Продвижение металлобазы: где брать клиентов, сколько это стоит и план запуска

Кто покупает на металлобазе и что ему нужно

Разделение важно не только для рекламы. Частник звонит с вопросом «сколько надо трубы на забор 30 метров», снабженец присылает спецификацию в Excel. Если оба попадают на одного менеджера в пиковый час, снабженец ждёт, а это самая дорогая заявка.

Каналы продвижения металлобазы: сравнение

Цифры — ориентир по нашим наблюдениям и открытым данным, а не прайс. В Москве и Петербурге клик дороже, в небольших городах дешевле. К расходу в Директе прибавляется НДС 22%.

Яндекс Карты и 2ГИС: что заполнить металлобазе

Бригадир, которому срочно нужна профтруба, открывает Карты и ищет «металлобаза» или «металлопрокат» рядом с объектом. Если вас там нет или карточка пустая, он едет к соседу. Как добавить организацию, описано в справке Яндекс Бизнеса и в нашей статье как добавить организацию на Яндекс Карты.

Что заполнить металлобазе в первый же день:

1. Категории: металлопрокат, металлобаза, металлоконструкции — если вы их делаете.
2. Часы работы, включая субботу. Стройка работает в выходные. Если вы открыты в субботу, это преимущество, которое должно быть видно.
3. Товары с ценами: профтруба, арматура, лист, профнастил — хотя бы 10–20 ходовых позиций с ценой за метр или тонну.
4. Фото: склад, стеллажи с прокатом, станок резки, машина с манипулятором, подъезд для грузовика.
5. Описание: что режете, доставляете ли, работаете ли с юрлицами и с НДС.
6. Въезд: где разгружаться, есть ли весы, проедет ли длинномер.

Отзывы в Картах для металлобазы — это сигнал для бригад и частников. Просите отзыв у тех, кто доволен резкой и доставкой. Как отвечать на отзывы и поднимать карточку, разобрано в статье продвижение в Яндекс Картах. Платное размещение в 2ГИС подключайте, когда бесплатная карточка уже заполнена и даёт звонки.

Если вы уже даёте рекламу, но непонятно, какие каналы приносят оплаченные тонны, а какие только звонки «узнать цену», это видно на разборе.

Директ: главный канал для заявок с ценой

Директ даёт заявки быстрее всех, но только если кампании разделены по покупателям и позициям. Общая кампания «металлопрокат» собирает всех подряд, включая тех, кто ищет металлолом или работу. Как разделять кампании, какие запросы брать и какие минус-слова добавить, мы подробно разобрали в статье реклама металлобазы. Здесь — только три вещи, которые важны для продвижения в целом:

• Реклама ведёт на страницу с ценой. Если человек кликнул по «профтруба 40×20 купить», он должен увидеть цену профтрубы, а не главную с фото склада.
• Цели в Метрике настроены на звонок, заявку и отправку списка. Без них не понять, какие кампании приносят тонны. Как настроить — в справке Яндекс Метрики.
• Звонки отслеживаются. В металле до половины обращений — звонки. Если не знаете, с какой рекламы позвонили, половина статистики пропадает.

Структура сайта, на который стоит вести рекламу, — в статье сайт для металлобазы.

Авито, отраслевые порталы и тендеры

Авито. Подходит для частников и бригад, а также для неликвида: остатки, обрезки, металл с небольшим дефектом. Объявление на позицию с ценой за метр и фото склада работает лучше общего «Металлопрокат в ассортименте». Как писать объявления и продвигать их на площадке — в статье как продавать на Авито.

Отраслевые порталы и каталоги. Например, «Пульс цен» и отраслевые сайты с прайсами металлобаз. Ими пользуются снабженцы, которые сравнивают цены по нескольким базам сразу. Здесь решает актуальность прайса: если цена на портале неделю как устарела, звонок закончится разочарованием. Тарифы и условия у каждого портала свои, сравнивайте их по стоимости обращения, а не по числу просмотров.

Тендеры. Государственные и корпоративные закупки металлопроката публикуются в Единой информационной системе в сфере закупок и на коммерческих площадках. Это канал для баз, которые готовы работать с документами, обеспечением и отсрочкой платежа. Заявки идут медленно, но контракты крупные. На старте выделите одного человека, который будет мониторить закупки по вашему ассортименту и региону.

