Реклама логопеда: как набрать учеников без перекупщиков и агрегаторов

Как родители ищут логопеда

Запросы родителей можно разделить на несколько групп. Каждой нужен свой ответ.

Наблюдение из практики: запросы с проблемой и возрастом дешевле в пересчёте на запись, хотя показов по ним мало. Родитель, который пишет «ребёнок 5 лет не выговаривает р и л», уже решил, что ему нужен логопед. Родитель, который пишет «логопед», может искать что угодно, от вакансии до определения слова.

Какие каналы выбрать логопеду

Если вы логопед с кабинетом, порядок такой: Карты, ВКонтакте, партнёры, потом Директ. Если вы логоцентр с несколькими специалистами — Директ и Карты сразу, ВКонтакте и партнёры параллельно.

Директ для логопеда: запросы с возрастом ребёнка

Директ нужен логоцентру и частному логопеду, у которого есть сайт или хотя бы страница с записью. Как построить кампанию:

1. Группы по возрасту. «Логопед 2–3 года», «логопед 4–5 лет», «логопед для школьника». В объявлении — тот же возраст.
2. Группы по проблеме. Постановка звуков, запуск речи, дисграфия, заикание — только если работаете с этим.
3. Группа «рядом». Запросы с районом, метро, «рядом» — на гео вокруг кабинета.
4. Онлайн-кампания. Если ведёте онлайн, она живёт отдельно: гео шире, другие объявления, другая посадочная.
5. Ретаргетинг. Родители долго выбирают. Тем, кто смотрел страницу, но не записался, показывайте отзывы и видео с занятий.

Гео. Для занятий в кабинете — радиус вокруг кабинета. По справке Директа можно выбрать точку и радиус от 0,5 до 10 км. Родитель с маленьким ребёнком редко ездит далеко два раза в неделю: в городе это обычно 2–5 км. Как выбрать радиус под свой район, разобрали в статье про геотаргетинг в Яндекс Директе.

Минус-слова. «Вакансия», «работа логопедом», «обучение на логопеда», «курсы», «переподготовка», «конспект», «упражнения скачать», «картинки», «логопедические игры», «бесплатно в поликлинике», «кто такой», «что делает». Часть запросов ищут педагоги и студенты, часть — родители, которые хотят позаниматься сами.

Что писать в объявлении логопеда

Цены и детали подставьте свои. Обещайте процесс и понятный следующий шаг, а не результат к дате.

Бесплатная диагностика как оффер: плюсы и подводные камни

Бесплатная первая встреча снижает порог. Родителю проще прийти «просто посмотреть», чем сразу платить.

Плюсы:

• больше записей с рекламы;
• проще сравнивать вас с другими — в вашу пользу, если вы хорошо проводите диагностику;
• после встречи у родителя есть план, и он хочет продолжить.

Подводные камни:

• часть родителей ходит на бесплатные диагностики к нескольким логопедам и никуда не записывается;
• вы тратите час на каждого, а это рабочее время;
• в рекламе «бесплатно» привлекает тех, кто ищет бесплатное, включая логопеда в поликлинике.

Компромисс, который мы часто видим у логопедов: платная диагностика по цене ниже обычного занятия, которая засчитывается в первое занятие при записи на курс. Порог низкий, а случайных людей меньше.

Если у вас реклама собирает записи на бесплатную диагностику, а до курса доходят единицы, проблема обычно в оффере и в том, что происходит после встречи. Это видно за полчаса разбора.

Что нельзя обещать в рекламе логопеда

Логопедия — услуга для детей, и родители особенно чувствительны к обещаниям. Закон тоже.

Обещания результата. Статья 5 закона «О рекламе» запрещает недостоверную рекламу, в том числе недоказуемые сравнения и утверждения о результатах. Сроки речевого развития зависят от ребёнка, поэтому «заговорит за месяц» — обещание, которое вы не контролируете.

Медицинские формулировки. Если вы оказываете медицинские услуги — например, логопедический массаж или работаете в клинике по медицинской лицензии, — реклама должна соответствовать статье 24 закона «О рекламе» с предупреждением о противопоказаниях. В Директе для этого нужна копия медицинской лицензии — по справке Директа о медицинских услугах. Если лицензии нет, не пишите «лечение», «лечим заикание», «массаж». Подробнее о лицензиях логопеда и о том, когда занятия считаются образовательными, а когда медицинскими, мы писали в статье сайт для логопеда.

