Оффер для клиники пластической хирургии: формулы и 32 готовых примера, на которые оставляют заявки

Почему «Красота без компромиссов» не работает как оффер

Женщина, которая думает о ринопластике или маммопластике, открывает 5–7 сайтов клиник. Почти на всех первый экран одинаковый: фото модели, фраза про естественную красоту, кнопка «Записаться». Из этого нельзя понять главное: кто будет оперировать, сколько это стоит целиком и что будет на первой встрече.

У пациентки три страха. Попасть к случайному хирургу. Получить счёт в два раза больше, чем «от» на сайте. Прийти на консультацию и почувствовать, что её продают. Оффер должен закрыть хотя бы один из них в первой строке.

Мы регулярно разбираем сайты медицинских клиник и видим одну закономерность: заявок больше там, где на первом экране есть имя хирурга, цена консультации и описание, что на ней происходит. Слова «премиальный», «эксклюзивный», «лучший» — все одинаковы и ничего не обещают.

Формула оффера: результат консультации + срок + условие

Не нужно впихивать все три части в один заголовок. На первом экране: заголовок — результат и срок, подзаголовок — условие. В объявлении — результат в заголовке, условие в тексте.

Чем оффер отличается от УТП и слогана. Слоган запоминается и стоит на вывеске. УТП объясняет, чем клиника отличается от соседней: хирург с узкой специализацией, своя анестезиологическая служба, стационар. Оффер говорит, что человек получит прямо сейчас. УТП разберём отдельно в статье УТП для клиники пластической хирургии, а сезонные скидки и подарки — в статье акции для клиники пластической хирургии.

32 готовых оффера для клиники пластической хирургии

Цифры в примерах условные. Ставьте свои сроки и цены, которые реально соблюдаете и которые прописаны в договоре и прайсе.

Ринопластика: 6 офферов

1. «Консультация по ринопластике с 3D-моделированием. Увидите на экране, каким может стать нос, до решения об операции».
2. «Ринопластика: полная смета на консультации — операция, наркоз, анализы, стационар, контрольные осмотры».
3. «Пришлите 3 фото профиля — хирург ответит, какой объём работы нужен, в течение суток».
4. «Консультация хирурга-ринопластика — 3 000 ₽. При операции в течение 3 месяцев стоимость зачитывается».
5. «Повторная ринопластика: консультация с разбором прошлой операции и снимков КТ».
6. «Ринопластика без выходных на работе — расскажем на консультации, как спланировать восстановление под ваш отпуск».

Маммопластика: 6 офферов

7. «Примерка имплантов на консультации: подберёте объём и форму с хирургом, а не по картинкам».
8. «Маммопластика: фиксированная смета в договоре. Цена не меняется после подписания».
9. «Консультация маммолога и пластического хирурга в один визит».
10. «Подтяжка груди после родов и кормления: план операции и срок восстановления за одну консультацию».
11. «Замена имплантов: консультация с УЗИ, разберём, нужна ли замена сейчас».
12. «Пакет на маммопластику: анализы, операция, компрессионное бельё, 3 контрольных осмотра — одной суммой».

Лицо и веки: 5 офферов

13. «Блефаропластика: консультация 30 минут, операция под местной анестезией — обсудим, подходит ли она вам».
14. «Подтяжка лица: консультация с планом — что даст операция, а где хватит косметологии».
15. «Отопластика взрослым и детям с 7 лет: консультация с родителями, ответы на все вопросы о наркозе».
16. «Липофилинг лица: смета с забором жира и наркозом до визита в клинику».
17. «Удаление комков Биша — консультация онлайн по фото, ответ хирурга за день».

Тело: 5 офферов

18. «Абдоминопластика после родов: консультация с осмотром и полной сметой на одной встрече».
19. «Липосакция: на консультации разметим зоны и посчитаем стоимость по каждой».
20. «Пакет «тело после похудения»: план из нескольких этапов с ценой и сроками каждого».
21. «Липосакция с компрессионным бельём и контрольными осмотрами — одной ценой».
22. «Подтяжка рук и бёдер: консультация с расчётом, сколько этапов нужно».

Для онлайн-консультации и квиза: 6 офферов

23. «Узнайте стоимость ринопластики за 2 минуты — ответьте на 5 вопросов».
24. «Пришлите фото — хирург онлайн скажет, какая операция подходит и сколько она стоит».
25. «Видеоконсультация с хирургом для пациенток из других городов — до поездки в клинику».
26. «Чек-лист анализов перед маммопластикой — пришлём в мессенджер сразу после заявки».
27. «Сравните 3 типа имплантов: таблица с плюсами и минусами от хирурга».
28. «Рассчитайте восстановление: когда на работу, в спортзал, на море — по датам».

Для иногородних и условий оплаты: 4 оффера

29. «Иногородним: операция и стационар в одном пакете, встреча и трансфер из аэропорта».
30. «Консультация в день приезда, операция — после анализов, вы не тратите лишние дни на дорогу».
31. «Оплата частями без банка: аванс при записи, остаток — в день операции».
32. «Персональный координатор от первой консультации до последнего осмотра — на связи в мессенджере».

