Оффер для доставки еды: формула и 40 готовых примеров, на которые оставляют заказы

Оффер, слоган и акция: в чём разница для доставки

Эти слова часто смешивают, и в результате на первом экране сайта стоит красивая фраза, которая ничего не предлагает.

Слоганы для доставки мы собрали в отдельной статье слоганы для доставки еды, а общие формулы оффера для любых услуг — в статье оффер для лендинга. Здесь — только доставка еды и её особенности.

Формула оффера для доставки еды: «результат + срок + условие»

Результат — то, ради чего заказывают: горячий ужин без готовки, обед в офис к часу дня, стол на компанию без похода в магазин. Чем точнее результат, тем легче человеку узнать себя.

Срок — главное конкурентное преимущество доставки. Но только честный. Если в час пик вы возите 70 минут, не пишите «за 30». Лучше разделить: «за 40 минут по центру, до 60 — в остальных районах».

Условие — то, что делает обещание правдой: минимальная сумма заказа, зона доставки, время работы, первый заказ. Условие ставят рядом с обещанием.

Как это выглядит на практике:

Обещание «опоздаем — следующая бесплатно» работает, только если вы его выполняете. Пропишите на сайте, от какого момента считается время, и не прячьте это правило.

40 готовых примеров офферов для доставки еды

Примеры — шаблоны. Подставьте свои цифры: время, суммы, районы. Если какое-то обещание вы не можете выполнить, не используйте его.

Скорость: 7 офферов

1. «Горячая пицца за 40 минут по Ленинскому району»
2. «Роллы за 50 минут или скидка 20% на следующий заказ»
3. «Привезём за 30 минут в радиусе 3 км от кухни»
4. «Шаурма к двери за 25 минут — готовим после заказа, а не заранее»
5. «Ужин на семью за 45 минут, пока вы едете домой с работы»
6. «Видно курьера на карте: знаете, когда открывать дверь»
7. «Время доставки — на сайте до оформления заказа, а не после»

Пример 7 — оффер без цифры минут, но он закрывает реальную тревогу: «сколько ждать». Онлайн-трекинг и честное время до оплаты — сильный аргумент, если у конкурентов этого нет.

Первый заказ: 6 офферов

8. «Первый заказ на сайте — роллы „Филадельфия“ в подарок от 1 500 ₽»
9. «Попробуйте нас: сет для двоих за 990 ₽ — только для первого заказа»
10. «Скидка 300 ₽ на первый заказ в приложении»
11. «Первая пицца — по цене маленькой, в любом размере»
12. «Не понравится — вернём деньги за блюдо. Просто напишите в чат»
13. «Первый заказ — бесплатная доставка без минимальной суммы»

Оффер 12 сильный, но только если вы готовы реально возвращать деньги без допросов. Иначе он принесёт отзывы «обещали вернуть и не вернули».

Обеды в офис: 6 офферов

14. «Обед в офис к 13:00, если заказ до 11:00»
15. «Бизнес-ланч с доставкой — 390 ₽, от 3 порций доставка бесплатно»
16. «Обеды для команды на неделю: меню на 5 дней, оплата по счёту для юрлиц»
17. «Привезём горячим в термобоксе — проверено на 12-м этаже без лифта»
18. «Кофе-брейк на 20 человек за 2 часа до встречи»
19. «Закрывающие документы для бухгалтерии в день доставки»

Для офисов главные условия — точное время и документы. Если вы работаете с юрлицами, напишите об этом в оффере: бухгалтер не будет выяснять сам.

Семья и компания: 6 офферов

20. «Сет на 4 человек за 1 990 ₽ — хватит, чтобы все наелись»
21. «Стол на компанию из 8 человек без похода в магазин: от 4 900 ₽»
22. «Детское меню без острого — отдельной вкладкой»
23. «Пицца на выбор для каждого: собери 3 половинки в одной»
24. «Футбольный сет к матчу: привезём к первому свистку, если заказ за час»
25. «Ужин на двоих со свечой в коробке — к 14 февраля и просто так»

Цена и выгода: 6 офферов

26. «Вторая пицца — за полцены каждый вторник»
27. «Комбо „Пицца + напиток + закуска“ дешевле на 250 ₽, чем по отдельности»
28. «Цены на сайте ниже, чем в приложениях доставки, на 10%»
29. «Каждый 6-й заказ — бесплатная пицца»
30. «Возвращаем 5% бонусами с каждого заказа на сайте»
31. «Самовывоз — скидка 15%, заказ готов к вашему приходу»

Оффер 28 можно использовать, только если это правда по каждой позиции, и лучше указать дату, на которую сравнивали. Цены агрегаторов меняются, и через месяц утверждение может стать недостоверным.

Ночь, выходные и праздники: 5 офферов

32. «Работаем до 3 ночи: горячая еда, когда всё закрыто»
33. «Завтраки с доставкой с 8 утра по выходным»
34. «Предзаказ на Новый год: стол на 6 человек, доставка 31 декабря в выбранный час»
35. «Набор на длинные выходные: заказ один раз — еда на три дня»
36. «Шашлык на дачу: привезём за город в радиусе 20 км по пятницам и выходным»

Свой сайт против агрегатора: 4 оффера

37. «Закажите напрямую у кухни — бонусы и подарки, которых нет в приложениях доставки»
38. «На сайте — блюда, которых нет в агрегаторах»
39. «Позвоните на кухню: уберём лук, сделаем менее острым, подскажем состав»
40. «Постоянным клиентам сайта — десерт к каждому третьему заказу»

Почему своему сайту нужен отдельный оффер, мы считали в статье как привлечь клиентов в доставку еды: заказ через агрегатор забирает комиссию, и каждый клиент, которого вы перевели на свой сайт, приносит больше маржи.

