Реклама коворкинга: как привлечь резидентов на месяц, а не разовые посещения

Кто ищет коворкинг и что ему нужно

Хвосты из Вордстата вокруг запроса «реклама коворкинга»: «коворкинг рядом», «аренда рабочего места», «переговорная комната аренда по часам», «коворкинг пробный день». За ними разные люди:

Разовых гостей больше всего, и они чаще всего кликают. Если реклама одна на все продукты, стратегия будет приводить именно их. Заявки на кабинеты для команд, которые приносят основную выручку, потеряются.

Кампании коворкинга: место, кабинет, юрадрес, переговорная

Рабочая структура для одного пространства:

1. Фиксированное место. «Аренда рабочего места», «рабочее место в коворкинге на месяц», «коворкинг + район», «фиксированное место в коворкинге». Объявление с ценой за месяц и пробным днём.
2. Кабинет для команды. «Офис в коворкинге», «кабинет на 4 человека», «небольшой офис для команды», «офис с мебелью на месяц». Объявление с ценой кабинета и тем, что входит.
3. Юридический адрес. «Юридический адрес в коворкинге», «аренда юридического адреса», «адрес для регистрации ООО». Отдельная кампания: аудитория другая.
4. Переговорная. «Переговорная комната аренда по часам», «аренда переговорной», «конференц-зал на час». Показы в будни.
5. Ретаргетинг. Тем, кто смотрел цены на места и кабинеты, но не оставил заявку.

Кабинеты для команд близки по логике к аренде офисов. Если у вас есть и офисы, разделите кампании: про рекламу офисной недвижимости у нас будет отдельный материал реклама аренды офисов, а здесь сосредоточимся на коворкинге.

Радиус и время показа

Коворкинг выбирают рядом с домом или офисом клиентов. По справке Директа можно задать радиус от 0,5 до 10 км вокруг адреса и выбрать, кому показывать: тем, кто живёт, работает, регулярно бывает рядом или находится там сейчас. Для фиксированных мест подходит «живут рядом», для переговорных — «работают рядом».

По времени: фрилансеры ищут коворкинг и вечером, и в выходные, команды и переговорные — в рабочее время будних дней. Корректировки по часам описаны в справке Директа.

Минус-слова для коворкинга

• «что такое коворкинг», «как открыть коворкинг», «бизнес план коворкинга», «франшиза коворкинга» — информационные и предпринимательские запросы;
• «бесплатно», «бесплатный коворкинг», «библиотека», «антикафе» — если не ваш формат;
• «вакансии», «работа администратором»;
• «в другом городе», названия соседних городов — если вы работаете в одном городе.

Пробный день как оффер

Человек не возьмёт место на месяц по фото. Ему нужно проверить: тихо ли, быстрый ли интернет, удобное ли кресло, кто соседи, есть ли кухня. Пробный день снимает эти вопросы.

Как сделать пробный день рабочим оффером:

1. Бесплатно или символически. «Первый день — бесплатно» или «Пробный день — X ₽, засчитаем в абонемент».
2. Запись заранее. Через форму, мессенджер или онлайн-запись. Так вы знаете, кто придёт, и встречаете лично.
3. Экскурсия при входе. Показать кабинеты, переговорные, кухню, рассказать про сообщество.
4. Предложение в конце дня. «Если возьмёте место до конца недели — скидка на первый месяц».

В объявлении: «Пробный день бесплатно. Фиксированное место — X ₽/мес». Человек видит и вход, и цену.

Важно: пробный день — не цель сам по себе. Если в отчётах вы видите много записей на пробный день и мало договоров, проблема не в рекламе, а в том, как встречают гостей и что им предлагают в конце дня.

Если сейчас ваша реклама приводит в основном разовых гостей и записи на бесплатный день, а резидентов не прибавляется, это видно в живом кабинете. Разобрать его можно вместе.

Юридический адрес: отдельная кампания

Юридический адрес — услуга, которая почти не нагружает пространство, но приносит регулярные деньги. Его ищут предприниматели, которые регистрируют ООО или меняют адрес.

Что писать:

• цену за 6 и 11 месяцев: так обычно сравнивают;
• что входит: договор аренды, гарантийное письмо, приём и пересылка почты;
• возможность работать на месте: рабочее место или переговорная по часам со скидкой.

Налоговая проверяет достоверность адреса, поэтому предприниматели спрашивают, «не массовый ли адрес» и «есть ли реальное помещение». Если у вас реальное пространство с рабочими местами, это аргумент, и его стоит писать на странице. Не обещайте того, на что не влияете: решение о регистрации принимает налоговая.