Какие офферы сработают лучше и почему

Оценка по нашим наблюдениям за продвижением медицинских услуг. В вашей клинике результат зависит от хирургов, города и того, как быстро администратор отвечает на заявку.

Самые сильные в нише — офферы про прозрачную смету и моделирование. Вторая волна заявок приходит с онлайн-разбора по фото: пациентке проще отправить снимки, чем записаться к незнакомому хирургу. Но такие заявки холоднее. Их нужно дожимать до очной консультации, и тут помогает скрипт продаж для клиники пластической хирургии.

Если на вашем сайте сейчас модель на фото и кнопка «Записаться», начните с первого экрана. Мы бесплатно нарисуем вариант с оффером под вашу главную операцию.

Один оффер в трёх местах: первый экран, объявление, квиз

Возьмём оффер №1 про ринопластику и разложим его по каналам.

Первый экран сайта.

• Заголовок: «Ринопластика с 3D-моделированием на консультации».
• Подзаголовок: «Увидите возможный результат до решения. Смета с наркозом и анализами — на руки в тот же день».
• Под заголовком: фото и имя хирурга, стаж, число операций по этому направлению, если можете подтвердить.
• Кнопка: «Записаться на моделирование».
• Рядом — мессенджеры для тех, кто не готов звонить.

Подробно, какие блоки нужны ниже первого экрана — хирурги, лицензия, цены, восстановление, — в статье сайт для клиники пластической хирургии.

Объявление в Директе. По справке Директа у заголовка до 56 символов, у текста до 81.

• Заголовок: «Ринопластика: 3D-моделирование на консультации».
• Текст: «Смета с наркозом и анализами в день приёма. Хирург со стажем 15 лет. Лицензия».

Для медицинской рекламы Директ требует лицензию, а в графических объявлениях предупреждение о противопоказаниях рисуете вы сами. Правила — в справке Директа о медицинских услугах. Настройку кампаний мы разобрали в статье реклама клиники пластической хирургии.

Квиз.

1. Какая операция интересует? Нос, грудь, веки, лицо, тело.
2. Была ли операция в этой зоне раньше?
3. Когда планируете? В течение месяца, через 3 месяца, пока изучаю.
4. Удобна ли онлайн-консультация?
5. Контакт и мессенджер.

Результат квиза: «Ринопластика первичная — от 180 000 ₽ под ключ. Хирург посмотрит ваши фото и ответит в течение суток». Конкретная вилка и следующий шаг вместо «мы свяжемся с вами». Вопрос 3 полезен отдельно: по нему администратор понимает, кому звонить первым.

Что нельзя обещать в оффере пластической хирургии

Пластическая хирургия — медицинская услуга, и реклама подчиняется статье 24 закона «О рекламе». По её третьей части на рекламу медицинских услуг распространяются запреты из пунктов 2–5 первой части. Плюс общие требования статьи 5 о достоверности.

Ещё два правила, о которых часто забывают:

1. Предупреждение о противопоказаниях. По части 7 статьи 24 оно занимает не меньше 5% площади рекламы в печати и наружке. На баннере для РСЯ и на билборде его рисуют сами.
2. Рассрочка и кредит. Если оффер упоминает кредит банка или ставку, это уже реклама финансовой услуги со своими требованиями по статье 28 закона «О рекламе»: название банка и все условия, влияющие на стоимость. Оплата частями силами самой клиники — проще, но условия всё равно пишите в договоре.

Детали для своей ситуации проверьте с юристом клиники: формулировки ФАС оценивает по общему впечатлению от рекламы, а не по отдельным словам.

Условный пример: «естественная красота» против оффера со сметой

Пример условный, не кейс студии. Клиника в Екатеринбурге, главная операция — ринопластика, средний чек — 220 000 ₽. Реклама в Директе — 150 000 ₽ в месяц без НДС, 1 500 переходов на страницу ринопластики.

Бюджет и трафик одинаковые. Меняется только то, понимает ли пациентка, зачем ей консультация и сколько всё будет стоить. Конверсии в примере условные. Проверяйте на своих данных: в Метрике сравните страницы с разными офферами за один и тот же период.

Как проверить свой оффер за 10 минут

1. Прочитайте оффер подруге, которая думала об операции. Если она спрашивает «а сколько стоит целиком» или «а кто будет оперировать», этого нет в оффере.
2. Проверьте, есть ли конкретная операция. «Пластика» без уточнения не цепляет.
3. Проверьте, ясно ли, что будет на консультации и сколько она стоит.
4. Проверьте условие, которое снимает страх: смета, моделирование, онлайн-разбор, зачёт цены консультации.
5. Закройте логотип и сравните с тремя клиниками города. Если можно поменять названия и ничего не изменится — оффер общий.
6. Пройдитесь по таблице запретов выше. Ни одного обещания результата и безопасности.
7. Сверьте цены и условия с прайсом и договором. Всё, что в оффере, должно быть в документах.

Если хотите увидеть, как оффер будет выглядеть на первом экране вашего сайта, оставьте контакты. Подготовим вариант под главную операцию клиники. А если нужен ещё и бесплатный материал для сбора контактов, идеи есть в статье лид-магнит для клиники пластической хирургии.