Какие офферы сработают, а какие нет: короткий разбор

Мы смотрим на офферы доставки по трём вопросам: есть ли цифра, есть ли условие, может ли конкурент сказать то же самое.

Хороший оффер почти всегда узкий. «Для всех» не значит «для каждого»: оффер для офиса и оффер для семьи в пятницу вечером — разные предложения, и их лучше вести на разные блоки сайта или разные посадочные страницы.

Первый экран сайта доставки — место, где оффер работает сильнее всего. Если сейчас там логотип, фото пиццы и слово «Меню», вы теряете тех, кто пришёл из рекламы и сравнивает вас с соседями.

Один оффер в трёх форматах: сайт, объявление, квиз

Возьмём оффер «Сет на 4 человек за 1 990 ₽ с доставкой за 60 минут» и адаптируем.

Первый экран сайта. Заголовок, подзаголовок, кнопка.

Заголовок: «Ужин на четверых за 1 990 ₽ — привезём за 60 минут» Подзаголовок: «Пицца, роллы и закуски в одном наборе. Доставка бесплатная от 1 200 ₽ по всему городу» Кнопка: «Заказать сет»

Подробно о том, как устроен экран, который продаёт, — в статье первый экран сайта.

Объявление в Директе. Заголовок до 56 символов, текст до 81 — лимиты для текстово-графических объявлений.

Заголовок: «Ужин на 4 человек за 1 990 ₽ — доставка за 60 минут» Текст: «Пицца, роллы и закуски в одном сете. Доставка бесплатно от 1 200 ₽»

Особенности рекламы доставки — гео по зоне, расписание по часам заказов — разобраны в статье реклама доставки еды в Директе.

Квиз. Подходит для больших заказов: банкет, офисные обеды, праздник.

1. Сколько человек будет? (2–4, 5–8, 9–15, больше 15)
2. Повод? (ужин дома, праздник, офис, дача)
3. Что любите? (пицца, роллы, горячее, всё понемногу)
4. Когда привезти? (сегодня, завтра, на конкретную дату)
5. Куда прислать подборку сетов с ценами?

Результат квиза — 2–3 готовых набора с ценой и временем доставки. Как сделать квиз, который не отпугивает, — в статье квиз на сайте.

Какие обещания нельзя давать по закону о рекламе

Оффер на сайте и в объявлении — реклама, и на него распространяется закон «О рекламе».

1. «Лучший», «самый быстрый», «№ 1 в городе». Статья 5 закона «О рекламе» запрещает некорректные сравнения и недостоверные утверждения о преимуществах перед конкурентами. Без подтверждения такие слова — риск жалобы конкурента и штрафа.
2. «Бесплатная доставка» со скрытым условием. Если бесплатно только от суммы, сумму нужно указать. Умолчание о существенных условиях — тоже недостоверная реклама.
3. Лечебные свойства. «Полезный обед, который снижает холестерин», «бургер для иммунитета» — та же статья 5 запрещает приписывать лечебные свойства тому, что не является лекарством или медицинским изделием. Можно писать про калорийность, состав и БЖУ, если они рассчитаны.
4. Алкоголь в наборе. Реклама и дистанционная продажа алкоголя ограничены законом, и Директ отдельно модерирует эту тематику по правилам для алкоголя. Не включайте пиво и вино в рекламируемые сеты.
5. Розыгрыши и подарки за заказ. Если оффер — это стимулирующая акция («каждый 50-й заказ — бесплатно», розыгрыш среди заказавших), статья 9 закона «О рекламе» требует указать сроки, правила, количество призов, срок, место и порядок их получения.
6. Гарантия времени, которую не выполняете. «За 30 минут или бесплатно» — публичное обещание. Если клиент не получил компенсацию, это и претензия, и плохой отзыв.

Условный пример: как оффер меняет конверсию сайта доставки

Пример условный, не кейс студии. Доставка пиццы в городе на 400 тысяч жителей. Сайт получает 6 000 визитов в месяц из рекламы, средний чек 1 400 ₽, бюджет на рекламу 120 000 ₽.

На первом экране было: логотип, фото пиццы и кнопка «Меню». Стало: «Пицца за 40 минут по городу. Опоздаем — следующая бесплатно. Доставка бесплатная от 900 ₽».

Рост конверсии — допущение для расчёта. Обратите внимание на последнюю строку: гарантия стоит денег. Если опаздываете чаще чем в одном заказе из двадцати, сначала чините логистику, а потом пишите обещание на первый экран.

При среднем чеке 1 400 ₽ стоимость заказа из рекламы в 500–700 ₽ — это много. Окупается доставка на повторных заказах, и оффер для первого заказа должен вести к регистрации, бонусам или подписке.

Как проверить оффер доставки до запуска рекламы

1. Прочитайте оффер вслух. Понятно ли за 5 секунд, что, за сколько и на каких условиях?
2. Закройте логотип. Мог бы этот оффер написать соседний конкурент? Если да — он слишком общий.
3. Сверьте с реальностью. Возьмите время доставки за последний месяц в час пик. Если обещание не выполняется хотя бы в 9 случаях из 10, перепишите.
4. Найдите условие. Где на экране минимальная сумма и зона? Если надо искать, перенесите ближе к обещанию.
5. Проверьте слова-риски. «Лучший», «самый», «№ 1», «бесплатно» без условий, «полезно для здоровья».
6. Покажите трём людям из вашей зоны доставки. Спросите: «Что вам предлагают?» Если ответы разные — оффер размыт.
7. Запустите на 2 недели и сравните. Конверсию сайта и стоимость заказа до и после.

Если хотите, чтобы первый экран сайта доставки отвечал на «что, за сколько и на каких условиях» и выделял вас среди агрегаторов, оставьте контакты — нарисуем первый экран бесплатно.