может отписаться в любой момент. Это удобный способ держать контакт, если не злоупотреблять сообщениями.
• Частота сообщений. Одно-два сообщения в неделю с конкретным предложением. Ежедневные рассылки быстро приводят к отпискам.

Как понять, что лид-магнит работает

1. Посчитайте, сколько контактов принёс магнит за месяц.
2. Посчитайте, сколько из них сделали первый заказ.
3. Посчитайте, сколько сделали второй заказ в течение 30 дней. Это главная цифра.
4. Посчитайте затраты на магнит: себестоимость подарков, скидки, реклама.
5. Разделите затраты на число клиентов со вторым заказом. Это реальная стоимость клиента.
6. Сравните с маржой, которую клиент приносит за 3–6 месяцев.

Если второй заказ делают меньше 10–15% получивших магнит, магнит привлекает не тех. Меняйте его на более близкий к реальному заказу. А сам оффер для первого экрана и рекламы доставки мы разбираем в статье оффер для доставки еды.

Если хотите, чтобы мы посмотрели, как ваша доставка привлекает и удерживает клиентов, и подобрали магниты под вашу кухню и аудиторию, оставьте контакты.