Фото и видео детей. Только с письменного согласия родителей. Лучше снимать руки, игрушки, материалы, а не лицо ребёнка.

Партнёры: частные сады, центры и педиатры

Логопед — специалист, которого рекомендуют. Родители спрашивают воспитателя, педиатра или других родителей. Если вы в этой цепочке, ученики приходят без рекламы.

С кем договариваться:

• Частные детские сады и центры раннего развития без своего логопеда. Предложите проводить у них скрининг речи раз в полгода или вести занятия на их площадке.
• Педиатры и неврологи частных клиник. Им нужно, куда направить родителей. Оставьте визитки и расскажите, с какими случаями работаете.
• Детские психологи и нейропсихологи. Часто работают с теми же детьми и могут направлять друг к другу.
• Родительские чаты района. Не реклама, а полезный ответ на вопрос, когда его задают. С разрешения админа.

Как договариваться с партнёрами и платить за рекомендации, не портя отношения, разобрано в статье про партнёрскую программу для привлечения клиентов.

Реклама логопеда в соцсетях

ВКонтакте у логопеда — это доверие. Родитель хочет увидеть, как вы работаете, прежде чем привести ребёнка.

Что публиковать:

1. Короткие видео с упражнениями, которые родитель может повторить дома.
2. Ответы на частые вопросы: «в каком возрасте идти к логопеду», «нормально ли, что в 3 года не говорит р».
3. Как проходит диагностика: что вы делаете, сколько длится, что родитель получит на руки.
4. Отзывы родителей — с разрешения, без фамилий детей.
5. Свободные окна на неделю.

Реклама во ВКонтакте на родителей в районе работает, когда сообщество уже наполнено. Креатив — не стоковое фото улыбающегося ребёнка, а ваш кабинет, ваши материалы, ваше лицо.

Онлайн-занятия: как рекламировать отдельно

Онлайн-логопеда ищут родители из маленьких городов, где нет специалиста, и те, кому неудобно ездить. Это отдельная кампания:

• гео — шире: вся страна или регионы, где мало логопедов;
• объявления — про формат: «по видеосвязи», «30 минут», «с какого возраста работает»;
• посадочная — объясняет, как проходит онлайн-занятие и что нужно дома;
• пробное занятие — обязательно, родитель должен убедиться, что ребёнок удерживает внимание у экрана.

Онлайн хорошо подходит школьникам и детям постарше. С 2–3-летними онлайн сложнее, и честно сказать об этом в рекламе — сэкономить себе время на бесполезных пробных.

Сколько стоит реклама логопеда в месяц

Условный пример: логоцентр в городе на 500 тысяч жителей

Пример условный, не кейс студии. Занятие — 1 500 ₽, в среднем ученик ходит 2 раза в неделю 4 месяца — около 32 занятий, то есть 48 000 ₽ за курс. Доля логоцентра после оплаты специалиста — 40%, около 19 000 ₽.

Цена ученика — малая доля дохода с него за курс. Поэтому логопеду можно платить за запись больше, чем, например, разовой услуге. Если же до курса доходит один из десяти, проблема не в рекламе, а в том, что происходит на диагностике. Похожую математику для репетиторов мы разбирали в статье про рекламу репетитора.

Ориентиры, вилками: частный логопед с кабинетом — 0–10 000 ₽ в месяц, в основном ВКонтакте и поднятие на площадках; логоцентр — 20 000–60 000 ₽ в месяц без НДС. Это ориентир, а не прайс. К пополнению Директа добавляется НДС 22%.

Чек-лист запуска рекламы логопеда

1. Заполните карточку в Яндекс Картах: кабинет, цены, режим работы, запись.
2. Сделайте страницу с возрастами, проблемами, ценой диагностики и записью.
3. Решите, будет диагностика бесплатной или платной с зачётом в курс.
4. Наполните ВКонтакте: видео, ответы на вопросы, отзывы.
5. Договоритесь с 2–3 партнёрами: частный сад, педиатр, психолог.
6. Соберите кампанию в Директе по возрасту и проблеме, с радиусом вокруг кабинета.
7. Уберите из объявлений обещания результата и медицинские слова без лицензии.
8. Считайте, сколько записей на диагностику доходит до курса.

Если хотите, чтобы рекламу и страницу записи посмотрели со стороны, оставьте контакты. Разберём, где теряются родители, и предложим, что поменять в первую очередь.