Реклама бильярдного клуба: как заполнить столы в будни

Как ищут бильярд и почему пятница не нуждается в рекламе

Хвосты вокруг запроса «реклама бильярда» в Вордстате показывают, что ищут гости: «бильярдный клуб рядом», «бронирование бильярдного стола», «бильярд цена за час», «обучение бильярду». Это четыре разных намерения:

У клуба есть плотные часы и пустые. Вечер пятницы и субботы — плотные: гости придут и без рекламы, а реклама в эти часы часто приводит тех, кому всё равно не хватит стола. Будни до вечера — пустые. Главная задача рекламы — перетянуть часть спроса в пустые часы.

Отсюда первое правило: не нужно тратить бюджет на максимальный охват в пятницу вечером. Нужно, чтобы во вторник в 15:00 человек увидел «Стол на 2 часа днём — 600 ₽» и пришёл.

Яндекс Карты: главный источник гостей рядом

Бильярд — локальный бизнес. Человек не поедет через весь город, если рядом есть другой клуб. Поэтому карточка в Картах для бильярдного клуба важнее сайта.

Что должно быть в карточке:

1. Фото зала, столов и бара, сделанные днём и вечером. Отдельно фото столов для русского бильярда и пула, если есть оба.
2. Цены за час по дням и времени, в том числе дневной тариф.
3. Время работы с учётом ночи пятницы и субботы.
4. Кнопка брони стола. По справке Яндекс Бизнеса онлайн-запись можно подключить прямо в карточке организации.
5. Отзывы и ответы на них. Как просить отзывы без нарушений правил Карт, разбирали в статье отзывы на Яндекс Картах.

Если карточка заполнена, а гостей мало, есть платное продвижение на Картах. Чем оно отличается от Директа и когда окупается, разобрано в статье реклама на Яндекс Картах.

Кампании в Директе: бронь, будни, корпоративы, турниры, школа

Директ для бильярда собирается из небольших кампаний под разные продукты. Одна общая кампания «бильярд в городе» смешивает гостя на вечер пятницы и ученика школы, и стратегия учится на средних данных.

Рабочая структура:

1. Бронь стола. Запросы «бильярд забронировать стол», «бильярдный клуб + район», «бильярд рядом», «бильярд цена за час». Радиус вокруг клуба, объявление с ценой и кнопкой брони.
2. Будний день. Те же запросы, но отдельная группа с объявлением про дневной тариф и показами в будни днём. Это главный инструмент заполнения пустых часов.
3. Корпоративы. «Корпоратив в бильярдном клубе», «бильярд для компании», «аренда бильярдного зала». Объявление про вместимость, меню и оплату по счёту.
4. Турниры. Отдельная группа под анонс турнира, включается за 2–3 недели.
5. Школа бильярда. «Обучение бильярду», «тренер по бильярду», «уроки бильярда для начинающих». Отдельная кампания с отдельной страницей.

Радиус показа вокруг клуба

Бильярд выбирают рядом, поэтому геотаргетинг стоит сузить до района. По справке Директа можно отметить на карте до 100 адресов и задать радиус от 0,5 до 10 км вокруг каждого. Можно выбрать, кому показывать: тем, кто живёт, работает, регулярно бывает рядом или находится там сейчас. Для бильярда хорошо работают «работают рядом» в будни днём и «находятся сейчас» вечером.

Слишком узкий радиус сильно урезает охват. Начните с 3–5 км, потом смотрите, откуда приходят гости. Подробно о настройке — в статье геотаргетинг в Яндекс Директе.

Минус-слова для бильярда

Сразу минусуйте:

• «купить», «стол для бильярда цена», «кий купить», «сукно», «шары купить» — ищут оборудование;
• «онлайн», «играть», «скачать», «игра», «8 ball» — ищут компьютерные игры;
• «правила», «как играть», «размер стола», «история» — ищут информацию;
• «вакансии», «работа», «маркёр вакансия».

Отдельно смотрите запросы про «обучение»: они должны попадать в кампанию школы, а не в бронь стола.

Будничные тарифы: как продавать пустые часы

Самый сильный оффер для будней — цена. Если в выходные час стоит 900 ₽, а во вторник днём стол простаивает, дневной тариф за 500 ₽ приносит деньги, которых иначе не было бы.

Что работает в будни:

• Дневной тариф с цифрой в объявлении: «Будни до 17:00 — 500 ₽/час».
• Пакет «2 часа + напиток» для тех, кто приходит после работы.
• Счастливые часы в начале вечера, когда зал ещё пустой.
• Абонемент на часы для постоянных игроков: оплатил 10 часов, играешь в любой будний день.

В Директе для этого есть временной таргетинг. По справке Директа можно выбрать дни и часы показа и поставить корректировку ставки на каждый час от 0 до 200%. Общее время показов должно быть не меньше 8 часов в неделю. Для бильярда это значит: в будни днём поднимаем ставки, вечером пятницы снижаем.

Важно не путать: временной таргетинг управляет показами. Человек может увидеть объявление в обед, а прийти вечером. Поэтому смотрите не только, когда кликают, но и когда приходят. Как настраивать расписание, разбирали в статье время показа рекламы в Директе.

Если у вас сейчас реклама крутится одинаково всю неделю, а в будни зал пустой, значит, бюджет тратится на часы, которые и так заполнены. Это проще разобрать на живом кабинете.

