Лид-магнит для санатория: 30 идей, за которые гость оставит телефон

Кто выбирает санаторий и чего он боится

Прежде чем выбирать лид-магнит, посмотрите, кто оставляет заявку. В санаториях это обычно четыре типа людей.

Это важно для выбора лид-магнита. Пенсионеру проще позвонить, чем пройти квиз из шести шагов. Его дочь в 40 лет, наоборот, пройдёт квиз вечером с телефона и попросит расчёт в мессенджер. Под первых нужна простая форма «перезвоните мне», под вторых — квиз с подбором.

Какие ограничения учесть, прежде чем придумывать магнит

Санаторно-курортное лечение — медицинская деятельность. Отсюда три ограничения, которые влияют на формулировки.

Нельзя обещать результат лечения. «Избавим от болей в спине за 14 дней» — обещание, которое санаторий не может гарантировать. Формулируйте через процесс: «Подберём программу для суставов и покажем, какие процедуры в неё входят».

Нужно предупреждение о противопоказаниях. По части 7 статьи 24 закона «О рекламе» реклама медицинских услуг сопровождается предупреждением о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста. Это касается и объявлений, и посадочных страниц с лид-магнитом. В Директе медицинская тематика проходит отдельную проверку документов — требования есть в справке Директа о медицинских услугах.

Нельзя ставить диагноз заочно. Квиз «Какое лечение вам нужно» должен подбирать программу по профилю и пожеланиям, а не определять болезнь. В результате квиза уместна фраза «окончательно программу назначит врач санатория после осмотра».

Эти ограничения не мешают делать сильные лид-магниты. Они просто отсекают громкие обещания, которые и так не вызывают доверия у взрослой аудитории.

30 идей лид-магнитов для санатория

Подбор и расчёт

1. Подбор программы по профилю. Суставы, дыхание, нервная система, пищеварение, восстановление после болезни — подберём 2–3 программы и пришлём их состав.
2. Расчёт путёвки на ваши даты с учётом номера, питания и лечения. Самый простой и самый тёплый магнит.
3. Сравнение программ на 7, 10 и 14 дней — что входит в каждую и какая разница в цене.
4. Подбор номера для маломобильного гостя: лифт, поручни, расстояние до лечебного корпуса.
5. Расчёт семейной поездки: взрослые на лечении, дети на отдыхе — что и сколько.
6. Корпоративный расчёт для отдела кадров на группу от 10 человек с договором.
7. Расчёт трансфера от вокзала или аэропорта до санатория.

Документы и памятки

8. Памятка по санаторно-курортной карте: что это, где получить, какие анализы обычно нужны, сколько она действует. Со ссылкой на то, что точный список уточняется в поликлинике.
9. Чек-лист «Что взять в санаторий»: документы, одежда для процедур, обувь для бассейна, лекарства.
10. Памятка о налоговом вычете за медицинскую часть путёвки — что понадобится справка об оплате медицинских услуг от санатория. Ставки и лимиты сверяйте с налоговым кодексом и сайтом ФНС на дату публикации.
11. Распорядок дня в санатории — PDF, чтобы гость представлял, как проходит день.
12. Памятка для детей, которые отправляют родителей: как поддерживать связь, кому звонить, что спросить у администратора.

Пробный шаг

13. Консультация врача санатория по телефону до бронирования — какие программы подходят по профилю, без диагноза.
14. Видео-экскурсия по номерам и лечебному корпусу в мессенджер.
15. День открытых дверей для жителей города: экскурсия, пробная процедура, обед.
16. Пробная процедура для местных: соляная пещера, бассейн, массаж — как вход в амбулаторные программы.
17. Бронь без предоплаты на 3 дня, пока гость согласует отпуск или справку.
18. Онлайн-встреча с главным врачом раз в месяц — ответы на вопросы о программах.

Подборки и полезный контент

19. Меню диетических столов на неделю — как кормят в санатории, с фото блюд.
20. Комплекс упражнений от инструктора ЛФК на видео — с оговоркой о консультации врача.
21. Гид по курорту: экскурсии, прогулки, куда сходить вечером.
22. «Как выбрать санаторий для родителей» — 10 вопросов, которые стоит задать до бронирования.
23. Сравнение сезонов: когда меньше людей, когда дешевле, когда больше мероприятий.

Даты, цены и условия

24. Уведомление о свободных датах на высокий сезон и праздники.
25. Лист ожидания на новогодние даты с приоритетом при освобождении номера.
26. Цены раннего бронирования на следующий сезон — отправим первыми.
27. Подарочный сертификат на путёвку — заявка на расчёт номинала.
28. Скидка на первую поездку — работает, но привлекает охотников за скидками.
29. Розыгрыш путёвки среди подписчиков — для соцсетей, не для сайта.
30. Подарок при бронировании: дополнительная процедура или трансфер.

Отдельно акции на сезоны и праздники мы собрали в статье акции для санатория, а что предлагать гостю уже во время отдыха — в материале допродажи для санатория.