Соцсети и сарафан: что работает для металлобазы

ВКонтакте. Металл — не самый «соцсетевой» товар, но частники и бригады там есть. Работают районные и строительные сообщества, а в своём сообществе — практичный контент: «Сколько трубы нужно на забор 30 метров», «Чем отличается профлист С8 от С20», фото отгрузок. Реклама во ВКонтакте имеет смысл на частников в сезон заборов и навесов — весной и летом.

Сарафан и постоянные клиенты. Для металлобазы это самый денежный канал, и его можно строить целенаправленно:

• Прорабы и бригадиры. Один бригадир приводит 5–10 заказов в год. Персональный менеджер, бонус за объём, доставка на объект.
• Монтажники заборов и навесов. Партнёрство: они рекомендуют вас клиентам, вы даёте им цену ниже розничной.
• Производства. Резка в размер, хранение под заказ, отсрочка для проверенных клиентов.
• Напоминания. Регулярным покупателям — сообщение с ценами на ходовые позиции раз в неделю, если они на это согласились. Рекламные рассылки допускаются только с предварительного согласия получателя по статье 18 закона «О рекламе».

Сколько стоит продвижение металлобазы

Три типовых сценария для одного города. Это ориентир, не прайс: бюджет зависит от региона, ассортимента и сезона.

Сюда не входит работа подрядчика. На рынке ведение рекламы металлобазы обычно стоит от 20 000 до 60 000 ₽ в месяц или процент от бюджета, сайт или посадочная — от нескольких десятков до сотен тысяч рублей. У нас сайт, Директ и 30 дней ведения стартуют от 60 000 ₽, запуск — от 3 дней.

Условный пример: окупается ли реклама металлобазы

Пример условный, не кейс студии. Металлобаза в Челябинске, средний заказ частника — 25 000 ₽, средний заказ компании — 180 000 ₽. Маржа после закупки и резки — 15%.

Заявки компаний вчетверо дороже, но приносят почти втрое больше чистой маржи. А если из шести компаний две станут постоянными, следующие закупки придут почти бесплатно. Поэтому в продвижении металлобазы считают не цену заявки, а маржу с канала и повторные покупки.

План продвижения металлобазы на 90 дней

1. Неделя 1. Учёт. Цели в Метрике, коллтрекинг или хотя бы вопрос «откуда узнали» в каждом звонке. Таблица или CRM: заявка → сумма → канал.
2. Неделя 1. Карты и 2ГИС. Заполнить карточки по списку выше, загрузить фото, товары с ценами.
3. Неделя 2. Страница с прайсом. Ходовые позиции с ценой, форма «пришлите список — посчитаем за 15 минут», телефон и мессенджер.
4. Неделя 2–3. Директ. Раздельные кампании: частники, компании, ходовые позиции. Старт с поиска.
5. Неделя 3. Авито. 10–20 объявлений на ходовые позиции и отдельно на неликвид.
6. Неделя 4. Первая проверка. Какие кампании дают заявки, какие — только звонки «узнать цену». Чистка запросов.
7. Месяц 2. Постоянные клиенты. Список бригад и компаний, купивших больше одного раза. Персональные условия, рассылка цен с согласия.
8. Месяц 2. Порталы и тендеры. Выбрать 1–2 портала, назначить человека на мониторинг закупок.
9. Месяц 3. Масштабирование. Перераспределить бюджет в каналы с лучшей маржой, отключить то, что не окупилось.

Как выбрать подрядчика и каких ошибок избежать

Вопросы подрядчику до договора:

• Будут ли раздельные кампании для частников и компаний?
• Как будет учитываться звонок и что вы будете считать результатом — заявку или продажу?
• Кто готовит страницу с ценами и кто её обновляет при изменении цен?
• Какой отчёт вы получите через месяц и что в нём будет?

Ошибки, которые мы видим чаще всего:

Как продвигать производство металлоконструкций, где заказы и цикл сделки другие, — в отдельной статье продвижение металлоконструкций.

Если хотите, чтобы мы посмотрели ваши каналы, карточку и рекламу и предложили план на первые 3 месяца, оставьте контакты.