Корпоративы и турниры: большие чеки для пустых вечеров

Корпоратив в бильярдном клубе — компания из 10–30 человек, несколько столов на вечер, еда и напитки. Чек в разы выше обычного визита. Пик спроса — ноябрь и декабрь, но небольшие корпоративные вечера бывают круглый год, особенно в четверг.

Что писать в объявлении и на странице:

• сколько человек вмещает зал и сколько столов можно занять;
• есть ли отдельный зал или VIP-комната;
• меню и формат: фуршет, банкет, только напитки;
• можно ли пригласить тренера, который проведёт мини-турнир для коллег;
• оплата по счёту для юрлица.

Турнир — это повод вернуть гостей и привести новых. Любительский турнир в среду вечером заполняет столы, которые иначе пустовали бы. Рекламируйте его отдельной группой за 2–3 недели и дублируйте анонс в карточке Карт и в соцсетях.

Осторожно с алкоголем в рекламе

Если в клубе есть бар, хочется показать его в рекламе. Но в правилах Директа алкоголь отнесён к товарам, которые нельзя продвигать в России. Объявление «Пиво + стол за 900 ₽» не пройдёт модерацию. Пишите про кухню, напитки без указания алкоголя, атмосферу и столы. Подробно о правилах — в законе «О рекламе», статья 21.

Школа бильярда как отдельный продукт

Обучение бильярду — недооценённый продукт клуба. Ученики приходят днём или в начале вечера, когда столы свободны. Через месяц-два они становятся постоянными гостями и приводят друзей.

Как продавать школу:

1. Отдельная кампания. Запросы «обучение бильярду», «тренер по бильярду», «уроки бильярда для начинающих», «бильярд для детей», «курсы бильярда». Не смешивайте с бронью стола.
2. Пробный урок как оффер. «Первое занятие с тренером — 1 000 ₽». Человеку проще решиться на одно занятие, чем на курс.
3. Страница тренера. Фото, опыт, разряд или титулы, формат занятий, цена разового урока и абонемента.
4. Подарочный сертификат. «Урок бильярда в подарок» хорошо продаётся перед 23 февраля и Новым годом.

Детская секция бильярда — отдельная история. Родители ищут её заранее, выбирают по тренеру и расписанию. Если она у вас есть, ведите рекламу на отдельную страницу с возрастом, расписанием и ценой.

Сколько можно платить за гостя: расчёт от загрузки стола

Цену клика по бильярду мы не называем: она сильно зависит от города и конкуренции. Считать надо от выручки с визита и от того, сколько вы готовы отдать рекламе.

Порядок расчёта:

1. Средний чек визита: часы стола плюс бар и кухня.
2. Себестоимость: еда и напитки, доля аренды и персонала не считаем, они есть в любом случае.
3. Доля, которую готовы отдать на рекламу.
4. Сколько визитов приносит один новый гость за полгода.

Формулы и примеры по другим нишам — в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Условный пример: бильярдный клуб на 10 столов

Пример условный, не кейс студии. Клуб в спальном районе города-миллионника.

Две вещи видно сразу. Будний гость с дневным тарифом стоит дешевле в чеке, но ценнее за счёт повторных визитов. А ученик школы окупает рекламу лучше всех, потому что приходит регулярно и в пустые часы. Именно поэтому школа — отдельная кампания с отдельной ценой заявки.

Цели и бронь: как понять, что реклама работает

Стратегия Директа учится на целях. Для бильярдного клуба их три-четыре:

• Бронь стола через сайт или виджет — главная цель.
• Звонок — многие звонят, чтобы узнать, есть ли свободный стол.
• Переход в мессенджер — бронь через переписку.
• Заявка на корпоратив или пробный урок — отдельные цели для отдельных кампаний.

Звонки отслеживаются через цель «Клик по номеру телефона» или через коллтрекинг. Если бронь идёт через внешний виджет, проверьте, что Метрика видит её завершение: отправьте тестовую бронь и посмотрите, засчиталась ли цель.

И важная вещь, которую не видно в Директе: попросите администратора спрашивать новых гостей, откуда они узнали о клубе. Без этого вы не отличите гостя из Карт от гостя из поиска.

Ошибки в рекламе бильярда и чек-лист запуска

Что мы видим чаще всего:

• реклама крутится одинаково всю неделю, хотя в пятницу зал полный;
• в объявлении нет цены за час, и звонят «просто спросить»;
• обучение и бронь стола в одной кампании;
• карточка в Картах без цен и без фото зала;
• алкоголь в тексте объявления, и реклама висит на модерации;
• радиус «весь город» для клуба, к которому едут только из соседних районов.

Чек-лист запуска:

1. Заполните карточку в Картах: фото, цены, время работы, бронь.
2. Соберите кампании: бронь, будни, корпоративы, турниры, школа.
3. Поставьте радиус 3–5 км вокруг клуба.
4. Настройте расписание показов с повышенными ставками в будни днём.
5. Напишите цену за час и дневной тариф в объявлениях.
6. Настройте цели: бронь, звонок, мессенджер, заявка на корпоратив.
7. Через 2 недели откройте отчёт «Поисковые запросы» и почистите мусор.

Если хотите, чтобы мы посмотрели вашу рекламу, карточку и сайт целиком и сказали, где пустые часы можно продать дешевле, оставьте контакты.