Какие лид-магниты дают тёплых гостей, а какие — халявщиков

Простое правило: чем больше человек сказал о своей поездке — даты, кто едет, профиль, — тем ближе он к брони. Розыгрыш требует только телефон, поэтому его заполняют все, включая тех, кто никогда не поедет.

Отдельно про памятки. Памятку по санаторно-курортной карте скачивают люди, которые уже решили ехать по профилю, но ещё не выбрали куда. Это хорошая аудитория, если вы ведёте их дальше: письмо через день с программами, через неделю — с ценами на их даты. Без второго шага такой контакт просто лежит в базе.

Если на вашем сайте сейчас единственная кнопка — «Забронировать», а у гостя ещё нет дат и уверенности, он уходит думать. Часто — в агрегатор, где его подхватит другой санаторий. Какой лид-магнит поставить первым, проще понять, глядя на ваш сайт и рекламу.

Как упаковать лид-магнит: квиз, форма, объявление

Квиз «Подберём программу и рассчитаем путёвку»

Квиз — короткий опрос, после которого человек оставляет контакт и получает результат. В санатории он заменяет первый разговор с администратором. Как делать квизы и где их собирать, разбирали в статье квиз на сайт.

1. Кто поедет? Я сам, мои родители, семья с детьми, группа от компании.
2. Что важно в поездке? Лечение по профилю, восстановление и отдых, отдых без процедур.
3. Какой профиль интересует? Суставы и позвоночник, дыхание, сердце и сосуды, нервная система, пищеварение, пока не знаю.
4. На сколько дней? 7, 10, 14, 21.
5. Когда планируете? Ближайший месяц, через 1–3 месяца, позже.
6. Куда прислать подбор? Телефон или мессенджер.

На финальном экране: «Пришлём 2–3 программы с составом процедур и ценой на ваши даты. Окончательную программу назначит врач после осмотра. Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста».

Вопрос 1 — подсказка менеджеру. Если едут родители, а заполняет дочь, разговор строится иначе: про трансфер, номер, связь и заботу.

Форма на сайте

Для гостей старшего возраста форма короче квиза: имя, телефон, удобное время звонка. Заголовок — конкретное обещание:

• «Рассчитаем стоимость путёвки на ваши даты за 15 минут»
• «Подберём программу и номер для ваших родителей»
• «Сообщим первыми о свободных датах на Новый год»

Не забудьте согласие на обработку персональных данных и ссылку на политику — это требование закона № 152-ФЗ.

Объявление в Директе

Заголовок до 56 символов, текст до 81. Для медицинской тематики Директ сам добавляет к объявлению предупреждение по итогам модерации, но на посадочной странице его ставите вы. Порядок периодически меняется — сверьтесь со справкой перед запуском. Подробнее о рекламе в нише — в статье реклама санатория.

Условный пример: квиз вместо кнопки «Забронировать»

Пример условный, не кейс студии. Санаторий в Башкирии, средняя путёвка на 10 дней — 55 000 ₽ на человека, реклама в Директе.

Даже если доля броней из квиза ниже, скажем 15%, это 13–14 путёвок против 7. При средней путёвке 55 000 ₽ разница в выручке за месяц — больше 300 000 ₽ за тот же бюджет. Цифры условные: подставьте свою стоимость путёвки и долю броней из CRM.

Главное, что делает квиз, — он ловит людей, которые ещё не готовы бронировать, но готовы узнать цену. Кнопка «Забронировать» их отпускает.

Как запустить лид-магнит в санатории: 7 шагов

1. Выберите главный сегмент. Например, взрослые дети, которые ищут санаторий родителям.
2. Выберите один магнит с пометкой «тёплые». Для большинства санаториев первым стоит расчёт на даты или подбор программы.
3. Подготовьте результат заранее: шаблон расчёта, PDF с программами, видео номеров.
4. Согласуйте тексты с медицинской службой, чтобы не было обещаний результата.
5. Сделайте квиз или форму с согласием на обработку данных и предупреждением о противопоказаниях.
6. Настройте цели в Метрике на завершение квиза и отправку формы.
7. Договоритесь о скорости ответа: в течение 15–30 минут в рабочее время. Гость, оставивший заявку в трёх санаториях, бронирует у того, кто ответил первым.

Что делать с контактами, которые не забронировали сразу

Санаторий — покупка с долгим решением. Человек может думать месяц, ждать отпуск или справку. Поэтому контакт без брони не потерян.

• Через 2 дня — сообщение с ответом на типичный вопрос: «Вы спрашивали про программу для суставов — вот видео процедурного корпуса».
• Через неделю — актуальные даты и цены, если гость указывал период.
• За месяц до высокого сезона — напоминание о свободных номерах.
• После поездки — предложение на следующий год по цене раннего бронирования.

Мы видим одну и ту же картину на сайтах туристических и медицинских проектов: большая часть заявок теряется не в рекламе, а между первым звонком и бронью. Простая цепочка из трёх сообщений часто даёт больше, чем увеличение бюджета. Что ещё должно быть на сайте, чтобы гость не уходил к агрегатору, разбирали в статье сайт для санатория.

Если хотите, чтобы мы посмотрели ваш сайт, рекламу и путь заявки и предложили лид-магнит под ваших гостей, оставьте контакты.