Реклама клиники пластической хирургии: идеи, тексты объявлений и настройка Директа

Что подготовить до запуска рекламы

Требования модерации к медицинским услугам — лицензия с приложениями, совпадение юрлица и адреса с сайтом, запрет на утверждения о безвредности — мы подробно разобрали в статье реклама медицинских услуг в Директе. Как устроить сайт клиники, что разрешено с фото работ и отзывами, — в статье продвижение сайта клиники пластической хирургии. Здесь — только то, что касается самой рекламы.

Короткий список до запуска:

1. Лицензия с видом работ «пластическая хирургия» на адрес, который рекламируете.
2. Страница каждой операции, на которую пойдёт реклама.
3. Профиль хирурга: образование, стаж, членство в профессиональных обществах, если есть.
4. Цели в Метрике: запись на консультацию, звонок, сообщение в мессенджер.
5. Баннеры и видео с предупреждением о противопоказаниях. По справке Директа в текстовые объявления предупреждение добавляется автоматически, в графику и видео — вручную.

Структура кампаний по операциям

Операции в пластике отличаются всем: кто ищет, как долго решается, сколько стоит. Если смешать их в одной кампании, стратегия уйдёт туда, где консультации получить легче, а дорогие операции останутся без показов.

Брендовую кампанию держите всегда: на запросы с названием клиники и фамилиями хирургов показываются и конкуренты.

Ключевые запросы для рекламы пластической хирургии

Для каждой операции собирают четыре группы запросов. Пример для ринопластики:

• Операция + город: «ринопластика казань», «пластика носа в казани», «исправить нос казань».
• Операция + цена: «ринопластика цена», «сколько стоит ринопластика», «пластика носа стоимость».
• Хирург и консультация: «ринопластика хирург», «лучший ринохирург казани», «консультация пластического хирурга нос».
• Конкретные задачи: «горбинка на носу операция», «искривление перегородки пластика», «закрытая ринопластика».

Информационные запросы вроде «ринопластика противопоказания», «ринопластика реабилитация по дням», «ринопластика сколько заживает» тоже собирают трафик, но заявок дают меньше. Их лучше вести на статьи на сайте, а не на страницу записи, или запускать отдельно с небольшим бюджетом, чтобы проверить.

Минус-слова для пластической хирургии

Ставьте их с первого дня, а потом раз в неделю дополняйте из отчёта «Поисковые запросы». Как собирать список, не отрезав целевые запросы, — в статье минус-слова в Директе.

«Отзывы» и «до и после» не минусуйте вслепую: это тёплые запросы людей, которые выбирают хирурга. Посмотрите по данным через 2–3 недели, дают ли они консультации.

Если кампании уже запущены, а консультации дорогие, причина часто видна в отчёте по запросам за 30 дней: мусор, перекос бюджета между операциями или страница, на которую ведёт реклама.

Тексты объявлений: 20 готовых вариантов

По справке Директа лимит заголовка — 56 знаков с пробелами, текста — 81 символ. Подставьте свой город, цены и данные хирургов. Все варианты без обещаний результата и без «безопасно» — такие формулировки модерация медицинских услуг не пропускает.

Варианты с цифрами — стаж, цена, срок — используйте только с реальными данными. Варианты 8 и 20 требуют внимания: реклама рассрочки попадает под отдельные правила о финансовых услугах, а сезонный оффер должен быть правдой — сроки восстановления разные у разных операций.

Чего в объявлениях нет и быть не должно: «идеальный нос», «грудь мечты», «без шрамов», «безопасно», «гарантия результата», «тысячи довольных пациенток». По статье 24 закона «О рекламе» в рекламе медицинских услуг нельзя ссылаться на конкретные случаи улучшения состояния здоровья и приводить благодарности пациентов.

Идеи для рекламы, кроме поиска

• Рекламная сеть. Баннеры с фото хирурга и клиники, а не пациентов. На баннере — предупреждение о противопоказаниях не меньше 5% площади.
• Ретаргетинг. Человек был на странице ринопластики и не записался — показываем объявление с консультацией и ответами на частые вопросы. Решение принимают месяцами, и ретаргетинг здесь работает долго.
• Видео. Хирург объясняет, как проходит консультация. Предупреждение о противопоказаниях в видео — обязательно.
• Яндекс Карты. Карточка клиники с профилями хирургов и ценами консультаций. Фото «до и после» в рекламных материалах Яндекс Бизнеса не принимаются.
• Брендовые запросы хирургов. У известных хирургов клиники есть поиск по фамилии. Отдельная кампания не даст конкурентам перехватить этих людей.

Сколько стоит реклама пластической хирургии

Универсальной цены нет. Клик по операционным запросам в крупных городах — одна из самых дорогих позиций в медицине, потому что средний чек высокий и конкурентов много. Реальную цену клика и консультации покажут первые 2–3 недели вашей кампании. Поэтому вместо «средней по рынку» считайте, сколько вы можете заплатить за консультацию.

Формула: средний чек операции × маржа × доля консультаций, которые доходят до операции.

Условный расчёт допустимой цены консультации

Пример условный, не кейс студии. Клиника в Екатеринбурге, цифры подставьте свои.

Это потолок, при котором реклама выходит в ноль. Если консультация из рекламы обходится в 8 000 ₽ при потолке 24 500 ₽, кампанию можно масштабировать. Если в 30 000 ₽ — ищите причину: запросы, страница, обработка заявок. Как считать окупаемость с учётом всей цепочки, — в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Главная потеря в этой нише обычно не в клике, а между заявкой и консультацией: администратор перезванивает через день, не может ответить на вопрос о цене, не предлагает время.

Что должно быть на посадочной странице

1. Название операции и цена «от» на первом экране. Цена «по запросу» снижает конверсию: человек уходит к клинике, где цена указана.
2. Профиль хирурга с фото, образованием, стажем и числом операций этого типа.
3. Что входит в цену: анализы, наркоз, стационар, осмотры, компрессионное бельё.
4. Этапы и восстановление по дням или неделям.
5. Противопоказания честным списком.
6. Работы хирурга — на сайте, с письменного согласия пациентов, без вынесения в рекламные баннеры.
7. Запись на консультацию с выбором хирурга и времени, мессенджер.
8. Юрлицо и номер лицензии в подвале.

На наших проектах видно, как сильно связка сайта и рекламы влияет на результат: стоматологии новый сайт и кампании на холодную аудиторию дали на 300% больше заявок в первый месяц, а компании по репатриации новый сайт с перенастройкой рекламы удешевил заявку в 10 раз.

Если хотите, чтобы кампании клиники посмотрели вместе с посадочными и цифрами консультаций, оставьте контакты. Покажем, где теряются деньги, и предложим план.