Юрадрес хорошо связывается с бухгалтерскими услугами. Если в коворкинге работает бухгалтер-партнёр, сделайте общий пакет. Как рекламируют бухгалтерию, мы разбирали в статье реклама бухгалтерских услуг.

Переговорная по часам: продукт для тех, кто не станет резидентом

Переговорную арендуют юристы, психологи, репетиторы, менеджеры на встречи с клиентами, HR на собеседования. Они не ищут место для работы каждый день, им нужен зал на 2 часа.

Что в объявлении:

• цена за час: «Переговорная на 6 человек — X ₽/час»;
• оборудование: экран, проектор, доска, кофе;
• онлайн-бронирование и свободные слоты;
• пакет часов со скидкой для тех, кто приходит регулярно.

Онлайн-бронь можно принимать прямо в карточке на Картах. По справке Яндекс Бизнеса запись подключается в карточке организации. Для переговорной это удобно: человек выбирает слот и бронирует без звонка.

Арендаторы переговорной — тёплая аудитория для резидентства. Психолог, который снимает переговорную дважды в неделю, через пару месяцев может взять кабинет.

Мероприятия как источник резидентов

Ещё один канал, который мы советуем коворкингам, — свои и чужие мероприятия в пространстве: лекции, завтраки предпринимателей, встречи профессиональных сообществ. Человек приходит на вечернее событие, видит место, знакомится с резидентами и уходит с пониманием, что здесь можно работать. Анонсы событий хорошо работают в карточке на Картах, в соцсетях и в рассылке. Если сдаёте зал под чужие мероприятия, договоритесь с организатором, что гости получат приглашение на пробный день.

Яндекс Карты: коворкинг рядом

Запрос «коворкинг рядом» часто решается картой. Карточка должна показывать:

1. Фото рабочих мест, кабинетов, переговорных, кухни.
2. Цены: день, месяц, кабинет, переговорная, юрадрес.
3. Время работы, в том числе круглосуточный доступ для резидентов, если есть.
4. Скорость интернета, парковку, ближайшее метро или остановку.
5. Онлайн-бронь и отзывы резидентов.

Разовые гости приходят именно отсюда, и рекламу на них можно почти не тратить. Подробно о продвижении — в статье продвижение в Яндекс Картах.

Стоимость резидента: условный расчёт

Цену клика мы не называем: она зависит от города и района. Считать нужно от выручки с резидента за всё время, пока он остаётся. Метод — в статье как посчитать стоимость заявки и окупаемость рекламы.

Условный пример: коворкинг на 60 мест в городе-миллионнике

Пример условный, не кейс студии.

Резидент с кабинетом выдерживает заявку в десятки тысяч рублей, и это нормально: он приносит выручку год. Разовая переговорная — всего сотни рублей. Если стратегия одна на все продукты, она будет приводить самые дешёвые заявки и оптимизировать коворкинг в сторону разовых встреч. Поэтому цели и кампании разделяются по продуктам.

Средний срок резидентства считайте по своим данным. Если пока не знаете, возьмите консервативную оценку и пересчитайте через полгода.

Цели и аналитика: что считать результатом

Стратегия Директа учится на целях. Для коворкинга их несколько:

• Запись на пробный день — главная цель для кампании мест.
• Заявка на кабинет — главная цель для кампании кабинетов.
• Заявка на юрадрес — для кампании юрадреса.
• Бронь переговорной — для кампании переговорных.
• Звонок и мессенджер — общие цели.

Настройка целей — в справке Метрики. Для кабинетов и мест полезно передавать в Метрику статус «договор подписан» из CRM: тогда видно, какая кампания приводит резидентов, кроме записей на пробный день.

Ошибки и чек-лист рекламы коворкинга

Что мы видим чаще всего:

• одна кампания «коворкинг» на все продукты;
• реклама разовых посещений, которые не окупают клик;
• нет цены за месяц и за кабинет в объявлениях;
• пробный день без встречи и предложения в конце;
• переговорная и юрадрес не рекламируются отдельно.

Чек-лист:

1. Соберите кампании: фиксированное место, кабинет, юрадрес, переговорная.
2. Добавьте минус-слова: «как открыть», «франшиза», «бесплатный», «антикафе».
3. Напишите цены за месяц, кабинет и час переговорной.
4. Сделайте пробный день с записью, экскурсией и предложением в конце.
5. Заполните карточку на Картах и подключите онлайн-бронь.
6. Настройте цели по продуктам и передачу договоров из CRM.
7. Включите ретаргетинг на тех, кто смотрел цены на места и кабинеты.

Если хотите, чтобы мы посмотрели вашу рекламу и сайт и посчитали стоимость резидента по вашим цифрам, оставьте контакты.